華新世紀(jì)松川公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目調(diào)整04年海外規(guī)劃-資料下載頁(yè)
2025-05-29 22:30本頁(yè)面
【正文】 集團(tuán)各個(gè)事業(yè)部相關(guān)產(chǎn)品的海外客戶聯(lián)系、接洽、簽訂合同、單證制作及審核等產(chǎn)品銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；跟蹤海外客戶的售后服務(wù)工作及零配件的銷(xiāo)售業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)船務(wù)、報(bào)關(guān)等業(yè)務(wù)；（2）負(fù)責(zé)集團(tuán)海外合作、研發(fā)進(jìn)口、采購(gòu)進(jìn)口、海外市場(chǎng)信息搜集等相關(guān)業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)銷(xiāo)售方面的技術(shù)支持。 進(jìn)行進(jìn)口業(yè)務(wù)等。(兼任B區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理)： 目標(biāo)達(dá)成 目標(biāo)銷(xiāo)值:840萬(wàn)； 貢獻(xiàn)利潤(rùn)190萬(wàn)； 利潤(rùn)率22%； 04年銷(xiāo)售回款率98%； 03年欠款回收率90%； 上交管理費(fèi)用35萬(wàn)。以上完成指標(biāo)情況由總裁辦考核；2. 海外發(fā)展部經(jīng)理: 目標(biāo)達(dá)成 集團(tuán)合作項(xiàng)目的跟蹤及時(shí)率達(dá)到100%； 研發(fā)進(jìn)口設(shè)備、圖紙、部件等的跟蹤實(shí)施率98%以上； 公司采購(gòu)部門(mén)的海外采購(gòu)工作跟蹤實(shí)施率98%以上。 船務(wù)、報(bào)關(guān)業(yè)務(wù)的及時(shí)準(zhǔn)確率要達(dá)到96%以上； 海外客戶的接待滿意率要達(dá)到98%以上。 技術(shù)支持的及時(shí)準(zhǔn)確率要達(dá)到98%以上。 開(kāi)箱合格率要達(dá)到93%以上。3. A區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理(A區(qū)主要負(fù)責(zé)除泰國(guó)、日本、韓國(guó)、俄羅斯以外的其它東南亞市場(chǎng)) 目標(biāo)達(dá)成 目標(biāo)銷(xiāo)值400萬(wàn)； 貢獻(xiàn)利潤(rùn)100萬(wàn)。 利潤(rùn)率24%以上。 04年銷(xiāo)售回款率98%以上。 03年欠款回收率90%以上。 銷(xiāo)售報(bào)表遞交及時(shí)\準(zhǔn)確率要達(dá)到97%以上。4. B區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理(泰國(guó)、俄羅斯、歐美及大洋州市場(chǎng)) 目標(biāo)達(dá)成 目標(biāo)銷(xiāo)值330萬(wàn)元。 貢獻(xiàn)利潤(rùn)84萬(wàn)。 利潤(rùn)率26%以上。 04年銷(xiāo)售回款率98%以上。 03年欠款回收率90%以上。 銷(xiāo)售報(bào)表遞交及時(shí)\準(zhǔn)確率要達(dá)到97%以上。5. C區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理(日本、韓國(guó)、中東和非洲市場(chǎng)) 目標(biāo)達(dá)成 目標(biāo)銷(xiāo)值270萬(wàn)。 貢獻(xiàn)利潤(rùn)70萬(wàn)。 利潤(rùn)率25%以上。 04年銷(xiāo)售回款率98%以上。 03年欠款回收率90%以上。 銷(xiāo)售報(bào)表遞交及時(shí)\準(zhǔn)確率要達(dá)到97%以上。以上銷(xiāo)售人員沒(méi)有績(jī)效考核工資。但根據(jù)完成情況給予提成獎(jiǎng)勵(lì)。6. 銷(xiāo)售工程師、圖紙、部件等的跟蹤實(shí)施率98%以上；%以上%以上。%以上。 零配件的寄送及時(shí)、準(zhǔn)確率要達(dá)到97%以上； 目標(biāo)達(dá)成 報(bào)關(guān)單據(jù)的繕制準(zhǔn)確率要達(dá)到100%。 報(bào)關(guān)手續(xù)的及時(shí)率要達(dá)到96%以上。 與政府官方部門(mén)的融通力度要強(qiáng), 官方投訴率要低于2%。 銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員及客戶投訴率要低于3%。 與業(yè)務(wù)人員的配合默契及合作程度非常重要, 發(fā)生矛盾或怠慢次數(shù)不得高于兩次。 報(bào)關(guān)年檢手續(xù)的及時(shí)性要達(dá)到100%。 崗位內(nèi)計(jì)劃執(zhí)行100%。 崗位作為: 與官方各部門(mén)的關(guān)系要十分融洽、和諧，在業(yè)務(wù)活動(dòng)中卓有成效； 公司制度執(zhí)行無(wú)缺陷。 給公司造成重大損失情況為零。 8. 