【正文】 策劃時(shí)，你需要做的，收集信息，分析策劃環(huán)境，確定戰(zhàn)略目標(biāo)，方案的構(gòu)思、評(píng)價(jià)、選擇與實(shí)施，及全過程的反饋調(diào)節(jié)。讓策劃來幫助你克服創(chuàng)業(yè)中的困難。每個(gè)成功者的人生哲學(xué)始終包含貫穿著策劃，只有策劃的成功，才有事業(yè)的向上發(fā)展?！　≈苯用鎸?duì)雇員　　拋棄你已習(xí)慣接受的傳統(tǒng)管理模式，那種領(lǐng)導(dǎo)的決策、中間層層管理者的執(zhí)行、及落實(shí)到個(gè)部門具體執(zhí)行人員的實(shí)施，然后操作者匯報(bào)管理者整理，最后遞交給你的是詳細(xì)完整標(biāo)準(zhǔn)格式的報(bào)告。那是大企業(yè)的管理模式及作用，接下來你根據(jù)報(bào)告中的數(shù)據(jù)，及遇到的問題、解決方案，發(fā)展的計(jì)劃，召集管理者開會(huì)，圍繞著報(bào)告內(nèi)容，重新修訂或制定方案計(jì)劃，發(fā)布所有的工作。就這樣反復(fù)進(jìn)行著，最后你得到了什么呢？你會(huì)發(fā)現(xiàn)耗盡了精力、時(shí)間，反復(fù)的討論研究成就并不大，報(bào)告無新意，問題沒解決，實(shí)際情況與預(yù)計(jì)相差太遠(yuǎn)，那些令人鼓舞的有理論依據(jù)，有實(shí)際操作指導(dǎo)，有參照目標(biāo)的制定，嚴(yán)密完整的計(jì)劃書，成了廢紙，身在其中，面對(duì)企業(yè)頑癥，你可能也意識(shí)到日積月累，對(duì)企業(yè)發(fā)展的危害的嚴(yán)重性，或者你也困惑，企業(yè)照常運(yùn)作，就是不能發(fā)展，陷入困境，到底出了什么事，問題出在哪兒。（待續(xù)） 　崇尚小企業(yè)精神　　很多小企業(yè)初辦企業(yè)，同大企業(yè)老企業(yè)相比，所有的一切都匱乏，明顯競(jìng)爭(zhēng)能力差，但還能生存，以至于出現(xiàn)蓬勃向上的趨勢(shì)，為什么制作漂亮完美的計(jì)劃書象一件藝術(shù)品，固然讓你賞心悅目，你考慮過沒有它為你帶來了什么，那些綜合系統(tǒng)地文字表達(dá)或者是至多人的藝術(shù)加工的東西是不是你真正需要的，差之毫里失之千里，如果你再根據(jù)著僅僅差之毫厘的東西去討論制定所謂的新計(jì)劃，結(jié)果是可想而知的。每個(gè)人在思考問題、回答問題、解決問題的思維方式都不同，角度立場(chǎng)位置的不同，答案也不同，企業(yè)上層領(lǐng)導(dǎo)會(huì)全局考慮，布置，調(diào)整，重點(diǎn)工作的傾斜及必須時(shí)放棄局部利益，部門領(lǐng)導(dǎo)則主從本部門的目標(biāo)和計(jì)劃，而工作人員關(guān)心的是自己每天每日的工作指標(biāo)。 你如果想了解一下公司銷售情況，你找了部門負(fù)責(zé)人或者是主管人員，你得到的信息是本時(shí)期銷售計(jì)劃是多少，銷售工作怎樣展開（工作的步驟），目前完成的數(shù)據(jù)，哪些做得不夠，哪些可以做的更好，哪些是因?yàn)橥饨缫蛩氐母蓴_而影響工作進(jìn)度（如庫存不足，去找采購供應(yīng)部門或生產(chǎn)部門、運(yùn)輸部門，客戶投述，去找技術(shù)部門客服部門等等）他們可能也會(huì)提些建議，各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)等，但有些事是他管不著、管不了，也不想管。 