【正文】 為，可能會(huì)對(duì)監(jiān)理人員產(chǎn)生腐蝕作用，占小便宜、貪圖享受也可能使個(gè)別監(jiān)理人員去損害業(yè)主利益，從而嚴(yán)重影響監(jiān)理工作的質(zhì)量。對(duì)此，本公司已充分認(rèn)識(shí)到這個(gè)不利因素，并且在監(jiān)理過程中將會(huì)采取一系列監(jiān)控措施排除這些不利因素對(duì)監(jiān)理工作的影響。加強(qiáng)監(jiān)理人員的職業(yè)道德教育，嚴(yán)格遵守監(jiān)理工作守則，這些措施主要有：(1)在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)理守則和監(jiān)理人員職業(yè)道德教育，將本公司制訂的“監(jiān)理工程師職業(yè)道德守則”、“監(jiān)理工程師工作紀(jì)律”張貼在監(jiān)理機(jī)構(gòu)現(xiàn)場辦公室，以便警示監(jiān)理人員并隨時(shí)對(duì)照檢查，接受外界監(jiān)督；(2)嚴(yán)禁監(jiān)理人員接收承包商或設(shè)備材料供應(yīng)商的任何禮品或錢物，嚴(yán)禁監(jiān)理人員私下接受承包商或設(shè)備、材料供應(yīng)商的宴請，嚴(yán)禁監(jiān)理人員將自己的親屬安排在所監(jiān)項(xiàng)目承包商處工作并領(lǐng)取報(bào)酬；(3)經(jīng)常聽取業(yè)主和其他方對(duì)監(jiān)理人員的意見，對(duì)監(jiān)理人員出現(xiàn)的不良苗頭及時(shí)發(fā)現(xiàn)并采取措施嚴(yán)肅處理；(4)對(duì)于個(gè)別監(jiān)理人員違反職業(yè)道德的行為予以公開處罰，并報(bào)業(yè)主同意調(diào)離其工作崗位；(5)項(xiàng)目技術(shù)經(jīng)濟(jì)簽證及月進(jìn)度款計(jì)量審查等牽涉到工程計(jì)量和支付的事項(xiàng)將建立逐級(jí)審檢制度，以便互相制約和監(jiān)督，僅有單級(jí)簽字的這類文件不能蓋公章報(bào)出。5．加強(qiáng)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)：為了適應(yīng)工程建筑技術(shù)含量高和采用新技術(shù)、新工藝、新材料愈來愈多的特點(diǎn)，確保監(jiān)理工作質(zhì)量，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)強(qiáng)制性規(guī)范條文的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使他們不斷更新知識(shí)，了解和掌握最新的工程建設(shè)政策、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)、新材料、新工藝。6．加強(qiáng)對(duì)監(jiān)理人員的考核：建立監(jiān)理人員的考核制度是保證項(xiàng)目監(jiān)理班子高效務(wù)實(shí)運(yùn)行和監(jiān)理工程師服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要措施，因此我們在本項(xiàng)目監(jiān)理過程中，將實(shí)行項(xiàng)目監(jiān)理班子內(nèi)部考核、公司定期檢查、總工巡回檢查等一系列方法，按公司制訂的《項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)考評(píng)實(shí)施辦法》對(duì)項(xiàng)目監(jiān)理班子進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果作為對(duì)監(jiān)理人員獎(jiǎng)懲的依據(jù)，確保監(jiān)理服務(wù)的質(zhì)量。7．采用程序化的監(jiān)理工作方法，使監(jiān)理工作程序化、規(guī)范化：項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將根據(jù)本工程的特點(diǎn)和重難點(diǎn)，制定更為詳細(xì)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則，從而保證監(jiān)理工作按規(guī)定的程序進(jìn)行，規(guī)范業(yè)主、施工、監(jiān)理各方的行為，使項(xiàng)目建設(shè)有條不紊地進(jìn)行，充分體現(xiàn)監(jiān)理工作水平和服務(wù)質(zhì)量。