談判技巧與談判注意事項-資料下載頁
2025-05-16 08:31本頁面
【正文】 當(dāng)一個人突然發(fā)起脾氣時， 另一方總是會陷入反思或反省的局面之中，懷疑自己是不是做得太過份了，有時甚至 害怕整個局勢會因此而失去控制，從而有可能馬上檢討或讓步，這時就給對方以可乘 之機。于是憤怒者就很可能簡單的問題復(fù)雜化，使得對方糊里糊涂地為了避免事態(tài)的 擴大，只好草草收場，同意一些違心的要求。 對于渾水摸魚的破解措施，主要有以下幾條：要有耐心和勇氣傾聽完對方的攪和，然后我行我素，按照談判程序或日程，堅 持事情必須逐項討論，避免與之?dāng)嚭驮谝黄?。?dāng)對方故意將簡單事情復(fù)雜化時，你不妨給予對方柔和性的警告，并說明其理 由，盡量引導(dǎo)對方傾聽你的理由。在事情沒有真正弄清之前，要有勇氣說：我不了解或該問題要等到明天再 談等推諉性語言。 要盡量避免深夜談判，迫不得已必須夜間續(xù)談時，應(yīng)根據(jù)已方組員的身體狀 況，不能過于疲勞，一旦出現(xiàn)疲勞之狀，應(yīng)想辦法中止談判，否則將會前功盡棄。 當(dāng)對方的情緒突然爆發(fā)時（特別是突然憤怒時），要持懷疑態(tài)度，要高度冷 靜，要盡量避免與之對抗。同時將話題盡量地引回到實際問題，并客氣地重復(fù)對方所 說的話，表示你已充分了解了他的觀點，并給予其能夠匆匆收臺之臺階和面子。如 果對方通過我方解釋或說明了充分的理由后，仍然固執(zhí)已見，就應(yīng)宣布暫休會?？傊?，只要我們在事前作了充分準(zhǔn)備，有耐心和勇氣對付各種局面，且頭腦冷 靜，就能使對方的渾水摸魚之術(shù)難以得逞。五、將錯就錯在談判當(dāng)中，有些人會利用極不道德的手段將錯就錯，以此來達(dá)到某些目的。 這一策略往往是在談判氣氛非常緊張或非常輕松的情況下，當(dāng)對方的警惕性減弱或完 全消失時運用。其表現(xiàn)手法往往是：將數(shù)字寫錯。諸如將小數(shù)點打錯，少寫或多寫一個零，或故意加錯、減錯、除 錯、乘錯，故意將數(shù)字寫得不清楚等。 故意把關(guān)鍵的計量概念弄錯。諸如把毛利寫成純利，把總收入寫成凈收入，把 毛重寫成凈重，把打?qū)懗蓚€、只、條或相反，把公制寫成英制等。 到了終期，有些商人為了達(dá)到反悔已作出的允諾等種種目的，往往將過去已解決 的問題及以后要談的問題連同正在談?wù)摰膯栴}串在一起，使事情混亂和復(fù)雜化，從而 達(dá)到亂取勝的目的。 深夜時勢談判，運用這種技巧往往收效極大，因為經(jīng)過白天長時間的會談后，到 了晚上繼續(xù)洽談，就顯示得體力支，而人到疲倦的時刻，其才能是十分薄弱的。但在 討價還價段或在其它重要、復(fù)雜問題的商談中，則需要清醒的頭腦和充沛的精力。幫 在深夜談判，當(dāng)疲倦襲人時，一旦對方把事情攪和得很復(fù)雜，有些人就很可能被搞得 頭腦昏昏沉沉而違心地接受似乎還算合理的條件，或者不作過深的考慮而接受一些不 太合理或后悔莫及的條件，結(jié)果功虧一簣，有口難言。 情緒爆發(fā)的時候也是運用渾水摸魚技巧的好時機。我們知道，情緒爆發(fā)能帶來各 種各樣的作用，例如憤怒往往使對方喪膽而讓步；恐懼能將雙方的心拴在一起；冷漠 則表示出漠不關(guān)心的態(tài)度從而換來對方的熱情；坦率能換取對方的信任等。正因為如 此，有些談判者才利用人們對上述種種情緒表露之反應(yīng)狀態(tài)，故意使自己的情緒突然 爆發(fā)而達(dá)到各種目的。其中，經(jīng)?？梢姷氖鞘⑴?，因為當(dāng)一個人突然發(fā)起脾氣時， 另一方總是會陷入反思或反省的局面之中，懷疑自己是不是做得太過份了，有時甚至 害怕整個局勢會因此而失去控制，從而有可能馬上檢討或讓步，這時就給對方以可乘 之機。于是憤怒者就很可能簡單的問題復(fù)雜化，使得對方糊里糊涂地為了避免事態(tài)的 擴大，只好草草收場，同意一些違心的要求。 對于渾水摸魚的破解措施，主要有以下幾條：要有耐心和勇氣傾聽完對方的攪和，然后我行我素，按照談判程序或日程，堅 持事情必須逐項討論，避免與之?dāng)嚭驮谝黄稹? 當(dāng)對方故意將簡單事情復(fù)雜化時，你不妨給予對方柔和性的警告，并說明其理 由，盡量引導(dǎo)對方傾聽你的理由。 在事情沒有真正弄清之前，要有勇氣說：我不了解或該問題要等到明天再 談等推諉性語言。 要盡量避免深夜談判，迫不得已必須夜間續(xù)談時，應(yīng)根據(jù)已方組員的身體狀 況，不能過于疲勞，一旦出現(xiàn)疲勞之狀，應(yīng)想辦法中止談判，否則將會前功盡棄。 當(dāng)對方的情緒突然爆發(fā)時（特別是突然憤怒時），要持懷疑態(tài)度，要高度冷 靜，要盡量避免與之對抗。同時將話題盡量地引回到實際問題，并客氣地重復(fù)對方所 說的話，表示你已充分了解了他的觀點，并給予其能夠匆匆收臺之臺階和面子。如 果對方通過我方解釋或說明了充分的理由后，仍然固執(zhí)已見，就應(yīng)宣布暫休會。 總之，只要我們在事前作了充分準(zhǔn)備，有耐心和勇氣對付各種局面，且頭腦冷靜， 就能使對方的渾水摸魚之術(shù)難以得逞。7 /
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