同樣，你找了具體銷售人員，得到的信息在銷售工作中那些零星的具體，實(shí)在的困難，那些零售商是怎么說，而直接使用客戶又提出了哪些問題。以及以本產(chǎn)品銷售人員的目光看市場(chǎng)、看同類產(chǎn)品，他提出的建議是針對(duì)市場(chǎng)、客戶的細(xì)節(jié)問題。 你想了解銷售情況，本身“銷售情況”具有模糊性，你找的人是按照他所處的工作位置來理解并做回答的，所以回答的主題內(nèi)容具有注重本身工作范疇內(nèi)，但你可能想要的是全部的銷售方面信息，而上面人都沒有錯(cuò)，他們都回答了他們工作的那部分。能不能自己直接到或者從一個(gè)人這里的到全部的信息，有機(jī)的結(jié)合，然后，得出的結(jié)論建議，更全面更能實(shí)施。（待續(xù)） 如果你是雇員，是組織圖中的新分子，你就不可能充分了解事物的來龍去脈，更沒有正確分析判斷的依據(jù)，最好的辦法是保持沉默，由于你的出現(xiàn)填補(bǔ)了一片真空，自然成為眾矢之的。千萬別因一時(shí)的疏忽，而陷入非常旋渦，你應(yīng)當(dāng)盡可能地進(jìn)入工作角色，熟悉業(yè)務(wù)范疇，掌握你目前的游戲規(guī)則，以便能平安地度過你的嬰兒期。在這個(gè)組織圖流程中，你發(fā)現(xiàn)了沒有，倒霉的都是那些滿腹牢騷和抱怨的。 忠誠(chéng)信任： 沒有哪個(gè)老板自愿聘用一個(gè)他所不信任的人，但人們常常并不意識(shí)到任何公司老板都把忠誠(chéng)置于特別重要的位置，可能是首位，信任是忠誠(chéng)的回報(bào)。 如果你感到不能全心全意對(duì)你的工作盡職，不要讓別人知道……不能勝任你的工作，最好的辦法是離開，不要推卸責(zé)任，自己騙自己。 我就看到過這樣的人，整天怒氣沖沖的責(zé)罵別人，仿佛全世界都是笨蛋，都在害他。 離開讓賢，對(duì)你來說有益無害，因?yàn)槟阍诓⒉粌H僅浪費(fèi)大家時(shí)間，包括你自己（信心）。 失去信任，往往表現(xiàn)在人品，判斷力，盡職等斤毫億上。 對(duì)事態(tài)的描述，要少于他們實(shí)際上知道的內(nèi)容 做事實(shí)去“符合”他們對(duì)現(xiàn)實(shí)的看法 決策判斷帶有明顯個(gè)人觀點(diǎn)，成見，個(gè)性 工作方式過于詭秘，說話讓人摸不著頭腦 工作作風(fēng)拖拉，散漫，自我夸大 上行下效，貽害無窮 千萬不要讓你的員工都不知道他們的老板在做什么，以至他們?nèi)诤垮e(cuò)覺下工作?；蛘咧莨僭诜呕?，我們只點(diǎn)點(diǎn)燈而已。墻上的制度只是制定者的工作。 平易近人并不會(huì)尚失你的尊嚴(yán)，帶頭努力工作。 一家企業(yè)之所以不成功，必有其隱秘和明顯的兩個(gè)原因，只有你親自經(jīng)營(yíng)后，才會(huì)發(fā)現(xiàn)問題，你是否發(fā)現(xiàn)了全部問題并能夠解決？你是否相信你的前任不能解決，你有辦法？你所想到辦法，你的前任可能已經(jīng)去做過了？而更多的先例是你去經(jīng)營(yíng)別人已經(jīng)失敗而你又不懂行的企業(yè)。你從開始時(shí)就處于失敗的地位，你所做的努力，引起那些不善于經(jīng)營(yíng)卻懂行的員工的反感。處于地位及特殊原因，又不能全部表達(dá)出來。更為可笑的是：不能真正發(fā)現(xiàn)問題原因所在，也就說不上解決了。而固執(zhí)地要干下去，原因就是我已經(jīng)投入了資本交了學(xué)費(fèi)，并且有點(diǎn)熟悉上手了，我怎么甘心接受失敗呢。 