【正文】 。7)工程延期及延誤的處理的管理措施(1)當索賠事件與工期延期有關聯(lián)時，只有當承包單位提出的工程延期申請符合合同文件的規(guī)定條件時，項目監(jiān)理部才予以受理。（2)在工程延期事件發(fā)生后，項目監(jiān)理部將做好以下工作：：，并做好詳細記錄；、研究，對減少損失提出建議； ，減少對工程的影響程度。，均應與建設單位和承包單位進行協(xié)商。在審查工程延期時，應依下列情況確定批準工程延期的時間：①.施工合同中有關工程延期的約定；②.工期拖延和影響工期事件的事實和程度；③.影響工期事件對工期影響的量化程度。3)當承包單位未能按照施工合同要求的工期竣工交付造成工期延誤時，項目監(jiān)理機構應按施工合同規(guī)定協(xié)助業(yè)主進行反索賠，從承包單位應得款項中扣除工程延誤期損害賠償費。8)合同爭議的調(diào)解(1)協(xié)助業(yè)主處理與工程項目有關的合同爭議及合同糾紛，盡量減少索賠機會。(2)合同爭議和合同糾紛一旦發(fā)生，及時了解事態(tài)情況，收集整理有關資料，做到證據(jù)齊全，依據(jù)可靠，采用與爭議雙方進行磋商或組織工地會議協(xié)調(diào)各方，并提出處理意見，通過與雙方協(xié)商，盡力爭取達成一致，做到公正處理，避免事態(tài)擴大。(3)協(xié)助業(yè)主督促各方嚴格按合同辦事，嚴格按合同規(guī)定的變更條件審核工程變更，盡量控制有可能引起較大經(jīng)濟索賠的變更，控制情況予先報告業(yè)主，與業(yè)主商議后再簽認，盡量減少不必要的工程洽商和預算外費用的增加。(4)當調(diào)解未能達成一致時，協(xié)助業(yè)主在合同規(guī)定的期限內(nèi)提出處理意見。如雙方提出請求仲裁或訴訟，項目監(jiān)理機構應向仲裁機關、人民法院提供真實、完整的證據(jù)材料。 表21 信息分類表信息類別信息名稱及要求投資控制信息設計（概）預算、合同價、工程款支付審請表、費用索賠表及資料、竣工結算和決算材料等質(zhì)量控制信息國家、部門及地方有關的質(zhì)量法規(guī)、標準和規(guī)范；質(zhì)量控制工作流程；質(zhì)量控制工作制度；質(zhì)量控制的風險及對策；質(zhì)量檢（抽）查結果的記錄等。進度控制信息項目總進度計劃；進度目標分解結果；進度控制工作流程；進度控制工作制度；進度控制工作措施；進度控制工作的風險分析的；施工進度記錄等。合同管理信息國家、部門及地方的法律、法規(guī)；合同管理制度；建設工程招標文件、投標文件、中標通知書；施工承包合同、勘察、設計合同、監(jiān)理合同；合同變更協(xié)議；施工過程中的洽商記錄和合同補充文件。安全生產(chǎn)管理信息國家、部門和地方有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)；安全生產(chǎn)操作規(guī)范；施工單位安全生產(chǎn)的管理體系、規(guī)章制度；監(jiān)理單位的安全監(jiān)理責任、風險分析、工作流程和措施；安全生產(chǎn)檢查記錄等。其他管理 信息行政主管部門、上級部門、設計、承包單位、供應商、業(yè)主來往函件、有關技術資料等。 信息管理工作流程 信息管理的主要任務1)及時與業(yè)主溝通信息，使業(yè)主了解項目進展情況；2)工程建設中出現(xiàn)的影響項目目標的問題，及時通過信息傳遞，報告業(yè)主；3)超出合同約定的各種變更，均應得到業(yè)主的批準指令；4)定期向業(yè)主書面報告（監(jiān)理月報或周報）項目三大目標的執(zhí)行情況；5)建立工程會議制度；6)督促承包商整理工程技術資料；組織有關工程設計和施工的技術交底、資料管理，處理工程技術、經(jīng)濟、管理；以及材料物資供應、管理等方面的信息。 信息管理的主要內(nèi)容1)信息收集:招投標合同文件及有關資料的收集,施工過程中的信息收集,工程竣工階段的信息收集。2)監(jiān)理信息的加工處理:根據(jù)投資控制信息，對工程設計規(guī)模和采取的設備材料進行指示；依據(jù)質(zhì)量控制信息，對工程設計質(zhì)量進行指示；依據(jù)進度控制信息，對設計進度進行指示。