中電所產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)pdm技術(shù)協(xié)議書-資料下載頁
2025-05-17 12:45本頁面
【正文】 至項目驗收結(jié)束止，乙方應(yīng)根據(jù)實際需要確保甲方對現(xiàn)場支持的需要，保證項目按計劃推進。 項目實施計劃實施步驟時間用戶單位工作內(nèi)容神舟軟件公司工作內(nèi)容合同簽訂5工作日甲方乙方簽訂技術(shù)合同和技術(shù)協(xié)議需求調(diào)研5工作日各部門配合調(diào)研工作；確認調(diào)研內(nèi)容；組織信息化討論會。公司PDM實施單位進行業(yè)務(wù)調(diào)研；形成《需求分析報告》建設(shè)方案5工作日方案討論確認。提供《中國電子科技集團四十八所PDM總體方案》；共同完成，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認。下面計劃按照約定開始實施工作制定，可以按照企業(yè)實際需求對本計劃進行調(diào)整，比如企業(yè)對整個實施周期的要求，對某些關(guān)鍵考核節(jié)點的要求，都可以在實施前與神舟軟件公司進行及時的溝通，我們會盡可能地滿足用戶的要求，并合理安排實施工作。實施步驟時間用戶單位工作內(nèi)容神舟軟件公司工作內(nèi)容確定計劃2工作日實施計劃的修訂與完善，應(yīng)用的確定，雙方意見的交換。共同完成，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)確認。項目啟動5工作日啟動甲方AVIDM實施，完成全公司動員，明確責(zé)任組織、總體計劃、階段計劃、實施內(nèi)容和實施目標。完成《AVIDM系統(tǒng)實施方案》資源整理與建模10工作日系統(tǒng)資源與應(yīng)用的收集、整理與分析，包括各部門的應(yīng)用，人員、文檔、圖紙、模型、實驗數(shù)據(jù)等分類以及屬性信息、編碼規(guī)則和工作流程等。提供AVIDM（基礎(chǔ)版）軟件，并協(xié)助安裝；提供技術(shù)支持；提供樣本數(shù)據(jù)庫以便實施單位參考提供資源整理建議系統(tǒng)管理員培訓(xùn)2工作日確定系統(tǒng)管理員搭建測試環(huán)境提供《AVIDM系統(tǒng)培訓(xùn)大綱》進行人員培訓(xùn)。提供《AVIDM系統(tǒng)管理員培訓(xùn)手冊》系統(tǒng)分析與資源納入13工作日提供最終確定的資源整理結(jié)果（文檔）；相關(guān)職能部門評估整理結(jié)果；調(diào)整并將資源納入AVIDM系統(tǒng)。規(guī)范化系統(tǒng)資源整理結(jié)果；對實施單位數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析；建立初步的系統(tǒng)模型。建立演示運行環(huán)境10工作日將典型項目在該系統(tǒng)上進行測試，建立演示型系統(tǒng)；提供技術(shù)支持；維護小環(huán)境正常運行；演示評估及調(diào)整5工作日進行典型演示，進行評估；根據(jù)評估意見對系統(tǒng)進行調(diào)整，為試運行作準備；進行階段總結(jié)組織演示；將上階段收到的問題匯總解決；編寫《項目試運行實施備忘錄》。系統(tǒng)安裝與應(yīng)用培訓(xùn)5工作日各部門AVIDM系統(tǒng)的正式安裝；使用者應(yīng)用培訓(xùn)與指導(dǎo)；提供技術(shù)支持；提供《AVIDM系統(tǒng)安裝指南》解決安裝中出現(xiàn)的問題。應(yīng)用環(huán)境試運行29工作日制訂相關(guān)規(guī)定與規(guī)范；在背景項目驗證運行，收集應(yīng)用中的意見與建議；完成工作方式過渡；指導(dǎo)使用者，技術(shù)支持與服務(wù)；AVIDM系統(tǒng)的支持與維護。提供技術(shù)支持；協(xié)助進行管理規(guī)定與規(guī)范的制定；隨時解決系統(tǒng)問題和二次開發(fā)要求。正式運行30工作日正式下文強制進入業(yè)務(wù)級運行；提供AVIDM改進要求（文檔）；全面推廣AVIDM系統(tǒng)到四十八所主要工程項目。協(xié)商需要解決的技術(shù)問題；對正式運行提供技術(shù)支持；項目驗收10工作日提供AVIDM驗收相關(guān)的各類報告成立驗收小組，組織驗收配合完成相關(guān)技術(shù)報告配合驗收，進行相關(guān)準備與調(diào)整服務(wù)與升級依據(jù)合同配合軟件升級拓展與推廣應(yīng)用提供AVIDM升級版本提供AVIDM升級說明（文檔） 提供的主要技術(shù)文檔項目實施全過程中，每階段的工作都會有相關(guān)文檔做反映和保障。