【導(dǎo)讀】人；愛情和婚姻都要的女人；愛情和婚姻都不要的女人。參照這種有趣的分法，從經(jīng)營人生的角度。人就是我們稱之為“老板”的人；而第三類人，就是本課程的中心，“職業(yè)人”。就是懂得如何為自己創(chuàng)造美好生活的人。在理解“職業(yè)人”之前，有必要了解一下什么是職業(yè)化。在父輩們的觀念中，一個(gè)人是否敬業(yè)。就看他上班是否準(zhǔn)時(shí)，不遲到、不早退，凡事遵從領(lǐng)導(dǎo)的意見就是一個(gè)敬業(yè)的人?！靶聲r(shí)代職業(yè)化”的概念。它包含三個(gè)核心：?？蛻?、職業(yè)化和職業(yè)生涯。個(gè)類型的人才，讓這兩位老總選擇其中三種。公司規(guī)模不同，用人標(biāo)準(zhǔn)有一定的差異。但是，從根本上看，他們對人才的評價(jià)主要是從兩個(gè)。老板喜歡的人才是能給企業(yè)帶來財(cái)富的人。信送到加西亞將軍的手上，只知道加西亞將軍確實(shí)收到了這封信。的人，而只是一個(gè)機(jī)器。真正的人才是自己想辦法

　　

【正文】 射擊后瞄準(zhǔn)”，認(rèn)為不應(yīng)該做三個(gè)月以上的規(guī)劃和計(jì)劃。 我們要找的不是神槍手，而是快槍手。 大量管理資料瘋狂下載 這個(gè)提法的核心是“以速度換成本”，也就是高速。高速是這個(gè)時(shí)代的特點(diǎn)。不一定要了解所有的東西，而是先使用，在使用的過程中再去了解；否則等你完全了解時(shí)，也許它已經(jīng)過時(shí)了。 企業(yè)變革對企業(yè)和個(gè)人的影響 企業(yè)變革和個(gè)人息息相關(guān)，企業(yè)發(fā)生變革，個(gè)人必然要受到影響。企業(yè)發(fā)生變革的內(nèi)容可能包括：所有權(quán)、組織、團(tuán)隊(duì)以及流程、職位；對于個(gè)人來講、技術(shù)、市場、渠道、地域和分工都可能產(chǎn)生不同程度的變化。 表 4－ 1 企業(yè)變革與個(gè)人變革 企業(yè)變革的類型： 企業(yè)變革要求個(gè)人的變化： ○公司所有權(quán) ○產(chǎn)品設(shè)計(jì) ○組織 ○技術(shù) ○團(tuán)隊(duì)管理 ○市場 ○政策 ○銷售 渠道 ○流程 ○銷售地域 ○職位 /利益 ○工作分工 企業(yè)變革的類型 (1)垂直型向扁平型轉(zhuǎn)變 對于此類型的變革，職業(yè)人要清楚轉(zhuǎn)變的意義，并做到： ◆你要掌握最多的信息。 ◆你面臨的可能是更加多頭的接觸。 （ 2）人事的變動 主要體現(xiàn)為人事關(guān)系的變化。 引 言 探究眾多成功職業(yè)人士的秘訣，有一條驚人地一致，那就是積極的態(tài)度。積極態(tài)度是他們成功的最大資產(chǎn)。積極態(tài)度對職業(yè)成功有一種魔力，能夠極大地改變一個(gè)人的事業(yè)和生活。 積極態(tài)度能夠帶來個(gè)性、靈感、熱情和創(chuàng)造力。本講將探討理解態(tài)度的重要性、積極態(tài)度的魔力、八種有效的態(tài)度調(diào)整技巧、態(tài)度與工作的關(guān)系等。企業(yè)關(guān)注態(tài)度 —— 績效考核：態(tài)度、能力。 大量管理資料瘋狂下載 什么是態(tài)度 人力資源部的年終考核一般會包括三個(gè)方面： （ 1）任務(wù)是否完成？目標(biāo)實(shí)現(xiàn)與否？ （ 2）你是否勝任？你的能力、技巧如何？ （ 3）你的態(tài)度如何？包括：工作表現(xiàn)，是否敬業(yè)，能否主動提出建議，如何處理危機(jī)，與上司、同事的關(guān)系如何等等。 