【正文】 個中國市場電商銷售額2013年已經(jīng)達到10萬億之巨。200萬新時代的投遞員，踩著電子指令的鼓點，奔波出不同于過去的消費風景。巴斯卡爾恰克亞維奇（美國塔夫茨大學弗萊切學院高級副院長）：中間媒介的消失是一種自然的結果。當一種科技及大地提高了經(jīng)濟體系中不同當事方之間的信息傳遞效率。因此你看到各種各樣的中介機構，各種各樣的經(jīng)紀人都面臨消失。托馬斯弗里德曼（美國《紐約時報》專欄作者 《世界是平的》作者）：今天的一個全新的現(xiàn)象是什么？互聯(lián)網(wǎng)形成了一個“扁平的世界平臺”，使得個人現(xiàn)在能夠以個人的形式采取全球行動，這就是這個時代的新新事物。我想說的是，多虧了互聯(lián)網(wǎng)和這個扁平的世界平臺，個人被賦予了強大的力量。馬云（阿里巴巴集團董事局主席）：互聯(lián)網(wǎng)的機遇就在于對傳統(tǒng)行業(yè)的完善和改變?，F(xiàn)在的階段是喚醒，然后是參與，然后是共同發(fā)展。所以你必須去思考，轉型過來，他們的未來就是你的未來。所以現(xiàn)在是喚醒、到參與、到繁榮，這是三個階段。如今，全世界一共有1724家蘇寧實體店；它的主要競爭對手國美也擁有1200多家直營店面。這些曾經(jīng)驕傲的矗立，在不見身影的淘寶面前幾乎只是滄海一粟。那些沒有慣常的門面，甚至從生到死都不需要打烊的網(wǎng)上店鋪有900萬家。 孫為民：到了互聯(lián)網(wǎng)的這個時代以后，你就一個店。這個店你想做多大，實際上是取決于你這個平臺你這個店能包容多少的產(chǎn)品，多少的供應商。這一下子我們的思維就被顛覆了。李斌（易車網(wǎng)創(chuàng)始人）：互聯(lián)網(wǎng)真正的改變是從效率出發(fā)的。但是它到了一定程度就是量變到質變，整個商業(yè)的模式就發(fā)生了變化。那波瀾壯闊又你來我往的網(wǎng)店們，事實上它只是一臺電腦，或者電腦上的一個功能；它只是一部手機，或者手機上的一個應用。它的店主們，可以擠在地鐵上，可以立在電梯里，可以品嘗著星巴克的咖啡，仰望著昆侖山的冰川，但同時就在上班。大趨勢是在全球舞臺上匯成的。 巴斯卡爾恰克亞維奇：互聯(lián)網(wǎng)將改變每一種行業(yè)的市場結構，因為每個行業(yè)的市場結構都取決于你獲取信息的能力。因此，每個行業(yè)都終將被互聯(lián)網(wǎng)重構和改變，不管是音樂行業(yè)、電影行業(yè)，還是水泥行業(yè)。新技術以它顛覆性的力量無情地甄別著所有領域里的老組織、老產(chǎn)業(yè)。為全球供應著一半以上產(chǎn)品的中國電視機產(chǎn)業(yè)，便等來了行業(yè)之外的闖入者。樂視超級電視發(fā)布會2013年5月7日，樂視網(wǎng)創(chuàng)始人賈躍亭等來的結果比他能夠期待的更加恢宏。首批2萬臺樂視超級電視15分鐘全部售罄。掛在墻上的樂視與眾多舊有的品牌表面上并沒有什么不同。不同的是這塊人們期待面對的屏幕不過是通往賈躍亭打造的生態(tài)系統(tǒng)的門牌和入口，是通過網(wǎng)絡才可能匯聚的過去的歲月和跨文化的空間。視頻、游戲、交友、購物，樂視為人類的家庭終端描繪了這樣的可能性，超級遙控器將使你在人類所有的信息文化產(chǎn)品面前隨心所欲。賈躍亭（樂視網(wǎng)創(chuàng)始人）：未來的行業(yè)的發(fā)展，我們認為是一個生態(tài)系統(tǒng)，對生態(tài)系統(tǒng)的競爭，或者說鏈條對鏈條的競爭，而不是像工業(yè)時代下的點對點的競爭。