【正文】 為，可能會對監(jiān)理人員產(chǎn)生腐蝕作用，占小便宜、貪圖享受也可能使個別監(jiān)理人員去損害業(yè)主利益，從而嚴重影響監(jiān)理工作的質(zhì)量。對此，本公司已充分認識到這個不利因素，并且在監(jiān)理過程中將會采取一系列監(jiān)控措施排除這些不利因素對監(jiān)理工作的影響。加強監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，嚴格遵守監(jiān)理工作守則，這些措施主要有：(1)在項目監(jiān)理機構經(jīng)常進行監(jiān)理守則和監(jiān)理人員職業(yè)道德教育，將本公司制訂的“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“監(jiān)理工程師工作紀律”張貼在監(jiān)理機構現(xiàn)場辦公室，以便警示監(jiān)理人員并隨時對照檢查，接受外界監(jiān)督；(2)嚴禁監(jiān)理人員接收承包商或設備材料供應商的任何禮品或錢物，嚴禁監(jiān)理人員私下接受承包商或設備、材料供應商的宴請，嚴禁監(jiān)理人員將自己的親屬安排在所監(jiān)項目承包商處工作并領取報酬；(3)經(jīng)常聽取業(yè)主和其他方對監(jiān)理人員的意見，對監(jiān)理人員出現(xiàn)的不良苗頭及時發(fā)現(xiàn)并采取措施嚴肅處理；(4)對于個別監(jiān)理人員違反職業(yè)道德的行為予以公開處罰，并報業(yè)主同意調(diào)離其工作崗位；(5)項目技術經(jīng)濟簽證及月進度款計量審查等牽涉到工程計量和支付的事項將建立逐級審檢制度，以便互相制約和監(jiān)督，僅有單級簽字的這類文件不能蓋公章報出。5．加強監(jiān)理人員的業(yè)務培訓：為了適應工程建筑技術含量高和采用新技術、新工藝、新材料愈來愈多的特點，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，應加強對監(jiān)理人員的業(yè)務培訓，加強強制性規(guī)范條文的學習培訓，使他們不斷更新知識，了解和掌握最新的工程建設政策、法規(guī)、技術規(guī)范和標準、新材料、新工藝。6．加強對監(jiān)理人員的考核：建立監(jiān)理人員的考核制度是保證項目監(jiān)理班子高效務實運行和監(jiān)理工程師服務質(zhì)量的一個重要措施，因此我們在本項目監(jiān)理過程中，將實行項目監(jiān)理班子內(nèi)部考核、公司定期檢查、總工巡回檢查等一系列方法，按公司制訂的《項目監(jiān)理機構考評實施辦法》對項目監(jiān)理班子進行考評，并將考評結果作為對監(jiān)理人員獎懲的依據(jù)，確保監(jiān)理服務的質(zhì)量。7．采用程序化的監(jiān)理工作方法，使監(jiān)理工作程序化、規(guī)范化：項目監(jiān)理機構將根據(jù)本工程的特點和重難點，制定更為詳細的監(jiān)理實施細則，從而保證監(jiān)理工作按規(guī)定的程序進行，規(guī)范業(yè)主、施工、監(jiān)理各方的行為，使項目建設有條不紊地進行，充分體現(xiàn)監(jiān)理工作水平和服務質(zhì)量。8．項目監(jiān)理機構將采用一定經(jīng)濟手段充分調(diào)動監(jiān)理人員的積極性，不斷提高監(jiān)理工作水平和服務質(zhì)量。在項目監(jiān)理機構實行考核制度，并根據(jù)考核結果進行經(jīng)濟獎罰，以達到鼓勵先進、批評后進的目的，形成積極向上的良好風氣。9．切實解決好監(jiān)理人員的住宿、辦公、飲食、交通、通訊等各方面條件，為監(jiān)理人員創(chuàng)造一個良好的監(jiān)理工作環(huán)境，提高監(jiān)理人員積極性和辦事效率，從而不斷提高監(jiān)理工作水平，保證監(jiān)理工作質(zhì)量。六、監(jiān)理實施總程序確定項目總監(jiān)理工程師，成立項目監(jiān)理機構。進一步收集本工程有關資料，作為開展監(jiān)理工作的依據(jù)。