【正文】 借我公司在國內(nèi)所做的工程積累經(jīng)驗(yàn)，所編制設(shè)計(jì)，難免有所失誤及不符合甲方意圖和要求。在此深表謝意。一旦在我公司承接該項(xiàng)目任務(wù)后，我公司確保做到深入現(xiàn)場第一線，精心測繪、精心設(shè)計(jì)，安全施工，確保該工程排放濃度符合國家要求及得到國家環(huán)保部門認(rèn)可。28優(yōu)惠服務(wù)和承諾我公司提供的優(yōu)惠服務(wù)：培訓(xùn)：為了使需方有關(guān)人員能夠?qū)ξ曳教峁┑脑O(shè)備進(jìn)行安裝、調(diào)試、正常操作和維護(hù)，我方將在需方現(xiàn)場對(duì)需方有關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。技術(shù)服務(wù)：為使我方提供的設(shè)備能夠以最佳的狀態(tài)運(yùn)行，在設(shè)備安裝調(diào)試過程中，我方將派具有豐富經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員分階段駐廠免費(fèi)服務(wù),負(fù)責(zé)解釋技術(shù)文件資料；指導(dǎo)安裝的設(shè)備調(diào)試，并回答和解決需方提出的合同范圍內(nèi)的有關(guān)技術(shù)問題。一條龍服務(wù)：為使用戶獲得所購設(shè)備和最大效益，我公司還可以承擔(dān)設(shè)備制造、安裝、調(diào)試直至達(dá)到保證性能和工程工期的一條龍服務(wù)，并在安裝調(diào)試期間培訓(xùn)需方有關(guān)人員，使其管理除塵設(shè)備的知識(shí)達(dá)到一定水平。我公司鄭重承諾：1．為用戶指導(dǎo)安裝或安裝，并負(fù)責(zé)調(diào)試、試運(yùn)行投產(chǎn)等技術(shù)組織工作，確保設(shè)備排放達(dá)標(biāo)；2．負(fù)責(zé)易損件供應(yīng)并協(xié)助用戶更換；3．附我公司提供的設(shè)備的有關(guān)設(shè)計(jì)及說明書等技術(shù)文件；4．竭誠為用戶服務(wù)，產(chǎn)品價(jià)格合理。對(duì)設(shè)備包修一年，保修三年，終身維修；5．只要是我公司提供的技術(shù)服務(wù)和供應(yīng)的設(shè)備以及治理的工程，一律實(shí)行五保，即：保質(zhì)量、保壽命、保達(dá)標(biāo)、保工期、保售后服務(wù)；培 訓(xùn)我公司在設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)要進(jìn)行現(xiàn)場崗位操作人員培訓(xùn)和課時(shí)人員培訓(xùn)，現(xiàn)場崗位操作人員培訓(xùn)指的是項(xiàng)目投產(chǎn)后相關(guān)設(shè)備的基本操作原理、調(diào)試、操作使用和保養(yǎng)維修及故障排除指南等有關(guān)內(nèi)容的人員培訓(xùn)。人員培訓(xùn)合格的標(biāo)準(zhǔn)為要能依據(jù)操作的基本規(guī)則對(duì)設(shè)備進(jìn)行正常工作使用條件和任務(wù)下的獨(dú)立操作，并具備一定的基本理論知識(shí)。我公司提供技術(shù)資料和設(shè)備以及各產(chǎn)品和部件安裝調(diào)試的教材、光盤人員培訓(xùn)資料，采取集中和現(xiàn)場結(jié)合的辦法，進(jìn)行技術(shù)人員培訓(xùn)。我公司根據(jù)以上需求為用戶提供詳細(xì)的人員培訓(xùn)計(jì)劃和課程，人員培訓(xùn)計(jì)劃要與安裝驗(yàn)收計(jì)劃相銜接，承擔(dān)人員培訓(xùn)教師要具備合格資歷與執(zhí)教能力。人員培訓(xùn)提交人員培訓(xùn)計(jì)劃和設(shè)備說明書、安裝說明書、維修手冊、設(shè)備潤滑清單、試運(yùn)轉(zhuǎn)方案、消耗品清單、生產(chǎn)準(zhǔn)備方案等人員培訓(xùn)資料。員工人員培訓(xùn)應(yīng)包括專業(yè)人員培訓(xùn)和現(xiàn)場人員培訓(xùn)兩部分。