【正文】 施：分工和流程、時間管理PDCA、回顧、調整。3. 感受如何？團隊4. 誰第一個上去？誰是最后一個上去？為什么這樣安排5. 誰做最下面的底座？人員如何產生的？人力資源的利用6. 團隊決策及計劃、組織、協(xié)調。7. 領導者與領導力8. 危機時與平常的時候是否能一樣的團結合作？9. 女人在項目中的作用？團隊無弱者。10. 有沒有想過放棄最后一個人？目標的一致 團隊凝聚力 勇于實踐、不斷創(chuàng)新 認同差異，合理利用資源高效團隊的基本特征： 共同的目標 良好的溝通于協(xié)調 全員的參與 注重團隊的學習九、雷 陣一．項目介紹1. 性質 團隊合作項目2. 要求/任務 所有隊員在40分鐘內，從雷區(qū)入口進入，依次通過雷區(qū)，到達對岸。3. 規(guī)則 左右兩側粗黃線無限延長，不可擾過； 可從112任意格進入； 每次只允許一人在雷區(qū)里活動 只允許在相鄰的格子間移動一步，不許跳格，不許踩線 隊員依次進入雷區(qū), 共有兩種口令a. 聽到“請繼續(xù)”，雷區(qū)內隊員可繼續(xù)行動；b. 聽到“對不起,有雷，請原路退回”，則雷區(qū)內隊員必須按原路返回到雷區(qū)外面，否則扣分。 滿分100。有4種違例現(xiàn)象:a. 第一次觸雷視為探雷，不扣分，如果重復觸雷，則扣分；b. 不按原路返回；c. 踩線；d. 雷區(qū)內不止一個人。 項目時間： 40分鐘, 宣布項目記時開始后，培訓師不再回答任何問題。二．項目記錄要點 重復踩雷 踩線 不聽指令 未按原路退回 討論時間 行動開始 突破黃區(qū) 走出雷區(qū)三．項目目標：1. 組織紀律，學習方法（合理利用工具）2. 突破思維定式，培養(yǎng)創(chuàng)新意識3. 科學的方法，記憶/記錄四．回顧要點： 1. 我們的項目做的比較成功，但還是被扣了分數(shù)，大家知道是在哪些方面嗎？（違例扣分）總結：我們在集體操作時，約束力可能是衡量團隊績效的重要指標，如果這個問題上有出入，領導者應該負主要責任?？梢钥闯?，我們在項目本身的理解上沒有問題，遺憾的是在這么多小問題上出差錯，工作中往往也是這樣，在不知不覺中犯的錯誤會使你的工作成效大打折扣。重復踏雷的現(xiàn)象, 從開始到項目進行中逐漸變少。項目開始時，我要求大家仔細聽規(guī)則，就是要求我們要善于傾聽，把所需要的信息收集全，這才有利于下一步的操作，如果我們沒有認真地傾聽規(guī)則，犯錯誤肯定是在所難免的。2. 我們用了很多的方法來完成這個任務，做記錄，在地上做標記，分人記錄等。這些都是成功的節(jié)點，當我們的目標明確之后，尋找方法就是首要大事。 “團隊學習”是現(xiàn)代“學習理論”的重要課題，“1+12”和“1+12”的現(xiàn)象都會出現(xiàn)。有一個很值得注意的地方，大家都能夠主動利用身邊的工具，很快的找到解決問題的捷徑。俗話說“好記性不如爛筆頭”， 相對科學的方法可以減少損失。科學的，準確的記錄會給決策人提供極大的幫助。3. 走入“紅區(qū)”。我們最終是被逼到里面，而這可能是成功的關鍵一步。在工作和生活中，每個人都會有“思維定式”，許多東西在我們意識深處是“理所當然”的。這兩片紅區(qū)在形式上是與其他格子不同，但我們的規(guī)則沒有不準進入。富于創(chuàng)新精神是突破思維定式的最突出的表現(xiàn)。