【正文】 戶聯(lián)絡(luò)，明確聯(lián)系方式和聯(lián)系人，不斷聽取用戶對工程質(zhì)量問題的反應(yīng)及改進意見。（2）、工程不根據(jù)公司有關(guān)文件規(guī)定、組織工程定期（半年）回訪，回訪方式采取直接回訪或回訪組回訪、及時反饋用戶意見。（3）、根據(jù)國家有關(guān)工程保修期限精神（特殊情況可與業(yè)主協(xié)商適當(dāng)延長保修期）、熱情迅速地做好維修工作。工程保修期限本工程保修期限將按中華人民共和國建設(shè)部執(zhí)行。為確保用戶利利益、我公司如承擔(dān)該工程的施工，將在國家規(guī)定保修期基礎(chǔ)上適當(dāng)延長保修期限。工程回訪（1）、在本工程保修期內(nèi)至少回訪三次，一般在工程交工半年、中期和期滿內(nèi)各回訪一次。（2）工程回訪或維修時，由我公司建立本工程的回訪維修卡，根據(jù)本工程情況制定回訪計劃。（3）、向業(yè)主發(fā)出回訪函，回訪函一般在計劃回訪日期一個月前發(fā)出，并內(nèi)容包括：關(guān)于回訪的原則和目的：工程使用情況進行詢問：工程質(zhì)量存在哪些問題，性質(zhì)如何。是否認為回訪必要，如果要求回訪，請回函并告之聯(lián)系人的接待時間。維修程序（1）維修任務(wù)的確定工程回訪中，發(fā)發(fā)現(xiàn)缺陷后 ，應(yīng)對發(fā)現(xiàn)的缺陷加以認真量度，記錄，較為嚴重的應(yīng)加以照片，錄像形式記錄，將情況填入維修任務(wù)書，由專業(yè)技術(shù)人員分析存在的問題，找出主要原因，制定措施，經(jīng)公司有關(guān)部門及主管領(lǐng)導(dǎo)審核后，報請業(yè)主批準(zhǔn)確認。（2） 在處理措施確定后，由我公司組織專業(yè)人員組成維修隊，指定專人負責(zé)，維修隊按維修任務(wù)書內(nèi)容進行維修工作，維修質(zhì)量、工期、安全都應(yīng)滿足業(yè)主要求，特別注意維修期間應(yīng)維持業(yè)主壞境的整潔，力求不影響業(yè)主的使用。（3）在維修完成后，由公司工程部、質(zhì)檢站與業(yè)主共同對其進行驗收，并做好記錄，符合要求后各方簽第十三章 任何可能的緊急情況的處理措施、預(yù)案以及抵抗風(fēng)險的措施處理緊急情況的預(yù)案及措施1)可能發(fā)生的緊急情況及針對性預(yù)案大風(fēng)、連陰雨、暴雨、持續(xù)高溫大風(fēng)、連陰雨、暴雨、持續(xù)高溫等天氣將對施工進度、質(zhì)量產(chǎn)生較大的影響，尤其是對鋼筋焊接、整體道床施工、鋼軌焊聯(lián)等質(zhì)量產(chǎn)生比較大的影響。針對這一特殊情況，我單位在與當(dāng)?shù)貧庀蟛块T加強聯(lián)系、掌握氣象變化的前提下，加強高度統(tǒng)一的管理，根據(jù)氣象變化調(diào)整作業(yè)環(huán)境，在氣象正常的情況下，組織橋面露天作業(yè)，在出現(xiàn)大風(fēng)、連陰雨、暴雨、持續(xù)高溫等天氣時，可轉(zhuǎn)入受天氣影響較小的地下線施工，保證工期目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)的全面實現(xiàn)。同時加強對橋面露天的以完工程的保護。土方坍塌、高空墜落、物體打擊、機械傷害、觸電等施工現(xiàn)場常見的安全事故避免安全事故的發(fā)生是我單位施工管理中的重中之重。在工程移交過程加強施工調(diào)查，對存在可能發(fā)生危險的地段、部位，請專家、線下單位、監(jiān)理單位、業(yè)主對該地段、部位的具體情況進行分析，預(yù)測以及處理，保證施工的安全進行。對于本單位施工中的安全隱患，嚴格按照本單位的有關(guān)規(guī)章制度執(zhí)行，同時加強對本單位職工，尤其是特殊工種的崗前培訓(xùn)。施工現(xiàn)場的緊急停電、缺水、火災(zāi)針對施工現(xiàn)場的緊急停電、缺水、火災(zāi)等緊急情況，為保證施工的正常進行，將在施工基地各配置120KW發(fā)電機1臺，120KW的機動發(fā)電機1臺，以便在出現(xiàn)緊急停電時，解決施工生產(chǎn)、生活用電；鋪軌基地設(shè)5t蓄水池1座及備水罐車1臺，以滿足緊急停水時施工、消防用水。發(fā)生大面積的傳染病流行鋪軌基地設(shè)置醫(yī)務(wù)室，配備具有豐富經(jīng)驗的醫(yī)務(wù)人員，負責(zé)工地防疫、消毒和醫(yī)療救護。