怎樣在職場上八面玲瓏-資料下載頁
2025-05-28 00:04本頁面
【正文】 。 第一次與人接觸時，怯場是不可避免的。若是對自己的失常耿耿于懷，那只能增加自己的緊張。為了不使自己陷于失敗之中，你應(yīng)該超然一些，以客觀的態(tài)度，自嘲娛人吧！當(dāng)你對別人自我解嘲地說：我這個人一怯場啊，手就像酒精中毒一樣抖個不停。您說完后，手可能就不再顫抖了。因為，緊張已經(jīng)隨你的自嘲解除了。 善于調(diào)節(jié)自己的心理 你在與人交談時，拿著筆涂鴉，對自己、對方的心理都會產(chǎn)生影響。對自己而言，借著手部無意識的動作，緩和緊張空氣，穩(wěn)定陣腳。現(xiàn)實生活中，我們常會遇到一些人與陌生人交談時，會再現(xiàn)無意識的動作，像反復(fù)地玩手中物品，或是神經(jīng)質(zhì)地抖動腿部，以緩和精神緊張，這些行為，都是借由身體動作，消除精神上緊張的最好例證。 請注意，涂鴉與做筆記不同。將對方說的話記下來，表示承認(rèn)對方的優(yōu)越性，是對方控制現(xiàn)場氣氛。而涂鴉對于對方具有擾亂心里的效用。交談時，我們拿著筆涂鴉，說話者不免懷疑我們是否在傾聽？由于我們漫不經(jīng)心的態(tài)度，對方可能認(rèn)為我們大概是了不起的人物，所以對他的話不屑一顧；或是正一邊聽一邊整理，以便提出反駁的意見；各種驚疑猜忌正悄悄地在對方的心中升起。 這種暖昧不明的涂鴉態(tài)度，有時甚至還可以掩飾回答不出的窘態(tài)。你可以辯稱：對不起！聽漏了剛才重要的某某細(xì)節(jié)……而趁機將話題岔開。 與人交談時產(chǎn)生的不安，大半起源于自卑。若是在與人見面前找出優(yōu)于他人的長處，借此便可將劣勢驅(qū)個煙消云散！ 另外一個方法是，與他人相處時，找出猶于對方的地方，不安也可在不知不覺中消除，并且信心十足地面對對方。就像在宴會中，你對對方一杯酒下肚便滿臉通紅的酒量中有了數(shù)一樣，你的信心馬上泉涌而生。如此一來，不僅拒絕了不安之惡性循環(huán)，在心理上與對方立于平等地位，甚至于自覺高人一籌呢！ 知人者賢明，知已者圣人 《鄒忌諷齊王訥諫》中說了這樣一段故事： 戰(zhàn)國時，齊國有一個美男子，非常英俊挺拔，他叫鄒忌。有一天，他準(zhǔn)備上朝，穿上朝服照看鏡子，問妻子道：我跟那個叫徐公子的美男子比起來，誰俊美些？ 妻子答道：當(dāng)然是你?。⌒旃釉趺茨芨惚饶?？ 鄒忌對妻子的回答一樣：當(dāng)然是你啊！徐公子怎么能跟你比呢？ 隔天，有位客人來訪，鄒忌向客人問了同樣的問題，可是客人也是那樣回答的。又隔了一天，那位徐公子到鄒家拜訪。急忌仔仔細(xì)細(xì)地打量對方，看來看去，發(fā)現(xiàn)自己無論如何也比不上徐公子。當(dāng)天晚上，失望的鄒忌躺在床上對這樁事冷靜地反省了一番。 心想明擺著我不比徐公子美，而為什么妻子、妾及客人偏偏說我比徐公子美呢？最后，他恍然大悟： 妻子說我比徐公美是對我的偏愛；妾說我比徐公美是討好我，怕我不高興；客人說我比徐公子美是因為客人對我有所求??！ 所以，拍馬屁的因素是多方面的，因為愛，就會有偏袒；因為害怕，就會有不顧事實的討好；因為有求于人，便會有虛夸。鄒忌的反省心得，可以說是人性的某一面的概括。 把嚴(yán)留給自己，把寬給予別人 把嚴(yán)留給自己，把寬給予別人才是為人處世的正道。 永遠(yuǎn)自以為是，且動輒責(zé)備他人的人，往往會令人生厭而自討沒趣。