【正文】 保供方長期、穩(wěn)定供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、價(jià)格合理的物資或設(shè)備，公司對(duì)供方進(jìn)行評(píng)定，建立有《合格供方名錄》，對(duì)供方的營業(yè)執(zhí)照、質(zhì)量管理體系認(rèn)證證書、企業(yè)代理證書等相關(guān)企業(yè)資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)等進(jìn)行嚴(yán)格的檢查，確保供方提供的產(chǎn)品質(zhì)量高、服務(wù)好。如果供方連續(xù)出現(xiàn)兩次批量不合格則取消其合格資格；被取消的供方如果要求繼續(xù)供貨時(shí)必須嚴(yán)格按照本程序重新進(jìn)行評(píng)審，并且要求連續(xù)兩次供貨批量合格后再將其列入《合格供方名錄》。檢測(cè)手段產(chǎn)品在采購結(jié)束后，在公司必須經(jīng)過嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，檢驗(yàn)包括：外觀檢查、加電測(cè)試、常溫老化、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)等方面。公司配備有各種的先進(jìn)檢測(cè)儀器和檢測(cè)手段，對(duì)公司的各種產(chǎn)品都有相應(yīng)的檢測(cè)規(guī)范和檢測(cè)程序，通過層層把關(guān)，保證發(fā)出的產(chǎn)品無任何質(zhì)量問題。質(zhì)量計(jì)劃公司規(guī)定系統(tǒng)集成類合同及合同額超過100萬的合同，必須編寫《質(zhì)量計(jì)劃》，《質(zhì)量計(jì)劃》中明確規(guī)定影響質(zhì)量的管理、操作和驗(yàn)證工作人員的職責(zé)、權(quán)限及相互關(guān)系。確定生產(chǎn)安裝或服務(wù)過程實(shí)施的基本步驟、基本控制點(diǎn)、適用的驗(yàn)證方法和活動(dòng)過程中的具體責(zé)任。《質(zhì)量計(jì)劃》中嚴(yán)格規(guī)定工程施工進(jìn)度計(jì)劃，人員組織分工及質(zhì)量崗位職責(zé)。并由公司質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)各種對(duì)質(zhì)量計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)程及效果進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，按期填寫《質(zhì)量計(jì)劃驗(yàn)證報(bào)告》。施工質(zhì)量按照公司規(guī)定大型工程必須制訂詳細(xì)的《工程施工計(jì)劃》，經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后執(zhí)行，《工程施工計(jì)劃》應(yīng)編制具體的施工方案，明確施工工作任務(wù)，施工工具準(zhǔn)備、施工人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)，申請(qǐng)工程開工報(bào)告等。具體施工時(shí)，公司有相應(yīng)的《施工規(guī)范》用來規(guī)范工程施工過程的技術(shù)問題。公司還要求安裝/服務(wù)人員在產(chǎn)品的安裝、服務(wù)過程中須填寫《施工日記》。《施工日記》中應(yīng)詳細(xì)記錄在產(chǎn)品安裝和服務(wù)過程中每天的工作情況，例如產(chǎn)品的型號(hào)及編號(hào)、安裝位置、安裝過程中出現(xiàn)的問題，解決情況等；每天的《施工日記》，都由該工程負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可。《施工日記》是最終形成竣工技術(shù)文件的原始記錄。公司規(guī)定工程施工過程中，上一道安裝任務(wù)完成后，要進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收制度，由工程負(fù)責(zé)人組織內(nèi)部驗(yàn)收，填寫《內(nèi)部驗(yàn)收記錄》。