突破腦子中的框框后，會前進，走一大步。 雷陣沒有任何規(guī)律可尋，要勇于嘗試。50%的成功機率!!這些格子不是畫在地上，而是畫在我們的頭腦中突破思維定式還表現(xiàn)在其他方面，如：相鄰的小格子的理解，沒有很好的行為規(guī)劃, 不嘗試新的路線是否可以斜走，后一個人走新的路線等，關鍵時刻后退一步，以迂為直，海闊天空,可能會走出困境，以退為進，以守為攻。 畫線路圖, 每個位置是否有雷,只有我知道, 學員不知道, 但不去嘗試4. 正確意見的堅持，規(guī)則上沒說不允許做的事，都可以做。過去的人是看見才相信，現(xiàn)在的人是先相信了再看組織學習，群體的學習能力努力提供自己的才智按時完成, 記憶驚人。 沒有使用最為有效的方法5. 何時走斜線？為何不敢走紅色區(qū)域？進去時有何想法？為何情愿重復觸雷也不愿意嘗試新的出路？突破思維定勢，尋找創(chuàng)造性方法。沒人限制時，我們?yōu)楹巫晕蚁拗?；禁止犯的錯誤，我們?yōu)楹芜€是寧愿犯？（南北省長、沿海內陸領導向中央要政策……）一個問“我可以做什么？”，另一個問“我不可以做什么”。大家覺得，哪個人更加適合作領導呢？背景：，西方文化、法律與中國的不同：一朝被蛇咬（孤島：水流湍急=生命危險）：創(chuàng)新=代價（布魯諾的日心說）：跳蚤被關在蓋玻璃板的容器中，會越跳越矮，最后只會爬了，除非恢復外界的刺激。小故事：六只蜜蜂和同樣多只蒼蠅被裝進一個玻璃瓶中，瓶子平放，瓶底朝著窗戶。 這時蜜蜂呢，不停地想在瓶底上找到出口，一直到它們力竭倒斃或餓死；而蒼蠅則會在不到兩分鐘之內，穿過另一端的瓶頸逃逸一空。 蜜蜂以為，囚室的出口必然在光線最明亮的地方；它們不停地重復著這種合乎邏輯的行動。對蜜蜂來說，玻璃是一種超自然的神秘之物，它們在自然界中從沒遇到過這種突然不可穿透的大氣層；而它們的智力越高，這種奇怪的障礙就越顯得無法接受和不可理解。事實上，正是由于蜜蜂對光亮的喜愛，由于它們的智力，蜜蜂才滅亡了。 那些愚蠢的蒼蠅則對事物的邏輯毫不留意，全然不顧亮光的吸引，四下亂飛，結果誤打誤撞地碰上了好運氣；這些頭腦簡單者總是在智者消亡的地方順利得救。因此，蒼蠅得以最終發(fā)現(xiàn)那個正中下懷的出口，并因此獲得自由和新生。 這件事說明，實驗、堅持不懈、試錯、冒險、即興發(fā)揮、最佳途徑、迂回前進、混亂、刻板和隨機應變，所有這些都有助于應付變化。 成功的設計實踐總是跟實驗、應變聯(lián)系在一起的。打破僵化，無拘無束，保持寬松開放、生氣勃勃的環(huán)境，這是所有出色的設計管理的真諦。當每人都遵循規(guī)則時，創(chuàng)造力便會窒息。這里的規(guī)則也就是瓶中蜜蜂所堅守的邏輯，而堅守的結局是死亡。十、越障一．項目介紹1. 性質 團隊合作項目2. 要求/任務 在40分鐘內，所有隊員和全部器材從障礙物的一邊翻越至另一邊，期間不得碰觸障礙物，不得跳躍或串越，障礙物上方是唯一通道。二．培訓目標四．回顧要點： 五、輔助游戲：雙人推手每組兩人，兩人對面站立，右手在胸前緊握，看看誰能將對方的手拉至自己胸前的次數(shù)最多。學員一般會拼命拉對方的手，很費力也沒有什么效果。培訓師可驗收主動將自己的手推至對方胸前，一來一回，非常輕松。要求隊員討論什么是團隊，并各自用簡單的一句話來歸納。學員的結果一般會是：團隊的有共同目標、利益和工作內容的團結的組織。