【正文】 10) 如何充電. 設(shè)備維護(hù)培訓(xùn)對(duì)象： 設(shè)備維護(hù)人員培訓(xùn)課時(shí)： 6小時(shí)培訓(xùn)方法： 口頭講解（如條件具備可配合PPT講解），重在實(shí)物演示與操作，培訓(xùn)結(jié)束加以書(shū)面測(cè)試。培訓(xùn)內(nèi)容： 手機(jī)：1) 如何讓手機(jī)復(fù)位2) 手機(jī)常見(jiàn)故障及簡(jiǎn)單故障的排除方法基站：1) 基站使用注意事項(xiàng)2) 基站接口介紹3) 基站指示燈含義4) 基站常見(jiàn)故障及簡(jiǎn)單故障的排除方法. 系統(tǒng)軟件的使用培訓(xùn)對(duì)象： 軟件使用者培訓(xùn)課時(shí)： 4小時(shí)培訓(xùn)方法： 口頭講解，配合軟件界面操作演示培訓(xùn)內(nèi)容： 1) 系統(tǒng)軟件所有功能介紹2) 重要功能強(qiáng)化練習(xí)3) 使用注意事項(xiàng)4) 常見(jiàn)故障診斷及排除方法注：以上所有培訓(xùn)可根據(jù)培訓(xùn)對(duì)象的接受能力適當(dāng)延長(zhǎng)時(shí)間，并且安排疑難問(wèn)答時(shí)間，直到受訓(xùn)人員完全掌握為止。根據(jù)實(shí)際情況可安排書(shū)面理論測(cè)試實(shí)例操作考查，對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行驗(yàn)證。. 售后服務(wù)承諾◆ 我公司將以合同為依據(jù)，以原廠商規(guī)定的服務(wù)承諾為基礎(chǔ)，免費(fèi)質(zhì)保一年，免費(fèi)保修期外，繼續(xù)承諾整個(gè)工程的維修保養(yǎng)，功能升級(jí)等一系列收費(fèi)服務(wù)?！?免費(fèi)保修期內(nèi)，系統(tǒng)的硬件產(chǎn)品除外力、人為破壞以外負(fù)責(zé)維修或備件的免費(fèi)更換；所引發(fā)費(fèi)用我公司全部承擔(dān)。軟件免費(fèi)維護(hù)?！?使用方系統(tǒng)管理人員在使用過(guò)程中無(wú)論何時(shí)出現(xiàn)任何異常情況，均可即時(shí)與乙方系統(tǒng)工程師聯(lián)系，乙方負(fù)責(zé)電話(huà)技術(shù)支持?！?開(kāi)通維護(hù)人員經(jīng)常與用戶(hù)保持聯(lián)系，了解設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，使設(shè)備始終處于良好運(yùn)行狀態(tài)?！?精良的技術(shù)隊(duì)伍，良好的服務(wù)意識(shí)，充足的備板備件，快捷的交通工具是我公司做好售后服務(wù)的保證。. 售后服務(wù)形式◆ 電話(huà)咨詢(xún)及追蹤服務(wù) 我公司提供每周6天，每天8小時(shí)不間斷的電話(huà)支持服務(wù)，解答用戶(hù)在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法，并每3個(gè)月至少一次電話(huà)詢(xún)問(wèn)用戶(hù)使用情況。 ◆ 現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng) 當(dāng)電話(huà)咨詢(xún)、EMAIL、傳真解決不了時(shí)，我方自收到服務(wù)請(qǐng)求起6小時(shí)內(nèi)，省外用戶(hù)48小時(shí)內(nèi)公司將派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障處理。 ◆ 和約服務(wù) 若用戶(hù)需要以上兩種服務(wù)承諾之外的其它服務(wù)，公司可根據(jù)用戶(hù)的具體要求經(jīng)雙方協(xié)商簽訂服務(wù)和約，公司將按照合約向用戶(hù)提供服務(wù)。使系統(tǒng)保持高效、合理的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證用戶(hù)能將安全、可靠地使用系統(tǒng)。. 設(shè)備擴(kuò)容 對(duì)于用戶(hù)設(shè)備的改點(diǎn)、擴(kuò)容等不同要求，我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以配合，其中由于用戶(hù)系統(tǒng)改造或擴(kuò)容所需的設(shè)備名稱(chēng)、價(jià)格、所引發(fā)的費(fèi)用等的具體內(nèi)容可在商務(wù)談判時(shí)雙方協(xié)商。. 軟件升級(jí)翌日科技開(kāi)發(fā)部門(mén)將不斷地改進(jìn)設(shè)備原有功能，開(kāi)發(fā)新功能，促使產(chǎn)品不斷升級(jí)。若系統(tǒng)軟件自然升級(jí)，公司承諾將免費(fèi)提供給用戶(hù)方。若系統(tǒng)軟件增加新的功能，公司承諾將以?xún)?yōu)惠的價(jià)格提供給用戶(hù)方。公司保證新舊版本完全兼容，并可將舊版本升級(jí)為新版本。7. 公司簡(jiǎn)介. 公司簡(jiǎn)介深圳市翌日科技有限公司是一家高新技術(shù)企業(yè)，位于深圳市南山區(qū)。