同時完全按照北京市的統(tǒng)一部署、執(zhí)行相關(guān)規(guī)定，保證傳染病的預(yù)防和控制。2)各種緊急情況的措施項目經(jīng)理部在進場后及時組織全體施工人員學(xué)習(xí)地方政府的法律、法規(guī)，并將合同中涉及到個人行為的內(nèi)容進行宣講，以求在有意外發(fā)生時施工人員有較高的警覺性，能夠及時的保護現(xiàn)場，同時經(jīng)理部也將在第一時間，將情況通報監(jiān)理及業(yè)主。如現(xiàn)場發(fā)生安全事故，項目經(jīng)理部將指派專職安檢人員封鎖現(xiàn)場，調(diào)查事故原因，并對全部施工范圍內(nèi)的作業(yè)有針對性的展開拉網(wǎng)式檢查，制定整改措施。加強安全教育和檢查，保障人員、物資、機械安全，確保正常施工。2可能發(fā)生的風(fēng)險及針對性預(yù)案從進場到試運行結(jié)束的整個施工過程中，加強與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位的聯(lián)系，提前進行風(fēng)險分析和技術(shù)分析，對于業(yè)主及設(shè)計單位可能發(fā)生的風(fēng)險，一旦發(fā)現(xiàn)，及時通知監(jiān)理機構(gòu)，避免風(fēng)險的發(fā)生。對于我單位可能發(fā)生的風(fēng)險，制定針對性方案，加強對風(fēng)險的預(yù)防。認真分析學(xué)習(xí)招標(biāo)文件、設(shè)計文件以及施工合同，一旦簽定合同，嚴格按照合同執(zhí)行，避免因為對合同的認識不夠深刻而造成對合同的執(zhí)行不力。以誠信立足，加強管理，在施工過程中做一個有責(zé)任心的承包人。加強對職工的教育和管理，遵紀守法，避免違法行為、事件的發(fā)生。預(yù)防各種風(fēng)險的相應(yīng)措施：⑴ 嚴格執(zhí)行圖紙的分級會審制度，避免因為設(shè)計不當(dāng)造成對工期、質(zhì)量的影響。加強對施工進度的管理和組織，保證關(guān)鍵工期和總工期目標(biāo)的全面實現(xiàn)。⑵ 備用一臺AMS60型移動式焊軌機，保證鋼軌焊接施工的連續(xù)性。⑶ 加強對施工質(zhì)量的管理和對職工的教育，確保工期目標(biāo)、安全生產(chǎn)目標(biāo)、質(zhì)量目標(biāo)、環(huán)境保護目標(biāo)和文明施工目標(biāo)的全面實現(xiàn)。3)針對土建工程出現(xiàn)滯后的預(yù)案一旦出現(xiàn)土建工程滯后的情況，我單位擬增加人力、物力、機械和資金的投入。采取“跳躍式”分段多作業(yè)面施工的方法組織趕工，盡最大努力確保總工期目標(biāo)的實現(xiàn)。土建工程出現(xiàn)滯后的相應(yīng)措施：本工程將嚴格按照施工進度計劃，均衡組織生產(chǎn)。若在施工過程中土建工程發(fā)生滯后完工，出現(xiàn)斷點的情況，致使軌道作業(yè)不能連續(xù)進行，給工程施工進度造成影響時，將采取如下措施調(diào)整和趕工，確?？偣て谀繕?biāo)的實現(xiàn)。⑴ 高架線地段斷點時，采用跳躍式施工，靈活機動地組織施工，并適當(dāng)增加作業(yè)面，提高日進度指標(biāo)，確?？傮w計劃進度。⑵ 全線的鋼彈簧浮置板、道岔及伸縮調(diào)節(jié)器等提前預(yù)鋪項目，積極與土建單位聯(lián)系，在不影響土建施工的前提下完成預(yù)鋪施工，為正線鋪軌提供通道。⑶ 地下線軌道鋪設(shè)原則上同時開設(shè)兩個作業(yè)面平行作業(yè)，但如果施工區(qū)間任意一條線施工受阻時，則集中主攻另一條線，做到交替互換、靈活機動、不間斷施工，在不降低綜合作業(yè)指標(biāo)前提下，確保整體工期的實現(xiàn)。必要時在干楊樹地面線U 形槽地段具備軌道施工條件后，就近增設(shè)臨時存料場和鋼筋加工場，由干楊樹站北端區(qū)間地面線向宋家莊方向進入地下線施工，以加快地下線施工進度，早日實現(xiàn)全線軌通。第十四章 施工環(huán)保措施計劃環(huán)境保護、生活衛(wèi)生管理實施措施：⑴環(huán)保工作意義尤其重要，項目經(jīng)理部成立環(huán)保領(lǐng)導(dǎo)小組，由項目經(jīng)理部主管任組長。