8．項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)將采用一定經(jīng)濟(jì)手段充分調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性，不斷提高監(jiān)理工作水平和服務(wù)質(zhì)量。在項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)行考核制度，并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、批評(píng)后進(jìn)的目的，形成積極向上的良好風(fēng)氣。9．切實(shí)解決好監(jiān)理人員的住宿、辦公、飲食、交通、通訊等各方面條件，為監(jiān)理人員創(chuàng)造一個(gè)良好的監(jiān)理工作環(huán)境，提高監(jiān)理人員積極性和辦事效率，從而不斷提高監(jiān)理工作水平，保證監(jiān)理工作質(zhì)量。六、監(jiān)理實(shí)施總程序確定項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，成立項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)。進(jìn)一步收集本工程有關(guān)資料，作為開展監(jiān)理工作的依據(jù)。編制本工程監(jiān)理規(guī)劃。根據(jù)本工程特點(diǎn)制定各專業(yè)監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。規(guī)范化的開展監(jiān)理工作。規(guī)范化指的是監(jiān)理工作要注意工作的時(shí)序性、監(jiān)理人員職責(zé)分工的嚴(yán)密性、監(jiān)理工作目標(biāo)的確定性。參與工程驗(yàn)收，簽署建設(shè)工程監(jiān)理意見。工程竣工，向建設(shè)單位提交建設(shè)工程監(jiān)理檔案資料。監(jiān)理工作總結(jié)。七、施工階段監(jiān)理工作任務(wù)(一)質(zhì)量控制任務(wù)：通過建立有效的質(zhì)量監(jiān)督體系來確保工程質(zhì)量達(dá)到預(yù)定標(biāo)準(zhǔn)和等級(jí)要求。熟悉和掌握本工程質(zhì)量控制的技術(shù)依據(jù)：設(shè)計(jì)文件、工程質(zhì)量評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)及驗(yàn)收規(guī)范，組織設(shè)計(jì)技術(shù)交底及圖紙會(huì)審等；重視工程所需原材料、設(shè)備、構(gòu)配件等的質(zhì)量控制：質(zhì)量證明資料(合格證、質(zhì)保書等)的審核，實(shí)物進(jìn)場檢驗(yàn)檢查(品種、規(guī)格、外觀質(zhì)量及開箱檢查)，見證取樣委托檢驗(yàn)(有關(guān)部門規(guī)定或涉及結(jié)構(gòu)安全的材料)及試驗(yàn)、實(shí)驗(yàn)等，保證不合格品不得用于本工程；工程基本信息的復(fù)核與確認(rèn)：定位軸線、高程標(biāo)樁等復(fù)核和交接；審查承包商提交的施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)方案和施工進(jìn)度計(jì)劃。重點(diǎn)審核：a、審核其對(duì)重要分部分項(xiàng)工程是否有保證工程質(zhì)量的可靠技術(shù)和組織措施；b、審核承包單位對(duì)冬、雨季施工的質(zhì)量保證措施和技術(shù)措施；c、審核承包單位的施工組織設(shè)計(jì)(或方案)中涉及經(jīng)濟(jì)部分的技術(shù)措施和質(zhì)量保證措施的必要性和合理性；d、審核承包單位的施工組織設(shè)計(jì)(或方案)中的新工藝、新技術(shù)、新材料的可行性和可靠性及合理性。審查承包商質(zhì)量保證體系：項(xiàng)目部組織機(jī)構(gòu)配備，作業(yè)人員結(jié)構(gòu)、專業(yè)及培訓(xùn)情況，擬用設(shè)備完好情況及投入計(jì)劃，工程材料組織、檢驗(yàn)、保管及領(lǐng)用措施，特殊工藝的施工方案及質(zhì)量保證手段，成品保護(hù)措施，工程應(yīng)急措施和質(zhì)量事故處理方案等審核承包商提出的分包工程項(xiàng)目及選擇分包的單位；重點(diǎn)審核：分包單位資質(zhì)、技術(shù)能力、保證措施。