【正文】 果一個(gè)企業(yè)沒有自足的資源、企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力，機(jī)會(huì)可能為零。因此我們應(yīng)努力提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。要想提高公司的競(jìng)爭(zhēng)力就應(yīng)從以下四個(gè)方面努力：“質(zhì)量第一”2001年挺紅火的電視劇《大宅門》里，有這樣一段：白景清的兒子白敬業(yè)，唆使伙計(jì)生產(chǎn)了一批藥量不足的藥。白景清知道后，邀請(qǐng)全北京城藥行的頭面人物，在大宅門前將價(jià)值30萬(wàn)兩白銀的藥付之一炬。有人說(shuō)，這些藥不過(guò)是藥量不足，降價(jià)銷售至少可少損失20萬(wàn)兩白銀。但白景清說(shuō)，藥是給人吃的，容不得半點(diǎn)摻假。我即使把大宅門賠進(jìn)去，也絕對(duì)不把質(zhì)次藥售給消費(fèi)者。因?yàn)橛辛诉@樣的一種信念，白家老號(hào)盡管遇到了外患內(nèi)亂，但在老百姓心中的份量仍然無(wú)減。這雖然是電視中虛擬的一段，卻能給我們很大的啟發(fā)：質(zhì)量是最重要的?？讫埰髽I(yè)就很好地秉承了這一原則。他們企業(yè)生產(chǎn)了1000多臺(tái)冰箱，可這些冰箱幾年后外殼就會(huì)生銹?？讫埲藳]有把這質(zhì)量隱憂甩給消費(fèi)者，而是把這1000多臺(tái)冰箱給砸了?？恐@一砸，靠著“質(zhì)量第一、誠(chéng)信為本、真正為消費(fèi)者服務(wù)”宗旨，科龍電器蜚聲海內(nèi)外。從這些事例中，我們不難發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的質(zhì)量是公司品牌的生命。而適銷對(duì)路、知名度、美譽(yù)度、忠誠(chéng)度高的強(qiáng)勢(shì)品牌是公司持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和依據(jù)。公司應(yīng)把“質(zhì)量第一”的理念強(qiáng)勢(shì)宣傳，使全體員工達(dá)成共識(shí)，培養(yǎng)全員的質(zhì)量意識(shí)。在工作中，以ISO9001國(guó)際質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，提倡一絲不茍的工作作風(fēng)、精工細(xì)作的工作習(xí)慣，上上下下擰成一股繩，努力保證產(chǎn)品的質(zhì)量。二．提倡學(xué)習(xí)建立學(xué)習(xí)型組織是21世紀(jì)快速搶占先機(jī)、營(yíng)造整體競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必由之路。通常大企業(yè)的壽命很少超過(guò)人類壽命的一半。據(jù)調(diào)查，20世紀(jì)70年代名列《財(cái)富》雜志“五百?gòu)?qiáng)企業(yè)”排行榜的公司，有三分之一已經(jīng)銷聲匿跡。大部分失敗的企業(yè)，所出現(xiàn)的問題會(huì)有所不同，但其根本問題都是一個(gè)：學(xué)習(xí)能力很差。因此，我們提倡企業(yè)不斷學(xué)習(xí)，來(lái)適應(yīng)不斷更新的挑戰(zhàn)。企業(yè)學(xué)習(xí)主要有三種：①企業(yè)內(nèi)部形成相互學(xué)習(xí)的氛圍。學(xué)習(xí)的對(duì)象可以是員工、管理人員或者一線崗位、職能部門。只要是成功的行為都應(yīng)該成為學(xué)習(xí)的典范。提倡相互學(xué)習(xí)的習(xí)慣，可以達(dá)成員工之間的相互欣賞、相互合作；可以消除部門之間的隔閡，上下級(jí)之間的距離；更值得努力的是：內(nèi)部的學(xué)習(xí)通?？梢詭?lái)大量的信息共享，達(dá)成有效的溝通。②向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)。孫子曰：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。每一個(gè)企業(yè)的成功，都可以找到其成功的特性。我們應(yīng)該主動(dòng)向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成功方面學(xué)習(xí)，再加上自己企業(yè)的創(chuàng)新精髓，提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。③把顧客的需求作為企業(yè)學(xué)習(xí)的方向。企業(yè)要想盈利就不得不準(zhǔn)確把握顧客的需求意識(shí)。只有深入實(shí)際，調(diào)查了解，摸清顧客真實(shí)需求，才能把握企業(yè)的發(fā)展方向，才能有助于企業(yè)員工不斷成長(zhǎng)、不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)取。公司除了在方向上引導(dǎo)員工學(xué)習(xí)，還應(yīng)在資金上提供保證。