【正文】 要通過多種不同終端進行調(diào)度的問題，通過統(tǒng)一的調(diào)度臺， 完成 與各種通信終端的通話，以及對各種不同終端的“一鍵調(diào)度” ，實現(xiàn)對應(yīng)急事件處置的統(tǒng)一指揮調(diào)度和應(yīng)急決策信息的快速傳達(dá) 。 語音調(diào)度模塊可實現(xiàn)調(diào)度的基本語音終端如下： ? 模擬電話 ? IP 話機、 SIP 可視話機 ? 移動 手機 ? 3G/4G 單兵、可視對講 APP ? 集群 ? 衛(wèi)星電話 ? 麥克風(fēng) 查看用戶信息 點擊快捷組中的成員，可以在用戶信息欄目中查看到相關(guān)信息。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 20 單點呼叫 操作員成功登錄客戶端 并 進入調(diào)度界面后，可以在界面上對快捷組成員發(fā)起呼叫。 組呼 操作員可以通過組呼功能，向選中快捷組的所有用戶發(fā)起呼叫。用戶摘機后加入到操作員的默認(rèn)會場，進行會議通話。 組呼通知 操作員可以預(yù)先錄制一段語音，再通過組呼通知功能，將這段語音播放給任意快捷組中的任意位成員。 選呼 操作員可以通過選呼功能，向多個快捷組中的多個成員發(fā)起呼叫。成員 應(yīng)答后加入操作員的默認(rèn)會場，進行會議通話。 監(jiān)聽 操作員在調(diào)度界面可以 查看 快捷組 成員的當(dāng)前通話狀態(tài) ，還 可以對正在與其他用戶 （ 除調(diào)度員外 ） 通話的快捷組成員，發(fā)起監(jiān)聽。 監(jiān)聽后，調(diào)度員可以聽到正在通話中的兩位用戶說話，通話中的用戶無法聽到調(diào)度員說話。 保持與取消保持 操作員可以通過“保持”功能鍵保持當(dāng)前通話。保持后，當(dāng)前通話用戶與操作員手柄都聽保持音樂。操作員可以在不掛機的情況下，繼續(xù)其他操作。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 21 操作員可以在任何狀態(tài)下取消保持。取消保持后，操作員與取消保持的用戶通話。 強插 操作員在調(diào)度界面可以 查看 快捷組成員的當(dāng)前通話狀態(tài) ，還 可以對正在與其他用戶 （ 除調(diào)度員外 ） 通話的快捷組成員，發(fā)起強插。 強插后，調(diào)度員可以與正在通話中的兩位用戶進行三方通話。 強拆 操作員在調(diào)度界面可以 查看 快捷組成員的當(dāng)前通話狀態(tài) ，還 可以對正在與其他用戶 （ 除調(diào)度員外 ） 通話的快捷組成員，發(fā)起強拆。 點名 采用 輪巡 方式對需要到場或電話守候人員進行點名 。 一鍵同 振 對于級別高的應(yīng)急事件 ，可 對負(fù)責(zé)人進行一鍵同 振 ， 對負(fù)責(zé)人的手機 、 工作電話 、 家庭電話等語音通訊設(shè)備進行同時呼出 ， 以最快速度找到負(fù)責(zé)人 。 加入會場 操作員可以將快捷組成員加入到操作員的默認(rèn)會場中。 可 將當(dāng)前通話用戶加入會議。 操作員 也 可通過功能鍵將呼入用戶加入默認(rèn)會場。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 22 語音會議 調(diào)度 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng) 不僅 支持 通訊錄中組建會議 ， 也支持 非通訊錄成員以及與操作員 通話中 的成員加入會場 ， 可以同時召開 多 個會議互不干擾。