一家視頻網(wǎng)站的跨界出場搖撼了全天下的電視機供應者。你起我落的大幅度降價并不能保證所有競爭者的生存。新的規(guī)則是，所有獨立的信息產(chǎn)品必須成為無法分割的網(wǎng)絡世界的元部件。 賈躍亭：很多顛覆性的創(chuàng)新都是跨界產(chǎn)生的，尤其是當產(chǎn)業(yè)發(fā)生整合的時候，傳統(tǒng)行業(yè)的格局洗牌會越來越快。現(xiàn)在大家看到的其實才剛剛是個開始?？巳R頓克里斯坦森（美國哈佛大學商學院教授 《創(chuàng)新者的窘境》作者）這種創(chuàng)新一方面‘殺死’行業(yè)領袖，另一方面給新企業(yè)提供進入行業(yè)的機會。我們稱之為‘破壞性創(chuàng)新’。而破壞性創(chuàng)新總的來說讓復雜而昂貴的產(chǎn)品變得更加便宜，使用門檻更低，讓更多人可以使用它。痛定思痛的人們開始改弦易轍，技術潮流的變化往往會扼殺反應太慢的企業(yè)。毀滅的威脅也會激勵各行各業(yè)涅槃重生。史蒂夫喬布斯（蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人）：當你長大的時候總有人會對你說，世界就是這個樣子，而你的生活就是在這個世界里好好過你的日子，盡量別碰太多壁，努力過好家庭生活，找點樂子，攢點兒錢。你會在某個瞬間明白，你能戳生活一下。實際上當你戳進去，就會有什么東西從另一面冒出來，你能改變，你能重構，這或許才是最重要的事情。2013年戳了世界一下的重要事件來自中國。一款產(chǎn)品創(chuàng)造了人類歷史上成長最快的百億美元企業(yè)之一。那是一款手機，它叫小米，它的創(chuàng)始人是雷軍。在它最初播種的時候，熟悉雷軍的人都認為這是一個瘋狂的念頭。的確夠瘋狂——13位創(chuàng)業(yè)者在手機生產(chǎn)的領域里沒有任何耕作和收獲的經(jīng)驗。而自從2007年喬布斯在舊金山馬士孔尼會展中心發(fā)布第一款蘋果手機以來，智能終端市場便是競爭最為激烈的疆場之一。北京小米公司總部在未知領域里的耕作游戲般地開始了。他們把自己的想法放在了網(wǎng)絡上不厭其煩地詢問，你想要一款怎樣的手機？你希望自己的手機擁有怎樣的配置？你最渴望智能終端上哪一款應用？《長尾理論》作者克里斯安德森：在傳統(tǒng)工業(yè)社會里，大工廠生產(chǎn)什么，我們就買什么。或者大媒體發(fā)布什么，我們就看什么。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，我們都被賦予了參與生產(chǎn)的工具。關于小米手機的暢想，被稱為“米粉”的發(fā)燒友就高達60萬人。他們既是小米的消費者，也是小米的設計者，同時還是小米市場擴張的推動者。小米手機在推出之前，1870萬臺手機的年銷售規(guī)模便已經(jīng)在懷。小米是中國西部土地貧瘠地帶的一種農(nóng)作物，雷軍的小米，卻生長在新時代最肥沃的土地上。伊藤穰一（美國麻省理工學院媒體實驗室主管）：在互聯(lián)網(wǎng)上，所謂的生產(chǎn)者和消費者已經(jīng)開始融合。你可以很容易地從一個消費者和觀眾轉變?yōu)橐粋€生產(chǎn)者，從而成為整個生產(chǎn)體系的一部分。小米無意中跨越的老時代依然矗立著。