【正文】 運(yùn)行情況報(bào)告》，并做好《系統(tǒng)運(yùn)行日志》。 試運(yùn)行計(jì)劃在系統(tǒng)試運(yùn)行之前，由雙方共同制定《系統(tǒng)試運(yùn)行計(jì)劃》。計(jì)劃中應(yīng)明確試運(yùn)行的范圍、時(shí)間、雙方技術(shù)負(fù)責(zé)人等內(nèi)容。 試運(yùn)行在系統(tǒng)試運(yùn)行期間，雙方共同維護(hù)試運(yùn)行日志，記錄在此期間發(fā)生的問(wèn)題及解決情況。系統(tǒng)試運(yùn)行過(guò)程中，公司提供系統(tǒng)性能調(diào)整的服務(wù)，提高系統(tǒng)的運(yùn)行效率。l 試運(yùn)行結(jié)束試運(yùn)行結(jié)束后應(yīng)提交試運(yùn)行總結(jié)報(bào)告，匯總試運(yùn)行日志中的問(wèn)題。l 試運(yùn)行成功標(biāo)志系統(tǒng)試運(yùn)行一個(gè)月內(nèi)，系統(tǒng)運(yùn)行正常。 項(xiàng)目驗(yàn)收系統(tǒng)試運(yùn)行通過(guò)后1周之內(nèi)，甲乙雙方完成系統(tǒng)最終驗(yàn)收。項(xiàng)目驗(yàn)收包括項(xiàng)目結(jié)束時(shí)交付系統(tǒng)的驗(yàn)收，也包括項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中的集成產(chǎn)品交付、項(xiàng)目階段成果交付等的驗(yàn)收。應(yīng)該講，項(xiàng)目驗(yàn)收貫穿于項(xiàng)目的全過(guò)程。雙方簽字之日起，進(jìn)入1年的系統(tǒng)保修階段。工作內(nèi)容：進(jìn)行系統(tǒng)終驗(yàn)責(zé)任方：最終用戶、項(xiàng)目經(jīng)理、驗(yàn)收組、商務(wù)組完成標(biāo)志：雙方簽署《最終驗(yàn)收?qǐng)?bào)告》，系統(tǒng)進(jìn)入一年保修期以下從項(xiàng)目驗(yàn)收組織、驗(yàn)收內(nèi)容、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及項(xiàng)目交付物四個(gè)方面詳細(xì)說(shuō)明本項(xiàng)目的項(xiàng)目驗(yàn)收。 驗(yàn)收組織由項(xiàng)目業(yè)主、項(xiàng)目承建單位和相關(guān)部門以及其他人員（技術(shù)顧問(wèn)、其他開(kāi)發(fā)商）組成驗(yàn)收小組，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的驗(yàn)收。 驗(yàn)收內(nèi)容1） 產(chǎn)品驗(yàn)收l(shuí) 產(chǎn)品的品牌、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量、資料。l 產(chǎn)品是全新的、未使用過(guò)的，采用的是最佳材料和第一流的工藝。l 產(chǎn)品的質(zhì)量、規(guī)格和性能等符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。2） 工程項(xiàng)目試運(yùn)行（初驗(yàn)）工程項(xiàng)目安裝、調(diào)試完畢后，根據(jù)項(xiàng)目檢驗(yàn)計(jì)劃由雙方相關(guān)人員對(duì)本系統(tǒng)進(jìn)行初步驗(yàn)收，使系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期。檢驗(yàn)工作包括：（1） 對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行性能、使用操作方便性和系統(tǒng)配置等測(cè)試。（2） 針對(duì)上述測(cè)試項(xiàng)目編寫(xiě)相應(yīng)的測(cè)試驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。（3） 檢驗(yàn)項(xiàng)目建設(shè)的文檔資料、技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)服務(wù)的完整性驗(yàn)收。3） 工程項(xiàng)目終驗(yàn)項(xiàng)目初驗(yàn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期。系統(tǒng)經(jīng)過(guò)試運(yùn)行穩(wěn)定運(yùn)行1月后，由項(xiàng)目驗(yàn)收小組對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行最終驗(yàn)收。