【正文】 況，試運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備質(zhì)量、安裝過程及存在的問題。 材料管理信息包括設(shè)計材料簡況，裝置性材料和建筑材料的計劃用量和實際購置、發(fā)放量。 資源信息包括施工單位勞動生產(chǎn)率，機(jī)械使用、勞動力占用、施工單位臨建面積、施工場地占用面積、工程永久占地、租地、主設(shè)備運(yùn)輸、水資源、灰場、燃料供給、施工電、水源、環(huán)境保護(hù)措施等。 法規(guī)及管理信息法規(guī)：應(yīng)執(zhí)行的技術(shù)法規(guī)、規(guī)程、國家政策文件、規(guī)章等。管理：包括監(jiān)理人員簡況、工作月度簡報、收發(fā)文、總結(jié)資料、影像資料等。 工程文件管理包括來自各方面的文件資料、工程方案、調(diào)度方案、施工協(xié)調(diào)等進(jìn)行編目歸檔和計算機(jī)錄入。３、信息收集、整理及分工 信息收集、整理必須有明確的分工。 收集整理后的資料必須歸類，縮編錄入計算機(jī)、歸檔。 資料整理應(yīng)做到字跡清晰，頁碼完整，裝訂齊整。 按專業(yè)根據(jù)工作深度進(jìn)行分工負(fù)責(zé)和確定收集的深度。４、信息的反饋 監(jiān)理應(yīng)及時、準(zhǔn)確的利用信息進(jìn)行工程建設(shè)的事前、事中和事后控制，并定期通過總結(jié)、簡報等方式將信息傳遞給設(shè)計、建設(shè)、施工、主管及其他有關(guān)方面和單位。 監(jiān)理部每周五和每月5日前向業(yè)主報送監(jiān)理周報和監(jiān)理月報。十、 協(xié)調(diào)管理協(xié)調(diào)范圍1．1組織協(xié)調(diào)與參與本工程建設(shè)的各單位的配合關(guān)系。,協(xié)調(diào)與管理所有參建各方之間的配合工作，并督促總承包部單位協(xié)調(diào)各分包單位之間的關(guān)系。；。處理好人際關(guān)系和單位關(guān)系有了好的人際關(guān)系和單位關(guān)系，做事才能得心應(yīng)手，事半功倍，才能及時、有效，保質(zhì)保量地完成的各項任務(wù)。所以項目管理方依據(jù)溝通需求、溝通方式、約束條件和假設(shè)前提做一個完善的溝通計劃，主要處理好如下幾種關(guān)系：；；。主要方法 在承包商的施工期內(nèi)，用全部或大部分時間在施工現(xiàn)場對承包商的施工活動跟蹤管理。一旦發(fā)現(xiàn)問題便可以及時指令承包商予以糾正，這對杜絕或減少質(zhì)量缺陷的發(fā)生，保證工程質(zhì)量和進(jìn)度具有很大的作用。 監(jiān)理工程師嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理程序，就能控制承包商的施工程序，這對保證工程質(zhì)量和工程進(jìn)度都是十分重要的。例如，沒有經(jīng)過監(jiān)理工程師批準(zhǔn)開工申請的項目不能開工，這就強(qiáng)化承包商做好開工前的各項準(zhǔn)備的意識；沒有監(jiān)理工程師簽發(fā)的付款證書，業(yè)主不能支付工程款，承包商也得不到工程款，這樣就保證了監(jiān)理工程師在質(zhì)量監(jiān)控中的核心地位。 在監(jiān)理過程中，監(jiān)理工程師可以利用指令性手段，對現(xiàn)場的事項發(fā)出書面指示，包括工程質(zhì)量、工程進(jìn)度及其他方面的問題，對承包商的各項活動進(jìn)行全面管理，而承包商要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)理工程師所發(fā)布的指令。 工地會議是由監(jiān)理工程師主持，邀請承包商、項目管理、業(yè)主或其他有關(guān)人員參加，討論解決施工的各種具體問題的現(xiàn)場會議。它不同于一般的會議，承包商提出的問題和監(jiān)理工程師在會上的決定具有書面函件和書面批示的作用，它補(bǔ)充合同文件的內(nèi)容。 