提到態(tài)度，有些人馬上會想到的是對工作的態(tài)度，有些人 想到的是對生活的態(tài)度，有些人則提出態(tài)度是一種對周圍事物的感觸。仁者見仁，智者見智，每個(gè)人可能都會有自己的看法?，F(xiàn)嘗試著做如下歸納： （ 1）態(tài)度是對客觀事物的評價(jià)性的陳述。態(tài)度是一種對客觀事物的主觀評價(jià)，它描述的是：喜歡與否。 （ 2）態(tài)度是你向他人表達(dá)心情的一種方式。 （ 3）思想家認(rèn)為態(tài)度是一種心態(tài)，是看待事物的精神狀態(tài)。從思想根源上說，態(tài)度是一種精神狀態(tài)。 （ 4）態(tài)度是心中一架無形的照相機(jī)，它會拍攝下你喜歡與不喜歡的事物。 如何理解態(tài)度 對于態(tài)度，每個(gè)人都可能有自己的看法 ，那么，你如何正確理解態(tài)度這個(gè)概念呢？這里提供一種解釋：把態(tài)度兩個(gè)字拆開來，“態(tài)”字，就是心上大一點(diǎn)；“度”，就是度量，組合它們的意思，“態(tài)度”就是用你的心去度量你的心之外的世界（外圍世界）。 態(tài)度就是用你的心去度量你外圍的世界。 我們對世界的度量是一種主觀的評價(jià)，每個(gè)人都有各自的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，基于標(biāo)準(zhǔn)的不同，所形成的態(tài)度也是不同的；而行為是基于態(tài)度做出的，不同的態(tài)度導(dǎo)致不同的行為模式；你在評判別人的同時(shí)，別人也在評判你。 在你用心度量外圍世界的同時(shí)，你的行為結(jié)果也受到外圍世界的度量；你所受的度量，反 過來，會影響你對外圍世界的度量。 2. 態(tài)度的構(gòu)成 態(tài)度由三要素構(gòu)成，可用Ａ、Ｂ、Ｃ三個(gè)英文來表示。 （ 1）Ｃ：Ｃｏｇｎｉｔｉｏｎ， 指認(rèn)知 。態(tài)度是你的內(nèi)心持有的對外圍世界的觀點(diǎn)，它的形成基礎(chǔ)是你對世界有所認(rèn)知。 （ 2）Ａ：Ａｆｆｅｃｔｉｏｎ， 指傾向 。所謂仁者見仁，智者見智，就是對同一事物，每個(gè)人的認(rèn)知可能都是不一樣的。這種認(rèn)知的不同，表現(xiàn)在行為上，就是一種傾向。 （ 3）Ｂ：Ｂｅｈａｖｉｏｒ， 指行動 。行動是態(tài)度的表現(xiàn)。 大量管理資料瘋狂下載 圖 5－ 1 態(tài)度構(gòu)成 態(tài)度是行為的出發(fā)點(diǎn)。本講的著重點(diǎn)不在于態(tài)度的本身，而在于關(guān) 注什么是積極的態(tài)度。因?yàn)榉e極的態(tài)度是你創(chuàng)造美好人生的基礎(chǔ)。那么，態(tài)度是可改變的嗎？ （ 1）對事物的看法 。包括興趣、經(jīng)驗(yàn)、期望等。 （ 2）情景因素動作以及言語里所傳達(dá)的信息等等。 （ 3）人際關(guān)系你會還以真心的笑容；對后者，你可能會給他一個(gè)虛假的笑臉。 由以上的分析，可以得出一個(gè)重要的結(jié)論：認(rèn)知是構(gòu)成態(tài)度的基礎(chǔ)，而認(rèn)知本身受多種因素的影響，因此，態(tài)度是可以改變的。一個(gè)職業(yè)人，必須做到兩點(diǎn)：一是積極的心態(tài)，二是積極的行動。前者指的是你能夠以成熟的心理，接受周圍的世界對你的態(tài)度和行為；后者則指你須對別人表現(xiàn)出友善。 強(qiáng)調(diào)積極因素，抑制消極因素 下圖四個(gè)箭頭分別表示行為、個(gè)性、習(xí)慣和反應(yīng)，它們是你向外圍世界輸出的東西。 圖 5－ 2 心態(tài)與外界的相互作 用 下圖左邊是一顆枝繁葉茂、碩果累累的大樹，右邊是一顆生長不良、掛滿苦果的大樹。