⑵負責(zé)組織做好本工地環(huán)保工作，負責(zé)環(huán)保技術(shù)措施的制定、交底工作：負責(zé)施工現(xiàn)場日常環(huán)保監(jiān)督檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。⑶建筑垃圾及時清運，適量灑水減小揚塵。施工污水和攪拌機的廢水嚴禁亂倒，做到不污染環(huán)境。⑷現(xiàn)場辦公室、生活區(qū)衛(wèi)生干凈整齊，通風(fēng)良好，施工人員要注意個人衛(wèi)生，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣。⑸施工現(xiàn)場臨時食堂的污水不要任意排放，食堂要定期進行消毒，生活垃圾要及時清理，防止蚊蠅滋生。 附表1 工程擬投入的主要施工機械設(shè)備表序號機械設(shè)備名稱型號規(guī)格數(shù)量國別產(chǎn)地制造年份額定功率（kw）生產(chǎn)能力用于施工部位1塔吊QT3151中國201135（KW）100%主體2插入式振動棒HZ50A2中國2011）100%主體3砼攪拌機JW5001中國2011（KW）100%完工4砂漿攪拌機UJ1001中國2011（KW）100%基礎(chǔ)5鋼筋切斷機GJ4011中國2011（KW）100%主體6交流電焊機BX3002中國201128KVA100%主體7鋼筋對焊機UN751中國201175KVA100%主體8鋼筋彎曲機WJ401中國20113（KW）100%主體9鋼筋調(diào)直切斷機GT4/141中國20114（KW）100%主體10電鋸MJ1041中國20113（KW）100%完工11電刨MB503A1中國20113（KW）100%完工12反鏟挖掘機PC2001中國2011100%基礎(chǔ)13蛙式打夯機HW602中國20113（KW）100%基礎(chǔ)14氣焊工具1中國2011100%完工15自卸車2中國2011100%基礎(chǔ)附表2 　　　　 擬投入材料試驗儀器和質(zhì)檢設(shè)備表序號儀器設(shè)備名稱規(guī)格型號單 位數(shù) 量進場時間1經(jīng)緯儀J2臺1開工2水準(zhǔn)儀DS3臺1開工3鋼尺50M把2開工4鋼卷尺5M把5開工5靠尺2M只1開工6塞尺只1開工7線墜個4開工8磅秤座1開工9砼試模150X150X150套3開工10砂漿試模70X70X70套2開工11溫度計只4開工12接地電阻測試儀套1開工附表3 勞動力計劃表單位：人工 種施工階段準(zhǔn)備階段基礎(chǔ)階段主體階段裝飾階段竣工清理瓦工4154022木工6304062鋼筋工4152040砼振搗工04420抹灰工246304油工000155電工226154水暖工224154電焊工22222塔吊司機02220機械工11331架子工26880普通工普通工1030302020附表4臨時用地表用途面積（㎡）位置需用時間現(xiàn)場辦公室20院 內(nèi)60天倉庫20院 內(nèi)60天小型設(shè)備庫20院 內(nèi)60天休息室100院 內(nèi)60天食堂30院 內(nèi)60天物料提升設(shè)備20院 內(nèi)60天工人宿舍80院 內(nèi)60天鋼筋加工區(qū)30院 內(nèi)60天木工加工場地40院 內(nèi)60天現(xiàn)場攪拌場地40院 內(nèi)60天合計40060天學(xué)習(xí)參考 附表5 施工平面布置圖 倉庫 食堂 辦公房 門崗 宿舍 宿舍 水泥庫 攪拌區(qū)木工加工區(qū)砂石區(qū) 磚 卷揚機 塔吊 提升架鋼筋加工區(qū)擬建工程附表6 3125電氣設(shè)備裝置預(yù)埋、安裝、調(diào)試2351010屋面施工225 8外墻涂料地面施工門窗安裝給排水、采暖、消防設(shè)備預(yù)埋、安裝、調(diào)試裝飾抹灰裝飾抹灰主體驗收施工進度計劃網(wǎng)絡(luò)圖清理修整驗收附屬零星工程開挖、墊層砌筑回填施工準(zhǔn)備結(jié)構(gòu)主體施工35圖例： 關(guān)鍵線路；說明：水、暖、電、消防、設(shè)備，預(yù)埋、安裝在主體及裝飾工程施工時穿插進行；工程開工日期為中標(biāo)后簽定施工合同約定開工時間，計劃總工期為60日歷天。寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來越難。能干的人，不在情緒上計較，只在做事上認真；無能的人！不在做事上認真，只在情緒上計較。拼一個春夏秋冬！贏一個無悔人生！早安！—————獻給所有努力的人.