編制本工程監(jiān)理規(guī)劃。根據(jù)本工程特點制定各專業(yè)監(jiān)理實施細則。規(guī)范化的開展監(jiān)理工作。規(guī)范化指的是監(jiān)理工作要注意工作的時序性、監(jiān)理人員職責分工的嚴密性、監(jiān)理工作目標的確定性。參與工程驗收，簽署建設工程監(jiān)理意見。工程竣工，向建設單位提交建設工程監(jiān)理檔案資料。監(jiān)理工作總結。七、施工階段監(jiān)理工作任務(一)質(zhì)量控制任務：通過建立有效的質(zhì)量監(jiān)督體系來確保工程質(zhì)量達到預定標準和等級要求。熟悉和掌握本工程質(zhì)量控制的技術依據(jù)：設計文件、工程質(zhì)量評定標準及驗收規(guī)范，組織設計技術交底及圖紙會審等；重視工程所需原材料、設備、構配件等的質(zhì)量控制：質(zhì)量證明資料(合格證、質(zhì)保書等)的審核，實物進場檢驗檢查(品種、規(guī)格、外觀質(zhì)量及開箱檢查)，見證取樣委托檢驗(有關部門規(guī)定或涉及結構安全的材料)及試驗、實驗等，保證不合格品不得用于本工程；工程基本信息的復核與確認：定位軸線、高程標樁等復核和交接；審查承包商提交的施工組織設計、施工技術方案和施工進度計劃。重點審核：a、審核其對重要分部分項工程是否有保證工程質(zhì)量的可靠技術和組織措施；b、審核承包單位對冬、雨季施工的質(zhì)量保證措施和技術措施；c、審核承包單位的施工組織設計(或方案)中涉及經(jīng)濟部分的技術措施和質(zhì)量保證措施的必要性和合理性；d、審核承包單位的施工組織設計(或方案)中的新工藝、新技術、新材料的可行性和可靠性及合理性。審查承包商質(zhì)量保證體系：項目部組織機構配備，作業(yè)人員結構、專業(yè)及培訓情況，擬用設備完好情況及投入計劃，工程材料組織、檢驗、保管及領用措施，特殊工藝的施工方案及質(zhì)量保證手段，成品保護措施，工程應急措施和質(zhì)量事故處理方案等審核承包商提出的分包工程項目及選擇分包的單位；重點審核：分包單位資質(zhì)、技術能力、保證措施。施工工藝過程中的質(zhì)量控制：分專業(yè)定人督促監(jiān)理，重點抓關鍵的質(zhì)控點；工序交接驗收：自檢與專檢結合，上道工序不合格不得進行下道工序；隱蔽工程驗收：全數(shù)檢驗制度，檢查不合格不得隱蔽；工程變更處理和設計變更處理，建立工程變更和設計變更處理流程；并按流程辦事。1組織對工程質(zhì)量問題的處理及參與對質(zhì)量事故的調(diào)查處理，行使質(zhì)量監(jiān)督權。以下情況下項目總監(jiān)可下達(暫)停工令：a、未經(jīng)檢驗即進入下道工序作業(yè)，b、工程質(zhì)量下降指出后未采取有效改正措施或采取措施但無效卻繼續(xù)施工的，c、擅自采用未經(jīng)認可獲批準的材料，d、擅自變更設計圖紙和要求，e、無視安全，或安保措施無效經(jīng)指出不聽仍盲目施工的，f、其它；1組織工程階段性驗收；1在工程項目自檢合格后并達到竣工驗收條件時，總監(jiān)組織監(jiān)理人員和承包商、業(yè)主代表共同對工程實體進行檢查驗收，并檢查相關資料，預驗收合格的，監(jiān)理編制《工程質(zhì)量評估報告》，及時整理工程監(jiān)理資料；1參加業(yè)主組織的竣工驗收；1督促承包商竣工資料的整理與移交，簽署《工程竣工移交證書》；1進行工程監(jiān)理工作總結，并向業(yè)主提供相關監(jiān)理資料；1提供工程保修期監(jiān)理工作方案，進入保修期監(jiān)理。(二)進度控制任務審核承包商提供的施工進度計劃；審核承包商提交的施工方案，主要審核如何保證工期所采取的“全天候”施工技術的可行性、合理性；審核承包商遞交的施工總平面布置圖，主要審核與施工方案、作業(yè)計劃的合理性和協(xié)調(diào)性；檢查進場條件：施工臨時便道、臨時用水、電接入情況，施工用設計圖紙交付計劃；建立反映工程進度狀況的監(jiān)理日志；過程日常進度檢查，審核承包商遞交的月進度報告；審核承包商遞交的工程進度索賠申請：發(fā)生時間、緣由、索賠成立的依據(jù)；工程進度的動態(tài)管理：實際進度有偏差時，分析、比對、了解出偏原因，督促承包商合理調(diào)配資源，采取正確有效措施實施糾偏，監(jiān)理并對糾偏效果隨時檢查，不斷修正，使工程實際進展符合計劃控制。