【正文】 合同規(guī)定，要求承包方在開工前提出包括分月、分段進度計劃的施工總進度計劃，并加以審核；并照分月、分段進度計劃進行實際檢查，對影響進度計劃的因素進行分析，找出原因，及時主動解決，項目工程師報建設(shè)單位同意修改進度計劃時，審批承包方修收的進度計劃，確認竣工日期的延誤。在工程質(zhì)量管理方面：檢驗工程使用材料、設(shè)備質(zhì)量；檢驗工程使用的半成品及構(gòu)件質(zhì)量；按合同規(guī)定的規(guī)范、規(guī)程，監(jiān)督檢驗施工質(zhì)量；按合同規(guī)定程序，驗收隱蔽工程中需要的中間驗收工程的質(zhì)量，驗收單項竣工工程和全部竣工工程的質(zhì)量等。在工程費用管理方面，嚴格進行合同約定的價款管理；當(dāng)出現(xiàn)合同約定的情況時，對合同價款進行調(diào)整；對預(yù)付工程款進行管理，包括批準(zhǔn)和扣還；對工程量進行核實確認，進行工程款的結(jié)算和支付；對變更價款進行確定；對施工中涉及的其他費用，如安全施工方面的費用，專利技術(shù)等涉及的費用，根據(jù)合同條款及有關(guān)規(guī)定處理；辦理竣工結(jié)算；對保修金進行管理等。變更處理a）承包單位提出工程變更的處理承包單位提出工程變更的處理流程，如附圖所示。承包單位提出的工程變更監(jiān)控框圖b）建設(shè)單位提出工程變更的處理由建設(shè)單位原因提出的工程變更的處理流程，如附圖所示。建設(shè)單位提出工程變更框圖、監(jiān)控措施監(jiān)督合同各方履行合同條款中規(guī)定的義務(wù)。建設(shè)單位為施工單位提供必要的技術(shù)圖紙、政府批文、場地、資金等；施工單位按合同條款積極施工。監(jiān)督施工單位做好相關(guān)資料的整理，做好隱蔽簽證，如實記錄施工全貌。同時，工程主管工程師將獨立做好日志及其它記錄工作。當(dāng)發(fā)生合同糾紛時，工程主管工程師將以詳實的資料對工程作出客觀的評價。施工單位違反合同條款或偏離合同要求時，工程主管工程師將采取必要手段實行糾偏，采取下達指令、質(zhì)量否決，建議建設(shè)單位停付、緩付預(yù)付款、直至停工等各種經(jīng)濟、組織手段。對技術(shù)原因引起的偏差，工程主管工程師將給予技術(shù)上的指導(dǎo)，幫助施工單位克服困難。工程主管組織各方定期召開會議，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，分析存在問題，避免產(chǎn)生不必要的糾紛與偏差。把好工程變更關(guān)，按正確的程序處理工程變更，當(dāng)涉及合同條款的變更或需增補協(xié)議時，工程主管工程師將及時協(xié)調(diào)合同各方重新取得協(xié)議，減少不必要的糾紛。 工程組織協(xié)調(diào)管理控制為了實現(xiàn)本工程工程管理目標(biāo)，在做好項目簽訂與修訂合同洽商的組織協(xié)調(diào)外，還要做好項目中許多非合同方面的組織協(xié)調(diào)工作。既要為投資、質(zhì)量、進度三大目標(biāo)實現(xiàn)創(chuàng)造好的條件，還要創(chuàng)造良好的內(nèi)部人際、組織關(guān)系及與政府和社會組織的良好關(guān)系等多方面的內(nèi)外條件。在本項目人員安排上，根據(jù)工程人員的專長進行選派，做到人盡其才，人員搭配上注意能力互補和性格互補。明確工程部經(jīng)理負責(zé)制，各崗位職責(zé)分明，對每一個崗位都訂立明確的目標(biāo)和崗位責(zé)任。使管理職能不重不漏，做到事事有人管，人人有專責(zé)，要明確崗位職權(quán)。定期對每個工程管理人員效績要實事求是評價，成績要肯定，不足要指出，以免無功自傲、有功受屈，使每個人熱愛本職工作，并對工作充滿信心和希望。