【正文】 了秦王，將韓非下獄。接著又落井下石，逼死韓非于獄中。 同學相嫉，會鬧人命。龐涓與孫臏、李斯與韓非，先后演出同學相殘事件，其手法如出一轍，都是笑里藏刀，讓受害者毫無戒心，一頭栽在老同學偽裝的殺機中。 職場上的藏刀族 笑里藏刀的“笑”，是偽裝的善意、是設誘、討好、略施小惠，目的是先與后取。先誘人上鉤，然后原形畢露。 舉凡坑人的老鼠會、不肖的瘦身美容公司、惡質的高利貸業(yè)者、販毒集團、人口販子等等，其手法都如出一轍。一開始，對你熱誠友善，要幫你度過難關，幫你創(chuàng)業(yè)就學，幫你去除贅肉重建信心，只要你先付出些微的代價。一旦你上了賊船，他們即露出壓榨的專長，以層出不窮的名堂，不斷搜括，一頭牛剝三層皮、五層皮，剝到無皮可剝?yōu)橹梗? 職場上的笑里藏刀，最典型的是早期的保險業(yè)。保險公司良莠不齊，旗下多設有事業(yè)處。不肖的事業(yè)處招攬剛畢業(yè)、退伍的年輕人，諄諄善誘，教他們怎樣推展健全的保險觀念，最開始多半強調沒有業(yè)績壓力，不必擔心，“保險公司是個溫馨的大家庭”；漸漸地，他們“建議”新鮮人從身邊下手，將自己的爸爸、阿姨、三嬸、女朋友的媽媽，都拉進來投保；接著，開始要求業(yè)績。大多數新人用盡親戚資源，后繼無人，便只好走人了。 如果一家公司招人時不設門檻，來者不拒，新人進來后，公司卻千方百計地為難、挑剔，讓你做不下去，干了一兩個月的白工，領不到薪水，自己走人。那么這種炒短線，與不肖的保險業(yè)者一樣，都是笑里藏刀。 第二部分笑里藏刀（2） 順我者笑，逆我者哭 美國總統(tǒng)羅斯福（Roosevelt,Theodore）在二十世紀初實行的國際外交政策，被稱之為“大棒政策”（BigstickPolicy），一方面以溫和立場宣示其政策，一方面以武力貫徹其主張。據此政策，美國介入中美洲事務、調停日俄紛爭。當時有一幅諷刺漫畫：山姆叔叔像一個超級巨人，一手抱著政策宣言，一手抓著大棒，睥睨一切，地球上各種被矮化的民族，都仰其鼻息。這是笑里藏刀，一手拿花，一手持劍，順我者送花，逆我者看劍！ 笑里藏刀，是現(xiàn)代商業(yè)、政治談判最常見的伎倆。任何談判，雙方立場相左、利益沖突時，往往針鋒相對，但是談判之前、談判之后，談判高手往往刻意營造一種和諧、友善的氣氛，表示自己很樂于解決歧見。 笑是一種偽裝、一種武器、一種潤滑劑。笑里不一定要藏刀，面對難纏的對手、棘手的任務，笑里藏著熱誠，便是一塊敲門磚！ 原典 信而安之，陰以圖之；備而后動，勿使有變。剛中柔外也。 兵書云：“辭卑而益?zhèn)湔撸M也；……無約而請和者，謀也?！惫史矓橙酥裳粤钌詺C之外露也。宋之曹瑋，知渭州，號令明肅，西夏人憚之。一日，瑋方對客奕棋，會有叛卒數千，亡奔夏境。堠騎報至，諸將相顧失色，公言笑如平時。徐謂騎曰：“吾命也，汝勿顯言?！蔽飨娜寺勚?，以為襲己，殺之。此臨機應變之用也。若勾踐之事夫差，則竟使其久而安之矣。 【詮釋】 表面上展示誠信（善意、可靠），以取信對手，讓他不生疑心，疏于防范；暗中卻策劃一步步圖謀之；做好萬全的部署然后行動，不要讓對手有應變的機會。這一切行動要做到外柔內剛，表里不一。 兵書上說：對手的言辭溫和，態(tài)度謙卑，看不出侵犯的意圖，可是在戰(zhàn)備上卻積極而為，這是鴨子劃水、準備進攻的征兆；對手在沒有約定，也看不出迫切需要的狀況下前來請求媾和，其背后必有所圖謀。