人類一旦登上大工業(yè)生產(chǎn)的巔峰，不論怎樣杰出的產(chǎn)品都不可避免要經(jīng)歷緊缺、飽和、剩余的榮辱輪回。尋找消費者，是生產(chǎn)過剩時代最緊迫的商業(yè)課題。市場學、市場心理學、消費心理學、市場營銷學，高等學校的新課程，以難以計數(shù)的市場成本和人類智慧分泌出來。龐大的市場調查部門應運而生，以市場調查為生得組織成批出現(xiàn)。但人類試圖把握的消費動向依然如沙漠中流動的沙粒。在效率意味著一切的標準化生產(chǎn)線上，特定的個性總是被忽略的；特定的消費者依然是尊貴的偽上帝。曼紐爾卡斯特爾（美國南加州大學傳播學院教授）：我們從傳統(tǒng)理論中得到的理解企業(yè)和消費者之間就是供求關系，但這不是我們這個世界的現(xiàn)實，那只是新古典經(jīng)濟學所遺留的古老幻像。當時的人們無法想象生產(chǎn)系統(tǒng)和金融系統(tǒng)能夠基于新技術而產(chǎn)生巨大轉變。今天的英文里已經(jīng)誕生一個新詞“prosumer”——生產(chǎn)消費者。傳統(tǒng)生產(chǎn)與消費之間曾經(jīng)難以逾越的高墻被穿透了，新局面廢黜了自工業(yè)革命以來制造商們所傳承的支配地位，逼迫他們把“大腦”交給網(wǎng)絡。風起云涌的創(chuàng)客運動便是這一趨勢的實踐者。2012年初，美國政府宣稱要在未來4年內在全美1000所大學引入創(chuàng)客空間，孕育了早期互聯(lián)網(wǎng)并幫助美國確立軍事科技領先地位的美國國防部高級研究計劃署，再次成為慷慨的資助者?？死锼拱驳律绹哆B線》雜志高級制作人 《長尾理論》作者）：我們剛才談到個人電腦如何讓電腦運算民主化，以及互聯(lián)網(wǎng)讓溝通民主化。創(chuàng)客運動則開始推動了制造業(yè)的民主化。美國 麻省理工學院麻省理工學院個人制造實驗室被認為是創(chuàng)客運動的起源。喬布斯和沃茲在硅谷車庫里拼裝個人電腦的行為被認為是最早的創(chuàng)客活動。王盛林（北京創(chuàng)客空間創(chuàng)始人）：我們說創(chuàng)新，我們說創(chuàng)造，創(chuàng)新究竟是怎么出現(xiàn)的？我們需要一個環(huán)境和土壤。史蒂夫沃茲尼亞克（蘋果公司聯(lián)合創(chuàng)始人）：無論你走到哪里，所有的國家都想知道硅谷成功的秘訣是什么？秘訣就是花費40年時間建立一種創(chuàng)新的文化。（鏡頭字幕：2013年12月13日 極創(chuàng)48小時活動）大學畢業(yè)生王盛林創(chuàng)辦的北京創(chuàng)客空間活躍著800余人。他們通常都集中在網(wǎng)絡平臺上，對來自他們周邊或自身的需求、篩選、創(chuàng)意、設計、制作，試圖成為走進別人的生產(chǎn)線的產(chǎn)品。在一場48小時的創(chuàng)客比賽接近尾聲時，一款借助傳感器以震動方式為視障人士指路的導航手環(huán)已破殼而出。隨著3D打印、激光切割機等新技術的普及，越來越多的年輕人擺脫了資金、設備、場地等老時代桎梏，動手描繪胸中新產(chǎn)品的丘壑。這些無數(shù)年輕人、無數(shù)新念頭活躍的地方，可能成為新的國家競爭戰(zhàn)略的一部分。托馬斯弗里德曼（《紐約時報》專欄作者 《世界是平的》作者）：世界是平的，就只有兩種國家——HIE和LIE，即高創(chuàng)想型國家和低創(chuàng)想型國家。