培訓師提出：團隊是對話（或溝通）。如果團隊中沒有溝通和對話，就不能了解對方的需求，任務、資源和能力等，也不可能讓對方了解自己的愿望、立場、態(tài)度、能力等，因此也就不可能產生共同的利益、目標和立場，就不會發(fā)生共同的工作。所以溝通和對話是團隊存在和正常運作的關鍵基礎，是團隊內部將每個個體連接在一起的粘結劑十一、單 杠一．項目介紹1. 性質 個人挑戰(zhàn)項目2. 要求/任務 在規(guī)定的時間內隊員穿好安全裝備，由地面通過扶手爬到頂端，并在起跳點站穩(wěn)，奮力躍出。用手去抓或觸摸單杠，然后用保護繩回到地面。二．培訓目標1. 挑戰(zhàn)自我，激勵潛能2. 以積極的態(tài)度去面對生活和工作三．回顧要點：在項目進行中，記住隊員的個別反應，以便引導，鼓勵出事故的隊員發(fā)言。可以問的問題：1. 在平地是否做得到？最艱難的是哪一步？如何做的？當時如何想的？現(xiàn)在做完后又怎樣看這一過程？為什么能抓住單杠？要點：不進則掉；目標明確；表率的作用；不斷嘗試不同的角色（上單杠、主保護、副保護等）有利于換位思考；經(jīng)驗分享的重要；遇到突發(fā)事件的處理：面對、調整、冷靜；2. 單杠，在我們面前晃來晃去，就象我們的生活，工作，學習，每一天都充滿挑戰(zhàn)，每一天都面臨選擇，買東西，換工作，只有抓住機會，才有可能勝利。人視野范圍內的機遇等待過程,抓住機遇的可能性強, 經(jīng)驗學習的過程（牧師的故事）要勇于嘗試，才華象一把傘，只有撐開才有用。一定要抓住機會，充分展示自己的才能。如何抓住轉瞬即逝的機會，生活中的單杠不會總在你面前晃悠。由此引出“快速、果斷”。3. 感受如何？害怕？心理舒適區(qū)（臨界值不固定，如同臺階一樣，要不斷突破）1） 壓力績效模型 2） 心理舒適區(qū)壓力績效壓力績效4. 害怕為什么還要跳？機遇、風險 –如何在最短的時間內對風險和機遇做出適當?shù)脑u估。太短時間是草率，太長時間是猶豫，尋求相對優(yōu)的方案。5. 跟我們生活中的哪種情況比較相像？目標設定，社會激勵。Forget. 舍得（安逸，不敢跳出）6. 在個人遇到困難，挑戰(zhàn)時，團隊有沒有發(fā)揮作用，體現(xiàn)在哪里？（保護，加油、壓力、經(jīng)驗、下面的提示）7. 機會稍縱即逝，如果不能及時把握，就會失去機會。領導力8.9. 面對挑戰(zhàn)時的心態(tài)問題，站在臺子上，到勇敢的躍出去，短短的一分鐘，每個人所感受的是一個心態(tài)調整的過程，良好的心理素質，是現(xiàn)代社會，現(xiàn)代人的成功基礎。良好的心理素質表現(xiàn)在一顆平常心中，跳出去并不可怕， 無論抓住，抓不住，都不會有危險，只要大家努力去抓，感于跳出去，就是勝利。良好的心理暗示。10. 創(chuàng)造人生的新的記錄，平常心，正確的承受壓力，發(fā)揮正常水平。增強自我的控制，和應變能力，用意志力來壓制自己。找到平衡。冠軍和亞軍的差異11. 無論后退是多么舒適，也不為舒適而后退，克服恐懼，建立自信，肯定自己，我一定行，不要輕易說我不行，給自己正確心理暗示。往后退很容易，往前跳很難，克服恐懼。我們不知到我們能否做到，或潛意識里認為一定做不到，但不嘗試，沒有人知道你能不能。獨立面對挑戰(zhàn)，不能給自己借口。 是你戰(zhàn)勝恐懼還是恐懼戰(zhàn)勝你，羅斯福說過：人類最該恐懼的事情是恐懼本身。