【正文】 分）。嚴(yán)重違反考場紀(jì)律、造成惡劣影響的本項目記0分。職業(yè)能力10方法得當(dāng)、思路清晰，對背景資料分析透徹、細(xì)致（5分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)（5分）。作品（80分）卷容格式5文字編排工整清楚、格式符合要求策劃方案字?jǐn)?shù)不少于1500字，每少50字扣1分。文字表達(dá)5流暢、條理清楚、邏輯性強具體內(nèi)容封面完整3要素完整（策劃名稱、策劃者、策劃）前言2簡述策劃的背景、目的、方案主要內(nèi)容目錄2排列有序（1分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）兩級即可）市場分析5市場分析包括企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析（1分）、消費者分析（1分）、競爭對手分析（1分），市場分析確切、到位，能從分析中達(dá)到了解企業(yè)公關(guān)現(xiàn)狀的目的（2分）公關(guān)活動目標(biāo)5有活動目標(biāo)（2分），目標(biāo)明確、具體、具有針對性（3分）公關(guān)活動主題5有主題（3分），主題鮮明、引人注目（2分）公關(guān)活動對象5有明確的活動對象（2分），公關(guān)對象選擇符合企業(yè)市場要求（3分）公關(guān)活動時間地點5選擇恰當(dāng)，與活動對象、活動主題相適應(yīng)，時間選擇得當(dāng)（2分），地點選擇得當(dāng)（3分）。活動項目流程設(shè)計15活動項目設(shè)計與目標(biāo)、對象、費用相吻合（9分，要求設(shè)計3個以上的小項目，1個小項目3分），流程安排細(xì)致、正確，具有一定的可行性（6分，每個小項目2分）媒介宣傳5有媒介宣傳（2分），媒介選擇合理，宣傳效果顯著（3分）進(jìn)度安排物料準(zhǔn)備10對活動全過程擬成時間表，（5分），何地需要哪些物料，需要怎么布置進(jìn)行安排。（5分）費用預(yù)算5有預(yù)算與分配表（2分）費用預(yù)算合理，可行（3分）效果評估3有效果評估（1分），公關(guān)效果評估合理，符合企業(yè)要求（2分）創(chuàng)新方面5方案有一定新意，見解獨到小計100表6 制定廣告策劃方案評價標(biāo)準(zhǔn)評價內(nèi)容考核點分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注職業(yè)素養(yǎng)（20分）職業(yè)道德10誠實嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨立完成任務(wù)（5分），方案不違背職業(yè)道德與營銷倫理
（5分）。嚴(yán)重違反考場紀(jì)律、造成惡劣影響的本項目記0分。職業(yè)能力10方法得當(dāng)、思路清晰，對背景資料分析透徹、細(xì)致（5分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)（5分）。作品（80分）卷容格式5文字編排工整清楚、格式符合要求策劃方案字?jǐn)?shù)不少于1500字，每少50字扣1分。文字表達(dá)5表達(dá)流暢、條理清楚、邏輯性強具體內(nèi)容封面完整2要素具備（名稱、策劃者、時間）前言2簡述策劃的背景、目的、方案主要內(nèi)容目錄3排列有序（2分）、一目了然（1分）（排列至一、（一）兩級即可）市場分析5包括企業(yè)的宏觀環(huán)境以及行業(yè)分析（1分）、消費者分析（1分）、競爭對手定位以及以往廣告分析（1分）、產(chǎn)品的特點分析（1分），市場分析確切（1分）市場策略5營銷目標(biāo)明確（1分）、產(chǎn)品定位準(zhǔn)確（2分）、廣告目標(biāo)具體（2分）廣告表現(xiàn)20廣告訴求對象合適（2分）、廣告主題醒目（3分）、廣告創(chuàng)意（廣告語、廣告片等）符合廣告目標(biāo)以及產(chǎn)品定位、消費者習(xí)慣，能很好的表現(xiàn)廣告的訴求點（15分）。廣告媒介10媒介選擇符合消費者媒介接觸習(xí)慣、與經(jīng)費預(yù)算、廣告目標(biāo)相適應(yīng)，具有可行性。要求使用3種以上不同的媒介方式。（每種合適媒介3分，組合合理1分）廣告預(yù)算10用廣告活動經(jīng)費的預(yù)算與分配表的方式來體現(xiàn)（4分），活動經(jīng)費預(yù)算合理可行，分配妥當(dāng)（6分）。廣告效果的評估3閱讀率或視聽率、廣告記憶度、廣告好感度、廣告的購買動機與行動率、廣告費用指標(biāo)、市場占有率指標(biāo)、廣告效果指標(biāo)（必須包括3種以上評估方法，每種1分）創(chuàng)新方面5方案有新的創(chuàng)意，見解獨到小計100表7制定促銷策劃方案評價標(biāo)準(zhǔn)評價內(nèi)容考核點分值考核標(biāo)準(zhǔn)備注職業(yè)素養(yǎng)（20分）職業(yè)道德10誠實嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨立完成任務(wù)（5分），方案不違背職業(yè)道德與營銷倫理