工程部經(jīng)理在解決矛盾時要恰到好處，出現(xiàn)矛盾應(yīng)及時進行調(diào)解，調(diào)解一是要掌握原則，二是要注意方法，如通過及時溝通，個別談話，必要的批評,無法解決的矛盾應(yīng)采取必要的崗位調(diào)動措施。矛盾要區(qū)別對待，是上級的問題，應(yīng)作自我批評，是下級的問題應(yīng)啟發(fā)誘導(dǎo)，對無原則紛爭，應(yīng)當(dāng)批評制止，使項目班子始終處于團結(jié)、和諧、熱情的氣氛中。建立信息制度，采用工作例會、業(yè)務(wù)碰頭會，發(fā)會議紀要及月報，采用工作流程圖等方式溝通信息，使局部了解全局，服從并適應(yīng)全局的需要，服務(wù)于建設(shè)單位。用靈活的方法消除項目工作中的矛盾沖突，配合不佳的矛盾或沖突，應(yīng)從明確配合關(guān)系入手來消除；爭功諉過導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確考核評價標(biāo)準(zhǔn)入手來消除；獎罰不公導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從明確獎罰原則入手來消除；過高要求導(dǎo)致的矛盾或沖突，應(yīng)從改進思想方法和工作方法入手來消除。1）工程管理過程中抓計劃環(huán)節(jié)，平衡人員、材料、設(shè)備、能源動力的需求，要注意抓住期限的及時性，規(guī)格上的明確性，數(shù)量上的準(zhǔn)確性，質(zhì)量上的規(guī)定性，體現(xiàn)計劃的嚴肅性，發(fā)揮指導(dǎo)作用。2）指導(dǎo)施工單位對施工力量的平衡，要抓住瓶頸環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)瓶頸環(huán)節(jié)，要通過資源力量的調(diào)整，集中力量打攻堅戰(zhàn)。抓關(guān)鍵、抓主要矛盾、運用網(wǎng)絡(luò)計劃技術(shù)的關(guān)鍵線路法是有效的工具。3）對專業(yè)工種配合，要抓住調(diào)度環(huán)節(jié)，項目施工中需要機械化施工、土建、機電安裝等專業(yè)工種交替配合進行，交替進行抓好銜接問題，配合進行抓好步調(diào)問題，就是抓好調(diào)度協(xié)調(diào)工作。4）施工準(zhǔn)備階段的協(xié)調(diào)：作好施工準(zhǔn)備是順利組織施工的先決條件。滿足開工的條件是：有完善有效的施工圖紙；有政府管理部門簽發(fā)的施工許可證；財務(wù)和材料渠道已落實，能按工程進度需要撥款、供料；施工組織設(shè)計已經(jīng)批準(zhǔn)；加工訂貨和設(shè)備已基本落實；施工準(zhǔn)備工作已基本完成，現(xiàn)場已“五通一平”。工程經(jīng)理主管工程師應(yīng)協(xié)助落實上述開工條件，保持建設(shè)單位與承建單位的信息溝通，協(xié)商辦事，督促雙方嚴格按合同執(zhí)行。建設(shè)單位和承建雙方對施工準(zhǔn)備工作應(yīng)有明確的約定和分工，以便協(xié)調(diào)。5）施工階段的協(xié)調(diào)：包括解決進度、質(zhì)量、中間計量與支付簽證、合同糾紛等一系列問題。A、進度問題協(xié)調(diào)工作較為復(fù)雜。有兩項有效協(xié)調(diào)工作應(yīng)作好，一是建設(shè)單位和施工單位雙方商定一級網(wǎng)絡(luò)計劃，并雙方負責(zé)人在上面簽字，作為工程承包合同附件；二是設(shè)立提前竣工獎，按一級網(wǎng)絡(luò)計劃節(jié)點考核，分期預(yù)付，承建方設(shè)立進度獎，調(diào)動職工的積極性。