事實上，任何人均難免有缺點或過失，也許正由于不完美，才會成?quot。人而不是神。倘若我們要求他人一切務(wù)須完美的話，就像要求自己絕對完美一樣荒謬。 自私自利的人往往會給予我們一些所謂的忠告，例如：你就是因為這樣，才會老是犯錯等諫言。他們通常采用斷然的口吻說，有時也常裝模作樣，一副看我的這種態(tài)度。他們總自以為將自己注意到的事告訴對方，即是為對方設(shè)想的忠告。當(dāng)然有些忠告也許是真正的善意，但這種自以為絕對正確的想法，未必會為對方帶來正面影響。 此外，有些善意也會招人誤解，愛提供忠告的人不得不注意這個可能性。 另外，要特別提醒你：即使是善意的忠告也絕對要顧全對方的立場或面子，否則極可能造成反效果。同時，也絕對不要提及關(guān)于對方個性上的缺失，尤其當(dāng)對方下大努力治愈這些傷痛時，倘若遭受他人的觸碰，往往會令其感覺更痛，因而造成相當(dāng)?shù)臄骋狻?原本善意的忠告未經(jīng)考慮而脫口而出，且在第三者面前一再提醒對方，首先便會令他在心理上深深不以為然，覺得是你讓他陷入如此尷尬的局面，不論你的本意如何，定會被對方曲解。即使是兩個單獨相處，太過單刀直入地說別人缺點，對方也會覺得這個人一副很了不起的模樣！這樣的誤解，便會產(chǎn)生反感，甚且從此疏離你。 口頭禪是一種變相的語言障礙 很多人講話都有口頭禪，例如：丫挺媽的，這些都是很難聽的口頭禪，而在生活中，還有些不為人注意的，再來……、所以說……、如此這般……，這些口頭禪，往往會擾亂會話的節(jié)奏。不過，由于說話人已經(jīng)習(xí)慣這種口禪，因此不會有很深的感覺?？墒牵犝咄鶗@種必然出現(xiàn)的口頭禪，感到不耐煩，這點不能不注意。 講話時要有節(jié)奏，這點在會話中非常重要，可是如果在講話中加進(jìn)了口頭禪，講話的節(jié)奏就會崩潰，而顯得雜亂無章，或者也由于厭煩這種口頭禪，因而不注意你所說的話，聽到最后，就只有聽到那一連串的口頭－禪而已！ 為什么會有這種現(xiàn)象發(fā)生呢？口頭禪的形成，往往是因為講話的本人，事先對自己所要說的話，沒有一個系統(tǒng)的準(zhǔn)備，因此，在思考下一句之前，就先用一句話來維持繼續(xù)講話的狀態(tài)，以免話題中斷。所以，要改掉口頭禪并不是不可能的事，只是必定要有相當(dāng)?shù)臎Q心和毅力。 那么，應(yīng)該如何改善呢？在講話之前，最低限度，應(yīng)該先將自己的想法整理一下，確定了講話的肪絡(luò)才開始講話，反復(fù)地做這種訓(xùn)練就可以 設(shè)法擴大話題范圍 設(shè)計引導(dǎo)對方擴大話題范圍，只聽是被動，光說太武斷，問答才是交談。 會話的基本條件就是必須有兩上或兩個以上的人才能進(jìn)行。 在交談時，倘若一方總是發(fā)問，而另一方老是回答，這就不是會話了。在交談中，應(yīng)該將自己的想法、意見提出來，然后雙方再繼續(xù)討論－－就如同彼此互相接球、投球的動作－－這才是會話的型態(tài)。 因此，在交談當(dāng)時，話題的內(nèi)容會愈來愈豐富，話題的方向也隨時依興致而轉(zhuǎn)變。有時，往往會談到你意想不到的事，這是你就會覺得這種交談非常有意思。甚至，在很多人一起聊天時，對某件事情所得到的結(jié)論
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