專業(yè)人員培訓(xùn)人員至少應(yīng)包括中控操作員，關(guān)鍵崗位巡檢工、計(jì)算機(jī)編程維護(hù)員、工藝管理員和生產(chǎn)管理人員，上述人員應(yīng)該在組織理論人員培訓(xùn)后由投標(biāo)人組織到類似工廠進(jìn)行至少一個(gè)月的跟班實(shí)作人員培訓(xùn)；現(xiàn)場人員培訓(xùn)應(yīng)對(duì)全廠全部生產(chǎn)管理人員進(jìn)行人員培訓(xùn)，也包括理論人員培訓(xùn)和實(shí)際操作人員培訓(xùn)。人員培訓(xùn)內(nèi)容至少應(yīng)涵蓋操作指導(dǎo)說明書的全部內(nèi)容。生產(chǎn)制造計(jì)劃、質(zhì)量保證及技術(shù)服務(wù)措施一、質(zhì)量保證： 1．我公司鄭重承諾設(shè)備制作標(biāo)準(zhǔn)完全按照設(shè)計(jì)及制作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行制作；2．易損部件使用壽命均在兩年以上；二、技術(shù)服務(wù)措施技術(shù)服務(wù)中心我公司設(shè)有專門的技術(shù)人員，負(fù)責(zé)向客戶提供技術(shù)咨詢、技術(shù)指導(dǎo)、技術(shù)培訓(xùn)等服務(wù)。技術(shù)服務(wù)中心擁有一批具有豐富經(jīng)驗(yàn)的資深專業(yè)技術(shù)人員，能夠解決客戶關(guān)于袋除塵器領(lǐng)域的各種問題，并提供最完善的技術(shù)服務(wù)。售前技術(shù)服務(wù)（1）技術(shù)咨詢我公司技術(shù)服務(wù)中心免費(fèi)回答客戶關(guān)于所涉及項(xiàng)目的技術(shù)問題，并推薦適合于客戶情況的解決方案，并盡可能為客戶提供有利于客戶問題解決的多種技術(shù)信息。技術(shù)服務(wù)中心還會(huì)根據(jù)需要派遣技術(shù)人員到工程現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。（2）提供技術(shù)文件我公司根據(jù)用戶的要求及相關(guān)工程設(shè)計(jì)的需要提供設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、技術(shù)說明、資料圖紙等文件，技術(shù)服務(wù)中心負(fù)責(zé)就上述文件提供詳細(xì)的解釋。（3）技術(shù)考察我公司邀請客戶及相關(guān)單位到公司及設(shè)備制造廠進(jìn)行技術(shù)考察，并就所涉及到的設(shè)備提供使用單位名單，建議客戶到設(shè)備使用現(xiàn)場進(jìn)行考察。在考察過程中，我公司將應(yīng)客戶要求，派遣專業(yè)人員隨同，負(fù)責(zé)所有技術(shù)問題的解釋。合同簽訂后的技術(shù)服務(wù)（1）詳細(xì)技術(shù)文件的提供合同簽訂后，供方向用戶及相關(guān)設(shè)計(jì)單位提供所需的詳細(xì)技術(shù)參數(shù)和資料圖紙，土建設(shè)計(jì)所需的設(shè)備載荷及基礎(chǔ)尺寸技術(shù)參數(shù)，外購件、易損件及備品備件清單，設(shè)備的安裝圖紙，操作維修的文字說明，所有設(shè)備的制造檢驗(yàn)證明以及其它合同所規(guī)定的內(nèi)容。（2）現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)在設(shè)備安裝期間，我公司將根據(jù)技術(shù)需要或客戶的要求隨時(shí)派遣技術(shù)人員到工程現(xiàn)場或指定單位提供技術(shù)服務(wù)。在設(shè)備的安裝、調(diào)試、驗(yàn)收階段，我公司將派遣專門技術(shù)人員到工程現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，并詳細(xì)解釋操作說明、系統(tǒng)維護(hù)方法及注意事項(xiàng)，并熱忱回答客戶所關(guān)心的技術(shù)問題。對(duì)于使用中應(yīng)注意的問題，供方技術(shù)人員會(huì)及時(shí)指出并提出解決方案。