紀念館十大展陳評選項目申報材料-資料下載頁
2025-05-30 00:02本頁面
【正文】 處理。更換調(diào)整館區(qū)內(nèi)不清晰、不明確的指示、引導標志牌，同時增加英文標注，努力做到美觀大方、清晰易懂，同時全部進行英文標注，以滿足外賓的需求。 xxxx紀念館 二○一○年一月一日接待人員守則一、行為規(guī)范努力學習業(yè)務(wù)知識，融會貫通xxx邊區(qū)革命史及相關(guān)資料，熟練掌握講解技巧和技能，不斷提高講解水平。對于館內(nèi)下達的各項任務(wù)，應(yīng)積極主動完成。以主動、熱情、耐心、周到的服務(wù)態(tài)度來接待每位參觀者,保持最佳工作狀態(tài)，不得將不良情緒帶到工作中，參觀者提出的問題應(yīng)耐心解答，如果不知道可委婉請求其諒解，避免因個人態(tài)度造成不良影響。按時上下班，因故不能上班應(yīng)提前按規(guī)定辦理請銷假手續(xù)，如無特殊情況不得托同事轉(zhuǎn)告或電話請假。工作時間未經(jīng)允許不得做與工作無關(guān)的事情，嚴禁在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩、吵鬧,當班時間不得在辦公區(qū)內(nèi)會私客.。愛護公共財產(chǎn)，不損壞公物，不將公物占為己有，由展區(qū)負責人保管好展廳內(nèi)的圖片和文物，若出現(xiàn)問題追究相關(guān)人員責任。加強安全消防意識，帶游客進入展廳及畫館時要及時提醒并制止游客吸煙。加強工作責任心，做好展品及設(shè)施的管護工作，做到不損失，不丟失。下班前一定將所有的電器關(guān)閉。二、工作態(tài)度禮貌。 是員工對賓客和同事的最基本的態(tài)度，任何情況下不得對賓客無禮。微笑。 微笑是最基本的工作態(tài)度，在接待過程中要常露笑容給人以親切、溫和、愉快的感覺。責任。 嚴格按照本崗位職責盡職盡責的工作，一切務(wù)求得到圓滿的結(jié)果。協(xié)作。員工與員工之間，與其它部門之間通力配合，真誠協(xié)作、同心協(xié)辦解決疑難問題。三、素質(zhì)要求使用禮貌用語、言談適度、工作場合避免喧嘩，不講污言穢語。舉止自然、大方雅觀、整潔文明、不卑不亢、工作時間禁止在公共場所梳頭、化裝、刷牙、剪指甲等不雅觀行為。講文明，講禮貌，守紀律，樹形象，不做任何有損本館形象的事情。四、儀容儀表（一）工 服員工在上班時間應(yīng)著工裝上崗，并有責任保持工裝的干凈整潔。工裝若因員工疏忽大意損壞而無法修補，因此產(chǎn)生的費用需員工個人承擔。（二）工 牌工號牌是員工工裝的一部份，所以員工上崗時應(yīng)著工裝佩帶工牌。若工牌丟失或損壞應(yīng)及時補辦。（三）裝 束頭發(fā)要梳理整齊。注意面部清潔、化淡妝。五、衛(wèi)生監(jiān)督管理由領(lǐng)班、當日值班人員及項目檢查負責人組成一組于每天上午10：30準時到各展區(qū)檢查并做記錄。發(fā)現(xiàn)問題及時解決。衛(wèi)生清理標準：（1）地角線及死角無灰塵、雜物。（2）地面無灰塵、雜物等。（3）玻璃表面光亮、無灰塵、雜物、水漬等。（4）壁畫：表面及邊框無灰塵,并做好保護工作。（5）空調(diào)：表面及擺葉無灰塵，經(jīng)常檢查是否可正常啟用，發(fā)現(xiàn)問題及時修理。 xxxxxx紀念館 二○一○年一月一日陳亞琦同志參觀紅色文化專題陳列展延伸教育活動計劃書活動全稱：原輕工業(yè)部副部長陳亞琦同志參觀紅色文化專題陳列展，舉行革命傳統(tǒng)教育報告會?；顒又黝}：講述革命斗爭歷程，增強青少年的歷史責任感。活動目的：通過舉行革命傳統(tǒng)教育報告會，使青少年接受了一次生動深刻的教育，感受到如今美好生活的來之不易，進一步增強民族自豪感和愛國主義意識?；顒訒r間：2010年5月29日活動地點：xxx邊區(qū)革命紀念館活動對象：少先隊員、中學生、大學生及紀念館全體工作人員參與人數(shù)：200余人具體行程：13：30全體人員在紀念館廣場集合，參觀紅色文化專題陳列展，用時1小時20分鐘。 14：50陳亞琦同志到達紀念館 15：00 陳亞琦同志革命傳統(tǒng)教育報告會在《平原逐鹿》展區(qū)舉行。 17：10報告會結(jié)束 xxx邊區(qū)革命紀念館 二○一○年五月二十六日附錄一：紅色文化專題陳列展解說詞大家好！歡迎各位（各位領(lǐng)導）光臨xxx邊區(qū)革命紀念館。本次的紅色文化專題陳列展分為四個展區(qū)。略附錄二：xxx邊區(qū)革命紀念館紅色專題展覽觀眾調(diào)查問卷分析數(shù)據(jù)本次調(diào)查問卷共發(fā)放100份，回收100份，有效答卷86份1. 您是通過什么途徑知道xxxxx革命紀念館的： [單選題]2. 您主要是和誰一起前去參觀的： [單選題]題]3. 您主要參觀的目的是： [單選題]4. 您比較喜歡xxxxxx紀念館的哪塊部分： [多選題]5. 參觀過程中您最滿意的是： [單選題]6. 您對我館的商店、休息室的服務(wù)和收費還滿意嗎： [單選題]7. 您在本館停留的時間： [單選題]8. 您是否還會再次參觀我館： [單選題]9. 您認為紀念館在展覽之外還應(yīng)該提供的服務(wù)是： [多選題]10. 您認為紀念館館最好的講解方式是： [單選題]
外語相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1