【正文】 務(wù)促進徽源有機食品的銷售。通過不定期服務(wù)活動的開展促進產(chǎn)品的銷售，同時價格的制定遵循實事求是原則，打造誠信品牌！最終與客戶建立起基于學習型關(guān)系基礎(chǔ)上的一對一營銷模式，這樣可以最大程度地提高客戶滿意度及忠誠度。實現(xiàn)信息共享、資源互補、多方互動和顧客價值最大化，并以此提升徽源企業(yè)競爭力?；赵瓷鷳B(tài)有限責任公司 35 第五章 公司戰(zhàn)略與管理 公司文化 徽源文化墻企業(yè)宗旨 生產(chǎn)綠色產(chǎn)品，提供綠色服務(wù)，打造綠色經(jīng)濟，弘揚綠色文化。企業(yè)精神 技術(shù)創(chuàng)新，以人為本，銳意進取，彰顯卓越。企業(yè)理念 用科技打造生態(tài)，用生態(tài)造就健康。經(jīng)營戰(zhàn)略 人無我有，人有我優(yōu)。經(jīng)營原則 堅持以顧客的需求為導(dǎo)向。企業(yè)口號 徽源的事業(yè)是我們共同的事業(yè)。 徽源經(jīng)營哲學 　　有效經(jīng)營理念：判斷一個企業(yè)的好壞，不看他經(jīng)營規(guī)模、資產(chǎn)有多大，而是看他是否有效經(jīng)營；有效經(jīng)營的概念是指企業(yè)經(jīng)營是否能做到顧客滿意的同時，企業(yè)又有合理利潤，只滿足一項或兩項都不滿足的都稱為無效經(jīng)營，進行無效經(jīng)營的企業(yè)我們稱之為二、三流企業(yè)，進行有效經(jīng)營的企業(yè)我們稱之為一流企業(yè)。 　　徽源是致力追求有效經(jīng)營的企業(yè)。 　　徽源致力于顧客滿意工程，不斷研究滿足日異變化的需求，通過滿足顧客需求，謀取公司合理利潤?；赵凑J為，沒有合理的利潤，徽源就失去發(fā)展的源泉，就無法為顧客提供更加良好的服務(wù)?！　』赵唇?jīng)營的核心理念是：顧客滿意。 　　三個上帝，四個滿意： 　　“三個上帝”：代表徽源公司所建立的生態(tài)綠色產(chǎn)品營銷網(wǎng)由酒店賓館網(wǎng)、商場超市網(wǎng)和地區(qū)代理網(wǎng)所構(gòu)成，公司將其視為“上帝” ，公司的所有經(jīng)營活動都圍繞這三個“上帝”來開展工作。 　　“四個滿意”：代表徽源公司做事須達到的原則性目標：即客戶滿意，經(jīng)銷商滿意、員工滿意、公司滿意。　　顧客導(dǎo)向： 通過顧客的眼光看待顧客的要求，積極研究、了解、服務(wù)和滿足顧客需求。以顧客偏好導(dǎo)向配置企業(yè)的資源和職能，規(guī)劃企業(yè)的方向，從“做我們能做好的事情”轉(zhuǎn)到做徽源生態(tài)有限責任公司 36 “顧客感到重要的事情”和做“自己最擅長的事情” ，以便真正地做到顧客滿意！ 徽源學習與終身學習的觀念 好好學習，天天向上，不僅適用于小學生，更適合現(xiàn)代企業(yè)中的生意人！知識信息時代學習型企業(yè)是具有競爭力的企業(yè)，不斷學習的徽源，是不可戰(zhàn)勝的徽源！把個人的學習融入到集體或團隊的學習中去，良好的品質(zhì)形成習慣并轉(zhuǎn)化成機制，那才可怕！競爭的本質(zhì)是競爭者間學習速度的比賽游戲，活到老、學到老是唯一不變的真理！ 徽源持續(xù)改進的觀念 不求一步到位，不貪一時之功，今天比昨天好一點，明天再比今天改進一點，把已經(jīng)開始的事堅持做完，把做完的事形成系統(tǒng)的方法。 徽源執(zhí)行文化 成功的人找出路，失敗的人找借口。對托付、交辦、下達的任務(wù)立即采取了行動，千方百計全心全意去完成，沒有任何的主觀和客觀的借口——將工作落到實處！以身作則，在正確的時間將正確的事做正確，說到做到，言行一致！ 徽源計劃導(dǎo)向 運籌帷幄，謀定而后動；好的開始是成功的一半；知而后行、勝算在握；計劃導(dǎo)向強調(diào)任何管理活動計劃走第一。凡事定計劃，制定目標管理，盡可能的讓事情朝既定的方向發(fā)展，越是市場經(jīng)濟，越要強調(diào)計劃。 徽源差異化經(jīng)營思路 有所別，不雷同，獨樹一幟建立競爭優(yōu)勢，不僅要試圖變得更好，而試圖變得有所不同。