比如，線纜敷設(shè)、隱蔽施工完成后，在設(shè)備安裝定位之前，就可以對(duì)線路部分進(jìn)行內(nèi)部驗(yàn)收。必要時(shí)，還可以請(qǐng)質(zhì)量管理部到工程現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收。也可以請(qǐng)用戶單位人員參加，對(duì)施工中存在的問題，提出意見，及時(shí)改正，以免對(duì)下一道工序產(chǎn)生影響。系統(tǒng)驗(yàn)收公司具有參加大型工程項(xiàng)目驗(yàn)收活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn)，可以對(duì)驗(yàn)收工作提供標(biāo)準(zhǔn)的驗(yàn)收文檔。系統(tǒng)準(zhǔn)備交付驗(yàn)收時(shí)，公司將提供詳細(xì)的驗(yàn)收文檔，對(duì)系統(tǒng)中包括：視頻系統(tǒng)、報(bào)警系統(tǒng)、控制系統(tǒng)等軟、硬件設(shè)備進(jìn)行測(cè)試、驗(yàn)收，并提供各種詳盡的測(cè)試表格，及驗(yàn)收數(shù)據(jù)、檢測(cè)數(shù)據(jù)，包括試運(yùn)行期間的考核記錄等。經(jīng)雙方同意，系統(tǒng)正式驗(yàn)收交付使用時(shí)，公司將各種現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，制作正式的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，驗(yàn)收?qǐng)?bào)告中應(yīng)包含工程設(shè)計(jì)資料、工程施工資料、工程驗(yàn)收資料、系統(tǒng)軟、硬件使用說明、系統(tǒng)設(shè)備清單、驗(yàn)收文檔清單等。雙方認(rèn)可后，各自保存。必要時(shí)，可考慮送相關(guān)部門備案。售后服務(wù)公司在工程驗(yàn)收合格后在當(dāng)?shù)卦O(shè)立售后服務(wù)中心，由專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)進(jìn)行工程的售后服務(wù)及設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。公司嚴(yán)格按照質(zhì)量體系要求，對(duì)每一個(gè)工程全套的工程技術(shù)文檔和施工圖紙進(jìn)行歸檔保存，可供維修時(shí)查閱，以確保系統(tǒng)維護(hù)不因原施工人員變動(dòng)而受影響。用戶服務(wù)中心在接到保修電話后24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障（市區(qū)8小時(shí)），對(duì)不能立即修復(fù)的設(shè)備，本公司將用新的設(shè)備進(jìn)行替代，以維護(hù)系統(tǒng)運(yùn)行。無論是在質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外，本公司將免費(fèi)提供每季度一次的定期巡檢的服務(wù)。公司免費(fèi)提供技術(shù)咨詢。公司并保證免費(fèi)提供系統(tǒng)升級(jí)服務(wù)。用戶培訓(xùn)任何一個(gè)系統(tǒng)都需要日常的維護(hù)和保養(yǎng)，日常的維護(hù)工作肯定是要讓用戶操作人員來承擔(dān)的。操作人員的素質(zhì)越高，系統(tǒng)培訓(xùn)做的越細(xì)，系統(tǒng)造成人為故障的可能性就越小。所以在任何一個(gè)系統(tǒng)的使用中，培訓(xùn)工作的好壞是至關(guān)重要的。公司根據(jù)建行（培訓(xùn)人員較多、較分散）的實(shí)際情況，成立多期技術(shù)培訓(xùn)班負(fù)責(zé)對(duì)用戶操作和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)，達(dá)到所有操作人員了解產(chǎn)品的功能和相關(guān)技術(shù)指標(biāo)，并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)。