外貿(mào)部市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策劃及計(jì)劃管理實(shí)施方案-資料下載頁(yè)
2025-05-15 00:19本頁(yè)面
【正文】 A Ascension ( 提升 )I Initiative （ 進(jìn)取 ） M Money ( 財(cái)富 ) 責(zé)任，健康，高效，執(zhí)行，團(tuán)隊(duì) A； 責(zé)任 責(zé)任就是價(jià)值所在，承擔(dān)責(zé)任就是光榮，推卸責(zé)任就是可恥。 恪守職守； 堅(jiān)決反對(duì)敷銜行事，玩忽職守，倡導(dǎo)忠于職守，盡職盡責(zé)。 堅(jiān)決反對(duì)對(duì)公司事務(wù)漠不關(guān)心，事不關(guān)己，倡導(dǎo)主動(dòng)協(xié)助忠誠(chéng)敬業(yè)。 勇于承擔(dān)； 堅(jiān)決反對(duì)事前避重就輕，倡導(dǎo)事前敢于承擔(dān)和挑戰(zhàn)高壓力工作。 堅(jiān)決反對(duì)事情隱瞞不報(bào)，不負(fù)責(zé)任的埋怨和指責(zé)，倡導(dǎo)事情及時(shí)反饋問(wèn)題。想辦法解決問(wèn)題。 堅(jiān)決反對(duì)事后推諉搪塞，倡導(dǎo)事后敢于承擔(dān)責(zé)任。 事后論事； 多講自己，少講別人； 多講主觀，少講客觀； 多講內(nèi)部，少講外部； 領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任； 堅(jiān)決反對(duì)高高在上，獨(dú)裁，遠(yuǎn)離實(shí)際，推卸責(zé)任的官僚主義，一個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者負(fù)有主要責(zé)任。 團(tuán)隊(duì)責(zé)任； 堅(jiān)決反對(duì)缺乏客戶意識(shí)，協(xié)作意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀意識(shí)，團(tuán)隊(duì)中每個(gè)環(huán)節(jié)問(wèn)題整個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作環(huán)節(jié)領(lǐng)導(dǎo)者都負(fù)不可推卸責(zé)任。 B； 健康 既有健康的體魄，又有健康的心態(tài)和精神，才是真正健康的人，健康的個(gè)人構(gòu)成健康的團(tuán)隊(duì)，健康的團(tuán)隊(duì)形成健康的企業(yè)。 平衡生活； 倡導(dǎo)工作與生活的平衡，快樂(lè)工作，快樂(lè)生活。 健康氛圍； 廉潔奉公；反對(duì)損公私利，破壞公司利益的一切行為。 簡(jiǎn)單人際；反對(duì)陽(yáng)奉陰違，拉幫結(jié)派。 坦率溝通；真誠(chéng)的表?yè)P(yáng)與批評(píng)，勇于批評(píng)與自我批評(píng)，有錯(cuò)就改，不懂就問(wèn)，有不同意見(jiàn)坦率地溝通和交流。 公正用人；反對(duì)關(guān)系用人，能者上位，庸者下位。 C； 高效 高效必須簡(jiǎn)潔，把復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單化，降低溝通和時(shí)間成本，對(duì)客戶需求做出快速反應(yīng)回應(yīng)方案。 堅(jiān)持‘三個(gè)有利于’工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)； 有利于提升客戶服務(wù)，產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)的工作能力； 有利于激發(fā)員工的主動(dòng)性和創(chuàng)造性； 有利于盈利模式空間的提成和成本的控制； 顧全大局； 工作要基于系統(tǒng)性思考，顧全大局，反對(duì)各自為政，本位思考導(dǎo)致系統(tǒng)復(fù)雜化，增加部門(mén)內(nèi)部協(xié)調(diào)成本，損害公司及團(tuán)隊(duì)整體利益。 深入實(shí)際； 高效來(lái)源于對(duì)實(shí)際深刻了解和分析，來(lái)源于對(duì)工作任務(wù)實(shí)施的執(zhí)行結(jié)果和反饋，跟進(jìn)和優(yōu)化。 D。 執(zhí)行 鐵的紀(jì)律； 堅(jiān)決反對(duì)松懈散漫，玩忽職守，倡導(dǎo)紀(jì)律嚴(yán)明，說(shuō)一不二。 快速執(zhí)行力； 堅(jiān)決反對(duì)光說(shuō)不練，倡導(dǎo)方向明確，重在解決和提升；堅(jiān)決反對(duì)當(dāng)面唯唯諾諾，事后各行其事，背后做動(dòng)作，倡導(dǎo)決策充分討論，執(zhí)行堅(jiān)決快速。堅(jiān)決反對(duì)借口，抱怨，敷銜執(zhí)行，倡導(dǎo)嚴(yán)格服從公司的指令，公司交辦的事情努力完成到位。堅(jiān)決反對(duì)面對(duì)挫折心灰意冷，倡導(dǎo)不達(dá)目的誓不罷休的工作精神。4， 外貿(mào)部人員培訓(xùn)方案 1），外貿(mào)部培訓(xùn)內(nèi)容及方案； A； 如何進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)客戶和渠道特點(diǎn)； B； 如何有效的進(jìn)行客戶開(kāi)發(fā)； C； 如何跟進(jìn)客戶及電話溝通技巧； D； 如何跟客戶商談?wù)勁屑记桑?E； 客戶性質(zhì)如何進(jìn)行分析和判斷； F； 如何處理客戶突發(fā)事情和投訴問(wèn)題； Q； 產(chǎn)品特點(diǎn)及產(chǎn)品構(gòu)造培訓(xùn)； H； 如何處理客戶的詢盤(pán)和其樣品問(wèn)題； I 。 企業(yè)文化，營(yíng)銷(xiāo)理念，團(tuán)隊(duì)精神及人員培養(yǎng)模式培訓(xùn)； 2），外貿(mào)團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)員培養(yǎng)和成熟示意圖；13個(gè)月培訓(xùn)階段，36個(gè)月市場(chǎng)跟進(jìn)和客戶開(kāi)發(fā)階段，半年以上正常市場(chǎng)和客戶開(kāi)發(fā)，業(yè)務(wù)工作正規(guī)化。外貿(mào)業(yè)務(wù)員成熟示意圖；零起點(diǎn)外貿(mào)業(yè)務(wù)員````````初級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員````````成熟級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員````````中級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員````````高級(jí)外貿(mào)業(yè)務(wù)員5， 外貿(mào)部團(tuán)隊(duì)組織架構(gòu) 1），外貿(mào)部組織架構(gòu)示意圖總經(jīng)理︱外貿(mào)總監(jiān)︱——外貿(mào)助理 1人外貿(mào)經(jīng)理︱外貿(mào)業(yè)務(wù)員1人外貿(mào)業(yè)務(wù)員1人外貿(mào)業(yè)務(wù)員1人外貿(mào)業(yè)務(wù)員1人外貿(mào)業(yè)務(wù)員1人外貿(mào)業(yè)務(wù)員1人 完美DOC格式整理
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