教你讓大客戶手到擒來-資料下載頁
2025-05-16 04:52本頁面
【正文】 電腦有什么共同點？(11:13:04)主持人說：有。(11:13:08)劉昆說：在哪里？(11:13:18)主持人說：我可以通過電腦看世界杯(11:14:45)劉昆說：第一有直播，第二如果晚上爬不起來看電視的話，第二天早上就可以通過電腦看結果，第三比如聯想贊助世界杯，第四個可能某個球星用的是什么電腦，只要找共同點都是可以找到的。(11:14:49)劉昆說：所以說我們要很快頭腦里面馬上找到共同點，第二個把話語組織好，怎么能夠很圓潤地轉回來，配上動作，不管是什么動作，因為人在面對面溝通的時候動作有時候比話更重要，做一個動作更多的是讓客戶把注意力集中到你的身上來。(11:14:53)劉昆說：大家談世界杯談的很高興的時候，我這個時候馬上說世界杯，你真的很厲害，每天晚上可以爬起來看，我天天早上只能看看網上結果了，但是我上網這個電腦比較慢，這是我們最新的一款，他一看，現在我也準備換這臺，馬上就轉過來了。(11:15:00)劉昆說：所以說你能夠放，也能夠收，所以三個動作，第一找共同點，第二快速組織話語，第三配上一個動作，不管什么動作。(11:16:02)主持人說：黑狼：現在的采購都煉的猴精，那樣的去拍馬屁只會讓他對你反感的！(11:16:09)劉昆說：我還沒有發(fā)現別人對我產生反感的，猴精是猴精，但是這是他性里面的東西，但是采購人員里面很少，多數可能屬于貓頭鷹或者是無尾熊。但是如果是中層的話有孔雀、有老虎出現。(11:17:00)主持人說：山里的：拜訪客戶是最直接的但我們看中的客戶都在國外不可能說想拜訪就拜訪那么怎么樣用更好的方式與客戶搭上39。鉤39。？(11:18:01)劉昆說：我知道做國外貿易有很多國外的客戶，當然通過阿里巴巴是跟國外搭上勾的方式，如果是跟美國做生意的話，結果導向很重要，開始也是結果、最后也是最后，中間不怎么看的，跟法國的要浪漫一點，跟歐洲人要禮貌一點。(11:18:04)劉昆說：如果跟東南亞的要了解當地的文化，通過網上Email和電話溝通，這是在國外，實際上也是可以判斷對方的性。(11:19:10)主持人說：黑狼：我覺得你的那些招數只能在飯局上或別的非正式場合用，拜訪客戶聊這些，除非對方是個無所事事的小角色？(11:19:17)劉昆說：不是，我碰到高層都跟我聊過，做大客戶不僅僅賣給他，要有關系網，比如說高層喜歡打高爾夫，聊的很開心，我跟高層聊過企業(yè)的戰(zhàn)略和管理，聊的很開心，他覺得我很理解他，(11:21:01)劉昆說：有時候我拜訪的目的不僅僅把產品介紹給他，要看項目進行到哪個階段了，大概哪些人到我的關系網里面，有時候在會議室、有時候在辦公室。(11:21:05)主持人說：有時候在咖啡館、有時候在高爾夫球場。(11:21:10)劉昆說：大客戶不僅僅是拿電腦和資料到對方會議室做一個簡介就出來了，這個的話說個實話比較淺的交流。(11:21:14)主持人說：也看你拜訪的目的，也不要隨時隨地都想著我下個話題一定要切換到電腦上，世界杯只能預留五分鐘聊天時間，這樣太死板和生硬了，比方說我拜訪客戶，今天就是跟他搞關系的，我就去，其它什么都不聊。7 / 7
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