敵對雙方劍拔弩張、不假辭色，那是常態(tài)；如果敵人巧言令色，就要當心這是掩飾殺機的一種跡象。 宋朝將領曹瑋鎮(zhèn)守渭州時，號令嚴明，西夏人對他非常畏忌。一日，曹瑋正在與客人下棋，發(fā)生了兵變，前線的斥堠報告說：有幾千名叛兵潛逃西夏。在座的將領相顧失色，曹瑋卻與平時一樣，若無其事，對斥堠說：“這是我秘密派遣的，你不可說出去?！? 西夏人獲知這項情報，大起疑心，分析幾千名宋軍是來詐降的，全部殺掉。曹瑋臨機應變，在談笑自若之間，掩藏了殺機。如同春秋時代，越王勾踐卑躬屈膝服侍吳王夫差一樣，都是表里不一，勾踐忍辱偷生，取信了夫差，并因此“信而安之，陰以圖之”，最后雪恥復國。 第三部分李代桃僵（1） 尋找一個替身◎以假亂真 【通俗涵義】棄車保帥；上下其手，掉包牟利 【策略核心】棄小存大 以局部損失換取整體之利益。 犧牲小我，完成大我。 領導人絕不可能犯錯。如果英明的領導人犯錯，該怎么辦？很簡單，找一個替罪羔羊。 三國時，曹操領兵出征，因糧秣不足，命令主糧官發(fā)放糧米時，改用小斛。軍士們見糧秣縮水，不能飽腹，群情激憤，險將釀成事故。曹操便對主糧官說：“借君死以壓眾，不然事不解?！北銓⒅骷Z官課以“行小斛、盜官糧”之罪，斬首懸掛軍門，以平息眾怒。曹操借了主糧官的人頭，替他承擔失策之責。 唐高宗李治，對武則天之擅權極為不滿，命上官儀起草廢后詔書。此事被武后偵知，逼問之下，李治只好說：“我無廢你之心，都是上官儀教我！”武后銜恨上官儀，命人誣告上官儀勾結太子欲行謀逆，借機殺了他。李治懦弱無能，讓上官儀“李代桃僵”，成了一縷冤魂。 悲壯的犧牲 春秋時代，晉國大夫屠岸賈奉晉景公之命，率3000甲士，屠殺趙朔全族300余口。懷孕的趙妻莊姬公主逃入宮中，托國君之母成夫人的庇護，得以保全。屠岸賈眼睜睜等待趙氏孤兒誕生，以斬草除根。趙氏門客公孫杵臼、程嬰，分別承擔起保全孤兒、一死報恩的任務。在大夫韓厥的謀劃下，程嬰將自己的兒子冒充趙氏遺孤；為了假戲真做，公孫杵臼抱著冒牌的孤兒，躲入首陽山中。程嬰暗中告密，屠岸賈率軍前往首陽山搜捕，人贓俱獲。程嬰因此而保全趙氏的血脈，報答當年趙朔的知遇之恩。 與程嬰一樣自我犧牲以救人的是漢朝的緹縈，為了救父，甘愿代父受刑。小女子的一片孝心感動了漢文帝，為了她，漢文帝廢止了不人道的肉刑，留下了一段佳話。 李代桃僵的策略涵義是：在利害關鍵被迫取舍時，要“棄小存大”，犧牲局部，換取整體的利益。舉凡背黑鍋、替罪羔羊、棄車保帥等做法皆是。歷史上最常扮演替死鬼的，當屬秦檜。他奉行“老板之所欲，長在我心”的鐵律，深知老板宋高宗趙構的心結：宋高宗口口聲聲要救回被俘虜的父兄：徽宗、欽宗，骨子里卻恨不得這兩位前任皇帝早死，免得救了回來搶他的帝位；他一心想偏安江南，卻不得不附和岳飛“還我河山”的慷慨訴求。他不想當壞人、擔責任，誰來替他承擔一切惡事與罪狀？秦檜。這種人是無可取代的，隨時要奉老板的寵召下地獄，其命雖賤，地位卻舉足輕重?，F(xiàn)代組織的領導者、負責人身邊都有秦檜存在，道理在此。 顧全老板的大局 2000年9月，臺灣省嘉義八掌溪溪水暴漲，四個建筑工人孤立于湍流中的水泥柱上，患難相依，苦撐待援，整整八個小時而未獲搭救，四人因此活生生地淪為波臣。事發(fā)后，人人痛心疾首，相關單位為平息眾怒，采取“李代桃僵”的手法，懲處了幾個小官和縣長。