項(xiàng)目測(cè)試系統(tǒng)測(cè)試分為硬件平臺(tái)、應(yīng)用軟件分別實(shí)施，具體工作如下：（1）成立驗(yàn)收小組，制訂系統(tǒng)測(cè)試方案責(zé)任方：項(xiàng)目經(jīng)理、驗(yàn)收小組完成標(biāo)志：形成《系統(tǒng)測(cè)試方案》文檔（3）依據(jù)《系統(tǒng)測(cè)試方案》對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試責(zé)任方：驗(yàn)收小組完成標(biāo)志：形成《系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告》文檔最終驗(yàn)收合格后，雙方代表簽署“最終驗(yàn)收證書(shū)”。“最終驗(yàn)收證書(shū)”的簽署即代表系統(tǒng)集成驗(yàn)收工作全部完成。 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)l 檢測(cè)系統(tǒng)軟件的實(shí)際運(yùn)行性能。l 檢驗(yàn)系統(tǒng)安裝、調(diào)試的實(shí)施過(guò)程和工程質(zhì)量。l 檢查項(xiàng)目承擔(dān)者（包括產(chǎn)品供應(yīng)商、系統(tǒng)建設(shè)商及參與該項(xiàng)目建設(shè)的其它有關(guān)機(jī)構(gòu)）是否提供了充分、完備的培訓(xùn)和文檔資料。l 檢驗(yàn)技術(shù)支持和系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)的運(yùn)行過(guò)程。規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)：l 系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案建議書(shū)l 《信息技術(shù)互連國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)》（ISO/IEC1180195）；l 《信息技術(shù)、軟件包質(zhì)量要求和測(cè)試》（GB/T 175441998）；l 《軟件工程標(biāo)準(zhǔn)分類法》（GB/T 155381995）；l 《軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》（GB 856688）；l 《軟件維護(hù)指南》（GB/T 1407993）；l 《計(jì)算機(jī)軟件可靠性和可維護(hù)性管理》（GB/T 1239493）。 交付文檔從合同簽訂之日起以上工程實(shí)施過(guò)程將建立下述文檔來(lái)標(biāo)志、管理和確認(rèn)。交付文檔包括系統(tǒng)集成文檔和軟件開(kāi)發(fā)文檔。1） 系統(tǒng)集成文檔當(dāng)完成系統(tǒng)用戶終驗(yàn)后一周內(nèi)，公司交付項(xiàng)目文檔資料給用戶。包括以下主要內(nèi)容：（1） 系統(tǒng)安裝、調(diào)試報(bào)告（2） 系統(tǒng)安裝、配置說(shuō)明（3） 主要實(shí)驗(yàn)環(huán)境調(diào)試報(bào)告（4） 系統(tǒng)、設(shè)備使用手冊(cè)（5） 產(chǎn)品安裝手冊(cè)（6） 產(chǎn)品使用說(shuō)明（7） 系統(tǒng)維護(hù)和升級(jí)說(shuō)明（8） 用戶初驗(yàn)報(bào)告（9） 用戶終驗(yàn)報(bào)告 實(shí)施進(jìn)度安排此處的進(jìn)度計(jì)劃只是一個(gè)時(shí)間跨度，待項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間確定后，可向后累加。由于本項(xiàng)目時(shí)間緊迫，在人力安排上要采取交叉并行安排模式（即：一人可能要兼任多個(gè)項(xiàng)目角色，并且?guī)讉€(gè)階段的工作要同時(shí)進(jìn)行），才能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。項(xiàng)目階段持續(xù)時(shí)間（天）投入人力(人)備注項(xiàng)目啟動(dòng)12關(guān)鍵點(diǎn)項(xiàng)目總體策劃33系統(tǒng)集成設(shè)備采購(gòu)與環(huán)境準(zhǔn)備152硬件、軟件到貨驗(yàn)收12硬件、系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試34關(guān)鍵點(diǎn)硬件、系統(tǒng)軟件相關(guān)培訓(xùn)33硬件、系統(tǒng)軟件試運(yùn)行93硬件、系統(tǒng)軟件驗(yàn)收12項(xiàng)目初步驗(yàn)收32 實(shí)施人員安排 項(xiàng)目實(shí)施人員安排項(xiàng)目階段公司人員(人)合作廠商(人)項(xiàng)目啟動(dòng)2項(xiàng)目總體策劃3設(shè)備訂貨與環(huán)境準(zhǔn)備2硬件、軟件到貨驗(yàn)收2硬件、系統(tǒng)軟件相關(guān)培訓(xùn)33硬件、系統(tǒng)軟件安裝、調(diào)試44硬件、系統(tǒng)軟件試運(yùn)行及驗(yàn)收22項(xiàng)目初步驗(yàn)收2注： 具體實(shí)施人員在實(shí)施過(guò)程視具體情況進(jìn)行調(diào)整。 