【正文】 理層得實(shí)施才能得到實(shí)現(xiàn)。各部門的日常工作，公司全體員工的日常活動(dòng)，同社會(huì)各方面維持良好得公共關(guān)系，都要通過管理層卓有成效的工作才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。企業(yè)文化的建設(shè)，企業(yè)精神的實(shí)現(xiàn)，企業(yè)風(fēng)范的保持，管理層都承擔(dān)著具體操作得重任。每一位管理干部都應(yīng)在思想上、道義上明確認(rèn)識(shí)這一點(diǎn)，把公司的崗位視為實(shí)現(xiàn)自己人生價(jià)值的舞臺(tái)，愛崗敬業(yè)，盡心盡力，務(wù)求實(shí)效。執(zhí)行者是公司的窗口，他們直接同廣大用戶、業(yè)主、顧客與各方面有關(guān)人士打交道，是企業(yè)文化的表現(xiàn)者，責(zé)任重大，充滿創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與失誤的風(fēng)險(xiǎn)。每一位員工都要明確自己所處位置和正在進(jìn)行的工作，既是實(shí)現(xiàn)個(gè)人人生價(jià)值的機(jī)會(huì)，是創(chuàng)造個(gè)人成就的起跑點(diǎn)，又同公司聲譽(yù)、品牌、命運(yùn)密切相關(guān)。因此執(zhí)行層要充分發(fā)揮主人翁精神，時(shí)時(shí)保持飽滿的熱情與開放的作風(fēng)，積極主動(dòng)做好本職工作?；纠砟畹谝徽? 總則成都置信實(shí)業(yè)有限公司是以經(jīng)營房地產(chǎn)為主的民營企業(yè)，實(shí)行股份合作制。成都置信實(shí)業(yè)有限公司實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制。成都置信實(shí)業(yè)有限公司的發(fā)展目標(biāo)是：瞄準(zhǔn)世界房地產(chǎn)前沿，適應(yīng)市場(chǎng)不斷變化的需求，吸引優(yōu)秀人才，優(yōu)化資本運(yùn)作，加強(qiáng)科學(xué)管理，豐富社區(qū)文化，使置信在較短時(shí)間內(nèi)進(jìn)入全國房地產(chǎn)行業(yè)10強(qiáng)，成為21世紀(jì)國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代化企業(yè)。成都置信實(shí)業(yè)有限公司的基本綱領(lǐng)是：嚴(yán)格遵循市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，遵守國家法規(guī)，建立高效、公平、創(chuàng)新、靈活的公司管理機(jī)制和運(yùn)行機(jī)制，把房地產(chǎn)開發(fā)作為龍頭產(chǎn)業(yè)，不斷創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。成都置信實(shí)業(yè)有限公司的發(fā)展戰(zhàn)略是：力爭(zhēng)58年內(nèi)進(jìn)入全國房地產(chǎn)行業(yè)前10強(qiáng)，成為國內(nèi)領(lǐng)先的現(xiàn)代企業(yè)，力爭(zhēng)35年拓展公司經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，形成具有較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力和經(jīng)營能力的集團(tuán)公司。第二章 公司基本價(jià)值觀成都置信實(shí)業(yè)有限公司以科教興國為己任，以可持續(xù)發(fā)展為基本策略，造福社會(huì)、服務(wù)社會(huì)、回報(bào)社會(huì)，為國家的昌盛、民族的振興和社會(huì)進(jìn)度而不懈努力。成都置信實(shí)業(yè)有限公司倡導(dǎo)并實(shí)踐“置信八大文化精神”。實(shí)行吸引優(yōu)秀人才的激勵(lì)政策，優(yōu)化人才資源配置，開辟為公司服務(wù)的人才網(wǎng)絡(luò)，重獎(jiǎng)有突出貢獻(xiàn)的拔尖人才，淘汰無法勝任本職工作的人員，競(jìng)爭(zhēng)上崗。建立科學(xué)的、先進(jìn)的、合理的公司管理體系。管理必須為公司的最高目標(biāo)和最高利益服務(wù)。要善于吸收世界上最先進(jìn)、最具效益的管理思想、管理策略、管理措施、管理藝術(shù)、管理手段，降低管理成本，增加管理效益。通過管理，不斷激發(fā)公司員工的工作熱情、創(chuàng)造能力，努力使每一員工的潛在能力得到最有效發(fā)揮。我們遵循知識(shí)產(chǎn)業(yè)化、勞動(dòng)商品化、管理科學(xué)化、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)分散化的原則，利用股權(quán)的有效分配，形成實(shí)業(yè)公司核心層、中層對(duì)公司的有效控制，使公司可持續(xù)發(fā)展。