公司立足于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、并行分布式計(jì)算和傳感技術(shù)，致力于智能無(wú)線傳感器網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的研發(fā)、生產(chǎn)和銷(xiāo)售。公司創(chuàng)始人都有在美國(guó)硅谷高科技公司的從業(yè)經(jīng)歷，目前已經(jīng)擁有一支實(shí)力強(qiáng)大的軟、硬件研發(fā)團(tuán)隊(duì)和工程技術(shù)團(tuán)隊(duì)。翌日科技的目標(biāo)是打造全球知名的無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和平臺(tái)，成為中國(guó)最優(yōu)秀的無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商, 應(yīng)用服務(wù)供應(yīng)商。翌日科技是ZigBee/IEEE 。其自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)從射頻模塊設(shè)計(jì)生產(chǎn)的無(wú)鉛工藝、天線方案、通訊協(xié)議到大型個(gè)域網(wǎng)性能優(yōu)化，都提供一站式的服務(wù)。翌日科技的ZigBee模塊為客戶(hù)搭建了一條從芯片到應(yīng)用的快速通道，可以使用戶(hù)拋開(kāi)電路板設(shè)計(jì)，射頻調(diào)試，通訊協(xié)議研究等諸多繁瑣的過(guò)程，專(zhuān)注于業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。能夠廣泛地應(yīng)用在市政、安全、監(jiān)測(cè)、物流、定位等領(lǐng)域。目前，翌日科技應(yīng)用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的ZigBee無(wú)線傳感網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)研發(fā)生產(chǎn)了極具先進(jìn)性的隧道、礦井綜合管理通信系統(tǒng)，該系統(tǒng)結(jié)合隧道安全生產(chǎn)企業(yè)的技術(shù)要求和安全標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)，為企業(yè)提供了信息共享集成、信息可視化分析、業(yè)務(wù)智能應(yīng)用服務(wù)，可以大大提高工礦企業(yè)的信息應(yīng)用能力、生產(chǎn)管理能力、工作效率和安全生產(chǎn)能力，可以完全滿(mǎn)足隧道安全監(jiān)控及自動(dòng)化管理的要求。公司在隧道、礦井領(lǐng)域以雄厚的資金為后盾，以隧道施工、工礦企業(yè)的需求為基礎(chǔ)，以一流的高、新、尖技術(shù)為核心，以隧道、礦井安全生產(chǎn)為己任，為隧道施工、工礦企業(yè)人身、財(cái)產(chǎn)提供安全保障，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供更加快捷，有效的管理手段，為國(guó)家隧道、礦山安全事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。. 質(zhì)量保證嚴(yán)格的品質(zhì)檢驗(yàn)程序，先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備和訓(xùn)練有素的品質(zhì)控制人員，保證了翌日“出廠產(chǎn)品質(zhì)量合格率l00%”質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高系統(tǒng)的可靠性，我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)、材料篩選、工藝制作、老化檢測(cè)等各個(gè)階段都嚴(yán)格遵守“高品質(zhì)、高可靠性”的宗旨，精益求精。公司已經(jīng)通過(guò)了ISO9001質(zhì)量體系的認(rèn)證。. 電路板的生產(chǎn)① 制板廠商的選擇全部選用通過(guò)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)IS09001質(zhì)量認(rèn)證廠家。對(duì)印制板的材質(zhì)、銅材的導(dǎo)電性和附著力、過(guò)孔的電阻率、阻焊材料的導(dǎo)電率及印制板的翹曲度等提出嚴(yán)格要求。② 電路板的焊接在焊接過(guò)程中注重焊錫的選擇、板材的預(yù)熱、波峰高程等。另外，免清洗助焊劑的選用杜絕了助焊腐蝕及漏焊，保證了電路板的長(zhǎng)期可靠性。. 元器件的保證 產(chǎn)品質(zhì)量的先決條件是元器件的質(zhì)量。翌日科技與國(guó)內(nèi)外主要材料供應(yīng)廠商建立起了長(zhǎng)期穩(wěn)定的業(yè)務(wù)關(guān)系，嚴(yán)把原材料關(guān)，主要元器件供應(yīng)商要求通過(guò)IS09001質(zhì)量認(rèn)證。公司建立了合格供應(yīng)商名錄，所有元器件的采購(gòu)均須在認(rèn)可的廠家中進(jìn)行。