施工工藝過程中的質(zhì)量控制：分專業(yè)定人督促監(jiān)理，重點(diǎn)抓關(guān)鍵的質(zhì)控點(diǎn)；工序交接驗(yàn)收：自檢與專檢結(jié)合，上道工序不合格不得進(jìn)行下道工序；隱蔽工程驗(yàn)收：全數(shù)檢驗(yàn)制度，檢查不合格不得隱蔽；工程變更處理和設(shè)計(jì)變更處理，建立工程變更和設(shè)計(jì)變更處理流程；并按流程辦事。1組織對(duì)工程質(zhì)量問題的處理及參與對(duì)質(zhì)量事故的調(diào)查處理，行使質(zhì)量監(jiān)督權(quán)。以下情況下項(xiàng)目總監(jiān)可下達(dá)(暫)停工令：a、未經(jīng)檢驗(yàn)即進(jìn)入下道工序作業(yè)，b、工程質(zhì)量下降指出后未采取有效改正措施或采取措施但無效卻繼續(xù)施工的，c、擅自采用未經(jīng)認(rèn)可獲批準(zhǔn)的材料，d、擅自變更設(shè)計(jì)圖紙和要求，e、無視安全，或安保措施無效經(jīng)指出不聽仍盲目施工的，f、其它；1組織工程階段性驗(yàn)收；1在工程項(xiàng)目自檢合格后并達(dá)到竣工驗(yàn)收條件時(shí)，總監(jiān)組織監(jiān)理人員和承包商、業(yè)主代表共同對(duì)工程實(shí)體進(jìn)行檢查驗(yàn)收，并檢查相關(guān)資料，預(yù)驗(yàn)收合格的，監(jiān)理編制《工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告》，及時(shí)整理工程監(jiān)理資料；1參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收；1督促承包商竣工資料的整理與移交，簽署《工程竣工移交證書》；1進(jìn)行工程監(jiān)理工作總結(jié)，并向業(yè)主提供相關(guān)監(jiān)理資料；1提供工程保修期監(jiān)理工作方案，進(jìn)入保修期監(jiān)理。(二)進(jìn)度控制任務(wù)審核承包商提供的施工進(jìn)度計(jì)劃；審核承包商提交的施工方案，主要審核如何保證工期所采取的“全天候”施工技術(shù)的可行性、合理性；審核承包商遞交的施工總平面布置圖，主要審核與施工方案、作業(yè)計(jì)劃的合理性和協(xié)調(diào)性；檢查進(jìn)場條件：施工臨時(shí)便道、臨時(shí)用水、電接入情況，施工用設(shè)計(jì)圖紙交付計(jì)劃；建立反映工程進(jìn)度狀況的監(jiān)理日志；過程日常進(jìn)度檢查，審核承包商遞交的月進(jìn)度報(bào)告；審核承包商遞交的工程進(jìn)度索賠申請：發(fā)生時(shí)間、緣由、索賠成立的依據(jù)；工程進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理：實(shí)際進(jìn)度有偏差時(shí)，分析、比對(duì)、了解出偏原因，督促承包商合理調(diào)配資源，采取正確有效措施實(shí)施糾偏，監(jiān)理并對(duì)糾偏效果隨時(shí)檢查，不斷修正，使工程實(shí)際進(jìn)展符合計(jì)劃控制。(三)投資控制任務(wù)嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙，審核完成工程量；嚴(yán)格按照承發(fā)包施工合同有關(guān)條款或協(xié)議、經(jīng)批準(zhǔn)的設(shè)計(jì)變更通知單等技術(shù)文件，審核設(shè)計(jì)變更工作量；按照承發(fā)包施工合同的有關(guān)付款條款，審查承包商提出的款項(xiàng)支付申請及有關(guān)計(jì)算書，確定款項(xiàng)發(fā)付數(shù)額，簽署工程款項(xiàng)支付憑證報(bào)業(yè)主審理；提供有關(guān)證據(jù)，協(xié)助業(yè)主處理各種工程索賠等事宜。(四)工程合同管理任務(wù)應(yīng)業(yè)主要求，協(xié)助擬定有關(guān)合同條款、參與合同談判等事宜；收集與本工程有關(guān)的各種合同，便加以編號(hào)、整理，建立合同臺(tái)帳；熟悉合同關(guān)鍵條款，適時(shí)提供、提醒有關(guān)單位依據(jù)合同辦事；掌握合同關(guān)于費(fèi)用支付方面的條件，正確區(qū)別合同范圍內(nèi)、外的工程量計(jì)量，保證工程費(fèi)用的合理支付；檢查承包商的合同執(zhí)行情況，隨時(shí)向業(yè)主提供報(bào)告；協(xié)助業(yè)主妥善處理合同糾紛事宜。