我們需進(jìn)一步實(shí)行員工持股制度，結(jié)成員工與公司的利益共同體，從根本上改變勞資關(guān)系。置信可分配的價(jià)值，主要為組織權(quán)利與經(jīng)濟(jì)效益，分配方式是：機(jī)會(huì)、職權(quán)、工資、獎(jiǎng)金、勞動(dòng)保險(xiǎn)、股紅、紅利以及其他人事待遇，我們實(shí)行按勞分配與按資分配相結(jié)合的方式。我們按照公司開發(fā)業(yè)務(wù)可持續(xù)發(fā)展成長的要求，設(shè)立每個(gè)時(shí)期的合理利潤率和利潤指數(shù)，而不單純追求利潤的最大化。我們不單純追求規(guī)模的擴(kuò)張，而是要自己變得更優(yōu)秀，因此，高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)時(shí)刻警惕高速增長有可能給各公司帶來的脆弱和缺陷。在促進(jìn)公司迅速發(fā)展成為一個(gè)大規(guī)模企業(yè)的同時(shí)，必須以更大的努力，促使公司管理更加有效，始終保持協(xié)調(diào)發(fā)展和勃勃生機(jī)。廣泛吸收先進(jìn)國家房產(chǎn)領(lǐng)域的最新策劃思想，虛心向國內(nèi)同行學(xué)習(xí)、借鑒其他行業(yè)有效的策略經(jīng)驗(yàn)，以策劃促營銷，以策劃樹品牌，形成具有置信特色的富有創(chuàng)新特征的獨(dú)特策劃風(fēng)格。第三章 十年發(fā)展規(guī)劃綱要總綱20012010年是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要時(shí)期。從2001年起，我們已全面進(jìn)入建設(shè)小康社會(huì)，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)代化的新時(shí)期。世界貿(mào)易組織（WTO）的加入，西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施，中國經(jīng)濟(jì)將和世界經(jīng)濟(jì)融合。面對(duì)這種發(fā)展態(tài)勢(shì)，置信實(shí)業(yè)作為地處中國西部的房地產(chǎn)企業(yè)，未來十年發(fā)展的指導(dǎo)思想和總目標(biāo)是：正確認(rèn)識(shí)和把握中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步的趨勢(shì)，發(fā)揮置信實(shí)業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以文化為動(dòng)力，以人才為根本，以創(chuàng)新為源泉，以法制為保障，不斷提高置信實(shí)業(yè)的綜合實(shí)力，使置信實(shí)業(yè)在未來十年上一個(gè)更大的臺(tái)階，躍居全國房地產(chǎn)企業(yè)的前列。發(fā)展環(huán)境“九五”期間，中國進(jìn)行了住房制度改革，全國范圍停止了住房實(shí)物分配，實(shí)現(xiàn)了由實(shí)物分配向分配貨幣化轉(zhuǎn)化。同時(shí)，起動(dòng)個(gè)人住房消費(fèi)，開放了二級(jí)市場(chǎng)，使存量市場(chǎng)與增量市場(chǎng)及其聯(lián)動(dòng)格局已經(jīng)形成。物業(yè)管理及其競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制作為一個(gè)重要的服務(wù)產(chǎn)業(yè)在中國發(fā)展快速，日益規(guī)范。國家已建立一套相應(yīng)的稅費(fèi)制度及其宏觀管理和調(diào)控體系。未來十年中國房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，根據(jù)國家規(guī)劃，預(yù)計(jì)2005年到2010年，2010年，城市人均住房面積將達(dá)到30平方米，戶均住房面積將達(dá)到90平方米以上。20012010十年間中國城鎮(zhèn)住宅建設(shè)總面積將突破60億平方米，中國房地產(chǎn)業(yè)作為中國的支柱產(chǎn)業(yè)，將有一個(gè)更大的發(fā)展。21世紀(jì)的中國住宅發(fā)展將呈現(xiàn)以下趨勢(shì)：規(guī)劃超前化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化、社區(qū)人性化、環(huán)境公園化、配套完善化。核心競(jìng)爭(zhēng)力置信公司的成功，來自于置信所具有的核心競(jìng)爭(zhēng)力。