美國里根政府時代爆發(fā)“伊朗軍售丑聞案”，事涉諸多見不得人的黑幕，里根若要追究，勢必傷及自己；若不處理，則私處越露越難看。最后，里根的老婆南希出面，請白宮幕僚長黎根去職，當了替罪羔羊。 黑道大哥或犯罪集團一旦東窗事發(fā)，自有小弟出面頂罪；在“票據法”時代，不少老板違反票據法，由老婆“顧全大局”，入獄服刑。借用人頭來開設公司，也是李代桃僵的翻版。第三部分李代桃僵（2） 企業(yè)也要舍小就大 中環(huán)電子公司董事長翁明顯，接受《商業(yè)周刊》訪問時說：“做生意與下圍棋一樣，要能體會‘交換’、‘相對’的概念?！彼Ｓ脟逯小皸壸訝幭取?、“舍小就大”的戰(zhàn)術，作為他的經營策略。企業(yè)經營在無法全贏、通吃的狀況下，“舍小就大”就成為必要的權衡與取舍了。 李代桃僵，在軍事、政治上被廣泛地運用。二次世界大戰(zhàn)期間，美國本土的重要工業(yè)將受到日本轟炸的傳言甚囂塵上，加州米高梅制片廠有感事態(tài)嚴重，乃聘請偽裝工事專家，不惜一切將制片廠妥予偽裝。這位專家礙難從命，追問之下他才道出真相：依照美國陸軍部的指令，當他們偽裝一個重要工廠之后，要另外設置一個替代目標，米高梅制片廠已經被指定為道格拉斯飛機工廠的替代目標。換句話說，米高梅已獲替罪羔羊的殊榮，怎么可以溜呢？ 在英國，則是刻意制造假船艦，停泊在港口當誘餌，以吸引德軍的攻擊。英國首相邱吉爾看了扮演“李代桃僵”的船艦后說：應該撒些食物，讓海鷗在四周飛翔，才夠逼真呢！ “代”，是利害沖突下的產物。以假代真，是高明的騙局，也是悲壯的情操；是無奈的割舍，也是明快的抉擇。 原典 勢必有損，損陰以益陽。 我敵之情，各有長短，戰(zhàn)爭之事，難得全勝。而勝負之決，即在長短之相較；而長短之相較，乃有以短勝長之秘訣。如以下駟敵上駟，以上駟敵中駟，以中駟敵下駟之類，則誠兵家獨具之詭謀，非常理之可測也。 【詮釋】 如果衡量整體的局勢，無法避免會有局部的損害與犧牲時，就必須從大局著眼，放棄局部的利益、犧牲小我，來換取整體的勝利。 如果我與競爭對手之間，各自擁有優(yōu)勢與弱點，那么一旦爆發(fā)戰(zhàn)爭（市場上的短兵相接），勝負難以估算。決定勝負之關鍵，就在于優(yōu)勢、弱勢條件的相互較量，如能善用策略，可以達到“以短勝長”的奇效，使原本不具優(yōu)勢或處于劣勢的一方，因此獲勝。 戰(zhàn)國時代，齊國將軍田忌，與齊威王賽馬，雙方實力相當，孫臏向田忌獻策： 以上駟對付齊威王的中駟，以中駟對付齊威王的下駟，剩下最弱的下駟對付齊威王最強的上駟。如此，田忌從勢均力敵中脫穎而出，三個回合的對決，田忌二勝一負，贏得全盤的勝利。孫臏的策略是犧牲下駟來顧全大局，此為兵家獨到的謀略運用。 李代桃僵，語出《樂府雞鳴篇》：“桃生露井上，李樹生桃旁。蟲來嚙桃根，李樹代桃僵。樹木身相代，兄弟還相忘？”原意是指兄弟之間要像桃李一樣共患難，在策略運用上，被引申為以弟代兄、以小代大，來保全整體的利益。 第三部分順手牽羊（1） 柿子挑軟的吃◎搭便車，撿便宜 【通俗涵義】一兼二顧，摸蛤仔兼洗褲 【策略核心】乘隙取利 順風吹火，順水推舟。 吃軟不吃硬。 “臺糖公司”雖不是百年老店，臺灣制糖史卻可以追溯四百年。遠在鄭成功開臺時期，就延續(xù)荷蘭人已有的規(guī)模，大力擴張、獎勵蔗糖的生產，還特地延聘漳泉兩地的制糖師傅，來臺指點蔗糖的制造。 