比如，數(shù)據(jù)的備份、簡(jiǎn)單故障的判斷、設(shè)備的清潔、UPS電源的充放電等簡(jiǎn)單的維護(hù)和設(shè)備保養(yǎng)。系統(tǒng)在驗(yàn)收時(shí)，驗(yàn)收文檔中將提供核心設(shè)備用戶手冊(cè)、外購設(shè)備與器材的使用說明書、軟件的操作使用說明書，以供必要時(shí)查閱，提供相關(guān)的操作指導(dǎo)。在操作人員變更時(shí)，可以提供新員工的操作培訓(xùn)工作。公司將結(jié)合實(shí)際情況詳細(xì)講解如何操作整套系統(tǒng)，讓學(xué)員對(duì)整套系統(tǒng)的原理有一定的了解。教學(xué)過程中對(duì)學(xué)員提出的疑難問題，與本公司的系統(tǒng)進(jìn)行比較，讓學(xué)員更加清楚地掌握操作方法，了解本系統(tǒng)的優(yōu)越性，同時(shí)能做到及時(shí)解決一些小故障，使整套系統(tǒng)順利動(dòng)作。培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)每個(gè)學(xué)員進(jìn)行一次小測(cè)驗(yàn)，以提問方式及現(xiàn)場(chǎng)演示為主，使全體學(xué)員都能獨(dú)立操作本系統(tǒng)。培訓(xùn)時(shí)間在工程安裝調(diào)試完畢后定具體日期。六、結(jié)束語公司鄭重承諾，我公司一定會(huì)本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，高質(zhì)量地完成本次建行河南省分行自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設(shè)備的建設(shè)工作，使之成為具有一流水平的優(yōu)質(zhì)工程。并且保證將提供最及時(shí)、完善的系統(tǒng)售后服務(wù)工作。為河南省建設(shè)銀行的建設(shè)和發(fā)展盡自己最大的力量。謝謝！投 標(biāo) 價(jià) 格 表投標(biāo)單位名稱：******科技有限公司招標(biāo)編號(hào)：建豫保集中采購[ ] 號(hào)ATM監(jiān)控配置表：價(jià)格單位：元自助銀行監(jiān)控配置表價(jià)格單位：元 投標(biāo)方授權(quán)代表簽字： 投標(biāo)單位公章：日期：2008年3月6日售 后 計(jì) 劃 服 務(wù) 承 諾 書******銀行：關(guān)于貴方2008年3月6日編號(hào)為建豫保集中采購[ ] 號(hào)自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄象設(shè)備投標(biāo)邀請(qǐng)，如果我方中標(biāo)，在簽定合同后，我方保證作到如下服務(wù)：一、 貴行所購買自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設(shè)備在6個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，我方無償無條件更換。二、 貴行所購買自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設(shè)備全部部件保修3年，保修期開始日期為驗(yàn)收合格日期。保修期內(nèi)服務(wù)為上門服務(wù)。三、 保修期內(nèi)提供247小時(shí)電話響應(yīng)服務(wù)，從接到貴行通知開始24小時(shí)內(nèi)解決問題。（鄭州市區(qū)2小時(shí)）四、 保修期內(nèi)對(duì)于貴行所購買的自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設(shè)備，我方保證每年至少提供4次的免費(fèi)巡檢，并于巡檢后10日內(nèi)向貴行提供巡檢報(bào)告及巡檢記錄。五、 自驗(yàn)收合格后，我方負(fù)責(zé)對(duì)貴行使用部門兩至三名人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證設(shè)備投入正常運(yùn)行和常見故障的排除。