什么都是則什么都不是，只有選擇和區(qū)分最適合客戶的，或最有能力提供服務(wù)的區(qū)隔，才能建立長久持續(xù)的競爭力。 徽源品牌觀念 立志做百年企業(yè)，視品牌為企業(yè)的生命線，視營造品牌形象為事業(yè)之根本，立志打造中國第一生態(tài)農(nóng)業(yè)品牌！品牌，意味著客源、意味著信譽、意味著持續(xù)發(fā)展。全方位的提升“徽源”品牌美譽度和知名度，是每一位徽源人義不容辭的責任?；赵瓷鷳B(tài)有限責任公司 37 公司戰(zhàn)略 SWOT 分析表 51 SWOT 分析表外部環(huán)境 O『機會』 T『威脅』內(nèi)部因素戰(zhàn) 略；；出現(xiàn)；；、種植技術(shù)存在缺陷。，競爭狀況日趨激烈；和新的競爭者進入的可能；性強；4. 替代食品的不斷出現(xiàn).S『優(yōu)勢』1. 徽源野豬肉肉質(zhì)“野、嫩、香”，低脂肪、高蛋白，富含維生素和微量元素；2. 徽源山核桃油富含大量亞油酸；3. 生態(tài)養(yǎng)殖，產(chǎn)品質(zhì)量保障，爭取有機認證；；SO 戰(zhàn)略，以快速，準確，便捷，為顧客創(chuàng)造新的價值打開市場；、輿論導(dǎo)向的合力推動下，利用合作單位的社會資源，借勢造勢。ST 戰(zhàn)略，尋求社會支持，贏得顧客對產(chǎn)品優(yōu)勢的認可；，加大技術(shù)投入，嚴把質(zhì)量關(guān)；盟，共同開拓市場，獲取利潤。W『劣勢』1. 野豬養(yǎng)殖受繁殖周期等因素影響，管理難度較大；2. 作為新進入企業(yè)，融資有一定的困難；；。WO 戰(zhàn)略生態(tài)農(nóng)業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持；支持，增強企業(yè)應(yīng)對競爭和風險的能力；，以避免經(jīng)驗缺乏帶來的損失。WT 戰(zhàn)略，集中精力突破黃山市場；、公關(guān)策略；，重新劃分目標市場。通過 SWOT 分析，結(jié)合項目規(guī)劃，徽源屬于一個有發(fā)展后勁的企業(yè)。相比而言，比較適合拓展型戰(zhàn)略，即采用積極進攻態(tài)度的戰(zhàn)略形態(tài)。具體的戰(zhàn)略形式包括：市場滲透戰(zhàn)略、多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。 徽源前期——市場滲透戰(zhàn)略市場滲透戰(zhàn)略是指企業(yè)實現(xiàn)市場的逐步擴張戰(zhàn)略，通過逐步擴大生產(chǎn)規(guī)模、提高生產(chǎn)能力、實現(xiàn)徽源產(chǎn)品的深加工、挖掘徽源產(chǎn)品的文化內(nèi)涵、拓寬銷售渠道、集中資源優(yōu)勢開發(fā)新市場，其戰(zhàn)略核心體現(xiàn)在兩個方面：利用現(xiàn)有徽源產(chǎn)品開辟新市場實現(xiàn)滲透、向現(xiàn)有市場提供新產(chǎn)品實現(xiàn)滲透。 徽源生態(tài)有限責任公司 38 徽源后期——多元化經(jīng)營戰(zhàn)略 多元化經(jīng)營戰(zhàn)略是指一個企業(yè)同時經(jīng)營兩個或兩個以上行業(yè)的拓展戰(zhàn)略，又可稱“多行業(yè)經(jīng)營” ，主要包括三種形式：同心多元化、水平多元化、綜合多元化。同心多元化是利用原有技術(shù)及優(yōu)勢資源，面對新市場、新顧客增加新業(yè)務(wù)實現(xiàn)的多元化經(jīng)營；水平多元化是針對現(xiàn)有市場和顧客，采用新技術(shù)增加新業(yè)務(wù)實現(xiàn)的多元化經(jīng)營；綜合多元化是直接利用新技術(shù)進入新市場實現(xiàn)的多元化經(jīng)營。 徽源在預(yù)期發(fā)展規(guī)劃中，到達 2020 年后即能轉(zhuǎn)型為集團公司。下設(shè)徽源野豬有限公司、徽源山核桃有限公司和徽源休閑度假會所三個子公司，且各具品牌特色，都具有較強的發(fā)展勢頭。各子公司之間相互協(xié)作，充分利用了企業(yè)經(jīng)營資源，提高閑置資產(chǎn)的利用率，通過擴大經(jīng)營范圍，緩解競爭壓力，降低經(jīng)營成本，分散經(jīng)營風險，增強綜合競爭優(yōu)勢，加快集團化進程。 