ncb員工職業(yè)規(guī)劃管理方案-資料下載頁(yè)
2025-05-13 22:32本頁(yè)面
【正文】 ，挖掘花旗未來(lái)的棟梁之才花旗還開(kāi)發(fā)了員工素質(zhì)測(cè)評(píng)系統(tǒng)，素質(zhì)模型的建立一方面可以有效地甄別出高潛質(zhì)的員工，指出員工能力上的優(yōu)勢(shì)與不足，為員工的培訓(xùn)晉升以及職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供依據(jù)，另一方面素質(zhì)模型提供了一套標(biāo)桿參照體系，引導(dǎo)員工向更高的績(jī)效水平努力。素質(zhì)考核結(jié)果也有三個(gè)級(jí)別“轉(zhuǎn)變”、“成長(zhǎng)”和“熟練”?！熬艑m格”與人才盤(pán)點(diǎn)九宮格圖將業(yè)績(jī)考核與素質(zhì)測(cè)評(píng)結(jié)臺(tái)在一起，是花旗銀行對(duì)員工進(jìn)行人才盤(pán)點(diǎn)的最關(guān)鍵工具，所謂“九宮格”，是根據(jù)績(jī)效和潛能兩種，考核結(jié)果將員工分別放在九方格圖中不同的格子里。橫軸是績(jī)效的三個(gè)等級(jí)，縱軸是潛能的三個(gè)等級(jí)，績(jī)效的三個(gè)等級(jí)和潛能的三個(gè)等級(jí)相互對(duì)照，將所有員工按不同績(jī)效和潛能等級(jí)分為九類(lèi)(如表) 績(jī)效優(yōu)秀，潛能屬于轉(zhuǎn)變型的員工在1格，表示該員工當(dāng)前具備轉(zhuǎn)變到更高層次的能力，通常會(huì)在六個(gè)月內(nèi)被提升到高一級(jí)職位?？?jī)效優(yōu)秀，潛能屬于成長(zhǎng)型的員工在2格，表示有能力在目前的層級(jí)承擔(dān)更大的工作職責(zé)。績(jī)效完全達(dá)標(biāo)，具備轉(zhuǎn)變潛能的員工在第3格，表示該員工將來(lái)有能力進(jìn)行轉(zhuǎn)變，應(yīng)該在目前的工作崗位上做得更加出色，這類(lèi)員工有可能往1格轉(zhuǎn)移。績(jī)效優(yōu)秀，潛能屬熟練型的員工在4格，表示有能力在同一層級(jí)的相似工作崗位上高效地工作，工作老練，同時(shí)具有掌握新技能的能力，有可能會(huì)被安排到別處做其他方面的工作?？?jī)效完全達(dá)標(biāo)的成長(zhǎng)型潛能的員工在第5格，有可能在目前的層級(jí)承擔(dān)更多的職責(zé)，但是應(yīng)該努力達(dá)到優(yōu)秀的績(jī)效，在上一年度輪流到新的工作崗位，并且在以前被評(píng)在第2格內(nèi)的員工通常也會(huì)被放入此格，第6格內(nèi)是績(jī)效屬于貢獻(xiàn)，潛能屬于轉(zhuǎn)變型的員工，上年度輪流到新的工作崗位，并且以前在第1和第2格的員工也被暫時(shí)放在此格，因?yàn)樗麄冊(cè)谛碌膷徫簧线€沒(méi)表現(xiàn)出他應(yīng)該表現(xiàn)的績(jī)效，但具備業(yè)績(jī)進(jìn)步提升的能力?？?jī)效完全達(dá)標(biāo)的熟練型潛能的員工在第7格，表示需要向更優(yōu)秀的績(jī)效努力。第8格內(nèi)為貢獻(xiàn)績(jī)效的成長(zhǎng)型員工，他們可能在某些工作方面表現(xiàn)良好，其他方面表現(xiàn)不佳或很差，應(yīng)該努力在當(dāng)前的層級(jí)達(dá)到完全達(dá)標(biāo)的級(jí)別。員工一旦被放人第9格，也就是說(shuō)他屬于貢獻(xiàn)的績(jī)效等級(jí)，熟練型的潛能等級(jí)，一般情況下在未來(lái)的三到六個(gè)月內(nèi)他會(huì)被迫換一個(gè)地方工作或被淘汰。啟示花旗銀行把績(jī)效管理不單單是針對(duì)員工，它是個(gè)系統(tǒng)性的過(guò)程，通過(guò)“九宮格”挖掘和提升員工潛能，開(kāi)拓更加寬廣的職業(yè)生涯發(fā)展空間。2. 匯豐銀行香港分行健全的培訓(xùn)體系3. 九、 培訓(xùn)體系的建立十、 培訓(xùn)方案預(yù)算及可行性分析十一、 效果評(píng)估與反饋運(yùn)用柯克帕特里克的四級(jí)評(píng)估模型與菲力普斯的五級(jí)投資回報(bào)率評(píng)估法。十二、 總結(jié)和建議
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