再想想，你學(xué)到了什么，恐怕你得先學(xué)學(xué)愿賭服輸吧。越陷越深是必然結(jié)果。（待續(xù)） 案例：一家酒樓連續(xù)換了七輪經(jīng)營(yíng)者均告失敗，其中短的三個(gè)月，長(zhǎng)的一年半，老板們不同程度上賠了錢，由于特殊原因王先生接管了該酒樓，特殊原因在于：　　七輪老板經(jīng)營(yíng)的興衰全過程，王先生親眼目睹； 　　王先生有經(jīng)營(yíng)娛樂業(yè)經(jīng)驗(yàn)更重要的是房東對(duì)王先生關(guān)懷有加，低廉的租金可賒帳，困難時(shí)可借資出資及其他有形無形的幫助，王先生勝券在握，滿面春風(fēng)經(jīng)營(yíng)起該酒樓成為第八掄老板?！　∫荒暌院螅以僖姷酵跸壬鷷r(shí)，蒼老許多的王先生滿面愁容地嘆道：“我不該接啊，我虧了一年的房租及相同數(shù)目的外債。問他，就是不經(jīng)營(yíng)關(guān)閉一年也不過是虧了房租。”“你不知道就因?yàn)殚_著，水電煤，工人工資等每天都有費(fèi)用，”“那為什么會(huì)虧那么多，”“沒有生意啊，你沒有看到前七輪老板都這樣?！薄　∵@點(diǎn)他說對(duì)了，前七輪老板都虧，沒能經(jīng)營(yíng)下去，但其中幾個(gè)老板生意很紅火的，而他們的房租都在王先生的一倍以上?！　⊥跸壬〉脑蚝芏?，他只簡(jiǎn)單地得出他重復(fù)了前幾忍老板的失敗結(jié)論，他沒有總結(jié)前任們失敗原因，更沒有看到自己的問題在那里，盡管還不心甘，但最后還是欠了一身債被房東趕了出來。　　如果你是王先生，你是否會(huì)接管這酒樓？餐飲業(yè)是失敗率最高的行業(yè)之一，它要求精于采購，工與計(jì)算，生性愛交際能親近人，同時(shí)投入大量時(shí)間與經(jīng)理，而且得熟悉這行業(yè)，懂的餐飲業(yè)管理。　　你懂得點(diǎn)其他娛樂業(yè)經(jīng)驗(yàn)是否合適餐飲業(yè)。（餐飲業(yè)的五大環(huán)節(jié)，每個(gè)環(huán)節(jié)的緊扣與互相監(jiān)督）?！　∧銥槭裁茨艿玫侥敲磧?yōu)惠的條件，低廉的租金　　你僅僅作為旁觀者看到了前七輪的興衰過程，并沒有作為直接參與者了解全過程?！　‖F(xiàn)在你知道了是否會(huì)去接管？或者在接管之前你起碼要做多少工作，即使這些工作你都做的很好，你也沒有必勝的把握，因?yàn)檫€有很多你意想不到的及非人為因素等待你去克服解決。（待續(xù)） 小企業(yè)的特點(diǎn)是要求雇員多面手，在他的工作的這塊所有輔助性、衍生出的都包括，都要求他完成，在這種一手落，一條線的工作環(huán)境中，他更直接更全面掌握情況信息。處理上也更快捷，親力而為，你掌握的是第一手資料，所以你作出的決定也更切合實(shí)際。 踏踏實(shí)實(shí)做好你的主營(yíng)業(yè)務(wù)。在你的主營(yíng)業(yè)務(wù)之上，可以發(fā)展由主營(yíng)業(yè)務(wù)衍生出的相關(guān)副營(yíng)業(yè)務(wù)，以商養(yǎng)商。臺(tái)階是一步步走上去的。（在你一個(gè)腳沒有站穩(wěn)之前，千萬不要想把另一個(gè)腳往上爬）。 自己去做吧，有些事別人永遠(yuǎn)無法替代。 結(jié)束語：成功、財(cái)富沒有拷貝的，每個(gè)人面臨的情況也不一樣。怎么樣把別人的消化為你自己的，并且勇敢地走出第一步。你就離成功只有一步之遙。努力吧，朋友！（全文完） 25 / 25