組織結(jié)構(gòu) 初期有限責任公司組織結(jié)構(gòu)圖圖 51 徽源生態(tài)有限責任公司初期組織結(jié)構(gòu)圖徽源生態(tài)有限責任公司 39 中、后期集團公司組織結(jié)構(gòu)圖圖 52 徽源生有限責任公司后期 結(jié)構(gòu)圖 人力資源配置徽源的人力資源配置策略重點突出的是以人為本的精神，充分調(diào)動和發(fā)揮每一位在崗員工的激情和潛力。主要措施有下： 確定企業(yè)崗位配置人員的數(shù)量及制定明確的職位說明書按照低成本高效率的原則來進行人力資源配置，制定職位說明書，進行任務(wù)分解。對于新業(yè)務(wù)不明確的也要盡力確定職責范圍劃分界限，以便更好地開展工作確保目標順利實現(xiàn)。 重視求職者的現(xiàn)實能力和潛在能力對于崗位職責明確的工作，要求側(cè)重于現(xiàn)實能力，而對于崗位職責不明確的工作，如新設(shè)并不很確定的新業(yè)務(wù)，就需要更多地考慮在職者的潛在能力。通過對崗位和人的雙重衡量，從而將合適的人放到合適的崗位上，也就是實現(xiàn)人崗的合理配置?！　』赵瓷鷳B(tài)有限責任公司 40 提供同等的培訓(xùn)機會，并建立有效的合同約束機制知識經(jīng)濟時代，一個企業(yè)的成敗在很大程度上取決于人才的運用，不能怕其跳槽就阻止其進步，那結(jié)果只能使企業(yè)止步不前?；赵礊槊總€員工提供同等的培訓(xùn)機會，鼓勵其自己尋求充電的路徑，但要在培訓(xùn)之前與員工訂立有效的合同來約束他們，不得擅自離職。 按能力定崗定級，按不同層次標準考核徽源根據(jù)每個員工的能力來定崗定級，賞罰分明，要求“獎就獎塊肉，罰就罰出血”。在人員職務(wù)晉升上，徽源嚴格按照崗位要求進行考核，以達到有效地合理利用和配置人員。 薪酬獎懲制度徽源致力于建立以執(zhí)行力為重點的薪酬的獎懲制度。企業(yè)執(zhí)行力的提高關(guān)鍵靠員工，只有員工積極努力地做好本職工作，戰(zhàn)略計劃才有可能得到執(zhí)行。但要讓員工做好工作并且多做工作并非易事，這要求企業(yè)必須具有公平全副的薪酬和獎懲體系。每一位員工都渴望受到重視、渴望成功、渴望得到企業(yè)公正的待遇。如果企業(yè)的激勵措施是不公平的，員工就會感到氣憤和失望，就會對工作失去熱情，甚至會選擇離開。所以，公司若想留住員工特別是優(yōu)秀的員工，就必須使激勵的手段公平、有效，從而提高員工的滿意度和進取心，進而從整體上提高企業(yè)績效水平和執(zhí)行力?；赵瓷鷳B(tài)有限責任公司 41 第六章 財務(wù)分析與預(yù)測 融資計劃 公司的注冊資本為 210 萬。其中，創(chuàng)業(yè)團隊以 80 萬入股，占 %；安徽科技學院以技術(shù)入股和提供創(chuàng)業(yè)基金 20 萬，各占 %；吸收風險投資 60 萬，也占 %；為了帶動當農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展和提高當?shù)剞r(nóng)民的經(jīng)濟收入，同時得到當?shù)剞r(nóng)民的支持，特吸收 30 萬元的民間資本，占 %?；?源 生 態(tài) 有 限 責 任 公 司 股 本 結(jié) 構(gòu)安 徽 科 技 學院 創(chuàng) 業(yè) 基 金202200%學 校 技 術(shù) 投資 202200%自 籌 資 金800000%民 間 融 資300000%風 投 600000%圖 61 徽源生態(tài)有限責任公司股本 結(jié)構(gòu)圖 財務(wù)預(yù)算由于公司剛剛成立，初期主要進行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，資金主要用來支付土地地租以及采購山核桃樹種、苜蓿草種以及廠房建設(shè)和購買相關(guān)設(shè)備包括辦公用品。具體情況見以下圖表?