湖南移動(dòng)省內(nèi)手機(jī)支付系統(tǒng)電子客車票產(chǎn)品方案-資料下載頁
2024-11-04 01:01本頁面
【導(dǎo)讀】湖南移動(dòng)省內(nèi)手機(jī)支付系統(tǒng)?；谧杂匈~戶的電子客車票業(yè)務(wù)產(chǎn)品方案。移動(dòng)通信集團(tuán)湖南有限公司、湖南省世紀(jì)運(yùn)用智能科技有限公司聯(lián)合推出的
【正文】 * * * * * * * * * * * * 請(qǐng) 務(wù) 必 提 前 3 0 分 始 發(fā) 站 出 票 點(diǎn) 取 票 。如 ： 7 月 1 0 日 0 7 ： 5 0 長(zhǎng) 沙 南 站 到 湘 潭 ， 收 費(fèi) 1 6 。 0 0元 。 取 票 密 碼 ： 8 0 7 9 4 0 5 3 0 4 6 4 3 3 9 7 請(qǐng) 務(wù) 必提 前 3 0 分 始 發(fā) 站 出 票 點(diǎn) 取 票 。第 五 步第 六 步平 臺(tái) 下 發(fā) ： 訂 單 [ 編 號(hào) ] 已 付 款 成 功 ， 本 次 消 費(fèi) [ 0 。 0] 元 。 感 謝 您 使 用 中 國 移 動(dòng) 手 機(jī) 支 付 。 客 服 電 話 1 0 08 6 。如 ： 訂 單 4 1 1 1 0 0 0 4 0 9 0 7 0 7 0 0 0 0 3 3 已 付 款 成 功 ， 本 次消 費(fèi) 1 6 。 0 0 元 。 感 謝 您 使 用 中 國 移 動(dòng) 手 機(jī) 支 付 。 客服 電 話 1 0 0 8 6 。乘 客 回 復(fù) Y 用戶網(wǎng)上購買車票 乘客登錄大巴 168 網(wǎng) 根據(jù)網(wǎng)站提示操作完成購票過程（或直接進(jìn)入首頁中“熱線班次列表”點(diǎn)擊“購買”進(jìn)入下面第三步流程），流程如下： 第一步 選擇“發(fā)車日期”、“始發(fā)城市”、“目的城市”（必選）； 第二步 選擇您搭乘的班次，點(diǎn)擊“購買”； 第三步 確定需要 購買 車票的數(shù)量，每次最多允許 購買 5 張車票。核對(duì)車票總價(jià)以及車票信息 后點(diǎn)擊 “前往支付 ”按鈕 ； 第四步 選擇要支付的支付方式： A、選擇手機(jī)通付寶（網(wǎng)上支付方式）支付，輸入訂購手機(jī)號(hào)碼，并點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”，填寫手機(jī)上收到的手機(jī)驗(yàn)證碼， 點(diǎn)擊“支付”按鈕，進(jìn)入手機(jī)通付寶（網(wǎng)上支付方式）的支付頁面完成付款（ 特別注意：請(qǐng)您及時(shí)付款 ， 只有用戶付款后，我司才確認(rèn)出票。 ）支付成功后，在網(wǎng)頁上顯示對(duì)應(yīng)電子車票密碼，同時(shí)訂購手機(jī)也將收到電子車票密碼短信，兩個(gè)電子車票密碼一致，具有相同效應(yīng)。 B、選擇“手機(jī)話費(fèi)（短信支付方式）”或“手機(jī)通付寶（短信支付方式）”支付，輸入支付手機(jī)號(hào)碼，點(diǎn)“支付”按鈕，乘客手機(jī)將收到的“ M 月 D 日 HH:mm[始發(fā)車站 ]到 [目的車站 ]，票價(jià) []元，每張車票信息費(fèi)為 XX 元，回復(fù) Y 購買，詢 96020999”短信，乘客確認(rèn)支付回復(fù) 短信 Y，支付成功后，手機(jī)將收到電子車票密碼短信。 第五步 網(wǎng)頁上或手機(jī)接收到的電子車票密碼請(qǐng)您妥善保管，持電子車票密碼到始發(fā)站“電子車票取票處”打印所購車票上車。 對(duì)帳 對(duì)賬包括兩塊，一是數(shù)據(jù)對(duì)賬，由省網(wǎng)平臺(tái)與營銷系統(tǒng)對(duì)賬。二是資金對(duì)賬，相當(dāng)于銀聯(lián)的對(duì)賬，有全網(wǎng)平臺(tái)單獨(dú)與營銷系統(tǒng)對(duì)賬，數(shù)據(jù) 以 全網(wǎng) 平臺(tái)為準(zhǔn)，對(duì)賬接口和格式由 全網(wǎng) 平臺(tái)提供，需要與 營銷 系統(tǒng)進(jìn)行商談 。 數(shù)據(jù)對(duì)賬：省網(wǎng)平臺(tái) 與營銷系統(tǒng)需雙方交換繳費(fèi)信息、賬戶對(duì)賬數(shù)據(jù)。雙方系統(tǒng)應(yīng)能實(shí)現(xiàn)日自動(dòng)對(duì)帳。