置信公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是戰(zhàn)略科學(xué)超前、管理適時(shí)變革、資源高效整合。置信核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略科學(xué)超前資源高效整合管理適時(shí)變革一、戰(zhàn)略科學(xué)超前超前的戰(zhàn)略規(guī)劃：戰(zhàn)略規(guī)劃能力決定了企業(yè)對(duì)其總體發(fā)展的把握。這種能力主要存在于置信實(shí)業(yè)公司決策層，包括對(duì)市場(chǎng)敏銳觀察把握時(shí)機(jī)的能力、戰(zhàn)略性決策的能力、識(shí)別組織所需的戰(zhàn)略性資源的能力。創(chuàng)新的項(xiàng)目策劃：住宅開發(fā)的創(chuàng)新策劃能力，與社會(huì)發(fā)展、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化發(fā)展、市場(chǎng)發(fā)展緊密結(jié)合，為市場(chǎng)所接受和歡迎。二、管理適時(shí)變革整合的經(jīng)營管理：這是戰(zhàn)略實(shí)施層次，包括置信對(duì)公司內(nèi)部經(jīng)營管理要素進(jìn)行整合和企業(yè)文化環(huán)境、企業(yè)制度環(huán)境的營造。成功的品牌經(jīng)營：是靠置信的領(lǐng)導(dǎo)和全體員工長期堅(jiān)持創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品（用戶滿意的房型與結(jié)構(gòu)）、優(yōu)質(zhì)服務(wù)（售前、售中、售后）以及良好的企業(yè)信用和形象（企業(yè)文化與置信生活方式）創(chuàng)建的，在社會(huì)上、在市場(chǎng)上已經(jīng)具有較高的品牌價(jià)值。迅即的項(xiàng)目推廣：能審時(shí)度勢(shì)把握商機(jī)對(duì)市場(chǎng)具有快速反應(yīng)與營造環(huán)境的能力，搶占戰(zhàn)略發(fā)展制高點(diǎn)。項(xiàng)目推廣以營銷組合和有關(guān)的政策法規(guī)為基礎(chǔ)，存在于項(xiàng)目開發(fā)的全過程，它集中體現(xiàn)了置信實(shí)業(yè)的核心執(zhí)行能力。三、資源高效整合和濟(jì)的隊(duì)伍建設(shè)：置信實(shí)業(yè)有團(tuán)結(jié)、堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)；有齊心協(xié)力的員工隊(duì)伍，有敬業(yè)勤奮的團(tuán)隊(duì)精神，這是置信實(shí)業(yè)公司永葆青春活力的原因所在。置信實(shí)業(yè)把“人本原則”延伸運(yùn)用至社區(qū)建設(shè)中所創(chuàng)建的“置信生活方式”，充分體現(xiàn)了“人本主義”的“家本原則”，大大增加了業(yè)主對(duì)置信品牌的忠誠度，夯實(shí)了置信未來發(fā)展的社會(huì)基礎(chǔ)。獨(dú)特的企業(yè)文化：置信實(shí)業(yè)公司的舍得理念、人本管理、經(jīng)營策略、創(chuàng)新能力等構(gòu)成了獨(dú)特的置信企業(yè)文化，置信文化的核心是企業(yè)成員的思想觀念，它決定著置信員工的思維方式和行為方式，形成了置信文化精神，即剛健有為、艱苦創(chuàng)業(yè)的奮斗精神；不斷學(xué)習(xí)、求新求變的創(chuàng)新精神；風(fēng)雨同舟、共謀發(fā)展的敬業(yè)精神；以人為本、高效多能的管理精神；質(zhì)量第一、精益求精的質(zhì)量精神；用戶至上、我為人人的服務(wù)精神；以道制欲、團(tuán)結(jié)互助的自律精神；擴(kuò)大聯(lián)系、誠信合作的和合精神。置信公司在未來十年長盛不衰，上述七個(gè)方面概括起來主要有三點(diǎn)：即優(yōu)質(zhì)的置信產(chǎn)品、精明的置信經(jīng)營模式和深厚的置信文化底蘊(yùn)。這三點(diǎn)與置信公司的制度融為一體構(gòu)成了置信事業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃一、總體發(fā)展規(guī)劃根據(jù)未來十年中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展預(yù)測(cè)、掛家經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境以及中國房地產(chǎn)發(fā)展的前景，置信實(shí)業(yè)公司未來十年發(fā)展的總體規(guī)劃是：2010年，營業(yè)額達(dá)到80億元左右，實(shí)現(xiàn)西部房地產(chǎn)龍頭企業(yè)，進(jìn)入中國房地產(chǎn)前8強(qiáng)。