因此，區(qū)分世界的關鍵已經(jīng)不再是發(fā)達國家和發(fā)展中國家，而是哪個國家能夠促進更多創(chuàng)新火花。一個國家、一個民族能為人類生產(chǎn)線提供多少全新的構想，已經(jīng)轉化為全球民族國家競爭的新疆域。高低優(yōu)劣正是強弱盛衰。美國舊金山在人類已有財產(chǎn)的領地，新時代的震波也在激蕩起我們可以感受的漣漪。為天下需求者提供臨時住房的Airbnb公司手中并沒有一間房，但是它有能力將地球上所有空余的臥室、客廳甚至一張沙發(fā)搜羅出來，為即便只租用一天的需求者提供他滿意的居處；也為有意出租者創(chuàng)造了10億美元以上的年收益。托馬斯弗里德曼：你們知道嗎？美國有8000萬個電鉆，你們知道它們的使用頻率嗎？平均每部只有13分鐘。我們真的需要8000萬個電鉆嗎？假如我把電鉆租給鄰居們又將怎樣呢？碎片般的需求與碎片般的剩余得以自由地對接。網(wǎng)絡平臺可以讓所有的需求者足不出戶打量他人的庫房。盧恰諾弗洛里迪（英國牛津大學互聯(lián)網(wǎng)研究所教授）：千年以來我們發(fā)展出所有權或者說財產(chǎn)觀的態(tài)度。我擁有我的車、我的衣服，我買東西，因為它們會成為‘我的’?；ヂ?lián)網(wǎng)時代實際上引入了一種使用的態(tài)度，而這種態(tài)度正在成為主導。我使用某個東西卻不必占有它。這提供了對所有權的不同解釋，這些解釋決定了是采用所有權還是采用‘使用文化’。在使用文化里，這些所有權就不是非常重要了。巴斯卡爾恰克亞維奇（美國塔夫茨大學弗萊切學院高級副院長）：我們被迫分享空間，我們被迫分享所呼吸的空氣，我們被迫分享水資源，我們被迫分享基礎設施，而這種局面造成了各種各樣的壓抑與緊張。互聯(lián)網(wǎng)的力量潛在地允許我們以更高效的方式分享這些資源，讓人類社會的緊張局面最小化。這對于人類有著重大的價值。新時代的新財產(chǎn)觀會因此產(chǎn)生嗎？“這是最好的時代，這是最壞的時代，”在以蒸汽為動力的鐵甲艦開始征服大洋的時候，狄更斯在他的《雙城記》中發(fā)出的感嘆已經(jīng)變成人類認識大時代的刻骨名言。走進網(wǎng)絡時代的我們已不可能輕松快樂地品嘗劃時代的效率。經(jīng)濟在增長、效率在提升，同時，過去的技能面臨報廢，曾經(jīng)的崗位日漸消失。這是互聯(lián)網(wǎng)重組人類整個經(jīng)濟生活之后創(chuàng)造的另一番難知善惡的成果。 盧恰諾弗洛里迪：哥白尼把我們從世界的中心的位置上廢黜下來，而第二場觀念的革命則是由達爾文帶來的。我們認為在這個渺小的星球里，我們起碼是動物王國里最重要的動物。當然，這也已經(jīng)不再是事實了。我們只是很多物種中的一種。，他則隱隱地意識到我們也不是世界上唯一有智慧的主體。不幸的是，即便在我們和世界互動的時候，我們創(chuàng)造的技術也經(jīng)常比我們聰明。2011年7月。這個數(shù)字還沒有當月在美國產(chǎn)房里出生的嬰兒多。等待工作的美國成人還有1200萬。2013年，法國的失業(yè)率向11%的峰值繼續(xù)挺進。希臘的失業(yè)率是27%，其中60%是不滿25歲的青年人。埃里克布林約爾松（美國麻省理工學院數(shù)字化商業(yè)中心主任 《與機器賽跑》作者）：以美國的中值勞動者為例，也就是收入處在50%點的人，在經(jīng)濟增長中一點兒也沒有獲益。而且差不多20年來一直是這樣的。