【正文】 社會影響與口碑傳播?；顒痈攀觯夯顒臃秶校橹鳎┗顒有问揭詢?yōu)惠活動為主，配合昌吉20周年慶、教師節(jié)和中秋節(jié)相關互動活動。基本操作規(guī)范具體安排為：9月6日開業(yè)并配合昌吉20周年慶活動。9月10日進行“祝福天長地久（9）”教師節(jié)活動。9月11日進行“團圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動?；顒幽康模罕尘瓣U述超市化經營已成為目前商品零售的流行業(yè)態(tài)。而在昌吉市，長期以來，這一業(yè)態(tài)卻沒有得到很好的發(fā)展。甚至在當年烏魯木齊大型超市好家鄉(xiāng)開業(yè)時，昌吉市民也紛涌而至。由此可見，昌吉市民對大型超市的呼喚心態(tài)。如今，昌吉市第一家大型、綜合的超市——XX商場誕生了，是順應消費趨勢并大有發(fā)展前途的。在此前提下，我們在提升企業(yè)形象的基礎上，加強、深化服務，以服務維系客戶，樹立“昌吉超市第一品牌“的形象，必然會有所發(fā)展。目前的階段，對于品牌建立初期的吉瑞祥超市而言，開展深入人心的開業(yè)活動是必然、適時和必要的?；顒幽康奶嵘蜗螅七M服務活動預期目標我們的目標是：目標一：樹立昌吉超市業(yè)第一品牌，新疆超市業(yè)強勢品牌。目標二：通過本次活動，使之與國慶節(jié)相關活動形成持續(xù)呼應，運用形象的傳播效應和活動的連動效應，促進銷售。目標三：力爭XX商場在昌吉的市場認知率達到90%以上，購買率達60%以上。活動時間：2003年9月610月建議：之間可進行優(yōu)惠促銷活動，至10月份逐步形成價格鞏固?；顒拥攸c：吉瑞祥超市及周邊區(qū)域活動訴求對象：廣大昌吉購物市民群特征描述已形成在昌吉市區(qū)消費的習慣，對超市消費懷有熱衷期盼。訴求元素優(yōu)惠與服務訴求形式及表現引導并促進消費。曉之以情，感動為懷。不斷與之發(fā)生愉快關系，形成美好印象。[第二部分：活動環(huán)境布局及氛圍營造]總體原則：緊密結合主題，形成主題表現。突出隆重感，形象傳達及視覺效果。所有宣傳物出現企業(yè)LOGO，主體宣傳物標示“吉瑞祥天長地久（9）服務月”主題。片區(qū)分工布局規(guī)劃：周邊街區(qū)超市鄰近街和市區(qū)主干道布標宣傳（100條）。主干線公交車布標宣傳（50條）。超市鄰近街口指示牌宣傳（20個）。商業(yè)集中區(qū)重點街區(qū)宣傳單發(fā)放（50000份）。超市外門外陳列標示企業(yè)LOGO的刀旗（50個）。門前設置升空氣球（帶豎標，8個）門外設置大型拱門12個。超市前設立大型主題展版一塊，發(fā)布活動主題及相關優(yōu)惠活動。樓體懸掛巨型彩色豎標（50個）門口用氣球及花束裝飾。超市內門口設立明顯標示企業(yè)LOGO的接待處，向入場者贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。超市內設立迎賓和導購小姐。超市內設立導示系統(tǒng)，設立明顯標示企業(yè)LOGO的指示牌（50個）超市頂部及貨架處用氣球及花束裝飾。超市頂端懸掛POP掛旗（10000份）。超市內主題海報宣傳（1000份）。超市內相關區(qū)域設立休憩處，配備服務人員并進行禮品和宣傳品的發(fā)放。專設“天長地久（9）服務人員”進行場內服務，服務人員統(tǒng)一著裝、披綬帶“吉瑞祥超市天長地久（9）服務月”。超市內相關位置設立業(yè)務宣傳臺，擺設相關禮品、宣傳品展示品、紀念品，并提供咨詢服務。超市內主題展板宣傳（10塊）向參與活動客戶發(fā)放印有吉瑞祥超市標識的遮陽帽、手提袋等用品?