二、分階段發(fā)展規(guī)劃為了保證置信實(shí)業(yè)十年規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)，根據(jù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)以及環(huán)境條件和置信的實(shí)際，十年規(guī)劃將分三個(gè)階段。 20012010年置信公司每年?duì)I業(yè)額（一）三年發(fā)展規(guī)劃：在2000年置信實(shí)業(yè)的營業(yè)額為4億元的基礎(chǔ)上，三年按照40%的增長速度增長。三年具體規(guī)劃是：2001年 8億元 增長率 40%2002年 增長率 40%2003年 增長率 40%（二）五年發(fā)展規(guī)劃：在全面發(fā)展的基礎(chǔ)上，年平均增長速度為35%。五年的具體發(fā)展規(guī)劃是：2001年 8億元 增長率 40%2002年 增長率 40%2003年 增長率 40%2004年 增長率 30%2005年 增長率 30%（三）十年發(fā)展規(guī)劃：在前五年發(fā)展的基礎(chǔ)上，后五年置信營業(yè)額按年均25%的速度增長，到2010年達(dá)到80億元以上。后五年的具體發(fā)展規(guī)劃是：2005年 增長率 25%2006年 增長率 25%2007年 增長率 25%2008年 增長率 25%2009年 增長率 25%2010年 增長率 25%以上按20012010年計(jì)算，%。一、分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃（一）產(chǎn)業(yè)發(fā)展未來十年，置信實(shí)業(yè)繼續(xù)以房地產(chǎn)業(yè)作為主業(yè)發(fā)展，有序進(jìn)入資本市場(chǎng)，開展資本經(jīng)營。在此基礎(chǔ)上，利用資金實(shí)力和管理優(yōu)勢(shì)，在房地產(chǎn)領(lǐng)域，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營；同時(shí)，逐步向多元化發(fā)展，向相關(guān)行業(yè)滲透。分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃公司法制建設(shè)人力資源發(fā)展地域發(fā)展文化發(fā)展產(chǎn)業(yè)發(fā)展20012010年置信實(shí)業(yè)分項(xiàng)發(fā)展規(guī)劃（二）地域發(fā)展在四川繼續(xù)擴(kuò)大規(guī)模的同時(shí)，在西部及全國其他地區(qū)培育房產(chǎn)新的增長點(diǎn)。（三）文化發(fā)展以豐富深邃的文化促進(jìn)企業(yè)管理和社區(qū)建設(shè)。與各級(jí)黨委的精神文明委員會(huì)聯(lián)合建立“置信社區(qū)文化建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)”。創(chuàng)建全國新型的社區(qū)文化模式。建立積極健康向上的新型現(xiàn)代企業(yè)文化，使置信生活方式這種活動(dòng)性、單向性的文化建設(shè)發(fā)展為置信社區(qū)文化建設(shè)所形成的經(jīng)營與服務(wù)并重，專業(yè)化與市場(chǎng)化并舉，住宅開發(fā)與社區(qū)建設(shè)整合的發(fā)展模式。（四）人力資源發(fā)展按置信實(shí)業(yè)發(fā)展需要，建立員工培訓(xùn)基地，創(chuàng)建“置信社區(qū)大學(xué)”。繼續(xù)深化置信生活方式經(jīng)營人才。營造人才成長環(huán)境和激勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)完善獨(dú)特的人力資源管理模式。提高人力資源綜合素質(zhì)，凝聚高素質(zhì)、復(fù)合型人才，最大限度地發(fā)揮他們的潛能。（五）公司法制建設(shè)堅(jiān)持預(yù)防為主，建立法律風(fēng)險(xiǎn)防范體系。在公司外部經(jīng)營活動(dòng)中，遵守國家現(xiàn)行的法律法規(guī)。在公司內(nèi)部管理中，充實(shí)和完善置信基本法。不斷增強(qiáng)全體員工法律意識(shí)。蜀信物業(yè)置信資產(chǎn)蔚信房產(chǎn)宏信房產(chǎn)大華房產(chǎn)置信房產(chǎn)住宅房地產(chǎn)開發(fā)及旅游地產(chǎn)商業(yè)房地產(chǎn)經(jīng)營物業(yè)管理服務(wù)成 都 置 信 實(shí) 業(yè) 有 限 公 司二、置信實(shí)業(yè)各公司定位與發(fā)展住宅房地產(chǎn)開發(fā)、商業(yè)地產(chǎn)經(jīng)營、物業(yè)管理服務(wù)構(gòu)成置信實(shí)業(yè)的發(fā)展。