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需求調研的階段組成-資料下載頁

2025-05-16 08:39本頁面
  

【正文】 戶團隊中邀請商務專家在問題域可改進部分,創(chuàng)建新的業(yè)務流程技術 新技術缺少培訓 缺少技術架構師(TA)但需要開發(fā)新的技術架構 尋找受過培訓的技術架構師(TA),讓他培訓團隊中的其他成員 在項目范圍定義時考慮到技術復雜性其他 客戶的業(yè)務部門和IT部門的沖突 兩個業(yè)務部門間的沖突 對客戶而言,討厭工作變成機械性操作銷售團隊不適當?shù)钠谕?并非所有類型的需求都收集了,例如性能需求 采用成本利益分析的方法解決沖突 識別違反標準的提交物需求3 、 確認新擴展的業(yè)務標準,改標準正常的應用4 、產(chǎn)品期望值的設定要依次通過需求獲取(RE)小組、銷售經(jīng)理(AM)。在場外的技術支援計劃會議上,將設定產(chǎn)品期望值安排為一個議程5 、使用預先定義的模版來收集性能需求6 、觀察用戶的活動,詳細理解并識別性能需要,花一天時間與用戶待在一起,觀察他們的工作模式,得到工作量的模型,用戶響應時間,系統(tǒng)瓶頸,系統(tǒng)負載與時間模式,以及系統(tǒng)響應時間的需要現(xiàn)場最佳實踐計劃兩次現(xiàn)場啟動會議:第一次與高層管理人員,第二次與雙方所有風險承擔人。178。 在第一次現(xiàn)場啟動會議上介紹項目組的概要情況178。 會議紀要在交給與會者傳閱前,要通過內部評審178。 使用錄音機記錄討論會議的情況。這樣團隊就有更多的時間積極參與討論,同時也顯得更專業(yè)178。 預先確定座位,使項目組核心成員和客戶間隔而座。提前到達會議室5到 10分鐘,依次入座。這種排座方式建立了融合的氛圍,避免象談判對手似的對立,也有助于傾聽嗓音低沉者的發(fā)言178。 集體討論所有已知的文化差異問題,并提議適當?shù)闹笇г瓌t178。 從客戶團隊中邀請商務專家在問題域增值部分創(chuàng)建新的商務流程178。 召開一個現(xiàn)場會議感謝大家花費時間提供幫助,移交需求文檔,分享將來的計劃,介紹產(chǎn)品中角色設定和職能劃分等178。 觀察用戶的活動,詳細理解并識別性能需要,花一天時間與用戶待在一起,觀察他們的工作模式,得到工作量的模型,用戶響應時間,系統(tǒng)瓶頸,系統(tǒng)負載與時間模式,以及系統(tǒng)響應時間的需要場外分析 挑戰(zhàn)指導原則現(xiàn)有系統(tǒng)研究 缺少時間 研究現(xiàn)有系統(tǒng)獲得的收益不明顯 讓場外小組同時研究目前的系統(tǒng) 研究現(xiàn)有系統(tǒng),提煉工作流程3 、 確認用戶是否對期望于現(xiàn)有系統(tǒng)(AsIs)進行研究專門的小組 在需求獲取階段無法咨詢 在項目范圍定義時考慮技術復雜性 考慮技術架構師(TA)加入項目團隊中 考慮從場外獲得咨詢支持工作劃分 缺乏詳細的場外需求分析(RA)的指導 缺乏文檔書寫技巧 場外分析該做什么? 需求無法轉遞給場外的人員 需求分析(RA)階段的細節(jié)范圍,定義了場外分析要做什么 從類似的項目中得到輸入信息 使用一些簡單的需求文檔作基準 確定需求文檔一致性檢查列表 計劃內部的需求文檔審核 場外分析人員可做以下工作o 技術研究o 繼續(xù)深入,取得詳細要求(Followup on h/w amp。 s/w procurement)o 驗證一些想法o 為下一個階段做準備或評審提交物o 進行問題域指導,尤其是缺少業(yè)務分析(BA)人員的問題域o 利用現(xiàn)有系統(tǒng)驗證需求有效性o 研究現(xiàn)有系統(tǒng)o 建立用戶(UI)界面原型o 需求文檔的整理和裝訂 分析使用以前項目的場外資料 請場外分析人員閱讀需求并識別其中的缺陷問題域 需求不夠詳細或是不完整 訪問相關資源的權限問題 團隊無法對工作過程的改進提出好的建議 場外團隊沒有問題域經(jīng)驗 公布問題域細節(jié)信息的WEB資源 定義問題域細節(jié)知識成熟度模式 在教育和研究部門的日程上安排問題域知識的培訓 在資格認證組織的幫助下為場外團隊召開問題域理解會議 為提高學習問題域知識的興趣,搞些問題域測試技術出現(xiàn)新技術但缺少培訓 為場外團隊提供詳細的技術培訓 要求團隊成員參加相關技術的短期技術研究會其他 缺乏參與項目的積極性和基本的責任心 由于時差關系,存在溝通問題 確定一個場外辦公室的關鍵聯(lián)系人 定期與場外工作團召開會議,贊賞他們的工作狀態(tài)和工作進展。 及時確定協(xié)議14 / 14
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