；赵瓷鷳B(tài)有限責任公司 42 表 61 前期資金預(yù)算情況表 單位（萬元） 資金用途 金 額土地租賃費用 采購核桃樹種及種植費用 10采購苜蓿草籽及管理費用 2采購設(shè)備 廠房建設(shè) 種豬采購費用 流動資金 公司開辦費 5合計 190 其中，設(shè)備和廠房建設(shè)具體預(yù)算如下： 由于山核桃和苜蓿在 2022 年已種植，并且山核桃三年后才掛果。因此 2022 年主營業(yè)務(wù)收入來自野豬養(yǎng)殖業(yè)務(wù)。苜蓿草主要為野豬提供飼料，每年只需要固定維護和收割費用。因此 2022 年的財務(wù)預(yù)算主要針對野豬養(yǎng)殖業(yè)務(wù)，主要是銷售收入預(yù)測以及銷售與成本計劃 ，并根據(jù)這些表編制了預(yù)計現(xiàn)金流量表。具體數(shù)據(jù)從下面的圖表中可以反映出來。采購設(shè)備 廠房建設(shè)飲水設(shè)備 2 萬 豬舍 萬辦公設(shè)備 3 萬 飼料車間 3 萬育仔設(shè)備 萬 辦公生活區(qū) 13 萬飼料設(shè)備 8 萬 放牧區(qū) 1 萬供電設(shè)備 10 萬 電房 萬總計 萬 總計 萬徽源生態(tài)有限責任公司 43 表 6–2 2022 年銷售收入預(yù)測表 6–3 2022 年銷售和成本計劃全 年項 目1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12總 數(shù)銷售凈收入（元） 238000 238000 238000 238000 238000286000286000 1762022業(yè)主工資(元) 7500 7500 7500 7500 7500 7500 7500 7500 7500 7500 7500 7500 90000員工工資 6000 6000 6000 6000 6000 7200 10400 10400 10400 14800 16000 16000 115200營銷費用 50000 50000 50000 50000 50000 50000 50000 5000 5000 50000 50000 50000 600000公共事業(yè)費 6367 6967 7166 7366 7467 11667 12022 12200 13300 14850 14650 14880 128880維護維修 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 500 6000折舊 5465 5465 5465 5465 5465 5465 5465 5465 5465 5465 5465 5468 65583保險 2400 2400 2400 2400 2400 2600 2600 2600 2600 2600 2600 2600 30200注冊費 12 12 12 12 12 12 12 12 12 12 10 10 140原材料（列出項目）種豬 25000 25000 25000 25000 2500 30000 30000 30000 30000 30000 275000飼料 4000 7500 11400 16700 22050 22600 24100 25600 27400 28500 28600 30900 239350茶葉 2700 6000 9800 14300 19500 20220 20700 21400 22400 23400 24500 25800 210400醫(yī)藥 475 875 1075 1295 1295 3030 1620 1660 1660 1570 1730 1890 18175加工費 13000 13000 13000 13000 13000 15600 15600 96200總成本 110419 118219 126318 136538 147189 173574 177897 180337 184237 192197167155171145 1885228利潤 110419 118219 126318 136538 147189 64425 60102 57662 53762 45802 118844114854123228企業(yè)所得稅凈利潤（稅后） 110419 118219 126318 136538 147189 64425 60102 57662 5376