兒科重癥監(jiān)護(hù)病房管理-資料下載頁
2025-05-26 03:02本頁面
【正文】 和治療時(shí)機(jī)，使病人轉(zhuǎn)危為安。 ? 非語言交流能力 。 ICU病人常因病勢嚴(yán)重、機(jī)體極度衰弱，或使用呼吸機(jī)治療等情況而不思語言或暫時(shí)失去語言能力， ICU護(hù)士應(yīng)善于從病人的面部表情、體態(tài)、眼神、手勢等 不說話的語言 中理解其情感活動(dòng)與需要。 ICU護(hù)士應(yīng)具備以下五種能力 ? 情緒的調(diào)節(jié)與自控能力 。 一方面，ICU護(hù)士應(yīng)善于調(diào)節(jié)病人的情緒，以良好的服務(wù)態(tài)度，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，熟練的技巧，使病人感到親切寬慰、安全舒適。另一方面，護(hù)士應(yīng)對(duì)自己的情緒和態(tài)度有自我調(diào)節(jié)和控制的能力，無論工作逆順，始終都能保持熱情飽滿、沉著穩(wěn)定的情緒，專業(yè)素質(zhì)和能力是做好 ICU護(hù)理工作的基礎(chǔ)，因此，提高素質(zhì)和能力應(yīng)該成為護(hù)理人員不懈的追求 。 兒科重癥監(jiān)護(hù)病房 常見護(hù)理問題與應(yīng)對(duì)措施 家長的心理因素 進(jìn)入 NICU的患兒是無陪的，封閉式地接受治療和護(hù)理，家長探視也有嚴(yán)格的時(shí)間限制，不是迫不得已他們均不愿讓患兒自己呆在醫(yī)院。他們會(huì)產(chǎn)生緊張、恐懼、不信任等心理，擔(dān)心患兒的病情，擔(dān)心 NICU的護(hù)士把自己的孩子弄錯(cuò)了等多重心理。如果醫(yī)護(hù)人員不注意自己的服務(wù)態(tài)度，不能耐心解釋治療、護(hù)理的必要性，就有可能導(dǎo)致家長的不滿意而引起糾紛。 常見護(hù)理問題 護(hù)理記錄不嚴(yán)謹(jǐn) （ 1）新生兒入出院護(hù)理記錄不規(guī)范； （ 2）護(hù)理記錄不準(zhǔn)確、不及時(shí)； （ 3）護(hù)理記錄不能體現(xiàn)護(hù)理行為； （ 4）護(hù)理記錄連續(xù)性差； （ 5）無報(bào)告醫(yī)生患兒情況的記錄。 常見護(hù)理問題 查對(duì)醫(yī)囑、執(zhí)行醫(yī)囑不嚴(yán)謹(jǐn) （ 1）隨意篡改或無故不執(zhí)行醫(yī)囑； （ 2）醫(yī)護(hù)雙方互相交流不夠，個(gè)別醫(yī)生只管開完醫(yī)囑就走人，造成開醫(yī)囑與執(zhí)行者不銜接； （ 3）醫(yī)生開醫(yī)囑的劑量有誤； （ 4）醫(yī)生漏開醫(yī)囑。 常見護(hù)理問題 護(hù)理過程疏忽大意 新生兒均是沒有任何生活和自理能力的特殊患兒，有病情變化快、無家屬陪護(hù)等特點(diǎn)，如果護(hù)士在護(hù)理過程中不注意細(xì)節(jié)，動(dòng)作粗暴，沒有采取必要的安全防范措施，導(dǎo)致燙傷、抓傷、感染等或病情變化未及時(shí)發(fā)現(xiàn)、報(bào)告和處理，造成失去最佳搶救時(shí)間而死亡等。 常見護(hù)理問題 執(zhí)行制度不嚴(yán)謹(jǐn) ? （ 1）巡視病房不及時(shí) ? （ 2）護(hù)士擅自向家長介紹患兒病情 ? （ 3）服務(wù)意識(shí)滯后 常見護(hù)理問題 加強(qiáng)法制教育，強(qiáng)化法律意識(shí) ? 定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)與護(hù)理人員關(guān)系密切的法律知識(shí) ? 重視風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)教育，科室不定期將其他醫(yī)院發(fā)生護(hù)理事故的追蹤報(bào)道收集后供護(hù)士參閱以加強(qiáng)警示 ? 職業(yè)責(zé)任感和“慎獨(dú)”精神教育 應(yīng)對(duì)措施 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念 ? NICU護(hù)士必須具備良好的服務(wù)心態(tài)，樹立“以人為本，以病人為中心”的服務(wù)理念。主動(dòng)、熱情地最大限度地滿足家長的需求 應(yīng)對(duì)措施 加強(qiáng)制度管理，提高護(hù)士素質(zhì) ? 嚴(yán)格管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度、工作程序和操作流程。護(hù)士長每日督查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各種護(hù)理隱患并采取相應(yīng)護(hù)理整改措施 應(yīng)對(duì)措施 規(guī)范護(hù)理文書，提供有力“書證” ? 要求護(hù)理文書記錄要嚴(yán)格認(rèn)真，做到客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確 ? 應(yīng)遵守“寫我所做，做我所寫，記錄做過的”，嚴(yán)格按照體系文件流程規(guī)范每一項(xiàng)護(hù)理活動(dòng)。 應(yīng)對(duì)措施 合理安排人力 杜絕護(hù)理安全隱患 ? 實(shí)行彈性排班，保證基礎(chǔ)護(hù)理、生活護(hù)理、專科護(hù)理準(zhǔn)確、到位，防止護(hù)理差錯(cuò)、事故發(fā)生 應(yīng)對(duì)措施 重癥監(jiān)護(hù)病房是一種先進(jìn)的醫(yī)療護(hù)理組織形式，是現(xiàn)代化醫(yī)院不可缺少的部分。ICU護(hù)理水平的高低直接影響醫(yī)院工作的成效，而科學(xué)的組織管理則是各項(xiàng)搶救監(jiān)護(hù)工作有條不紊、高質(zhì)量完成的重要保證。
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