點擊每個坐席成員，可以看到成員的登記信息及地理定位，同時還具備如下功能： 加入會場 操作員使用群答功能，可以將呼入隊列中的所有用戶加入到操作員的默認(rèn)會場中，進而使用會議相關(guān)的功能。 呼叫用戶加入會場 操作員在調(diào)度界面可以直接通過呼叫將用戶加入到會場中，方式有兩種： 1) 發(fā)起會議呼叫； 2) 將當(dāng)前與操作員通話的用戶加入會議 。 會場添加用戶 操作員在會場界面中，點擊空閑坐席中的“ +”號，可以直接把用戶加入到會場中。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 23 組呼加入會場 操作員在調(diào)度界面可以對快捷組發(fā)起組呼，將整個快捷組的成員加入到會場中。 選呼加入會場 操作員在調(diào)度界面可以對任意快捷組的任意個成員發(fā)起選呼，將這些成員加入到會場中。 操作員單獨加入會場 如果操作員的手柄不在會議中，操作員可以單獨將手柄加入到會議中。 會場視圖切換 在會議界面 可以顯示多個小型會場視圖 ，每個會場只能顯示 12 名與會成員。如果此時會場中的成員超過 12 名，則可以切換到大型會場視圖 ，整個操作過程平滑過渡 。 踢出會場 操作員可以將會場中的任何用戶移除出會場，被移除出會場的用戶會被保持。 發(fā)言與禁言 操作員可以控制會場中成員的說話權(quán)限。發(fā)言狀態(tài)用戶允許在會場中說話，禁言用戶無法在會場中說話。 會場鎖定 調(diào)度員可以對會場開啟鎖定功能。開啟鎖定后，會場中 任一 用戶掛機，都會被系統(tǒng)自動追呼。 被追呼 的用戶開始振鈴，摘機后加入原會場中。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 24 增加會場 在會議界面可以建立 多 個會場，互不干擾。 數(shù)字錄音 錄像 綜合指揮調(diào)度 系統(tǒng) 具備錄音 錄像 資源，可對通話、 語音會議、視頻通話 進行實時錄音 錄像 ， 支持 、 、 MPEG MPEG2 等視頻格式的錄制， 錄音文件以 WAV格式 ，錄像文件以 WMV格式 進行存儲。 支持 WEB 方式查詢錄音 錄像 記錄，可根據(jù)主叫號碼 /被叫號碼 /日期等信息進行錄音 錄像 查詢，并可對錄音 錄像 記錄進行播放、下載等管理操作。 錄音 錄像 方式：支持手動 、自動錄音 錄像 。 視頻調(diào)度 系統(tǒng)可調(diào)度視頻監(jiān)控畫面，可顯示可視電話、單兵及手機的圖像信息，也可顯示視頻會議的會場畫面，從而實現(xiàn)對多種視頻流的統(tǒng)一聯(lián)動以及音視頻聯(lián)動。 視頻顯示 通過 9 分屏查看視頻，支持 CIF、 4CIF、 D1， 720p、 1080p 多種分辨率 。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 25 調(diào)度臺可顯示視頻監(jiān)控的圖像信息、視頻會場及單兵畫面；對于監(jiān)控圖像，可進行實時播放、指定視頻回放、回放快進 /快退等功能。 視頻編輯 視頻可以進行分組編輯 ， 在 視頻 數(shù)量多的時候 ，分組分類方式更方便操作員進行查找。同時支持全拼、首個字母快速查詢功能。 視頻監(jiān)控聯(lián)動 視頻控制 可對視頻進行調(diào)焦 、 調(diào)光圈 、 旋轉(zhuǎn)等控制 。 具備輪巡功能的攝像機 ， 也可以進行輪巡控制 。 視頻綁定 視頻可以標(biāo)注詳細(xì)信息 ， 也可與負(fù)責(zé)人進行綁定 。點擊 視頻時 ， 可顯示視頻信息及負(fù)責(zé)人信息 ，在 GIS 小地圖上顯示視頻所在位置 。 