因此，盡管美國經(jīng)濟的規(guī)模變大了很多，生產(chǎn)效率不斷提高，美國的生產(chǎn)力已經(jīng)達到空前的紀錄，但是起碼有50%的人口沒有參與這樣的增長。在同次經(jīng)濟危機中被據(jù)認為表現(xiàn)最好的中國，年新增就業(yè)崗位有800萬，但是僅大學應屆畢業(yè)生就有699萬?；蛟S機器依然是那臺機器，生產(chǎn)線依然是那條生產(chǎn)線，但全球信息重組之后的化學反應卻讓它們的效能完全不同。埃里克布林約爾松：這并非歷史上技術首次讓工作變得自動化，200年前的蒸汽機時代發(fā)生過，100年前的電力與內燃機問世時也都曾有過這種現(xiàn)象。但是這次有所不同。一方面的不同是，它遠比之前發(fā)生得快，摩爾定律之下的發(fā)展速度遠比蒸汽機和電力快；其次，它影響了更大的經(jīng)濟范圍，有近三分之二的美國人的工作是跟信息處理有關的，所以這些工作都要受到影響了。因此，幾乎每個行業(yè)、幾乎所有工作崗位，這次都不能置身事外了。高學歷、高收益、高雅的工作環(huán)境、高貴的人生氣度，這個人群構成了整個工業(yè)時代社會制度的基石。他們被稱為白領。在過去的周期性經(jīng)濟顛簸中，首先落水的是那些被稱為藍領的低收入人群，白領隊伍的成員總能安坐船頭?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的就業(yè)震蕩卻不同了，它幾乎首先選擇了與自己功能相似的職業(yè)作為完勝的對手。2013年，僅全球最大的29家銀行，就裁員16萬人。理查德桑內特（英國倫敦政治經(jīng)濟學院教授）：有大約28%的工作崗位存在消失的危險。在金融服務業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保險業(yè)等等，這些崗位將在5年之內被計算機所取代。羅伯特希勒（美國耶魯大學講座教授 2013年諾貝爾經(jīng)濟學獎獲得者）：你可以在一個崗位上工作30年，直到你50歲的時候，突然間你被一臺計算機替代了，就是這樣一回事。你甚至會在30歲就被計算機取代了。這是個絕對豐裕和絕對剩余的時代，最終被剩余的會是人嗎？新技術新時代一定同時在提供著新崗位、新職業(yè)，但最終是消失的崗位更多，還是新生的崗位更多，我們還要期待與新時代相匹配的社會調整能力。克里斯安德森（《長尾理論》作者）：如果第一場技術革命花了300年，第二場技術革命花了大概100年，第三場技術革命或許要花50年，這是思考這個問題的正確方法。這不是技術創(chuàng)新的速度，這是社會適應的速度。社會變革要比技術變革緩慢得多，有時甚至要花一兩代人的時間才能真正弄清技術革命帶來了什么。在過去的百年歲月中，人類在一個國家內的階層沖突與全球的意識形態(tài)對立中全面創(chuàng)生了現(xiàn)代社會福利制度，但本質上這個制度是為工業(yè)時代周期性的就業(yè)顛簸而準備的。在互聯(lián)網(wǎng)時代的大面積剩余面前，這個世界還缺乏準備。（鏡頭字幕：谷歌無人駕駛汽車 2013年獲得上路許可）米切爾卡普爾（美國電子前沿基金會聯(lián)合創(chuàng)始人）：我相信只需要一代人的時間，許多（如果不是所有的）汽車都將不再需要司機了，這樣對生活便利和經(jīng)濟效率有好處。但是在美國，我們還有350萬人靠駕駛維持生計，比如卡車司機等等。他們怎么辦？新時代不僅提供新能量、新可能，也同時提出新的課題。這是不斷前進的人類永遠的處境。第四集 再構引