所有元器件均須經(jīng)品質(zhì)部專(zhuān)人檢驗(yàn)（抽檢，全檢）認(rèn)可后，方可入庫(kù)用于生產(chǎn)，對(duì)重要元器件要進(jìn)行老化、篩選。. 產(chǎn)品的生產(chǎn) 采用現(xiàn)代化管理手段并執(zhí)行嚴(yán)格的生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)，工人上崗前均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)。在生產(chǎn)的中問(wèn)環(huán)節(jié)、設(shè)立檢測(cè)、老化和淘汰的流程，避免出現(xiàn)成品檢測(cè)困難的問(wèn)題。① 生產(chǎn)前的準(zhǔn)備生產(chǎn)部接到銷(xiāo)售部下達(dá)的任務(wù)通知書(shū)后，開(kāi)始制訂工程進(jìn)度表、備料清單、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)圖、工位設(shè)計(jì)、工位指導(dǎo)書(shū)及質(zhì)量檢測(cè)點(diǎn)。② 用料篩選首先對(duì)關(guān)鍵元器件的供應(yīng)商、品牌進(jìn)行嚴(yán)格挑選，是保證產(chǎn)品質(zhì)量的基礎(chǔ)。③ 老化措施我公司對(duì)所有外購(gòu)部件在出廠前，都必須進(jìn)行不同程度的高溫老化試驗(yàn)。. 生產(chǎn)過(guò)程的質(zhì)控① 原材料、器件供應(yīng)廠家的認(rèn)可與控制、來(lái)料檢驗(yàn)的控制。② 生產(chǎn)過(guò)程的控制（巡檢，質(zhì)量工程師），各道工序的控制及其迅速、有效的信息傳遞網(wǎng)絡(luò)，使生產(chǎn)處于受控狀態(tài)。③ 現(xiàn)場(chǎng)安裝完畢后的質(zhì)控驗(yàn)收。. 產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)①) 電源、接口、基站、標(biāo)識(shí)卡調(diào)試完畢后，均進(jìn)行工作穩(wěn)定性測(cè)試，電源、接口、基站、標(biāo)識(shí)卡根據(jù)出廠檢驗(yàn)規(guī)范進(jìn)行最終檢驗(yàn)，合格后方可入庫(kù)。②) 系統(tǒng)按企標(biāo)規(guī)定的方法連接，連接后進(jìn)行連續(xù)工作穩(wěn)定性實(shí)驗(yàn)。③) 公司品質(zhì)部按企標(biāo)對(duì)系統(tǒng)技術(shù)指標(biāo)和功能進(jìn)行檢驗(yàn)，合格后由品質(zhì)部簽字方可出廠。④) 系統(tǒng)出廠前進(jìn)行技術(shù)存檔工作。. 產(chǎn)品的包裝、運(yùn)輸及現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試①) 產(chǎn)品包裝使用專(zhuān)用包裝材料及塑料發(fā)泡材料裝箱，確保產(chǎn)品無(wú)損壞發(fā)送到現(xiàn)場(chǎng)。②) 產(chǎn)品運(yùn)至現(xiàn)場(chǎng)后，程師立即拆箱驗(yàn)貨，安裝、調(diào)試，保證產(chǎn)品如期為用戶(hù)工作。. 公司資質(zhì)人員管理系統(tǒng)煤安證書(shū) 無(wú)線通信系統(tǒng)煤安證書(shū) 傳輸接口煤安證書(shū) 基站煤安證書(shū)標(biāo)識(shí)卡煤安證書(shū) 手機(jī)煤安證書(shū) 傳輸接口防爆證 基站防爆證 標(biāo)識(shí)卡防爆證 手機(jī)防爆證 人員管理系統(tǒng)檢驗(yàn)合格證 無(wú)線通信系統(tǒng)檢驗(yàn)合格證 傳輸接口檢驗(yàn)合格證 基站檢驗(yàn)合格證 標(biāo)識(shí)卡檢驗(yàn)合格證 手機(jī)合格證 軟件產(chǎn)品登記 軟件企業(yè)證書(shū) . 案例. 石門(mén)埡隧道工程湖北宜巴高速石門(mén)埡隧道由中國(guó)鐵建十四局集團(tuán)承建，位于宜昌市秭歸縣水田壩鄉(xiāng)赦倉(cāng)坪村，左線長(zhǎng)7524米，右線長(zhǎng)7493米，是宜巴高速公路全線最長(zhǎng)的隧道。工程于2009年9月開(kāi)工建設(shè)。石門(mén)埡隧道項(xiàng)目經(jīng)理部于2011年5月與我司簽訂合同，開(kāi)始安裝使用翌日“隧道安全綜合監(jiān)控系統(tǒng)”。定位考勤系統(tǒng)使監(jiān)管人員實(shí)時(shí)掌握隧道內(nèi)的人員情況，實(shí)現(xiàn)了管理的科學(xué)化；無(wú)線通信系統(tǒng)使隧道內(nèi)各區(qū)域的信息隨時(shí)、快速的上報(bào)，為事故或問(wèn)題的處理提高了及時(shí)的信息，極大的提高了工作效率。. 其它案例現(xiàn)場(chǎng)圖 . 公司業(yè)績(jī)1 中鐵十二局宜巴高速石門(mén)埡隧道工程2 中鐵十二局宜巴高速界嶺隧道工程3 重慶市開(kāi)縣52個(gè)煤礦4 重慶市黔江區(qū)龍橋煤礦5 重慶市黔江區(qū)連銘煤礦6 重慶市黔江區(qū)磊鑫煤礦7 貴州六枝林家岙煤礦8 貴州六枝新松煤礦9 貴州六枝平橋煤礦10 貴州六枝三家寨礦11 云南昭通鑫源煤礦12 新疆小甘溝煤礦