【導讀】字及符號組成的信息。場）實現無接觸信息傳遞并通過所傳遞的信息達到識別目的的技術。動和組織結構相對應的各種相關數據的集合。個EDI最關鍵的部分。國家標準最具代表性?；蛸徺I特殊產品。

　　

【正文】 傳票，同時開出揀貨單，實施揀貨，然后依據送貨傳票進 15 行商品發(fā)貨。 （ 3）送貨傳票上的資料便成為零售商的應付帳款資料及批發(fā)商的應收帳款資料。 （ 4）將送貨傳票上的資料并接到應收帳款的系統(tǒng)中去。 （ 5）零售商對送到的貨物進行檢驗后，便可以陳列與銷售了。 試述決 策支持系統(tǒng)的各個組成部分及其功能。 答： （ 1）人機對話子系統(tǒng)。人機對話子系統(tǒng)是 DSS 中用戶和計算機的接口，在操作者、模型庫、數據庫和方法庫之間起著傳送（包括轉換）命令和數據的重要作用，其核心是人機界面。 （ 2）數據庫子系統(tǒng)。數據庫子系統(tǒng)是存儲、管理、提供與維護用于決策支持的數據的 DSS 基本部件，是支撐模型庫子系統(tǒng)及方法庫子系統(tǒng)的基礎。數據庫子系統(tǒng)由數據庫、數據析取?？臁祿值?、數據庫管理系統(tǒng)及數據查詢模塊等部件組成。 （ 3）模型庫子系統(tǒng)。模型庫子系統(tǒng)是構建和管理模型的計算機軟件系統(tǒng)，模型庫子系統(tǒng)主要由模型 庫與模型庫管理系統(tǒng)兩大部分組成。從理論上講，利用模型庫中的“元件”可以構造出任意形式且無窮多的模型，以解決任何所能表述的問題；模型庫管理系統(tǒng)的主要功能則是模型的利用與維護。 （ 4） 方法庫子系統(tǒng)。方法庫子系統(tǒng)是存儲、管理、調用及維護 DSS 各部件要用到的通用算法、標準函數等方法的部件，方法庫中的方法一般用程序方式存儲。方法庫子系統(tǒng)由方法庫與方法庫管理系統(tǒng)組成。 物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有哪些？ 答： 物流信息系統(tǒng)的開發(fā)方法有：（ 1）結構化生命周期法；（ 2）原型開發(fā)法；（ 3）面向對象的開發(fā)法；（ 4）計算機輔助系統(tǒng)開發(fā) 方法。 電大天堂【物流信息技術】形考作業(yè)四： （案例分析） 久凌公司的電子化物流 中外運（久凌）汽車運輸有限公司是中外運集團內專業(yè)的陸上運輸企業(yè)，主要經營國際物流、國內物流和汽車、零配件及檢測儀器的進口及國內銷售等其他汽車綜合服務業(yè)務，同時配合集團海運、空運公司開展多樣聯(lián)運。目前，久凌公司的部分公路營運轉車輛已經裝備了全球衛(wèi)星定位系統(tǒng)（ GPS）和跟蹤系統(tǒng)，部分倉庫開始使用條形碼等技術，并正與國際著名軟件公司合作在全集團 推廣先進的倉儲物流信息系統(tǒng)，逐步推進物流電子化。 一、 久凌物流電子化的進程 信息系統(tǒng)的建 設歷程 在公司的信息化建設方面，久凌公司主要建設了中外運物流信息系統(tǒng)。 1997 年開始制定計劃； 1998 年 6 月制定方案； 1998 年 11 月引進了美國移動衛(wèi)星通信系統(tǒng)； 1999 年 6 月，完 16 成物流信息系統(tǒng)方案設計初稿； 1999 年 8 月，開始物流軟件開發(fā) 2020 年 3 月，完成第一版軟件開發(fā)測試； 2020 年 6 月，完成第二版軟件開發(fā)測試； 2020 年 9 月，第三版軟件應用開始，并提供網上查詢。 二、 物流信息系統(tǒng)的內容及功能 久凌公司陸上信息管理系統(tǒng)包括兩部分內容：倉庫管理系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)。 倉庫管理系統(tǒng) a) 這是由國內外成熟的倉庫管理軟 件構成的先進倉庫管理信息系統(tǒng)，主要可以實現以下功能： b) 實行計算機管理。計算機管理能自動劃分序位，實行先進先出。 c) 能和貨主實現 EDI 傳輸，接受貨主的指令。 d) 所有出庫產品都要經過掃描儀掃描，使對產品的管理精確到件、號和買主等信息。 e) 可以進行數據的實時傳輸。在和客戶有專線連接時，可以將數據在 5~10 分鐘內傳到客戶，使客戶對產品實現實時管理。 