住宅房地產(chǎn)開發(fā)開拓置信之路，商業(yè)房地產(chǎn)彰顯置信品牌，物業(yè)管理為置信實(shí)業(yè)品牌提供增值服務(wù)。住宅房地產(chǎn)開發(fā)以置信房地產(chǎn)為主力，大華房產(chǎn)、宏信房產(chǎn)、蔚信房產(chǎn)繼續(xù)拓展品牌，置信資產(chǎn)通過固定資產(chǎn)項(xiàng)目的運(yùn)做創(chuàng)建獨(dú)特的置信社區(qū)商業(yè)模式。實(shí)施戰(zhàn)略規(guī)劃置信實(shí)業(yè)公司未來十年的發(fā)展規(guī)劃是全體員工共同奮斗的指南。規(guī)劃成為現(xiàn)實(shí)，需要從戰(zhàn)略、方法、措施上予以保證，以擴(kuò)大置信影響，鑄造置信品牌，承傳置信文化，樹立置信形象，讓置信在未來的發(fā)展中保持活力、凝聚力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力。一、實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營戰(zhàn)略創(chuàng)新就是生產(chǎn)力。在未來十年，實(shí)施創(chuàng)新經(jīng)營包括經(jīng)營思想和經(jīng)營理念創(chuàng)新，企業(yè)經(jīng)營組織和管理制度創(chuàng)新，經(jīng)營策略和經(jīng)營方法創(chuàng)新，競(jìng)爭(zhēng)手段和競(jìng)爭(zhēng)策略創(chuàng)新。二、實(shí)施人才經(jīng)營戰(zhàn)略人才是立業(yè)之本。用“舍得”理念經(jīng)營人才，培養(yǎng)和儲(chǔ)備人才。倡導(dǎo)“經(jīng)營自己”的成才理念，為優(yōu)秀人才提供發(fā)展和成長空間，進(jìn)一步完善“能者上、平者讓、庸者下”的人事任免制度，造就一個(gè)忠誠、敬業(yè)、能力，即能把握市場(chǎng)、又懂得經(jīng)營管理的精英團(tuán)隊(duì)。三、實(shí)施品牌經(jīng)營戰(zhàn)略品牌是發(fā)展之道。在未來十年，品牌經(jīng)營要使置信品牌從國內(nèi)品牌走向國際品牌。合理規(guī)劃經(jīng)營品牌的成本，經(jīng)營品牌總投入明顯高于同行業(yè)。挖掘經(jīng)營品牌的潛在收益，實(shí)施品牌有償輸出，讓大華、宏信、蔚信在品牌樹立上走自己獨(dú)特的發(fā)展道路，迅速成長起來，讓蜀信物業(yè)完全獨(dú)立經(jīng)營，降低各開發(fā)公司的品牌經(jīng)營成本。倡導(dǎo)“置信與業(yè)主共建置信家園與蜀信品牌”的品牌經(jīng)營理念。四、實(shí)施資本與資產(chǎn)經(jīng)營戰(zhàn)略（一）資本運(yùn)營：對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行資本運(yùn)作、品牌輸出、跨行業(yè)經(jīng)營（高科技），為公司未來作好上市準(zhǔn)備。（二）資產(chǎn)管理：優(yōu)化公司的固定資產(chǎn)，讓置信公司的優(yōu)良資產(chǎn)成為融資主要渠道，成為未來的利潤增長點(diǎn)，從而規(guī)避房地產(chǎn)開發(fā)公司的風(fēng)險(xiǎn)。引進(jìn)優(yōu)秀的資產(chǎn)管理人才、先進(jìn)的經(jīng)營管理思想，拓展置信品牌。五、實(shí)施企業(yè)文化發(fā)展戰(zhàn)略開拓文化地產(chǎn)，搶占中國住宅文化發(fā)展制高點(diǎn)，不斷挖掘和增強(qiáng)建筑設(shè)計(jì)、小區(qū)布局、環(huán)境營造、物業(yè)管理的文化品位、科技含量和美學(xué)價(jià)值。建立置信企業(yè)文化系統(tǒng)的運(yùn)行機(jī)制、管理機(jī)制、協(xié)調(diào)機(jī)制、反饋機(jī)制，使置信企業(yè)文化精神融入到每一位員工的血液之中。六、實(shí)施國際化經(jīng)營戰(zhàn)略置信實(shí)業(yè)公司管理制度、質(zhì)量管理、工作程序、工作方法向國際慣例和國際標(biāo)準(zhǔn)看齊。置信實(shí)業(yè)的視野不僅僅是某一個(gè)地區(qū)市場(chǎng)或一個(gè)國家的市場(chǎng)，而是國際市場(chǎng)。第四章 經(jīng)營政策第一節(jié) 基本經(jīng)營我們努力做到籌資多樣化，逐步形成支撐集團(tuán)公司長期發(fā)展需求的籌資合作關(guān)系，確保公司戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)。我們努力做到最大限度地集中資源，迅速增強(qiáng)公司實(shí)力、市場(chǎng)地位和管理能力。我們?cè)陂_發(fā)大型