它們分別表示積極心態(tài)蘋果樹和消極心態(tài)蘋果樹。積極心態(tài)蘋果樹上結(jié)有 34 個(gè)果實(shí)：自律、勤奮、耐力、和善等等，表示為 34 種心態(tài)；消極心態(tài)蘋果樹結(jié)出的則是：浪費(fèi)日子、空談、我不行、守舊、拒絕變革、自大、無聊、自卑、憂慮等等，為 34 種惡果。 大量管理資料瘋狂下載 圖 5－ 3 蘋果樹 【 自檢 】 試舉出態(tài)度引發(fā)行為的實(shí)例。 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ 不同的心態(tài)引發(fā)不同的行為。實(shí)踐證明，積極心態(tài)產(chǎn)生好的結(jié)果，消極心態(tài)產(chǎn)生不好的結(jié)果。此種現(xiàn)象產(chǎn)生了高期望理論。 ：期望值越高，成功的可能性越大 以足球比賽為例，隊(duì)員上場之前，他們會聚在一起說一句話：“ 我們必勝！”這個(gè)行為就是一種心理暗示，表明球隊(duì)對成功寄予很高的期望。職場中人也經(jīng)常會被老板問：“你今年給自己定下了什么目標(biāo)？”這是促進(jìn)員工成功的手段。 高期望理論對個(gè)人的成長和職業(yè)生涯的規(guī)劃都有很大的用處。在你打開心門之后，職業(yè)生涯的第一步就是確定你的目標(biāo)：你期望自己成為什么樣的人。如果你給自己定下一個(gè)較高的目標(biāo)，在這個(gè)期望的鞭策下，也許你獲得成功的可能性會較大。 財(cái)務(wù)報(bào)表最重要的兩個(gè)表是資產(chǎn)負(fù)債表和損益表。損益表有兩項(xiàng)主要內(nèi)容，一個(gè)是收入，一個(gè)是支出。在資產(chǎn)負(fù)債表里，收入 來自于資產(chǎn)，負(fù)債導(dǎo)致了支出。按照這個(gè)原則，可以給自己制訂一個(gè)態(tài)度的資產(chǎn)負(fù)債表和態(tài)度的損益表。 上圖中，以 0 線為分界線，左邊記收入，右邊記支出。在收入欄里記下每一項(xiàng)使你形成積極態(tài)度的因素，包括別人對你的影響、你自己的行為、天氣等等；在支出欄里，記下每一項(xiàng)使你形成消極態(tài)度的因素。在做完記錄后，你會發(fā)現(xiàn)哪些是導(dǎo)致你產(chǎn)生消極態(tài)度的原因，你就可以對其加以改善。 通過對態(tài)度的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表的分析，就可以找出是什么心態(tài)使你產(chǎn)生積極或消極的態(tài)度。產(chǎn)生積極態(tài)度的，稱之為資產(chǎn)，你可以用這些詞來形容，如堅(jiān)韌、豁達(dá)、上進(jìn)、 熱情、友善；產(chǎn)生消極態(tài)度的，可以稱之為負(fù)債，包括猜疑、嫉妒等等。 【本講總結(jié)】 本講介紹了態(tài)度的基本概念，即態(tài)度是用心去度量外圍世界，它由認(rèn)知、傾向和行動三個(gè)要素構(gòu)成。積極的態(tài)度會帶來好的結(jié)果，這便產(chǎn)生了高期望理論，這個(gè)理論認(rèn)為，期望值越 大量管理資料瘋狂下載 高，成功的可能性越大?？梢岳脩B(tài)度的資產(chǎn)負(fù)債表和損益表自檢產(chǎn)生積極或消極態(tài)度的原因。 【心得體會】 ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________ ____________________________________________________________________