我方承諾在貴行組織的全省自助銀行、ATM管理人員培訓(xùn)中做好自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄像監(jiān)控設(shè)備管理方面的培訓(xùn)。貴行培訓(xùn)人員的交通費(fèi)、食宿費(fèi)由貴行承擔(dān)，其它培訓(xùn)費(fèi)用（如培訓(xùn)教材費(fèi)、培訓(xùn)設(shè)備費(fèi)及場(chǎng)地費(fèi)等）由我方承擔(dān)。六、 根據(jù)設(shè)備使用情況，貴行有權(quán)要求我方隨時(shí)對(duì)設(shè)備的安裝位置、有關(guān)參數(shù)等進(jìn)行調(diào)整，確保設(shè)備達(dá)到最佳運(yùn)轉(zhuǎn)效果。七、 保修期外貴行如購買全包維護(hù)，我方維修費(fèi)用按照合同金額的5%收?。毁F行如不購買維護(hù)，我方亦應(yīng)提供維護(hù)維修服務(wù)，且僅收取設(shè)備配件費(fèi)用。八、 我方負(fù)責(zé)在新裝自助銀行、ATM監(jiān)控系統(tǒng)主控臺(tái)（機(jī)柜）上注明公司名稱、維修電話、操作說明等，以便于設(shè)備的及時(shí)維修。九、 公司工程檔案部備有每一個(gè)工程全套的工程技術(shù)文檔和施工圖紙，可供維修時(shí)查閱，以確保系統(tǒng)維護(hù)不因原施工人員變動(dòng)而受影響。十、 完成服務(wù)工作后工程部詳細(xì)填寫《顧客申告及處理記錄表》交還用戶服務(wù)部，由用戶服務(wù)部存檔并安排專人進(jìn)行客戶回訪。落實(shí)服務(wù)情況，收集用戶的意見。投標(biāo)人情況簡(jiǎn)介6 其它情況：交貨狀態(tài)和交貨期若我公司中標(biāo)，建行所需ATM監(jiān)控設(shè)備由我公司負(fù)責(zé)運(yùn)送到建行指定地點(diǎn)，運(yùn)輸費(fèi)用由我公司承擔(dān)，交貨期為5個(gè)工作日。若我公司中標(biāo)，保證在簽訂合同后28天內(nèi)完成建行所需ATM監(jiān)控設(shè)備的安裝工作。付款條件我公司與金融系統(tǒng)有著多年的合作，完全相信建行的付款信譽(yù)及能力，因此，我公司若中標(biāo)，將完全按照省建行提出的付款計(jì)劃來執(zhí)行。履 約 能 力 說 明我公司技術(shù)資金力量雄厚，有著大型工程的施工經(jīng)驗(yàn)，完全有能力按照貴行的要求如期、優(yōu)質(zhì)地完成本項(xiàng)目工程。本公司從未受到過監(jiān)管機(jī)關(guān)的處罰，沒有任何涉訴法律糾紛。我公司具備河南省公安廳核發(fā)的壹級(jí)《安防工程設(shè)計(jì)施工許可證》，各項(xiàng)業(yè)務(wù)已在河南地區(qū)蓬勃開展，贏得了廣大客戶和同行的贊譽(yù)。今年我公司與銀行系統(tǒng)簽定的監(jiān)控工程合同已經(jīng)達(dá)到了1650萬元。我公司注冊(cè)資金為1000萬元，有著強(qiáng)大的資金實(shí)力，為我公司履行與建行的工程合同提供了可靠保障。其他優(yōu)惠條款的說明免費(fèi)技術(shù)咨詢（上門或電話服務(wù)）；免費(fèi)提供系統(tǒng)的升級(jí)服務(wù)；免費(fèi)設(shè)備保養(yǎng)。關(guān)于資格的聲明函******銀行： 關(guān)于貴方2008 年3月6日編號(hào)為建豫保集中采購[ ] 號(hào)自助銀行、ATM嵌入式數(shù)字硬盤錄象設(shè)備投標(biāo)邀請(qǐng)，本簽字人愿意參加投標(biāo)，提供招標(biāo)設(shè)備一覽表中規(guī)定的貨物，并聲明提交的下列文件是準(zhǔn)確和真實(shí)的。 由工商局簽發(fā)的招標(biāo)方營業(yè)執(zhí)照正本復(fù)印件一份(加蓋投標(biāo)人章，需加注日期和注明“供投標(biāo)使用”或“與原件一致”等字樣)。 法定代表人證明書(原件)。 法定代表人授權(quán)書(原件)。 法定代表人授權(quán)代表身份證復(fù)印件(答疑時(shí)出示原件)。 我方與制造商的代理協(xié)議書或制造商出具的授權(quán)書。本簽字人確認(rèn)資格文件總的說明是真實(shí)的、準(zhǔn)確的。法定代表人授權(quán)書投標(biāo)人資格證明文件法定代表人身份證