往后退是很舒適的，但不能因為舒適而后退，哪怕前進是艱辛的， 我們要為了前進而艱辛。俗話說：退一步，海闊天空，但我們拓展訓練講的前進一步，前景無限12. 環(huán)境變換后還要發(fā)揮自身水平，適應社會變化，現(xiàn)在的文盲是不懂得，不會學習的人。一個人的學習能力有多強，他能夠有多遠。對環(huán)境(場)的依存性, 獨立的人對場的依賴小,相信自己,不相信別人. , 對安全的依賴13. 思想行動習慣性格命運 每個人在地上都能跳出去，為什么在高空中跳不出去。這么簡單的事困擾我們這么長時間，患得患失，你自己對自己沒有做過事都沒有信心，還有誰會對你有信心，把工作給你，把工作給對自己充滿自信的人也許領導更放心一點，只差一點，你就失去了一次非常好的升遷，加薪，調工作。14. 換位思考， 本能反映。保護和做項目。15. 保持一顆年輕的心，從心態(tài)上使自己年輕，才能在生活和工作中超越自我。哀莫大于心死，人心態(tài)上的衰老，比實際年齡的衰老更加可怕。16. 安全保證，對大家的信任。17. 做事要目標明確，沉著冷靜，準備充分，行動果斷。目標要集中智慧使人少走彎路, 團隊使人充滿信心, 信心來自壓力與鼓勵高效能人士的七個習慣理論點：個人能力培養(yǎng)，良好的習慣是成功的基礎適用項目：所有項目習慣又是什么呢？習慣是知識、技術和愿望的集合。在這里，知識具體指的是做什么和為何做；技術指的是如何做；而愿望則是動機，即希望去做。為了使某事成為我們生活中的習慣，必須具備這三者。舉例來說，你想學會與人打交道。首先你必須知道人際交往的正確原則，知道應該做什么。假定說與人交往的最好方法不是去對人家講你想怎么樣，而是需要聽取別人的想法和意見，那么，這時你還必須知道如何去聽取意見，即如何做。最后，除非你有聽取別人意見的愿望，否則它不會成為你生活的習慣。習慣就是你的認識，以及你的認識指導下的愿望、做法和行為。隨著你的認識的提高，你的習慣是可以改變的。這樣，柯維提出了高效者的七種習慣： 1. 積極主動——個人想象的原則（操之在我） 2. 從一開始心中就有最終目標——自我領導的原則（確立目標） 3. 把最重要的事放在第一位——自我管理的原則（掌握重點） 4. 考慮雙贏——人際領導的原則（利人利己） 5. 首先尋求理解，然后尋求被理解——移情交流的原則（雙向溝通） 6. 協(xié)作——創(chuàng)造性合作的原則（集思廣益） 7. 磨快鋸子——平衡的自我更新的原則（均衡發(fā)展） 前三個習慣是個體層次的習慣，著重于如何修煉自己，通過這三個習慣的培養(yǎng)建立，可以使一個人從依賴走向獨立，取得個人的勝利。 后三個習慣是集體層面的習慣，即實現(xiàn)在獨立基礎上的相互依存，取得集體的勝利。 最后一個習慣是前六種習慣的環(huán)境條件，即確保前六種習慣螺旋上升地發(fā)展，不斷地得到改善的習慣。它涵蓋人生命機能的四個方面：身體、精神、智力和社會情感。其他可用理論/故事1. 工作中的相互評價理論點：換位思考適用項目：斷橋，單杠，孤島工作中同事間的相處也是這樣。我們都很善于對別人的工作品頭論足；對他人的成績不以為然，而對其過錯卻非常苛求：‘那是一個弱智的錯誤’，是掛在很多人口頭的話。這種方式，既不利于工作，也不利于團結，而且如果每個同事都持這種思維方式的話，工作環(huán)境就會變得很壓抑。”30 / 30