主要分為兩類：常規(guī)過程文檔和臨時過程文檔。常規(guī)過程文檔為正常實施過程中必需的文檔，臨時過程文檔為實施過程中諸如會議紀要、協(xié)調(diào)報告等等。如下為常規(guī)過程文檔清單簡要列表，具體文檔以實施過程中實際情況為準：序號文檔名稱備注1.《技術(shù)服務(wù)合同書》2.《技術(shù)服務(wù)協(xié)議書》3.《系統(tǒng)實施方案》（含計劃）4.《系統(tǒng)安裝指南》5.《系統(tǒng)實施項目管理制度》6.《系統(tǒng)數(shù)據(jù)準備說明書》7.《培訓(xùn)文檔合集》8.《AVIDM系統(tǒng)使用規(guī)范》（合作出具）9.《 技術(shù)白皮書》10.《 用戶手冊》（分為系統(tǒng)管理員、產(chǎn)品管理員、最終用戶三類）11.12.《項目試運行實施備忘錄》13.《項目驗收計劃》14.《項目驗收方案》15.其它項目實施過程相關(guān)文檔11 其它補充約定 項目的驗收項目完成后，由甲方負責(zé)組織成立項目驗收組，依據(jù)本協(xié)議對項目完成情況進行驗收。項目驗收是對項目階段性工作的總結(jié)，根據(jù)公司產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）項目實施目標，項目驗收采用二次驗收模式，即竣工驗收和最終驗收。項目實施完畢，初步達到可試運行的要求，組織對項目進行竣工驗收，主要側(cè)重于系統(tǒng)構(gòu)建是否完整。在新系統(tǒng)試運行一段時間達到穩(wěn)定之后，可以對項目進行總體成果評估，并組織進行項目的最終驗收。最終驗收是在竣工驗收的基礎(chǔ)上，主要側(cè)重于實施效果和運行、維護質(zhì)量的評價。 驗收要求、各功能點功能正常；；，AVIDM系統(tǒng)投入正式運行。 驗收過程AVIDM系統(tǒng)投入運行后，由乙方提出驗收申請，由甲方組織驗收。 驗收期限甲方在接到乙方驗收申請后，應(yīng)在兩周之內(nèi)確定驗收時間并將此信息反饋給乙方，在雙方約定的時間組織驗收組進行項目驗收。12 售后服務(wù) 服務(wù)內(nèi)容、配置開發(fā)、安裝、調(diào)試、試運行、運行及驗收后1年內(nèi)免費技術(shù)服務(wù)，并保證長期有效當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持與服務(wù)。，保證指定的應(yīng)用型號的某個階段的設(shè)計、工藝數(shù)據(jù)按系統(tǒng)要求的功能和使用規(guī)則進入系統(tǒng)并能開展實際工程應(yīng)用。，以及系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性和應(yīng)用數(shù)據(jù)安全性。、穩(wěn)定地運行；。 工作條件和協(xié)作事項；、技術(shù)支持，長期提供Email、傳真、電話等形式的服務(wù)，7*24小時電話服務(wù)，并在接到甲方咨詢電話后4小時內(nèi)予以回應(yīng)，當(dāng)系統(tǒng)運行出現(xiàn)故障時，通過電話等方式不能解決問題的情況下，12小時到達故障現(xiàn)場。 售后服務(wù)，并提供長期的電話、傳真、Email或用戶上門到公司咨詢等方式的技術(shù)支持。，以及下一大版本的優(yōu)惠升級并免費提供兩個版本之間的數(shù)據(jù)接口，確保升級時數(shù)據(jù)的暢通。此后的軟件升級，雙方協(xié)商解決，神舟軟件公司酌情收費。，神舟軟件公司酌情收費。（從最終驗收之日起）。在質(zhì)保期內(nèi)，神舟軟件公司在電話等支持方式解決不了的情況下，在接到甲方傳真后在2個工作日內(nèi)提供現(xiàn)場服務(wù)（甲方提供食宿、交通費）。 咨詢輔導(dǎo)服務(wù)乙方為甲方提供長期的PDM咨詢輔導(dǎo)服務(wù)，包括：流程持續(xù)優(yōu)化建議、企業(yè)管理培訓(xùn)、系統(tǒng)優(yōu)化升級等。乙方將作為甲方的長期合作伙伴，共同發(fā)展。13 其它本協(xié)議書作為《中國電子科技集團四十八所產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)（PDM）合同》不可分割的附件，經(jīng)雙方項目技術(shù)負責(zé)人簽字生效執(zhí)行。甲方：中國電子科技集團四十八所 乙方：北京神舟航天軟件技術(shù)有限公司甲方單位(簽字)： 乙方單位(簽字)：時 間： 時
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