（5分）。嚴(yán)重違反考場紀(jì)律、造成惡劣影響的本項目記0分。職業(yè)能力10方法得當(dāng)、思路清晰，對背景資料分析透徹、細(xì)致（5分）；撰寫的策劃方案符合要求，能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)（5分）。作品（80分）卷容格式5文字編排工整清楚、格式符合要求策劃方案字?jǐn)?shù)不少于1500字，每少50字扣1分。文字表達(dá)5流暢、條理清楚、邏輯性強具體內(nèi)容封面完整5要素具備（名稱、策劃者、時間）活動主題10有主題（4分），主題鮮明、引人注目（6分）活動目標(biāo)5有活動目標(biāo)（2分），目標(biāo)明確、具體、具有針對性（3分）時間地點5選擇恰當(dāng)，與活動對象、活動方式相適應(yīng)，時間選擇得當(dāng)（2分），地點選擇得當(dāng)（3分）。對象選擇5促銷產(chǎn)品明確、活動對象選擇準(zhǔn)確活動方式10刺激程度適當(dāng)，與費用匹配實施安排10事前準(zhǔn)備充分（3分）、事中人力、物力等布置妥當(dāng)（5分）、事后有延續(xù)安排（2分）廣告配合5有廣告配合（2分），廣告配合方式符合促銷目標(biāo)以及對象的媒介習(xí)慣（3分）預(yù)算恰當(dāng)5有預(yù)算表（2分），預(yù)算符合企業(yè)的背景與目標(biāo)（1分），預(yù)算分配合理（2分）意外防范5具備處理意外問題的預(yù)案，要求2種以上簡要預(yù)案，每個預(yù)案（2分），合理度（1分）創(chuàng)新方面5方案創(chuàng)意獨特且可行小計100表8 商務(wù)談判評價標(biāo)準(zhǔn)評價內(nèi)容考核點分值評價標(biāo)準(zhǔn)備注職業(yè)素養(yǎng)（個人表現(xiàn)分30）職業(yè)道德10遵守模擬談判規(guī)程、尊重談判對手、無惡意磋商嚴(yán)重違反考場紀(jì)律、造成惡劣影響的本項目記0分。職業(yè)能力10積極主動發(fā)言，具有良好的談判思維與溝通能力，具備良好的心理素質(zhì)和現(xiàn)場應(yīng)變能力。商務(wù)禮儀10著裝規(guī)范、手勢合理、表情自然、語言流暢、姿勢到位，符合商務(wù)談判禮儀規(guī)范。模擬談判（團(tuán)隊分：70）談判準(zhǔn)備2信息收集全面、準(zhǔn)確、對口團(tuán)隊小組成員個人最后得分為團(tuán)隊分加上個人表現(xiàn)分。2對談判議題的理解和把握準(zhǔn)確2談判目標(biāo)設(shè)定的準(zhǔn)確、可行2談判方案設(shè)計的實用、可操作2團(tuán)隊選手的準(zhǔn)備充分、分工明確談判過程4談判策略的設(shè)計巧妙、創(chuàng)新4談判技巧的運用恰當(dāng)、靈活4團(tuán)隊配合默契和諧4合理運用談判知識，表現(xiàn)知識底蘊深厚4充分把握談判氛圍，氣氛融洽3邏輯清晰、思維嚴(yán)密3反應(yīng)迅速、隨機應(yīng)變3表情從容、適度緊張3談判進(jìn)程的控制把握較好3談判整體局勢駕馭自如談判效果5較好實現(xiàn)己方談判目標(biāo)5較好維護(hù)雙方共同利益5談判結(jié)果對雙方形成良好的長期影響5談判對方的接受程度較高5團(tuán)隊的整體談判實力較強小計100表9 產(chǎn)品推銷評價標(biāo)準(zhǔn)評價內(nèi)容考核點分值考核標(biāo)準(zhǔn)注備職業(yè)素養(yǎng)（15分）職業(yè)道德5誠實嚴(yán)謹(jǐn)、遵守紀(jì)律、獨立完成任務(wù)嚴(yán)重違反考場紀(jì)律、造成惡劣影響的本項目記0分。職業(yè)能力5具有的充分的自信和較高的專業(yè)水平，有自信的說話技巧，能抓住客戶的心理；具有豐富的商品專業(yè)知識和清晰的表達(dá)能力，能準(zhǔn)確把握產(chǎn)品的賣點，能在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù)。商務(wù)禮儀5從容冷靜,儀容整潔、服飾大方得體、體現(xiàn)職業(yè)要求，姿態(tài)端正、穩(wěn)健，神態(tài)自然、熱情大方推銷演示（85分）推銷開場2微笑：推銷銷第一技能，做到自然大方開場白做到與眾不同，語言新穎吸引顧客，包括體態(tài)和語言。