項(xiàng)目實(shí)施承諾l 本項(xiàng)目的系統(tǒng)安裝調(diào)試地點(diǎn)：深圳市內(nèi)用戶指定地點(diǎn)。l 所有產(chǎn)品均由我方送貨上門至區(qū)教育局指定地點(diǎn)，并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試。用戶不再支付任何費(fèi)用。l 我方將提供標(biāo)書(shū)中的有關(guān)硬件、軟件和系統(tǒng)集成與服務(wù)的全部?jī)?nèi)容，并完成系統(tǒng)的應(yīng)用集成、安裝測(cè)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)工作，在系統(tǒng)集成中負(fù)責(zé)解決相關(guān)技術(shù)問(wèn)題。若本標(biāo)書(shū)中的設(shè)備、軟件產(chǎn)品等方面的配置或要求中出現(xiàn)不合理或不完整的問(wèn)題時(shí)，我方將提出補(bǔ)充修改方案并征得本建設(shè)單位同意后付與實(shí)施。l 我方本著認(rèn)真負(fù)責(zé)態(tài)度組織技術(shù)隊(duì)伍，做好投標(biāo)的整體方案，并書(shū)面提出長(zhǎng)期保修、維護(hù)、服務(wù)以及今后技術(shù)支持的措施計(jì)劃和承諾。l 自系統(tǒng)集成工作一開(kāi)始，我方就應(yīng)允許并希望建設(shè)單位指派的工作人員參與系統(tǒng)的安裝、測(cè)試、診斷及解決問(wèn)題等各項(xiàng)工作。l 我方保證有能力進(jìn)行對(duì)第三方供應(yīng)商的選擇、簽約、督導(dǎo)和工作協(xié)調(diào)。l 我方對(duì)滿足規(guī)定指標(biāo)的設(shè)備及軟件供貨商的資信和信譽(yù)將進(jìn)行認(rèn)真考核，并承諾對(duì)用戶建設(shè)單位負(fù)責(zé)。l 我方承諾在項(xiàng)目完成時(shí)將系統(tǒng)的全部有關(guān)技術(shù)文件、資料、及測(cè)試、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等文檔匯集成冊(cè)交付建設(shè)單位。l 我方根據(jù)項(xiàng)目完成時(shí)間要求，提供包括工程實(shí)施任務(wù)分解的工作進(jìn)度日程表，并嚴(yán)格按照該表執(zhí)行。進(jìn)度日程表內(nèi)容包括到貨日期、現(xiàn)場(chǎng)安裝、軟件開(kāi)發(fā)、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、初步驗(yàn)收、系統(tǒng)試運(yùn)行、技術(shù)培訓(xùn)、正式驗(yàn)收等。l 對(duì)本次采購(gòu)的相關(guān)硬件設(shè)備和軟件產(chǎn)品的集成，我方承諾在標(biāo)書(shū)規(guī)定的環(huán)境下, 實(shí)現(xiàn)正常運(yùn)行, 并達(dá)到標(biāo)書(shū)要求的性能和產(chǎn)品技術(shù)規(guī)格中的性能。l 我方清楚，項(xiàng)目需求以最終用戶確認(rèn)的內(nèi)容和要求為準(zhǔn)。若我方中標(biāo)，將與用戶方緊密配合，準(zhǔn)確把握需求并快速響應(yīng)用戶需求存在的變化。l 我方承諾所提交的系統(tǒng)或模塊必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的測(cè)試，并經(jīng)用戶方確認(rèn)后，才能上線試用。如與項(xiàng)目需求不符，我方將無(wú)條件的更改。l 我方在工程實(shí)施時(shí)，根據(jù)工程實(shí)施進(jìn)度提交相應(yīng)的階段性文檔。包括但不限于以下文檔：工程實(shí)施計(jì)劃、項(xiàng)目周報(bào)、硬件和軟件的安裝配置文檔、測(cè)試報(bào)告。l 整個(gè)項(xiàng)目工程工期在合同簽訂之日起35個(gè)日歷日內(nèi)完成供貨安裝和初步驗(yàn)收。第5章 項(xiàng)目培訓(xùn) 培訓(xùn)目的在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，本著全面共享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)的宗旨，除貫穿實(shí)施全過(guò)程的用戶傳幫帶外，還會(huì)針對(duì)工程中的軟硬件設(shè)備配置提出一整套系統(tǒng)的培訓(xùn)方案，以達(dá)到如下目的：通過(guò)對(duì)甲方技術(shù)協(xié)作及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)人員的培訓(xùn)，使甲方能夠切實(shí)理解和掌握存儲(chǔ)設(shè)備硬件及管理軟件的各種基礎(chǔ)知識(shí)，熟練管理以及維護(hù)操作，保證系統(tǒng)完工后能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并得到優(yōu)化的執(zhí)行。