3)監(jiān)理信息的檢索和傳遞:我公司計劃在項目監(jiān)理部設置兼職信息管理員，提高信息的使用效率。4)信息的使用:監(jiān)理信息通過有條件共享，以便更好的進行投資、進度、質(zhì)量控制以及合同管理。5)監(jiān)理信息分類監(jiān)理信息分類見表 21。 （1）投資控制 設計概預算，合同價，工程款支付申請單，竣工結算與決信息 算，投資控制的風險分析等。（2）質(zhì)量控制 國家、部門及地方有關的質(zhì)量法規(guī)、質(zhì)量標準、質(zhì)量規(guī)范。質(zhì)量控制工作流程，質(zhì)量控制工作制度，質(zhì)量控制的風險分析，質(zhì)量檢（抽）樣信息 檢查結果等。（3）進度控制 項目總進度計劃，進度目標分解結果，進度控制工作流程，信息進度控制工作制度，進度控制的風險分析，施工進度記錄等信息等。（4）施合同管理 國家、部門及地方有關法律、法規(guī)，合同管理制度，建設工程中標通知書、投標書和招標文件，監(jiān)理合同，設計合同，施工承包合同，合同變更協(xié)議，以及施工過程中形成的合同補充文件等。（5）安全生產(chǎn)管理 國家、部門和地方有關安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)；安全生產(chǎn)操作規(guī)范；施工單位安全生產(chǎn)的管理體系、規(guī)章制度；監(jiān)理單位的安全監(jiān)理責任、風險分析、工作流程和措施；安全生產(chǎn)檢查記錄等。（6）行政事務 政府主管部門、上級部門、設計單位、承包單位、業(yè)主的來函文件，有關技術資料等管理信息等。 信息管理的主要方法1)我公司目前已經(jīng)建立公司內(nèi)部的信息庫和網(wǎng)絡平臺，分公司與各項目監(jiān)理機構之間通過網(wǎng)絡平臺確保信息暢通，資源共享。2)通過建立完善的信息、檔案管理制度進行信息管理 設置兼職資料檔案管理人員，負責項目檔案資料的收集、編目、分類、整理、歸檔。資料歸檔管理按公司檔案管理制度執(zhí)行。3)建立文件傳遞程序、搜集和整理制度進行信息管理 在文件編制、編號、登記、收發(fā)制度上，有明確的規(guī)定的，力求做到體系化、規(guī)范化、標準化。 信息搜集內(nèi)容應包括必要的錄相、攝影、音響等信息資料，重要部分刻盤保存。及時準確地收集、傳遞、反饋各類工程信息；審核原始工程信息的真實性、可靠性、準確性和完整性。4)通過會議制度進行信息管理 注意會議信息的收集，會議紀要按有關規(guī)定的要求存檔。 項目監(jiān)理機構協(xié)調(diào)的工作內(nèi)容1)項目監(jiān)理機構內(nèi)部人際關系的協(xié)調(diào)項目監(jiān)理機構是由人組成的工作體系，工作效率很大程度上人際關系的協(xié)調(diào)程度，總監(jiān)理工程師首先抓好人際關系的協(xié)調(diào)激勵項目監(jiān)理機構成員。2)項目監(jiān)理機構內(nèi)部組織關系的協(xié)調(diào)、職責和權限。，采用工作例會、發(fā)會議紀要、工作流程圖等方式來溝通信息，掌握施工狀態(tài)?？偙O(jiān)理工程師要調(diào)動各個成員的工作積極性。信息公開，讓大家了解建設工程實施情況，遇到的問題。經(jīng)常性地指導工作，和成員一起討論遇到的問題，多傾聽他們的意見，鼓勵大家同舟共濟。3)項目監(jiān)理機構內(nèi)部需求關系的協(xié)調(diào)、材料的協(xié)調(diào)。、銜接和調(diào)度。監(jiān)理人員的安排必須考慮工程進展情況，作出合理的安排，以保證本工程監(jiān)理目標的實現(xiàn)。1)總監(jiān)理工程師要理解建設單設工程總目標，理解業(yè)主的意圖。2)做好監(jiān)理宣傳工作，增進業(yè)主對監(jiān)理工作的理解，特別是對工程管理各方職責及監(jiān)理程序的理解。以規(guī)范化、標準化、制度化工作，促進雙方工作的協(xié)調(diào)一致。3)尊重業(yè)主，與業(yè)主一起投入建設工程的全過程，使工程項目順利實施。