接聽電話的禮儀-資料下載頁(yè)
2025-05-16 05:05本頁(yè)面
【正文】 地說(shuō)：“我不想占你太多的時(shí)間，以后再談，行嗎？”家中電話禮儀在我家中電話旁，常備一支筆和一本小筆記本，以便記錄來(lái)電中的重要事項(xiàng)。這必須是事先準(zhǔn)備好的。因?yàn)檫@些東西在辦公室隨處可見，而在家中有時(shí)還需要現(xiàn)找，以致讓人久等。家中的電話在鈴響起后也應(yīng)馬上接聽。當(dāng)你打電話時(shí)，要注意周圍的噪音。你的電視機(jī)和立體聲音響的聲音從對(duì)方話筒里面聽是巨響的；你嘴里咀嚼食物的聲音聽起來(lái)好像是暴風(fēng)雨；如果你吃口香糖發(fā)出霹霹啪啪的聲音，那聽上去像機(jī)關(guān)槍開火。有些人打電話時(shí)一邊說(shuō)話一邊干別的事情，或一邊說(shuō)話一邊跟身旁的人說(shuō)說(shuō)笑笑，這都是不禮貌的，所以，如果你要邊吃東西邊談話，一定要先抱歉并說(shuō)：“你介意嗎？對(duì)不起，我在吃東西?！焙⒆营?dú)自在家如何接聽電話？為你的孩子寫一個(gè)簡(jiǎn)單的電話號(hào)碼清單和怎樣接聽電話的禮貌，并把它貼在電話機(jī)旁以便隨時(shí)提醒他。如果一個(gè)陌生人打電話來(lái)問(wèn)：“你媽媽爸爸在家嗎？”孩子又沒(méi)能聽出聲音是誰(shuí)，應(yīng)該教你不要給對(duì)方任何信息，可以教他說(shuō)；“對(duì)不起，她現(xiàn)在不能馬上來(lái)聽電話，請(qǐng)留言，我讓她回電話給你?！比绻吧诉M(jìn)一步說(shuō)：“好吧，她去開會(huì)了嗎？”或“她要公司嗎？”這時(shí)孩子應(yīng)該回答：“她現(xiàn)在正在忙，不能被打擾！”這并不意味著在教你的孩子撒謊，他她只是簡(jiǎn)單地說(shuō)媽媽現(xiàn)在不能馬上來(lái)聽電話。你還可以裝作陌生人給孩子通話，讓你的孩子做正確的回答，不斷在反復(fù)幾次，這會(huì)在你孩子的腦中加深印象，從而，教會(huì)你的孩子正確接聽電話的方法。7 /
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