云南大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)使用手冊(cè)-資料下載頁
2024-11-03 04:23本頁面
【導(dǎo)讀】天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部。大客戶網(wǎng)管系統(tǒng)使用手冊(cè)
【正文】 ”， 不輸入任何條件的情況下，默認(rèn)查詢出所有的業(yè)務(wù)信息： 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 45 新增業(yè)務(wù)信息 在業(yè)務(wù)查詢界面中，右鍵點(diǎn)擊“新增業(yè)務(wù)”，出現(xiàn)新增業(yè)務(wù)界面： 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 46 選擇業(yè)務(wù)類型，點(diǎn)擊“ ”彈出選擇業(yè)務(wù)類型的界面： 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 47 選擇業(yè)務(wù)類型后點(diǎn)擊確定，然后按照界面上的提示填寫業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息后，再次點(diǎn)擊確定，保存業(yè)務(wù)信息。 修改業(yè)務(wù)信息 點(diǎn)擊一條業(yè)務(wù)后，右邊顯示出該業(yè)務(wù)的詳細(xì)信息。 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 48 如果需要修改業(yè)務(wù)信息， 可以直接在界面上修改，然后點(diǎn)擊保存，提示“業(yè)務(wù)保存成功” 電路查詢界面 在“分類查詢”界面上點(diǎn)擊“電路查詢”， 不輸入任何條件的情況下，默認(rèn)查詢出所有的電路信息： 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 49 新增電路信息 請(qǐng)參看《 新增或者修改電路信息》 修改電路信息 請(qǐng)參看《 新增或者修改電路信息》 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 50 四 系統(tǒng)管理 添加區(qū)域 (參考 重要政企客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)視系統(tǒng)網(wǎng)管席 (用戶管理 ).CHM) 組織架構(gòu) (參考 重要政企客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)視系統(tǒng)網(wǎng)管席 (用戶管理 ).CHM) 權(quán)限管理 (參考 重要政企客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)視系統(tǒng)網(wǎng)管席 (用戶管理 ).CHM) 五 SLA 報(bào)表 BIRT 服務(wù)質(zhì)量報(bào)告 在用戶登陸系統(tǒng)后，進(jìn)入統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理 , 選擇【 BIRT 服務(wù)質(zhì)量報(bào)告】圖標(biāo)，進(jìn)入SLA報(bào)表生成界面。如圖所示： 選擇相應(yīng)的客戶，已經(jīng)年份，月份，后，點(diǎn)擊【 OK】，出現(xiàn)該客戶該年月的 SLA 報(bào)表，如圖所示： 圖一 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 51 圖二 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 52 圖三 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 53 圖四 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 54 圖五 圖六 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 55 圖七 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 56 SLA 報(bào)表 (參考 重要政企客戶業(yè)務(wù)質(zhì)量監(jiān)視系統(tǒng)網(wǎng)管席 SLA報(bào)表使用 .CHM) 六 門戶網(wǎng)站 登錄 IP : 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 57 點(diǎn)擊右上方的 集團(tuán)客戶登錄 登錄成功 : 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 58 基礎(chǔ)資料 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 59 網(wǎng)點(diǎn)信息 業(yè)務(wù)信息 下級(jí)客戶 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 60 障礙申告 申告歷史 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 61 障礙信息 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 62 告警信息 信息反饋 發(fā)布信息 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 63 實(shí)時(shí)監(jiān)視 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 64 門戶網(wǎng)站管理 (需要管理員權(quán)限 ) 客戶登錄管理 點(diǎn)擊 分配用戶 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 65 客戶留言管理 友情鏈接管理 天訊瑞達(dá)第一軟件事業(yè)部 66
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