3問候：打開話題的前提，做到文明禮貌3注視：用眼睛傳遞誠懇自信2自我介紹：姓名、單位、來意推銷過程5觀察顧客反映，判斷消費者心理，初步判斷消費者的購買動機能針對不同的產(chǎn)品(服務(wù))和顧客選擇適當(dāng)推銷方法,推銷策略恰當(dāng)；能喚起顧客興趣；能恰當(dāng)?shù)慕榻B商品；能與顧客溝通、產(chǎn)生互動，有效地處理顧客的異議；能打動顧客，獲得顧客的認(rèn)同。5能針對不同的產(chǎn)品(服務(wù))和顧客選擇適當(dāng)?shù)耐其N方法5推銷語言表達(dá)準(zhǔn)確，口齒清晰，動作大方5推銷表情豐富，具有感召力，具有良好的推銷禮儀10能準(zhǔn)確、全面地介紹產(chǎn)品的基本情況，突出商品的差異特點、優(yōu)勢和帶給消費者利益5能與顧客進(jìn)行溝通,產(chǎn)生互動,并能得到顧客的信任10能判斷顧客的購買動機,從而找到產(chǎn)品(服務(wù))的賣點,使顧客對產(chǎn)品(服務(wù))對產(chǎn)生興趣10能解答顧客的各種疑問,消除顧客的疑慮, 能巧妙處理顧客異議,讓顧客信服推銷結(jié)束5 及時把握成交機會，結(jié)束推銷及時把握成交機會促成交易；能征求顧客意見，巧妙地取得顧客的聯(lián)系方式；結(jié)束推銷，禮貌告辭5征求顧客意見，巧妙地取得顧客聯(lián)系方式5推銷結(jié)束，要注意禮貌告辭,給顧客留下好的印象5限時5分鐘完成，超時或未完成考核任務(wù)的酌情扣15分小計100八、實施條件（按被測學(xué)生總?cè)藬?shù)300人測算）筆試模塊所有學(xué)生同時測試、每個測試室30人，需配備10間測試室；商務(wù)談判模塊三組同時測試、每個測試室一組（約610人），需配備3間談判室；產(chǎn)品推銷模塊五人同時測試、每個測試室一人；需配備推銷室5間）；場地配置數(shù)量可以依據(jù)被測學(xué)生數(shù)量的增減而按比例增減，各場地具體要求見表1013。表10 模塊一：市場調(diào)研實施條件項目基本實施條件備注場地測試場地不少于70平米，配置辦公桌30張必備設(shè)備每張桌子一臺電腦，另配兩臺打印機必備測評專家每個場地配備具備至少1年以上企業(yè)策劃工作經(jīng)驗或三年以上市場調(diào)研實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷的考評員2名必備表11 模塊二：營銷策劃實施條件項目基本實施條件備注場地測試場地不少于70平米，配置辦公桌30張必備設(shè)備每張桌子一臺電腦，另配兩臺打印機必備測評專家每個場地配備至少1年以上企業(yè)策劃工作經(jīng)驗或三年以上營銷策劃實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷的考評員2名必備表12 模塊三：模擬談判實施條件項目基本實施條件備注場地商務(wù)談判室40平米以上，可用教室布置，準(zhǔn)備室一間必備設(shè)備商務(wù)談判桌1張，椅子15把，配備投影儀、音響、電腦必備測評專家每個場地配備3年以上商務(wù)談判教學(xué)經(jīng)驗或有過企業(yè)談判經(jīng)歷的考評員3名必備表13 模塊四：產(chǎn)品推銷實施條件項目基本實施條件備注場地推銷場地不少于70平米，配置辦公桌椅5張，準(zhǔn)備室一間必備設(shè)備配備推銷臺一個、貨架一個，計時器一臺必備測評專家每個場地配備至少1年以上企業(yè)推銷工作經(jīng)驗或三年以上推銷實訓(xùn)指導(dǎo)經(jīng)歷的考評員3名、模擬顧客2名必備九、測試流程流程時間第一天8：00—13：30報 到第一天13：30—14：20筆試環(huán)節(jié)抽簽以個人為單位抽簽決定筆試項目及試題第一天14：30—17：0019：00—21：00筆試環(huán)節(jié)分項目測試及成績評定項目1：設(shè)計調(diào)研方案項目2：撰寫調(diào)研報告項目3：制定新產(chǎn)品上市策劃方案項目4：制定公關(guān)活動策劃方案項目5：制定廣告策劃方案項目6：制定促銷活動策劃方案第一天19：00—19：30面試環(huán)節(jié)抽簽第一步：抽簽決定各學(xué)校參加面試環(huán)節(jié)商務(wù)談判及產(chǎn)品推銷的人員名單第二步：以學(xué)院為單位抽簽決定商務(wù)談判的對手第二天8：00—12：0013：30—17：00面試環(huán)節(jié)分項目測試及成績評定項目1：商務(wù)談判項目2：產(chǎn)品推銷第二天17：30各學(xué)院成績公布第二天17：30——人員返回場地報到大廳會議室測試室10間會議室會議室商務(wù)談判室3間產(chǎn)品推銷室5間