視頻和負(fù)責(zé)人通訊方式綁定之后，可以與負(fù)責(zé)人進行通話，并具備強拆、強插、監(jiān)聽、錄音等功能。 視頻會議聯(lián)動 調(diào)度臺 與視頻會場聯(lián)動時，調(diào)度臺上可顯示視頻會場畫面，視頻會場也將看到調(diào)度臺推送的其他視頻圖像，如視頻監(jiān)控、 可視電話、單兵 /手機 等。 手機可視對講 調(diào)度 為了更好的 了解現(xiàn)場情況，實現(xiàn)對現(xiàn)場人員的指揮調(diào)度、緊急聯(lián)系、信息共享，平臺開發(fā)了手機可視對講 APP?？蓪崿F(xiàn)短信、語音、視頻、對講等功能，同時可實現(xiàn)指揮中心對單個或多個手機視頻客戶端的調(diào)度，實現(xiàn)緊急語音通話、視浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 26 頻會議等。 IM 協(xié)同辦公 實現(xiàn)語音、短信發(fā)送，視頻 /圖片采集、回傳。 通過 WIFI、 3G/4G 聯(lián)網(wǎng) ，實現(xiàn)資源統(tǒng)一管理、綜合調(diào)度 。 集群對講 客戶端開發(fā)語音實時對講功能 ，通過通訊錄發(fā)起語音對講，綜合對講機基本語音對講功能 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 27 視頻對講 可實現(xiàn)視頻通話功能，通過視頻通話加入會場實現(xiàn)視頻會議功能。 撥號通話 客 戶端軟件具備通訊錄管理功能，可實現(xiàn)撥號通話，同時，現(xiàn)場人員號碼 顯示在 調(diào)度界面，指揮中心可對現(xiàn)場人員 進行 語音 通話，了解現(xiàn)場情況。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 28 二維 GIS 調(diào)度 地圖查看 在 GIS 界面的大地圖上可查看所有 GIS 用戶所在位置， 實現(xiàn)人員定位、車輛定位、視頻控制點定位 。 也可查看 GIS 用戶的詳細(xì)信息，包括用戶基本信息、通話狀態(tài)、告警信息等；對于視頻用戶還可在地圖界面直接查看當(dāng)前的監(jiān)控視頻。 軌跡 追蹤 對有 GPS 定位的設(shè)備 ， 可以追蹤一段時間內(nèi)的運動軌跡并在 GIS 中顯示 。 電子 圍欄 對有 GPS 定位的設(shè)備 ，可以設(shè)定其活動范圍及活動路線，當(dāng)該設(shè)備離開活動區(qū)域或路線時， GIS 界面顯示報警位置及出界后的活動路線。 區(qū)域顯示 值班員可以在 GIS 上畫出矩形、圓形、不規(guī)則圖形等， GIS 會計算圖形面積等 ， 也可以顯示區(qū)域內(nèi)設(shè)備位置和設(shè)備類型 。 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 29 三維 GIS 調(diào)度 三維 GIS 調(diào)度 板塊 ， 基于 重點區(qū)域 建筑和設(shè)備的建設(shè)現(xiàn)狀建立三維模型庫，利用三維地理信息系統(tǒng)平臺，展示 區(qū)域 實際面貌，包括建筑、道路、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、廣播系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、消防系統(tǒng)及各業(yè)務(wù)系統(tǒng)等。 