營銷系統(tǒng)判斷對(duì)帳是否正確，如果正確，向 省網(wǎng)平臺(tái) 返回正確信 息；如果不正確，則向 省網(wǎng)平臺(tái) 返回錯(cuò)誤信息，并在營銷系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行錯(cuò)帳處理。 對(duì) 賬營 銷 系 統(tǒng)全 網(wǎng) 平 臺(tái)省 網(wǎng) 平 臺(tái)對(duì) 帳 是 否 正 確接 受 手 機(jī) 支 付 平臺(tái) 的 對(duì) 帳 請(qǐng) 求 ，進(jìn) 行 對(duì) 帳 響 應(yīng) 。依 照 賬 單 支 付 明細(xì) ， 對(duì) 帳 文 件 ，向 營 銷 系 統(tǒng) 發(fā) 起對(duì) 帳 請(qǐng) 求進(jìn) 行 對(duì) 帳 處 理 ，生 成 對(duì) 帳 錯(cuò) 誤 明細(xì) ， 按 營 銷 系 統(tǒng)單 邊 帳 處 理 流 程進(jìn) 行對(duì) 帳 完 成 ， 數(shù) 據(jù)正 確Y E SN O 幫助 用戶發(fā)送 H 至 10658 .獲取幫助信息 幫 助營 銷 系 統(tǒng)省 網(wǎng) 平 臺(tái)用 戶獲 取 指 令 ， 返 回幫 助“ G 始 發(fā) 城 市 或始 發(fā) 車 站 名 稱 目 的 城 市 或 目 的車 站 名 稱 發(fā) 車日 期 發(fā) 車 時(shí) 間” ， 如 ： G 長(zhǎng) 沙 湘 潭 0 5 0 1 0 9 30H 業(yè)務(wù)及用戶主要特點(diǎn) 開通中國移動(dòng)通付寶后，運(yùn)營成本明顯降低，只收取用戶 3 元手續(xù)費(fèi)，用戶購票成本明顯降低，同時(shí)可以網(wǎng)上支付、短信支付，提供較高靈活性，用戶相對(duì)容易接受。 手機(jī)支付 電子客車票業(yè)務(wù)定位的目標(biāo)客戶有三類：大學(xué)生，商務(wù)辦公人群，開放的農(nóng)民工。這幾類目標(biāo)客戶有 較強(qiáng)的長(zhǎng)途汽車票購買需求，比較容易接受新的購票方式，對(duì)于 3 元錢的信息費(fèi)不敏感，預(yù)購需求強(qiáng)烈。 3 遷移計(jì)劃 技術(shù)開發(fā)工作和接入工作已經(jīng)完成，等合作協(xié)議簽訂可以立即開通。 4 商戶營銷策略 為了促 進(jìn)手機(jī)支付電子客車票業(yè)務(wù)的發(fā)展，我公司準(zhǔn)備自己做一些推廣活動(dòng)： 1. 電梯門廣告，在學(xué)校散發(fā)宣傳資料； 2. 在車站散發(fā)宣傳資料； 3. 將宣傳資料張貼到長(zhǎng)途汽車車身內(nèi)， 4. 跟各個(gè)網(wǎng)站建立網(wǎng)站鏈接：如客運(yùn)公司網(wǎng)站 5. 優(yōu)化網(wǎng)站 ； 6. 同時(shí)為了吸引用戶嘗試，并留住客戶，推出一系列的優(yōu)惠活動(dòng)，通過優(yōu)惠活動(dòng)贈(zèng)送積分，積分可以用來購買車票，推行積分活動(dòng)增加用 戶粘性。優(yōu)惠活動(dòng)： a) 用戶購買長(zhǎng)沙汽車南站出發(fā)跨省 300KM 以上的車次送 80 積分（價(jià)值 8 元）； b) 定時(shí)推出限時(shí)搶購免費(fèi)車票（積分形式反饋）； c) 定時(shí)對(duì)已購車票的乘客進(jìn)行抽獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)客戶可以獲得 5 折、 8 折車票 （積分形式反饋） 。 為了促進(jìn)手機(jī)支付電子客車票業(yè)務(wù)的發(fā)展，希望移動(dòng)提供各種營銷資源： 1. 在移動(dòng)的支付網(wǎng)站一個(gè)小的版面，可以在移動(dòng)直接查詢并購買長(zhǎng)途汽車票； 2. 在湖南移動(dòng)網(wǎng)上營業(yè)廳對(duì)于手機(jī)電子客車票進(jìn)行相應(yīng)介紹，并做連接； 3. 在移動(dòng)各個(gè)營業(yè)廳、移動(dòng)的各種媒體上，或印刷專用的 平面 媒體，對(duì)電子客車票進(jìn)行相應(yīng)的介紹； 4. 希望移動(dòng) 能聯(lián)合我公司，推出一些優(yōu)惠活動(dòng)，直接在優(yōu)惠費(fèi)用上做一些支持；
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