車輛管理系統(tǒng) 由中外運久凌快運班車管理軟件和中外運久凌全國車輛調度管理軟件構成。整個系統(tǒng)的特點為領先的物流信息管理系統(tǒng)，物流管理與物流操作分離的業(yè)務模式，全國物流銷售與物流調 度一體化控制，分區(qū)逐級互動協(xié)作關系，提供個性化客戶指令錄入和查詢界面，可靠、高效的信息傳遞方式，系統(tǒng)不斷升級。 三、 物流信息系統(tǒng)應用的效果 了解車輛運行情況 久凌公司的部分車輛安裝了衛(wèi)星定位系統(tǒng)，可以對車輛的運行情況進行了解。具體操作是：在車的前端安裝一個衛(wèi)星定位系統(tǒng)的天線，這個天線不停地從 GPS 星得到自己的位置，然后再把位置發(fā)送到衛(wèi)星上，通信衛(wèi)星把位置發(fā)送到網絡管理中心，網絡管理中心是久凌公司使用的外部資源，公司的調度中心通過撥號或者通過專線可以得到車輛的位置同樣，司機和調度員也可以互相發(fā)信息，這樣，就可以了 解車輛的運行軌跡和情況。 提高產品周轉速度 通過信息系統(tǒng)的應用，久凌公司提高了產品的周轉速度，更好好為客戶提供服務，在倉儲方面，久凌公司把運作與客戶需求緊密結合起來，通過倉庫條碼信息采集，使用掃描等信息技術了解產品進出貨情況，保證廠家先來的先出；了解產品的銷售狀態(tài)，并且通知客戶?？蛻敉ㄟ^久凌公司就可以知道貨物在全國的布局情況， 有助于實現 資金周轉的最大化、庫存管理的最優(yōu)化。 17 全程貨物查詢 久凌公司目前以全國 15 個有儲運能力的公司為中心，把全國劃分為東北、華東、華北、華中、華南、西南和西北 8 個區(qū)域。在這些區(qū)域 覆蓋范圍內，久凌公司就可以保證在 48 小時內將貨物送達目的地，并且能夠提供全程貨物查詢服務，在北京、河北、河南、湖北、湖南和廣東，久凌可以按客戶要求，提供門到門送貨服務。 久凌公司電子物流的功能十分強大，能夠實現系統(tǒng)之間、企業(yè)之間以及資金流、物流、信息流之間的無縫鏈接，幫助企業(yè)最大限度地控制和管理庫存。今后的電子化物流將由于全面應用了客戶關系管理、商業(yè)智能、計算機電話集成、互聯(lián)網等先進的信息技術手段，以及配送優(yōu)化、動態(tài)監(jiān)控、智能交通、倉儲優(yōu)化配置等物流管理技術和物流模式，從而為久凌建立敏捷的供應鏈系統(tǒng)提供強大 的技術支持。 思考題： 久凌公司的信息系統(tǒng)包括哪些內容？各有什么功能？ 答： 久凌公司信息管理系統(tǒng)包括兩部分內容：倉庫管理系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng)。 ⑴ 倉庫管理系統(tǒng) f) 這是由國內外成熟的倉庫管理軟件構成的先進倉庫管理信息系統(tǒng)，主要可以實現以下功能： g) 實行計算機管理。計算機管理能自動劃分序位，實行先進先出。 h) 能和貨主實現 EDI 傳輸，接受貨主的指令。 i) 所有出庫產品都要經過掃描儀掃描，使對產品的管理精確到件、號和買主等信息。 j) 可以進行數據的實時傳輸。在和客戶有專線連接時，可以將數據在 5~10 分鐘內傳到客戶，使客戶對產品實現實 時管理。 ⑵ 車輛管理系統(tǒng) 由中外運久凌快運班車管理軟件和中外運久凌全國車輛調度管理軟件構成。整個系統(tǒng)的特點為領先的物流信息管理系統(tǒng)，物流管理與物流操作分離的業(yè)務模式，全國物流銷售與物流調度一體化控制，分區(qū)逐級互動協(xié)作關系，提供個性化客戶指令錄入和查詢界面，可靠、高效的信息傳遞方式，系統(tǒng)不斷升級。 你認為久凌公司的信息系統(tǒng)還應該補充什么功能。 答： 久凌公司的信息系統(tǒng)較重視先進技術的運用，特別是對前線的情況了解和掌握方面投入較大，這樣能掌握決策的主動權，有利于快速反應。但對客戶關系管理方面的比重較少，因為在當今的 物流管理中，應該把客戶當成是一種企業(yè)重要的資源，所以我認為久凌公司應該在這方面增加投入，搞一個能使客戶感到滿意的提供個性化服務的客戶關系管理，這樣更有 18 利于久凌公司的供應鏈管理。 你所有企業(yè)使用了哪些信息技術？成效如何？ 答： 略，可以參考網上案例，如青島啤酒物流配送中心 ??? 等 。