用戶可以在三維場景中自由交互瀏覽 ， 實現(xiàn)整個 區(qū)域 宏觀場景的漫游瀏覽，實現(xiàn)小到某一個閥門、螺絲等零部件的瀏覽。實現(xiàn)游覽的動靜結(jié)合，從而在三維的真實感和沉浸感中，便于 調(diào)度員 更加客觀、真實的了解 區(qū)域 的整體空間形態(tài)。平臺主要功能包括視圖管理（視點導(dǎo)航、動畫導(dǎo)航、鷹眼聯(lián)動、動畫控制 等 ），實時交互瀏覽，空間量測（坐標(biāo)查詢、坐標(biāo)點位編輯、空間測距、垂直測距、水平測距、面積測量 等 ），視頻監(jiān)控（攝像頭查詢、 視頻顯示等 ） ， GPS 定位（人員、車輛、設(shè)備等），設(shè)備信息查看（安防、消防、照明等） 等。 交互瀏覽 ? 區(qū)域瀏覽：通過觸摸屏或鼠標(biāo)鍵盤控制，實現(xiàn)對區(qū)域三維場景的交互自由漫游瀏覽。包括前進、后退、左移、右移、左轉(zhuǎn) 、右轉(zhuǎn)；改變行走方向；升高、降低視點和俯仰角；場景的放大縮小等； ? 瀏覽設(shè)置：系統(tǒng)提供飛行瀏覽模式和步行瀏覽模式。每種瀏 覽模式具有默認(rèn)的瀏覽參數(shù)，如前進速度、轉(zhuǎn)向速度等，并可進行調(diào)整； 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 30 ? 全屏展 示：以全圖顯示的方式展示場景； ? 正北展示：用戶觀察位置處于正北的狀態(tài)； ? 透視 /頂視展示：設(shè)置當(dāng)前用戶觀察角度為頂視圖 /透視圖狀態(tài)； ? 圖片 /視頻輸出：生成并輸出高分辨率的圖像或視 頻文件，將用戶看到的場景中的圖片或視頻，保存到指定的磁盤文件中； ? 穿越瀏覽功能：通過功能選擇，可以穿越墻體等實體，進入建筑內(nèi)進行瀏覽 ； ? 分層 /分區(qū)顯示功能： 可以通過樹形圖等選項選擇不同圖層或不同位置區(qū)域進行顯示控制。 場景定位 ? 場景畫面保存：將當(dāng)前瀏覽的場景作為圖片保存為固定畫面，以便后期快速定位到畫面； ? 場景畫面切換：通過對畫面的選擇，雙擊視點圖片或者選擇切換功能鍵，將場景切換到指定視點位置； ? 場景畫面刪除：刪除當(dāng)前選中的畫面。 二三維跳轉(zhuǎn) ? 鷹眼功能：鷹眼顯示在場景窗口的右下角，以二維地圖方式提供與三維場景互動的交互式的鷹眼功能，在鷹眼中顯示當(dāng)前三維視點的位置和方向； ? 鷹眼定位：點擊鷹眼窗口某點，三維視點自動切換到該點位置； ? 鷹眼查看：根據(jù)三維窗口的視圖變化，鷹眼中的顯示范圍線也動態(tài)變化；顯示范圍線超出鷹眼窗口范圍，則自動改變鷹眼視口范圍。 飛行路線設(shè)置 ? 路線設(shè)定：通過對場景的畫線指定飛行的軌跡。在場景中用鼠標(biāo)點擊選擇路線起點，再點擊終點結(jié)束，場景中會出現(xiàn)一條黃色的路徑曲線 ； 浙江大華技術(shù)股份有限公司 綜合指揮調(diào)度系統(tǒng)解決方案 31 ? 參數(shù)設(shè)置：可設(shè)置飛行高度和飛行速度； ? 起飛：用戶觀察位置沿飛行路線前進； ? 暫停：用戶觀察的飛行處于暫時停止的狀態(tài)； ? 降落：用戶觀察的飛行停止。 3D 實景 調(diào)度 3D 實景是對重點區(qū)域的進一步展示，從整體到局部，支持全手勢的 360 度自由旋轉(zhuǎn)把各細(xì)節(jié)表現(xiàn)的淋漓盡致，可以從各個角度進行查看。在 3D 實景界面，場地內(nèi)部結(jié)構(gòu)和設(shè)備位置等可以表現(xiàn)的和現(xiàn)場完全一致，值班員可以直觀的查看場地狀況。 浙江大華技術(shù)股份有限公司