，F場宣傳單的發(fā)放。[第三部分：活動實施方案]9月6日上午：開業(yè)典禮繽紛開幕 隆重、歡樂音樂響起設置升空可爆氣球若干，內置心形彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡，氣球升至一定高度爆炸，彩色花瓣（或彩紙）和中獎卡凌空落下?；颍河筛呖仗幦鱿虏噬ò辏ɑ虿始垼┖椭歇効ㄆ?。具體節(jié)目內容配合昌吉20周年慶（由吉瑞祥組織籌備）——進行新聞宣傳游戲（建議）；愛拼才會贏進行拼版游戲，參與者可獲顯明標示企業(yè)LOGO的紀念品。拼版顯明標示企業(yè)LOGO及“為顧客服務到天長地久”字樣。計時游戲，時間最短者獲勝，可獲獎勵。心心相印由兩人組成一組。各站一邊，被蒙上眼睛（或戴上頭罩），先由主持者打亂他們的次序。然后，開始尋找。所有參與客戶可獲顯明標示企業(yè)LOGO的紀念品。在限定時間內（5分鐘）正確找到的組可獲獎勵。9月10“祝福天長地久（9）”教師節(jié)活動針對于教師的特別優(yōu)惠活動。向教師獻禮活動：郵寄（或派員）向教師贈送禮品及賀卡。與相關學校學生會聯(lián)系，向其提供一定禮品，由其組織學生在課堂上向老師獻禮（吉瑞祥進行監(jiān)督）——進行新聞宣傳9月11日“團圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動9月6日10日，“月餅一條街”活動在靠近超市區(qū)選擇一條主街道進行此活動，組織超市內月餅商并邀請其它月餅商參加街道入口處設立拱門，標明“XX商場月餅一條街”街口設立接待處街內懸掛宣傳布標（50條）相關銷售點擺放吉瑞祥超市宣傳品及月餅宣傳品專設休憩處，提供免費品嘗月餅及相關宣傳品月餅優(yōu)惠銷售9月11日，“團圓天長地久（9）”中秋節(jié)活動特邀孤寡老人及孤兒逛月餅一條街，向其贈送月餅。與孤寡老人及孤兒共度中秋節(jié)——相關新聞報道其它促銷活動購物滿200元報的費（吉瑞祥組織）[第四部分：活動宣傳配合]宣傳主題：XX商場天長地久（9）服務月宣傳階段劃分：第一階段活動前宣傳宣傳時間：2003年9月5日宣傳形式：告知宣傳宣傳內容：傳達活動即將舉行信息信息傳達要素：XX商場企業(yè)形象XX商場的服務理念活動的主題及內容活動舉行的時間及地點媒體安排：以報紙媒體、DM為主。具體報紙媒體為《都市消費晨報昌吉商情》、《美鶴商情》、《昌吉日報》版面安排1/2版運作步驟：DM共計50000份通過3種渠道宣傳：A、派員分片區(qū)發(fā)送B、報紙夾頁C、郵寄報紙5日《都市消費晨報昌吉商情》1日《美鶴商情》、4日《昌吉日報》第二階段活動后宣傳宣傳時間：2003年9月1120日宣傳形式：軟文宣傳宣傳內容：傳達活動相關內容信息傳達要素：活動的主題及內容XX商場企業(yè)形象XX商場服務理念、優(yōu)惠活動推介XX商場對顧客的服務（具體表現、客戶回饋、相關實例等）相關軟文文題：《昌吉第一家大型綜合超市開業(yè)》《用優(yōu)惠和真誠為顧客服務——昌吉XX 商場開業(yè)側記》《為顧客服務，讓心與心更接近》《XX商場，用優(yōu)惠和真誠贏得感動》《天長地久（9）月：承諾到永久，服務到永久》……媒體安排：《都市消費晨報》、《昌吉日報》運作實施：預計兩報各12篇。宣傳表現：企業(yè)形象服務活動主題方案提綱： 一、市場簡述 二、確立經營理念和識別系統(tǒng) 三、廣告營銷定位 四、廣告目的 五、針對性廣告手段 六、活動構想 七、如何更有效地吸引民眾參與 八、相關廣告及*作細則 九、相關廣告創(chuàng)意與設計 十、促銷活動預測效果 十一、廣告營銷費用概算 十二、備忘 附453 / 5