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)使用者的操作培訓(xùn)，使其熟練使用存儲(chǔ)系統(tǒng)，充分發(fā)揮存儲(chǔ)設(shè)備的作用。 培訓(xùn)對(duì)象l 系統(tǒng)管理人員 即區(qū)教育局信息中心專有系統(tǒng)管理員和系統(tǒng)維護(hù)人員 培訓(xùn)課程l 數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)現(xiàn)狀概術(shù)l H3C IX 3000系列存儲(chǔ)產(chǎn)品介紹l H3C IX 3000系列存儲(chǔ)產(chǎn)品特點(diǎn)l H3C IX 3000系列存儲(chǔ)產(chǎn)品配置、應(yīng)用及維護(hù) 培訓(xùn)安排 培訓(xùn)方式培訓(xùn)方式集中培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、等相結(jié)合的方式。l 集中培訓(xùn)方式：分別針對(duì)系統(tǒng)管理員、系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)操作人員(機(jī)關(guān)工作人員)，開(kāi)設(shè)集中培訓(xùn)課程。重點(diǎn)是系統(tǒng)維護(hù)人員、系統(tǒng)操作人員，采用集中授課的方式，進(jìn)行培訓(xùn)。l 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方式：重點(diǎn)針對(duì)系統(tǒng)管理員，通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)的施工和培訓(xùn)，深層次的掌握系統(tǒng)各設(shè)備的使用、維護(hù)、故障檢修和各種日常操作等。 培訓(xùn)人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)安排我方將為深圳市區(qū)教育局培訓(xùn)一定數(shù)量的系統(tǒng)管理和軟件維護(hù)人員，根據(jù)深圳市區(qū)教育局需要提供用戶的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)地點(diǎn)：廣東省深圳市培訓(xùn)人數(shù)系統(tǒng)管理及技術(shù)人員培訓(xùn)：2人以上除以上安排外，還將為用戶部門每年提供12次新技術(shù)、新產(chǎn)品等方面的培訓(xùn)。 培訓(xùn)教師本次培訓(xùn)由廠家H3C培訓(xùn)中心的講師對(duì)培訓(xùn)人員進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。 H3C培訓(xùn)中心介紹H3C培訓(xùn)中心是H3C公司為客戶、渠道合作伙伴、內(nèi)部員工和社會(huì)IT從業(yè)人員提供全系列的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品培訓(xùn)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證的專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，致力于向全球客戶提供高品質(zhì)、全方位的認(rèn)證培訓(xùn)服務(wù)。 H3C認(rèn)證完全繼承了華為3Com認(rèn)證體系和資源平臺(tái)，并對(duì)認(rèn)證體系重新進(jìn)行了規(guī)劃，充分考慮客戶不同層次的需求，增加專題技術(shù)認(rèn)證，全力支持企業(yè)和院校培養(yǎng)優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人才，提升員工的工作技能，更好地提升客戶投資的效益，給客戶帶來(lái)最大的收益。 覆蓋全球的培訓(xùn)資源H3C培訓(xùn)中心總部設(shè)在中國(guó)北京，在北京、杭州設(shè)立了大型的培訓(xùn)基地。目前在中國(guó)各大中心城市擁有30余家授權(quán)培訓(xùn)中心和160余家網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，海外在荷蘭、德國(guó)、俄羅斯、南非等地建立多家授權(quán)培訓(xùn)中心和網(wǎng)絡(luò)學(xué)院，負(fù)責(zé)全球市場(chǎng)的認(rèn)證培訓(xùn)實(shí)施和推廣。截止2008年8月底，已有40多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的85000余人次接受過(guò)培訓(xùn)，5萬(wàn)余人次獲得認(rèn)證證書(shū)。