在生產蔗糖的過程中，臺糖公司做了不少“順手牽羊”的事，包括生產：蔗版、塑合板、酵母、酒精、甘蔗汁、麥芽糖、健素糖、冰品等等，都是從主產品衍生的副產品；其次，臺糖也發(fā)展周邊相關的農產品，如：養(yǎng)豬、養(yǎng)牛、飼料、藥用抗生素、鳳梨加工、蝴蝶蘭、靈芝、花籽油、玉米油等等，都從制糖的本行延伸、從廣大農地的多元利用出發(fā)，結合研發(fā)人員的優(yōu)勢，進行多角度經營。這是一兼二顧，在現(xiàn)成基礎上追求各種可行性。在農業(yè)時代，臺糖是順手牽羊的第一高手。 一兼二顧的本事 “統(tǒng)一超商”則是商業(yè)時代最擅長順手牽羊的服務業(yè)。它利用二十四小時無所不在無邊無界的優(yōu)勢，“順勢而為”，在柜臺提供多元服務，舉凡：代收代繳業(yè)務（水電電話帳單）、停車繳費、各式車票、國際快遞、宅急便送貨提貨等等，包山包海，像是政府機構與銀行的復合式窗口，以顧客的方便為出發(fā)點，從服務中兼收了各種利益。其著眼點在于順勢而為，乘隙取利。英語里有句格言叫做“順風揚帆”（Hoistyoursailwhenthewindisfair.），講的也是順手牽羊的道理。 另一種形式的順手牽羊，是復合式經營。譬如以糕餅面包烘焙起家的“卡米亞”，將面包、咖啡這兩種產品混合經營，成為“面包咖啡復合店”，取其“性相近”，可以相輔相成，在同一家店里做兩種生意。 追求最大效益 追求綜效（Synergy），追求最大的附加價值，是企業(yè)經營者念茲在茲的課題，最能表現(xiàn)綜效的，便是大賣場，像“家樂?！?、“大潤發(fā)”，都以方便消費者“一次買足”的需求，極力提供最完備的商品；2001年12月開幕的臺北市“京華城”，試圖提供“完全采購”加“完全休閑”的完全服務，不論業(yè)者的經營或消費者的需求，都屬十足的順手牽羊。 “順手牽羊”的概念，用在日常生活或工作中，就是追求“動線”效率：將事務性、例行性工作的流程，調整到最為順暢；建立部門之間的協(xié)調、互動機制，團隊的每一環(huán)節(jié)都順手了，就好辦事。在所有團隊作戰(zhàn)、傳球攻籃的各種運動中，合作默契的強度是勝負的關鍵，默契夠，牽羊（得分）便容易了。第三部分順手牽羊（2） 撿到一條繩子 《西游記》中有這么一段故事：唐三藏赴西天取經，一路驚濤駭浪。這一天，借住觀音院。觀音院的方丈覬覦唐三藏的寶貴袈裟，聽了小和尚的建議，擬放火燒死唐三藏師徒。恰巧孫悟空未睡，眼看方丈已經動手點火，本欲怒打方丈，又擔心師傅不明究竟，責怪他鬧事，便將計就計，要讓方丈自食其果，心中暗想：我來個順手牽羊，將計就計，讓這幫和尚也住不成。孫悟空先用借來的“避火罩”罩住了唐三藏和白馬，然后順風吹火，整座觀音院陷入一片火海，方丈與和尚們全部葬身火窟，化為灰燼。 孫悟空的順風吹火，雖屬小說虛構，卻完全是“順勢而為”。順手牽羊的策略核心，即在一個“順”字。 順，有時需要坐待，多半需要營造。五代末期的后周世宗柴榮，英年猝死，七歲的幼子嗣位，年輕的母后垂簾聽政。朝中軍閥、權臣環(huán)伺，像狼群一般盯著皇帝寶座。趙匡胤利用局勢，先設計將忠于皇室的“殿前都檢點”張永德斗垮，自己取而代之，掌握了優(yōu)勢的軍權，等到契丹進犯之際，趙匡胤調集重兵，途經陳橋驛時，智囊趙普等人策動軍士進行“兵變”，強將黃袍加身，宣言擁戴趙匡胤為天子。趙匡胤靠欺人孤兒寡母，奪