監(jiān)理工程師對質(zhì)量、進度、投資的控制，對安全生產(chǎn)的監(jiān)督都是通過承包商的工作來實現(xiàn)的，所以對承包商的協(xié)調(diào)工作是監(jiān)理工程師組織協(xié)調(diào)工作的重要內(nèi)容。，規(guī)范辦事，按程序辦事，適度用權，講究科學態(tài)度。、感情交流，應用適當?shù)谋磉_方式。1）與承包商項目經(jīng)理關系的協(xié)調(diào)監(jiān)理工程師既要堅持原則，又應理解承包商項目經(jīng)理的意見，工作方法靈活，提出或愿意接受變通辦法。2）進度問題的協(xié)調(diào)3）質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)對質(zhì)量問題的處理必須嚴格按照合同的約定、監(jiān)理規(guī)范的要求進行。4）對承包商的違約行為的處理在監(jiān)理權限內(nèi)，根據(jù)合同要求對承包商違約行為進行處理。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量缺陷并需要采取措施，監(jiān)理工程師必須立即通知施工單位。當有足夠的證據(jù)證明承包商的項目經(jīng)理不稱職時，總監(jiān)理工程師可以向承包商正式提出警告或要求撤換項目經(jīng)理。5）合同爭議的協(xié)調(diào)監(jiān)理工程師首先采用協(xié)商解決的方式處理合同爭議。6）監(jiān)理工程師要嚴格遵守道德，保證行為的公正性，同時也要利用各種機會增進與各方面人員的友誼與合作，以有利于工程的順利進展。1)尊重設計單位的意見采取主動控制，認真做好圖紙會審、設計交底，減少圖紙中的差錯。在施工階段嚴格按圖施工。2)施工中發(fā)現(xiàn)設計問題，及時提出，避免損失。3)信息傳遞的及時性和程序性。監(jiān)理工作聯(lián)系單、工程變更單傳遞按規(guī)定的程序進行傳遞。做好與工程質(zhì)量監(jiān)督部門、安全監(jiān)督部門、環(huán)境保護部門、文物保護部門、消防部門及政府其它部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)。并不是所有問題都需要開會來解決，可以用面談和電話交談的形式進行。書面協(xié)調(diào)法的特點是具有合同的效力，常用于以下幾個方面：、報表、指令、和通知等。、信函、備忘錄等。、交談內(nèi)容或口頭指令的書面確認。采取走訪和邀訪的形式用于外部協(xié)調(diào)工作。向?qū)Ψ竭M行情況介紹，使他人了解情況，理解監(jiān)理工程師所介紹的內(nèi)容、內(nèi)容和困難、想得到的協(xié)助等。1監(jiān)理設施配置： 、打印機等必要的辦公及工程用品 1套；、常用工具吊錘、卷尺、水平尺等5套；：：（1）旁站監(jiān)理人員必須認真負責，高度重視安全、質(zhì)量控制并重，嚴格執(zhí)行規(guī)范標準，熟悉設計文件和施工現(xiàn)場情況，了解旁站控制點的工作范圍、內(nèi)容、程序，做好旁站前的準備工作；（2）旁站監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理過程中，發(fā)現(xiàn)問題、隱患或設計不妥、設計與實際情況不符等，應及時與建設方、設計方或有關方聯(lián)系、協(xié)調(diào)，盡快解決；必要時采用通知單、聯(lián)系單、備忘錄等形式；（3）旁站監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理過程中，時時提醒督促施工人員嚴格按照操作流程進行施工，必須帶電作業(yè)時，要求施工人員及工具采取絕緣保護措施；（4）旁站監(jiān)理人員在旁站監(jiān)理加電時，必須要求有建設、設備、施工三方代表同時在場才能進行，加電報批手續(xù)齊全、準備工作充分、機柜內(nèi)雜物清理干凈。 根據(jù)本工程特點設置了各新建主設備（RRU、ODB箱、IPRAN路由器）安裝、主設備至IPRAN路由器至ODB箱間傳輸線纜布放、主設備到電源設備電源線布放、局房內(nèi)集中式BBU的主設備及相關設備配套工程安裝、局房內(nèi)主設備至IPRAN路由器至傳輸機架線纜的布放、設備加電、本調(diào)等旁站監(jiān)理控制點。