國(guó)際權(quán)威的認(rèn)證品牌H3C認(rèn)證是國(guó)內(nèi)第一家建立國(guó)際規(guī)范的完整的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)認(rèn)證體系，也是中國(guó)第一個(gè)走向國(guó)際市場(chǎng)的IT廠商認(rèn)證，在產(chǎn)品和教材上都具有完全的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，具有很高的技術(shù)含量，并專注于客戶技術(shù)和技能的提升，已成為當(dāng)前權(quán)威的IT認(rèn)證品牌之一，能有效證明您所具備的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)和實(shí)踐技能，幫助您在競(jìng)爭(zhēng)激烈的職業(yè)生涯中保持強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。 H3C認(rèn)證將繼續(xù)秉承華為3Com認(rèn)證專業(yè)務(wù)實(shí)，學(xué)以致用的理念，充分考慮用戶不同層次的需求，不斷完善認(rèn)證體系，使H3C認(rèn)證成為國(guó)際上有影響力的認(rèn)證品牌。 強(qiáng)大的師資力量H3C培訓(xùn)中心和全球的培訓(xùn)合作伙伴目前共擁有數(shù)百名專職培訓(xùn)教師，具有豐富的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過(guò)了嚴(yán)格的資格認(rèn)證和考核。 另外H3C培訓(xùn)中心還擁有一支專門負(fù)責(zé)課程開(kāi)發(fā)的專家隊(duì)伍。他們深諳職業(yè)教育的特點(diǎn)，精于系統(tǒng)化的課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)，確保所有的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?yōu)質(zhì)高效，滿足客戶需求。實(shí)戰(zhàn)化的課程設(shè)計(jì)H3C培訓(xùn)中心將產(chǎn)品開(kāi)發(fā)理念貫穿到課程開(kāi)發(fā)中，歷經(jīng)市場(chǎng)調(diào)研、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)以及教學(xué)效果評(píng)估等四個(gè)階段。課程設(shè)計(jì)特別注重學(xué)員實(shí)際工作能力的提高，課程中高度強(qiáng)調(diào)是實(shí)際的上機(jī)維護(hù)操作、網(wǎng)上案例講解、故障模擬演練，緊密聯(lián)系當(dāng)前的網(wǎng)上情況，能極大地提高學(xué)員的實(shí)際操作維護(hù)能力。根據(jù)用戶需要和產(chǎn)品特點(diǎn)，培訓(xùn)課程采用模塊化的設(shè)計(jì)思想，每個(gè)課程都有可衡量的培訓(xùn)目標(biāo)、具體的培訓(xùn)內(nèi)容及合理的時(shí)長(zhǎng)。并且在各種課程的設(shè)置中強(qiáng)調(diào)案例教學(xué)，強(qiáng)調(diào)技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)，在認(rèn)證考試中也有相當(dāng)?shù)膶?shí)際配置考察。培訓(xùn)課程的各模塊也以恰當(dāng)?shù)臅r(shí)序進(jìn)行組合，以保證最佳的培訓(xùn)效果。優(yōu)良的培訓(xùn)和實(shí)驗(yàn)環(huán)境H3C培訓(xùn)中心和全球的培訓(xùn)合作伙伴均擁有良好的培訓(xùn)環(huán)境，尤其是實(shí)驗(yàn)環(huán)境，教學(xué)用的實(shí)驗(yàn)設(shè)備全部采用H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品，培訓(xùn)設(shè)備選型以主流設(shè)備為主，并及時(shí)更新軟件以提供最新特性。學(xué)員上機(jī)操作占1/3以上課時(shí)，實(shí)驗(yàn)過(guò)程要求1:1的人機(jī)比例，輔以各種解決方案的組網(wǎng)案例，突出實(shí)際動(dòng)手能力和應(yīng)用技能的培養(yǎng)。每家培訓(xùn)合作伙伴均配有專門的培訓(xùn)教室，至少擁有兩名通過(guò)認(rèn)證的講師，教材全部采用H3C公司標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證培訓(xùn)教材。 持續(xù)的技術(shù)服務(wù)H3C培訓(xùn)中心為所有參加培訓(xùn)和認(rèn)證考試的用戶建立個(gè)人檔案，培訓(xùn)后將進(jìn)行持續(xù)跟蹤服務(wù)。通過(guò)資料發(fā)放、網(wǎng)上學(xué)校、學(xué)員交流、技術(shù)研討會(huì)等方式，保證學(xué)員的知識(shí)不斷得到更新和深化，緊跟業(yè)界領(lǐng)先產(chǎn)品和技術(shù)的發(fā)展步伐。