(三)投資控制任務嚴格按照設計圖紙，審核完成工程量；嚴格按照承發(fā)包施工合同有關條款或協(xié)議、經(jīng)批準的設計變更通知單等技術文件，審核設計變更工作量；按照承發(fā)包施工合同的有關付款條款，審查承包商提出的款項支付申請及有關計算書，確定款項發(fā)付數(shù)額，簽署工程款項支付憑證報業(yè)主審理；提供有關證據(jù)，協(xié)助業(yè)主處理各種工程索賠等事宜。(四)工程合同管理任務應業(yè)主要求，協(xié)助擬定有關合同條款、參與合同談判等事宜；收集與本工程有關的各種合同，便加以編號、整理，建立合同臺帳；熟悉合同關鍵條款，適時提供、提醒有關單位依據(jù)合同辦事；掌握合同關于費用支付方面的條件，正確區(qū)別合同范圍內(nèi)、外的工程量計量，保證工程費用的合理支付；檢查承包商的合同執(zhí)行情況，隨時向業(yè)主提供報告；協(xié)助業(yè)主妥善處理合同糾紛事宜。(五)信息管理任務設置信息管理員，負責分類信息的收集、存儲、處理、傳遞、檢查工作；建立工程文件管理制度，利用計算機整理會議紀要和各類記錄；督促各單位及時整理工程資料，完善工程竣工資料的編制與歸檔工作；注意收集與本工程有關的各種外部信息，保持與工程駐地有關建設管理部門的聯(lián)系。(六)施工階段組織協(xié)調(diào)的任務協(xié)調(diào)好業(yè)主與承包商之間的關系，協(xié)助業(yè)主處理有關事宜；協(xié)調(diào)項目參與施工各方間的關系，合理組織，統(tǒng)籌規(guī)劃時、空關系，盡量避免施工干涉，控制不必要的摩擦和糾紛，以減少材料浪費，防止工期拖延。項目總監(jiān)內(nèi)部協(xié)調(diào)，目的是提高監(jiān)理部戰(zhàn)斗力，更好的完成業(yè)主委托的任務。通過總監(jiān)參與外部環(huán)境的組織協(xié)調(diào)，努力減少外環(huán)境對本工程的不利影響，并充分利用好外環(huán)境對本工程的有利條件。(七)安全生產(chǎn)、文明施工管理任務督促承包商建立健全安全生產(chǎn)、文明施工管理體系，建立管理制度；審查承包商遞交的施工組織設計中有關安全生產(chǎn)文明施工的方案；針對本工程特點，建立安全生產(chǎn)預控重點，督促承包商采取相關措施，加強預控；督促經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查和日常安全巡查，檢查安保體系運轉情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時采取措施消除或規(guī)避；有安全應急措施和事故救援處理方案，防患未然。八、施工準備階段監(jiān)理工作要點(一)對建設方的主要工作：協(xié)助建設單位做好施工準備工作；檢查施工圖紙；檢查開工前需辦理的各類手續(xù)；檢查施工現(xiàn)場“三通一平”工作；了解資金籌措情況；落實設備訂貨情況；了解工程保險情況。(二)對承包商的主要工作：積極參與、幫助承包商確定一個最佳施工組織設計方案，為項目盡早開工創(chuàng)造條件；組織好技術交底和施工圖紙會審；做好施工組織設計審查；做好施工組織機構審查分包隊伍的審查。九、施工階段監(jiān)理工作要點按合同要求監(jiān)督承包商嚴格按規(guī)范標準和設計圖紙施工，對整個施工過程質(zhì)量、進度和投資進行動態(tài)跟蹤，主要抓以下工作：檢查施工進度計劃；審查和會簽設計變更、工地洽商；主要材料、構配件和設備復核；核定施工試驗報告；審查隱蔽工程；參加水、暖、電、通風等有關系統(tǒng)試壓和試運行并簽認；審查工程量和付款申請；參加分項分部工程質(zhì)量驗收，填寫質(zhì)量綜合驗收監(jiān)理意見；審查承包商提出的竣工有關技術資料；參加業(yè)主組織的竣工驗收工作；1審查工程竣工結算；1總結項目監(jiān)理機構實施監(jiān)理經(jīng)驗教訓，整理監(jiān)理文檔資料，做好歸檔工作。