(五)信息管理任務(wù)設(shè)置信息管理員，負(fù)責(zé)分類信息的收集、存儲(chǔ)、處理、傳遞、檢查工作；建立工程文件管理制度，利用計(jì)算機(jī)整理會(huì)議紀(jì)要和各類記錄；督促各單位及時(shí)整理工程資料，完善工程竣工資料的編制與歸檔工作；注意收集與本工程有關(guān)的各種外部信息，保持與工程駐地有關(guān)建設(shè)管理部門的聯(lián)系。(六)施工階段組織協(xié)調(diào)的任務(wù)協(xié)調(diào)好業(yè)主與承包商之間的關(guān)系，協(xié)助業(yè)主處理有關(guān)事宜；協(xié)調(diào)項(xiàng)目參與施工各方間的關(guān)系，合理組織，統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)、空關(guān)系，盡量避免施工干涉，控制不必要的摩擦和糾紛，以減少材料浪費(fèi)，防止工期拖延。項(xiàng)目總監(jiān)內(nèi)部協(xié)調(diào)，目的是提高監(jiān)理部戰(zhàn)斗力，更好的完成業(yè)主委托的任務(wù)。通過總監(jiān)參與外部環(huán)境的組織協(xié)調(diào)，努力減少外環(huán)境對(duì)本工程的不利影響，并充分利用好外環(huán)境對(duì)本工程的有利條件。(七)安全生產(chǎn)、文明施工管理任務(wù)督促承包商建立健全安全生產(chǎn)、文明施工管理體系，建立管理制度；審查承包商遞交的施工組織設(shè)計(jì)中有關(guān)安全生產(chǎn)文明施工的方案；針對(duì)本工程特點(diǎn)，建立安全生產(chǎn)預(yù)控重點(diǎn)，督促承包商采取相關(guān)措施，加強(qiáng)預(yù)控；督促經(jīng)常性的安全生產(chǎn)檢查和日常安全巡查，檢查安保體系運(yùn)轉(zhuǎn)情況，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)采取措施消除或規(guī)避；有安全應(yīng)急措施和事故救援處理方案，防患未然。八、施工準(zhǔn)備階段監(jiān)理工作要點(diǎn)(一)對(duì)建設(shè)方的主要工作：協(xié)助建設(shè)單位做好施工準(zhǔn)備工作；檢查施工圖紙；檢查開工前需辦理的各類手續(xù)；檢查施工現(xiàn)場“三通一平”工作；了解資金籌措情況；落實(shí)設(shè)備訂貨情況；了解工程保險(xiǎn)情況。(二)對(duì)承包商的主要工作：積極參與、幫助承包商確定一個(gè)最佳施工組織設(shè)計(jì)方案，為項(xiàng)目盡早開工創(chuàng)造條件；組織好技術(shù)交底和施工圖紙會(huì)審；做好施工組織設(shè)計(jì)審查；做好施工組織機(jī)構(gòu)審查分包隊(duì)伍的審查。九、施工階段監(jiān)理工作要點(diǎn)按合同要求監(jiān)督承包商嚴(yán)格按規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)計(jì)圖紙施工，對(duì)整個(gè)施工過程質(zhì)量、進(jìn)度和投資進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤，主要抓以下工作：檢查施工進(jìn)度計(jì)劃；審查和會(huì)簽設(shè)計(jì)變更、工地洽商；主要材料、構(gòu)配件和設(shè)備復(fù)核；核定施工試驗(yàn)報(bào)告；審查隱蔽工程；參加水、暖、電、通風(fēng)等有關(guān)系統(tǒng)試壓和試運(yùn)行并簽認(rèn)；審查工程量和付款申請；參加分項(xiàng)分部工程質(zhì)量驗(yàn)收，填寫質(zhì)量綜合驗(yàn)收監(jiān)理意見；審查承包商提出的竣工有關(guān)技術(shù)資料；參加業(yè)主組織的竣工驗(yàn)收工作；1審查工程竣工結(jié)算；1總結(jié)項(xiàng)目監(jiān)理機(jī)構(gòu)實(shí)施監(jiān)理經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，整理監(jiān)理文檔資料，做好歸檔工作。