（1）在室內(nèi)設置時，BBU采用19英寸標準機柜內(nèi)安裝或掛墻安裝方式。在室外設置時，對于抱桿及樓頂塔站點，BBU安裝在戶外機柜內(nèi)，對于落地塔站點，BBU安裝在迷你機房內(nèi)；（2）樓頂抱桿時站，RRU設備要求安裝在天面天線附近，要求靠近天線安裝，安裝方式為桿上安裝、掛墻安裝或落地支架安裝，若上述安裝方式均無法實現(xiàn)時，考慮在室外機柜中安裝。（3）樓頂塔站點，RRU設備要求安裝在樓頂塔座附近，安裝方式為桿上安裝、掛墻安裝或落地支架安裝，若上述安裝方式均無法實現(xiàn)時，考慮在室外機柜中安裝。（4）落地塔站點，RRU設備優(yōu)先考慮在天線平臺或其附近安裝，安裝方式為桿上安裝。塔上無法安裝時，考慮安裝在塔下機房內(nèi)，安裝方式為機柜內(nèi)安裝、掛墻安裝或落地支架安裝，本站無機房時，安裝在迷你機房內(nèi)。（5）原則上RRU到天線的饋線路由不超過50米，特殊情況應做損耗補償。（6）RRU和BBU安裝在同一機房內(nèi)或同一樓層時，RRU通過光跳纖直接與BBU連接。RRU和BBU機房在同一棟樓但不在同一樓層時，則從機房新布放一根光纜到室外RRU處，機房和天面均需要新安裝ODB一個，布放光纜為24芯。RRU和BBU機房不在同一棟樓，則BBU通過光跳纖連接到機房出口ODF上，溝通光纖鏈路到RRU附近光交接箱處。RRU安裝在鐵塔上時，若RRU安裝在塔下機房，RRU通過光跳纖或布放光纜連接到機房BBU上，若BBU集中放置，通過光交箱進行連接，每個站點需要12芯光纜連接。（7）采用IPRAN方式上聯(lián)至核心網(wǎng)設備，每站需在新建1臺IPRAN A類接入路由器。其電源引電優(yōu)先選擇綜合柜或直流分配箱內(nèi)兩個6A的空氣開關。（8）對于建設在居民附近附近且天線安裝在樓面的站點，優(yōu)先考慮建設美化天線，天線桿底座與樓面牢固固定，天線應用固定卡箍與天線桿固定，室外天線與支撐桿的連接應不少于兩處。（9）機架安裝旁站監(jiān)理時應檢查機架規(guī)格、型號是否正確；機架是否變形、掉漆；安裝機架前應核對位置是否符合設計后再定位、打孔；檢查膨脹螺栓規(guī)格、孔深能否滿足要求；安裝機架后應檢查機架水平、垂直度能否滿足規(guī)范和膨脹螺栓是否擰緊；機架抗震加固是否到位。架內(nèi)設備/板塊安裝前應檢查架內(nèi)設備/板塊規(guī)格、型號、品種是否正確；安裝位置是否滿足設計要求；安裝是否牢固水平；插接板塊應戴防靜電手環(huán)。（10）旁站監(jiān)理信號線纜布放時應注意其布放路由與設計是否相符；檢查線纜規(guī)格、型號、品種是否正確，是否防火阻燃；尾纖是否采取保護措施，對信號線纜的成端質(zhì)量進行測試。1項目難點、重點及關鍵點該工程施工內(nèi)容多，包括各新建主設備（RRU、ODB箱、IPRAN路由器）安裝、主設備至IPRAN路由器至ODB箱間傳輸線纜布放、主設備到電源設備電源線布放、局房內(nèi)集中式BBU的主設備及相關設備配套工程安裝、局房內(nèi)主設備至IPRAN路由器至傳輸機架線纜的布放、天饋線安裝、外市電引入源至交流配電箱的線纜布放、防雷接地系統(tǒng)等。 施工過程中全程旁站監(jiān)理，確保電源線、線纜布放走向正確，線纜與電源線分開排放，保護接地良好可靠，其規(guī)格、布放、數(shù)量符合設計要求；確保天線型號、安裝位置、方位角、傾斜角符合設計要求，饋線的規(guī)格、型號、路由、接地符合工程設計要求，天線、饋線接頭接觸良好且防水、絕緣包扎良好需要根據(jù)現(xiàn)場的實際情況進行操作，因此對本次工程的整體把控非常重要。1監(jiān)理服務流程：工程監(jiān)理服務流程圖建設工程委托監(jiān)理合同業(yè)主、監(jiān)理公司企業(yè)法人、工程部組建本工程項目監(jiān)理部 編寫監(jiān)理規(guī)劃審查承包商資質(zhì)等級總監(jiān)理工程師業(yè)主、總監(jiān)理工程師審查分包單位資質(zhì)等級業(yè)主、專業(yè)監(jiān)理工程師編寫監(jiān)理實施細則施工圖設計會審、交底專業(yè)監(jiān)理工程師設計、業(yè)主、監(jiān)理、