（3）設(shè)計(jì)聯(lián)絡(luò)會(huì)議我公司將積極參加各方技術(shù)人員召開的所有技術(shù)會(huì)議。（4）技術(shù)培訓(xùn)我公司在設(shè)備制造、安裝、調(diào)試、驗(yàn)收期間，將安排對(duì)客戶的技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括有關(guān)設(shè)備操作、運(yùn)轉(zhuǎn)及維護(hù)的知識(shí)，還包括指導(dǎo)買方技術(shù)人員監(jiān)督和檢驗(yàn)設(shè)備的制造、安裝的質(zhì)量以及設(shè)備的性能試驗(yàn)。培訓(xùn)的地點(diǎn)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容決定在施工現(xiàn)場、設(shè)備制造廠、技術(shù)服務(wù)中心或以前的設(shè)備使用單位。供方將提供培訓(xùn)所需要的技術(shù)資料、圖紙及其它工作必需品。供方技術(shù)人員所發(fā)生的一切費(fèi)用處理。4售后服務(wù)承諾（1）保修期我公司所提供設(shè)備的保修期為一年，在保修期內(nèi)，供方技術(shù)人員定期尋訪用戶，并在接到報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)前往使用現(xiàn)場進(jìn)行設(shè)備維修工作。保修期內(nèi)由于設(shè)備本身或零部件出現(xiàn)的質(zhì)量問題，由供方免費(fèi)負(fù)責(zé)解決，由于買方人為原因造成的問題，供方將負(fù)責(zé)予以排除，材料和零部件費(fèi)用由買方承擔(dān)。（2）長期技術(shù)服務(wù)為了保證供方所提供的設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)，我公司在保修期后將為用戶提供長期的技術(shù)服務(wù)。所有用戶及所使用的設(shè)備名單都將編入我公司檔案，進(jìn)入我公司長期技術(shù)服務(wù)體系。供方技術(shù)人員將在接到用戶報(bào)修通知后24小時(shí)內(nèi)出發(fā)前往設(shè)備使用現(xiàn)場，進(jìn)行設(shè)備的維修工作，供方還將定期回訪用戶和定期巡檢設(shè)備運(yùn)行情況，聽取用戶的意見和要求。在設(shè)備運(yùn)行期間，供方將積極協(xié)助用戶解決有關(guān)設(shè)備使用可能遇到的所有技術(shù)問題，并及時(shí)向用戶提供有關(guān)設(shè)備使用的最新技術(shù)信息，幫助用戶進(jìn)行技術(shù)改造。（3）備品備件袋除塵器正常生產(chǎn)所消耗的易損件為濾袋，在設(shè)備提供時(shí)供方將為每臺(tái)設(shè)備提供一定數(shù)量的易損件作為日常運(yùn)行可能需要的應(yīng)急備件。設(shè)備保修期內(nèi)由于設(shè)備本身質(zhì)量問題而需要的所有備品備件，由供方負(fù)責(zé)提供。保修期以外所需要的備品備件，供方保證長期以最優(yōu)惠的價(jià)格提供，直到設(shè)備報(bào)廢為止。供方同時(shí)保證所提供的所有備品備件均為高品質(zhì)并受到嚴(yán)格檢驗(yàn)的產(chǎn)品。設(shè)備監(jiān)造和性能驗(yàn)收（1）需方有權(quán)在合同設(shè)備制造過程中派駐廠代表，進(jìn)行監(jiān)造和出廠前的檢驗(yàn)，了解設(shè)備組裝、檢驗(yàn)和設(shè)備包裝質(zhì)量的情況。我公司對(duì)需方人員在此期間的工作和生活提供方便。（2）我公司在交貨前對(duì)設(shè)備的質(zhì)量、規(guī)格、性能、數(shù)量、體積作出明確和全面的檢驗(yàn)。（3）設(shè)備運(yùn)到現(xiàn)場后的規(guī)定天數(shù)內(nèi)（按合同），供需雙方共同對(duì)設(shè)備數(shù)量、外觀和質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收。