監(jiān)理工程師對工程進(jìn)行管理，主要采用經(jīng)濟(jì)手段。這種手段在合同條件中有明文規(guī)定，如果承包商的任何工程行為得不到監(jiān)理工程師的滿意，監(jiān)理工程師有權(quán)不簽發(fā)支付證書，這樣承包商就得不到工程款項。 在承包商無視監(jiān)理工程師的指示，違反合同條件進(jìn)行工程活動時，監(jiān)理工程師在對承包商采取制裁之前，邀見承包商的主要負(fù)責(zé)人，提出黃牌警告，指出其存在的問題的嚴(yán)重性和可能造成的后果，并提出挽救問題的途徑和建議。 對于施工工藝比較復(fù)雜、施工難道比較大、設(shè)計問題比較多的專業(yè)，由項目管理方組織建設(shè)四方專業(yè)工程師組成專項小組，項目管理方專業(yè)人員任組長，小組隨時解決專業(yè)問題。這種方法被多次使用，非常有效，它能把雜、難設(shè)計問題在施工前及時地解決，并有利工程質(zhì)量、進(jìn)度的保證及各方的團(tuán)結(jié)。 隨著施工過程的進(jìn)展，會不斷出現(xiàn)施工上的設(shè)計問題和施工圖的設(shè)計問題，需要設(shè)計給予及時解決。因設(shè)計人員很少常駐現(xiàn)場，現(xiàn)場的問題往往得不到及時解決。項目管理方邀請設(shè)計每周或不定期的參加工地會議，了解工地現(xiàn)場，并及時對設(shè)計問題和施工圖的設(shè)計問題進(jìn)行解決。這種方法及時解決了施工過程中施工與設(shè)計的矛盾，同時保證了工程的質(zhì)量和進(jìn)度。十一、風(fēng)險管理項目風(fēng)險管理的任務(wù)項目管理方的風(fēng)險管理就是通過風(fēng)險識別和風(fēng)險評價，并以此為基礎(chǔ)合理地采用多種管理方法、技術(shù)和手段，對項目活動涉及的風(fēng)險實施有效的控制，采取主動行動，創(chuàng)造條件，盡量擴(kuò)大風(fēng)險事件的有利結(jié)果，妥善處理風(fēng)險事故造成的不利后果，以最少的成本保證安全、可靠地實現(xiàn)本項目的總目標(biāo)；項目風(fēng)險管理工作內(nèi)容對于本項目，可能產(chǎn)生風(fēng)險的因素包括：工程地質(zhì)條件的變化、自然災(zāi)害的影響、政府有關(guān)部門的批復(fù)延后、國家有關(guān)基本建設(shè)招標(biāo)方面的政策變動、資金到位情況、設(shè)計變更、施工進(jìn)度滯后、工程質(zhì)量事故、設(shè)備及材料市場價格的變動、匯率的變動、戰(zhàn)爭和動亂等社會因素的影響、水、電價的變動及其他人為因素的影響等。本工程工期要求緊，又包括多個單項工程。涉及業(yè)主、項目管理、設(shè)計、施工、供貨等各個方面，風(fēng)險因素多，風(fēng)險識別工作量大、情況復(fù)雜。風(fēng)險管理的具體工作由項目管理合同預(yù)算專人負(fù)責(zé)，搜集各方面的信息，通過統(tǒng)計、分析、整理等具體工作手段，針對本工程的具體情況，列出本工程初始風(fēng)險清單。根據(jù)我司工程管理經(jīng)驗及對本工程的具體情況，將本工程有可能發(fā)生的各類風(fēng)險列表如下（見下表）：本工程初始風(fēng)險清單風(fēng)險因素可能發(fā)生的風(fēng)險事件對策技術(shù)風(fēng)險設(shè)計 設(shè)計缺陷、錯誤和遺漏，出圖時間滯后制定落實出圖計劃，圖紙送審施工 工程技術(shù)復(fù)雜、超過建筑、工人技術(shù)水平低，施工安全措施不當(dāng)，勞動力、材料投入不足審查專項施工方案、施工單位的技術(shù)工人上崗證非技術(shù)風(fēng)險自然與環(huán)境 地震、火災(zāi)、雷電等不可抗拒自然力，不可遇見地下障礙，氣候異常等提前作好應(yīng)對措施外部因故不能按時取得相關(guān)手續(xù)積極作好應(yīng)對措施組織協(xié)調(diào) 