我們公司鼓勵(lì)員工自學(xué)，努力提高自己的崗位技能水平；另外，也組織一些必需的培訓(xùn)，給員工提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。而員工一定要改變自己固有的舊思維模式：要學(xué)會(huì)改善、提高；要學(xué)會(huì)活用知識(shí)；要學(xué)會(huì)革新?？傊?，21世紀(jì)是一個(gè)學(xué)習(xí)的時(shí)代。企業(yè)也好，員工也好，都應(yīng)做到：生命不息，學(xué)習(xí)不止。只有這樣，才能跟上時(shí)代步伐，才能不會(huì)被時(shí)代淘汰。三、鼓勵(lì)創(chuàng)新前面我們講了學(xué)習(xí)的必要性。看書是學(xué)習(xí)，其實(shí)工作更是學(xué)習(xí)。而創(chuàng)新和求知是緊密相關(guān)的。只有具備了大量的知識(shí)，才有了創(chuàng)新的基礎(chǔ)；只有具備了大量知識(shí)的人，才有充沛的創(chuàng)新欲望。英特爾公司在《財(cái)富》雜志1999年公布的全球最大500家企業(yè)排行中，該公司排名121位。英特爾公司成功的秘訣就在于——?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)始人摩爾從70年代起就構(gòu)建了其賴以成功的商業(yè)模式——不斷改進(jìn)芯片的設(shè)計(jì)，以技術(shù)創(chuàng)新適應(yīng)公司更新?lián)Q代、提高性能的需要。他們提倡的就是“自己淘汰自己”。確實(shí)是這樣，市場(chǎng)的難題就是創(chuàng)新的難題。創(chuàng)新的第一要求就是和市場(chǎng)結(jié)合。市場(chǎng)是在不斷變化的，創(chuàng)新的成果只能是暫時(shí)的，只能是相對(duì)的。今天的成果，明天就不一定是成果。所以，你的成果在別人打倒你之前，自己先否定自己，只有自己不斷打倒自己，才能永遠(yuǎn)立于不敗之地。如果滿足于目前成績(jī)，沈迷于輝煌的回憶，甚至驕傲自滿，目中無(wú)人，那也就等于宣告——你從此失去了發(fā)展和進(jìn)步的動(dòng)力。我們都應(yīng)有憂患意識(shí)，這樣才能有創(chuàng)新的動(dòng)力。思想上應(yīng)不斷走出自我，不斷給自我加壓，努力全面提高。沒有創(chuàng)新的企業(yè)是“等死”，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的21世紀(jì)，墨守陳規(guī)，不思進(jìn)取，只會(huì)被無(wú)情的社會(huì)所淘汰。而創(chuàng)新始終如一的關(guān)鍵就是永不滿足和不斷改進(jìn)。四、提倡“自我超越”“自我超越”有著超乎異常的能力。它的意義在于創(chuàng)造。它可以讓人們認(rèn)清當(dāng)前的形勢(shì)，知道理想與現(xiàn)實(shí)的距離，并能夠把目前的真實(shí)情況看作是盟友而非敵人。他們知道：目標(biāo)是一種召喚及驅(qū)使人向前的使命。而不僅僅是一個(gè)美好的構(gòu)想。不斷自我超越既定目標(biāo)，能夠激發(fā)員工對(duì)于生命崇高意義的追求，能夠使員工有滿足感，有成就感，能夠提高競(jìng)爭(zhēng)力，適應(yīng)不斷更新的挑戰(zhàn)。對(duì)于公司來(lái)說(shuō)，不斷的自我超越就是要始終保持在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步。而始終保持在競(jìng)爭(zhēng)中領(lǐng)先一步就是不斷尋求新的客戶機(jī)遇。它不僅僅通過(guò)增加同種產(chǎn)品的銷售來(lái)擴(kuò)大現(xiàn)有的客戶基礎(chǔ)，還要求去尋找目前尚不存在的客戶需求。在管理方面的表現(xiàn)，就是將注意力從降低成本和改進(jìn)過(guò)程轉(zhuǎn)移到通過(guò)創(chuàng)新來(lái)增加收入。企業(yè)應(yīng)該采取一個(gè)分三步走的策略。首先，每年都應(yīng)確立一個(gè)新的發(fā)展起點(diǎn)，這個(gè)起點(diǎn)必須在市場(chǎng)中保持領(lǐng)先地位。其次，努力尋求機(jī)會(huì)。為了尋求新的機(jī)遇，尋找那些甚至連客戶自己都還未意識(shí)到的新的需求而進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，以找尋到令市場(chǎng)眩目的新奇的設(shè)想。第三，全力以赴。了解到新的機(jī)會(huì)，就應(yīng)該全力以赴地投入，爭(zhēng)取到第一個(gè)打入市場(chǎng)。所有成功公司的啟示是：惟一可以占有的位置是第一；如果我們不占領(lǐng)第一個(gè)位置，別人就會(huì)占領(lǐng)它。因此，企業(yè)始終保持領(lǐng)先一步，是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必需條件。如果我們公司所有員工都能做到這四個(gè)方面，那么我們公司一定會(huì)蓬勃發(fā)展，我們員工的明天一定更加輝煌燦爛。11 / 1