大型活動安全保障方案-資料下載頁
2025-10-25 17:55本頁面
【導讀】障活動順暢運營，特制定本預案。設安全保衛(wèi)部主任一名、副主任若干。區(qū)公安分局局長兼。調(diào)研評估，確定相應人數(shù)。協(xié)調(diào)交警做好道路交通疏導，車輛停放工作。現(xiàn)場執(zhí)勤，保持好會場內(nèi)外安全。由安全保衛(wèi)組全面負責并迅速予以。處置，保證對突發(fā)公共事件的有效控制和快速處理。預防為主的原則。突發(fā)公共事件發(fā)生后，要及時準確地了解、對嚴重擾亂社會治安秩序、危害公共安全、并盡快平息事態(tài)。安全保衛(wèi)組要建立突發(fā)公共事件信息系統(tǒng)，通過多種途徑。熱等重點部位當前的安全狀況；揭牌儀式活動中實行安全責任制度和突發(fā)公共事件報告制度。共事件的，應同時直接向市級應急指揮機構(gòu)辦公室報告。止突發(fā)公共事件發(fā)生、次生、衍生，直至與當?shù)貞惫芾聿块T銜接。迅速送市醫(yī)院救治。醫(yī)療人員提供有關(guān)信息，協(xié)助查明原因，配合進行撲救、破案。對損毀公共財產(chǎn)的，責令其停止破壞行為，并作出相應賠償。場所與訴求人代表進行協(xié)商洽談，盡量滿足其合理要求。
【正文】 通。 20分鐘內(nèi)排除，則通知項目操作班組領(lǐng)班請示值班經(jīng)理是否開放。 20分鐘以上，再次向項目 操作班組領(lǐng)班通報維修情況，并繼續(xù)搶修。 安 全 保 衛(wèi) 部 排隊區(qū) ，做好疏散準備；五分鐘后接到仍未修好的通知后，向其該項目的所有成員通報，并向其分隊長報告請求支援。 離開；室外排隊區(qū)安保人員從隊尾開始分段向游客告知設備故障情況，疏散游客。 、隊長接到通知后，調(diào)集人員增援，快速到達現(xiàn)場，共同疏散游客。 活動管理中心 督導室 ，立即通報運管中心經(jīng)理和各區(qū)域督導員，該區(qū)域督導以最 快速度趕赴現(xiàn)場，協(xié)助疏散。 信息室 ，用電話依次向值班經(jīng)理、總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊、市場部、廣播室報告。 。 廣播室 ，引導其游玩。 游客服務車 隊 近待命。 部 財務管理部 票 房 息，向購票游客做好口頭提示。 市場部 品牌室 ，在事件開始到事 后的全過程危機公關(guān)，以最大努力使媒體盡可能少出現(xiàn)負面報道。 總經(jīng) 理室 值 班 經(jīng) 理 ，觀察事態(tài)發(fā)展，指導員工處理游客抱怨。 （ 2）二級預案 部門 崗位 應急處理流程 活動管理中心 督導室 ，安撫其情緒，帶離現(xiàn)場，可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案。 。 ，安撫其情緒，從快速通道帶離，可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案，必要時可承諾增加免排隊游玩的數(shù) 量。 ，必要時可提出免費乘坐環(huán)園小火車或免排隊游玩一個項目等方案，并迅速帶離現(xiàn)場。 ，根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和 DV等做好取證工作。 信息室 報后，及時用電話依次向總經(jīng)理室成員匯報。 。 設備管理部 項 目 班 組 、聽從現(xiàn)場督導指揮。 ，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準備。 安全保衛(wèi)部 排隊區(qū) ，維持現(xiàn)場秩序。 后，做好接待優(yōu)先乘坐游客的準備。 （ 3）三級預案 部 門 崗位 應急處理流程 責任人 活動管理中心 督導室 ，經(jīng)請示值班經(jīng)理，給予贈送小禮品或簽票處理，控制方案升級的節(jié)奏。 ，根據(jù)實際情況選擇用錄音筆、相機和 DV等做好取證工作。 信息室 情況進展的通報后，及時用電話依次向總經(jīng) 理室成員匯報。 通報。 安全保衛(wèi)部 排隊區(qū) ，必要時封鎖關(guān)鍵路段，使報怨游客與其它游客隔離，防止聚眾。 相關(guān)部門 、各游樂項目班組、律師等根據(jù)值班經(jīng)理的通知，配合處理游客投訴。 4 后期處置 緊急疏散后期處置 事故現(xiàn)場得到有效控制，并充分做好現(xiàn)場保護措施；所有游客全部疏散完畢。無關(guān)工作人員撤離現(xiàn)場，應急工作結(jié)束。及時做好事后總結(jié)，對發(fā)生此次事故提交分析報告。 大型設備事故后期處置 設備恢復運行 （ 1）維修人員 當設備排除故障后，可以恢復運行，則由設備部維修負責人直接向值班經(jīng)理匯報，同意后則通知設備操作人員、服務員和排隊區(qū)保安。如值班經(jīng)理不同意，則在現(xiàn)場待命，直到得到通知為止。 （ 2）值班經(jīng)理 接到設備維修人員關(guān)于設備故障排除的通知后，根據(jù)現(xiàn)狀決定是否重新開放，如室內(nèi)排隊沒有人惡意滋事等影響其他游客游玩，造成進一步混亂的可能，則同意可重新開放，并通知信息員和督導。 如果有不良因素存在，則要等到排除后才可恢復運行，如時間已接近關(guān)園時間惡意滋事仍未解決， 則決定今天不再恢復運行。要通知設備維修與設備操作和服務人員下班。 （ 3）信息員 用電話依次向總經(jīng)理室、票房主任、游客部閘口、游覽車隊、市場部報告。用短信群發(fā)的形式向各部門負責人通報。 （ 4）相關(guān)部門 各部門通知自己部門的相關(guān)員工，恢復正常運工作。 游客報怨處理結(jié)束 經(jīng)各個部門的配合，將所有抱怨游客送走，則應急結(jié)束。做好信息通報工作，具體情況同上。 。
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