護(hù)理安全與防范措施(2)-資料下載頁
2025-05-26 12:05本頁面
【正文】 管理水平 密切相關(guān)，而且受諸多因素的影響，因此，必須采取綜合治理措施 。 意外防范措施 重視職業(yè)道德修養(yǎng) ⑴端正服務(wù)態(tài)度，牢固的職業(yè)責(zé)任心； ⑵尊重病人，體貼病人； (尊嚴(yán)、隱私、利益等） ⑶優(yōu)雅的風(fēng)度，健康的生理和心理狀態(tài)； ⑷團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，為病人創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境； 提高護(hù)理技術(shù)水平 ⑴新畢業(yè)學(xué)生，要進(jìn)行崗位培訓(xùn)，堅(jiān)持輪科工作制度，不過早固定專科； ⑵院內(nèi)科室崗位的更換，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行“職前適應(yīng)性訓(xùn)練”； (3)發(fā)揮主任護(hù)師、主管護(hù)師、護(hù)師的技術(shù)指導(dǎo)作用； (4) 高度的警覺性，養(yǎng)成良好的觀察判斷能力； ⑸熟練掌握各項(xiàng)護(hù)理操作程序，保持護(hù)理用的儀器、器性能良好； ⑹要真實(shí)地登記護(hù)理差錯(cuò)，重視研究分析那些沒有構(gòu)成差錯(cuò)事故的一般缺點(diǎn)。這些“缺點(diǎn)”，往往是構(gòu)成差錯(cuò)事故的危險(xiǎn)因素。 搞好醫(yī)療護(hù)理文件的書寫 眾所周知，醫(yī)療文件作為診療護(hù)理的記錄，是醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、醫(yī)院管理的重要工具，當(dāng)發(fā)生護(hù)理事故或問題時(shí)，它又作為一種法律文件，可以成為權(quán)威性的書證材料，以其書面記錄的內(nèi)容和涵義證明護(hù)理問題或事故發(fā)生的事實(shí)。不論從提高醫(yī)療護(hù)理工作質(zhì)量角度也好，從總結(jié)事故經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，正確判斷事故責(zé)任也好，都應(yīng)當(dāng)重視醫(yī)療文件的書寫和保管。 (1)及時(shí)、準(zhǔn)確、詳實(shí)地書寫護(hù)理文件 (2)進(jìn)行修改、騰清、追記要符合常規(guī)要求 (3)注意護(hù)理文件與醫(yī)療文件的同步性 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理 (1)標(biāo)準(zhǔn)化工作：臨床上各項(xiàng)護(hù)理工作都有規(guī)范和流程，質(zhì)量都有評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，是質(zhì)量管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作。以落實(shí)崗位責(zé)任制為基礎(chǔ)，逐漸分解指標(biāo)，一切標(biāo)準(zhǔn)制度落實(shí)到人，按指標(biāo)規(guī)定考核，從個(gè)人看成績(jī)，從整體看效果，以獲得最佳秩序和工作效益。 (2)程序化管理 護(hù)理工作有很強(qiáng)的連續(xù)性，每項(xiàng)工作都有嚴(yán)格的時(shí)限要求。工作程序化是臨床護(hù)理工作的主要形式，要合理地按時(shí)間先后安排工作。程序化管理就是每一項(xiàng)工作步驟盡可能具體、量化，提出嚴(yán)格的時(shí)間要求，能夠考核；醫(yī)院多種工種的工作程序交叉和平行作業(yè)形成醫(yī)院護(hù)理工作程序網(wǎng)絡(luò)，需要加強(qiáng)協(xié)調(diào)管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題解決問題。 (3)指標(biāo)考核評(píng)價(jià) 所謂指標(biāo)考核評(píng)價(jià)，就是管理人員通過效率指標(biāo)和質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行縱橫兩個(gè)方面的分析，找出管理中的問題，進(jìn)而提出解決方案的一種管理技術(shù)。效率指標(biāo)：各病區(qū)工作量；質(zhì)量指標(biāo)如：基礎(chǔ)護(hù)理優(yōu)良率；護(hù)理文書書寫質(zhì)量?jī)?yōu)良率；技術(shù)考核優(yōu)良率；病房管理優(yōu)良率；病人對(duì)整體護(hù)理滿意度百分比等等。強(qiáng)調(diào)質(zhì)量第一，重視綜合評(píng)價(jià)。
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