業(yè)務(wù)助理 目標(biāo)達(dá)成 業(yè)務(wù)跟單準(zhǔn)確/及時(shí)率要達(dá)到98%以上。 業(yè)務(wù)及手續(xù)辦理差錯(cuò)每季度不得超過(guò)2次。 客戶滿意率要達(dá)到97%以上。 客戶投訴率要低于6%。 表格及統(tǒng)計(jì)工作的及時(shí)/準(zhǔn)確率要達(dá)到98%以上。 工作計(jì)劃執(zhí)行100%。 制度執(zhí)行無(wú)缺陷。 崗位作為: 與業(yè)務(wù)人員及客戶關(guān)系融洽,工作具有主動(dòng)性和責(zé)任心。 具有學(xué)習(xí)和提高的能力。 目標(biāo)達(dá)成 負(fù)責(zé)海外研發(fā)、采購(gòu)等項(xiàng)目的接洽、跟蹤和聯(lián)系； 集團(tuán)外派人員的出國(guó)手續(xù)的業(yè)務(wù)辦理； 海外市場(chǎng)信息的搜集整理。 集團(tuán)海外投資、合資、合作項(xiàng)目的跟蹤，相關(guān)信息的搜集整理等；并對(duì)各種項(xiàng)目提出建設(shè)性建議，避免公司的業(yè)務(wù)受到任何損失； 對(duì)海外各區(qū)域市場(chǎng)進(jìn)行市場(chǎng)拓展分析, 研究我公司產(chǎn)品與市場(chǎng)的匹配性, 并做出改制建議和方案。 對(duì)海外各種展覽進(jìn)行全程跟蹤和聯(lián)系。以上非業(yè)務(wù)人員每季度根據(jù)指標(biāo)完成情況進(jìn)行績(jī)效考核, 每季度根據(jù)考核分?jǐn)?shù)發(fā)放考核工資。3． 崗位職務(wù)認(rèn)命書(shū)根據(jù)海外事業(yè)部2004年的工作規(guī)劃，現(xiàn)對(duì)海外事業(yè)部人員做如下任命：聘林銳先生為海外事業(yè)部銷(xiāo)售部經(jīng)理并兼任海外B區(qū)市場(chǎng)銷(xiāo)售經(jīng)理；聘林紅萍女士為海外事業(yè)部發(fā)展部經(jīng)理兼任海外D區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；聘李金娣女士為海外事業(yè)部A區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；聘張?chǎng)┬〗銥楹Ｍ馐聵I(yè)部C區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理；聘羅筱斌小姐為海外事業(yè)部代理報(bào)關(guān)員；聘 先生/小姐為海外銷(xiāo)售部銷(xiāo)售助理；聘 先生為海外事業(yè)部銷(xiāo)售工程師；以上崗位人員將根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際情況進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，相關(guān)人員調(diào)整前后所享受的待遇根據(jù)崗位不同而不同；第四部分 績(jī)效與經(jīng)營(yíng)制度十一、績(jī)效指標(biāo)海外事業(yè)部考核績(jī)效指標(biāo)：財(cái)務(wù)指標(biāo)：1） 銷(xiāo)售額840萬(wàn)；2） 銷(xiāo)售利潤(rùn)198萬(wàn)；3） 銷(xiāo)售毛利潤(rùn)率35%；管理指標(biāo)：4） 海外銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)營(yíng)建情況5） 部門(mén)建設(shè)情況6） 海外拓展工作十二、獎(jiǎng)勵(lì)辦法1) 業(yè)務(wù)人員提成:未完成目標(biāo)提成份額=% X 權(quán)重系數(shù)。超額完成目標(biāo)提成份額=實(shí)際完成銷(xiāo)售額 X % X 權(quán)重系數(shù)。2) 績(jī)效考核工資(總經(jīng)理及非業(yè)務(wù)人員)總經(jīng)理績(jī)效考核工資,按照集團(tuán)總裁辦確定的數(shù)額執(zhí)行。非業(yè)務(wù)人員的績(jī)效考核工資,按照公司人力行政部統(tǒng)一安排執(zhí)行?？?jī)效考核方法按照各自任務(wù)指標(biāo)進(jìn)行考核。3) 超利潤(rùn)分配方案:總經(jīng)理的超利潤(rùn)分配=超額利潤(rùn)X50% X 32%。銷(xiāo)售部經(jīng)理和發(fā)展部經(jīng)理的超利潤(rùn)分配=超額利潤(rùn) X50% X21%。區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理的超額利潤(rùn)分配=超額利潤(rùn)X50% X 12%。業(yè)務(wù)助理的超額利潤(rùn)分配=超額利潤(rùn)X50% %。報(bào)關(guān)員的超額利潤(rùn)分配=超額利潤(rùn) X50% %。銷(xiāo)售工程師的超額利潤(rùn)分配=超額利潤(rùn)X50% X 8%。具體情況說(shuō)明請(qǐng)見(jiàn)海外事業(yè)部績(jī)效考核及獎(jiǎng)勵(lì)制度。海外事業(yè)部：2004年3月12日擬訂2004年6月29日修改
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