業(yè)主和上級主管部門的協(xié)調(diào)，項目管理和設(shè)計方、施工方的協(xié)調(diào)，項目管理內(nèi)部的組織協(xié)調(diào)等，業(yè)主直接發(fā)包的單位與總包單位的配合問題加強(qiáng)參建各方的協(xié)調(diào)工作合同 合同條款遺漏、表達(dá)有誤，合同糾紛等認(rèn)真審核合同條款人員 各參建單位有關(guān)人員素質(zhì)影響正常工作撤換不職稱人員材料設(shè)備 供貨商工作不能滿足計劃要求、材料價格趨勢等督促材料設(shè)備供應(yīng)商按計劃提供在風(fēng)險管理的過程中，風(fēng)險管理人員要時刻把握工程進(jìn)展的脈博，隨時收集來自與本工程建設(shè)有關(guān)的各個方面的各種信息，并進(jìn)行加工整理，對上述表格的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充和更新，并制定相應(yīng)的風(fēng)險防范措施。投資風(fēng)險導(dǎo)致的損失可以直接用貨幣形式來表現(xiàn)，即法規(guī)、價格和利率等的變化或資金使用安排不當(dāng)?shù)蕊L(fēng)險事件引起的實際投資超出計劃投資的數(shù)額。進(jìn)度風(fēng)險導(dǎo)致的損失由以下部分組成：★ 貨幣的時間價值。進(jìn)度風(fēng)險的發(fā)生可能會對現(xiàn)金流動造成影響，在利率的作用下，引起經(jīng)濟(jì)損失?！?為趕上計劃進(jìn)度所需的額外費(fèi)用。包括加班的人工費(fèi)、機(jī)械使用費(fèi)和管理費(fèi)等一切因追趕進(jìn)度所發(fā)生的非計劃費(fèi)用?！?延期投入使用造成的各種損失。，以及修復(fù)和補(bǔ)救等措施發(fā)生的費(fèi)用以及第三者責(zé)任損失等，可分為以下幾個方面：★ 建筑物、構(gòu)筑物或其他結(jié)構(gòu)倒塌所造成的直接經(jīng)濟(jì)損失★ 復(fù)位糾偏、加固補(bǔ)強(qiáng)等補(bǔ)救措施和返工的費(fèi)用；★ 造成的工期延誤的損失；★ 永久性缺陷對于建設(shè)工程使用造成的損失； ★ 第三者責(zé)任的損失。安全風(fēng)險導(dǎo)致的損失包括：★ 受傷人員的醫(yī)療費(fèi)用和補(bǔ)償費(fèi)；★ 財產(chǎn)損失、包括材料、設(shè)備等財產(chǎn)的損毀或被盜； ★ 因引起工期延誤帶來的損失；★ 為恢復(fù)建設(shè)工程正常實施所發(fā)生的費(fèi)用；★ 第三者責(zé)為建設(shè)工程實施期間，因意外事故可能導(dǎo)致的第三者的人身傷亡和財產(chǎn)損失所作的經(jīng)濟(jì)賠償以及必須承擔(dān)的法律責(zé)任。采用分析手段定量分析風(fēng)險通過建立項目管理信息系統(tǒng)，及時收集項目實施過程中的各種反饋信息并進(jìn)行統(tǒng)計分析，確定其走勢，并預(yù)測其對項目實施的影響；同時，密切關(guān)注市場形勢和國家政策走向，分析其對項目實施的影響。在上述工作的基礎(chǔ)上寫出評估報告，作為招標(biāo)人和使用方?jīng)Q策的參考。風(fēng)險量化依據(jù)風(fēng)險管理計劃、風(fēng)險條件排序表、歷史資料、專家判斷及其他計劃成果，利用面談、靈敏度分析，決策分析和模擬的方法和技術(shù)，得出量化序列表。確定性風(fēng)險量化可采用敏感性分析和盈虧平衡分析法。不確定性風(fēng)險量化采用概率分析法和期望值法。用風(fēng)險量化結(jié)果對原項目進(jìn)度和費(fèi)用的計劃進(jìn)行分析，提出確認(rèn)的項目周期，完工日期和項目投資，并提出對當(dāng)前項目計劃實現(xiàn)目標(biāo)的可能性。根據(jù)對可能產(chǎn)生的風(fēng)險的預(yù)測，制定防范措施，提出回避或轉(zhuǎn)移風(fēng)險，減少損失的建議。根據(jù)情況可綜合運(yùn)用防范措施使風(fēng)險對綜合效果最優(yōu)。32 / 3