不能保證工期，建設(shè)單位扣回工期獎并罰款。B、質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)：實行工程主管工程師質(zhì)量簽字認可，對沒有出廠證明，不符合使用要求的原材料、設(shè)備和構(gòu)件，不準(zhǔn)使用，對不合格的工程部位不予驗收簽證，也不予計算工程量，不予支付進度款。C、簽證的協(xié)調(diào)：對設(shè)計變更、工程項目增減，在合同簽訂時無法預(yù)料和未明確規(guī)定，對此，項目工程師要仔細研究，合理計價，與有關(guān)各方充分協(xié)商，達成一致，完善簽證制度。D、合同爭議的協(xié)調(diào)：合同糾紛，應(yīng)協(xié)調(diào)解決，不能協(xié)調(diào)解決時再向合同管理機關(guān)申請調(diào)解或仲裁，一般合同爭議切忌訴訟，盡量協(xié)商解決，否則，會傷害感情，貽誤時間，甚至“兩敗俱傷”。E、交工驗收階段的協(xié)調(diào)：對交工驗收中建設(shè)單位提出的問題，施工單位應(yīng)根據(jù)技術(shù)文件、合同、中間驗收簽證及驗收規(guī)范作出解釋，對不符合要求應(yīng)督促其采取補救措施，使其達到設(shè)計、合同、規(guī)范要求，而后辦理竣工結(jié)算。F、協(xié)調(diào)分包與分包單位的關(guān)系：首先選擇好分包單位，明確分包與分包的責(zé)任關(guān)系以及調(diào)解其間可能發(fā)生的糾紛。6）協(xié)調(diào)好與設(shè)計單位的關(guān)系（1）真誠尊重設(shè)計單位的意見，組織設(shè)計單位向承包單位介紹工程概況、設(shè)計意圖、技術(shù)要求、施工難點等。組織好圖紙會審，把圖紙問題解決在施工前，施工中嚴格按圖施工，組織驗收約請設(shè)計人員參加，對質(zhì)量事故認真聽取設(shè)計單位處理意見。（2）主動向設(shè)計單位介紹工程進展情況，促使他們按合同出圖。發(fā)現(xiàn)設(shè)計問題及時主動向設(shè)計單位提出，主動向設(shè)計單位推薦新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，支持設(shè)計技術(shù)革新。七 工程管理制度在工程管理合同簽訂以后，由工程部經(jīng)理結(jié)合工程項目的特點組織編制。編制工程管理方案的依據(jù)是：設(shè)計圖紙、相關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，咨詢合同，補充協(xié)議，工程項目的自然和社會外部條件等。工程項目管理方案是指導(dǎo)工程管理工作開展的綱領(lǐng)性文件，應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：（一）、工程項目概況及特點；（二）、工程管理工作的范圍；（三）、工程管理工作的內(nèi)容；（四）、根據(jù)工程難點而制訂的工程管理工作重點；（五）、工程管理工作的主要控制目標(biāo)、方法與措施；（六）、工程管理的組織結(jié)構(gòu)、工作職能分工及工作流程；（七）、工作制度；每周一次，由工程部經(jīng)理主持，召集工程部全體人員參加，聽取各專業(yè)、各工種主管工程師的有關(guān)質(zhì)量、進度、投資、安全及環(huán)境的情況匯報，并安排下周的工作計劃，傳達公司及上級主管部門的有關(guān)文件精神，通報最新規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)及地方法規(guī)。對監(jiān)理、施工等單位所報的各種施工措施、方案進行討論及審批；對將采用的新方法、新工藝進行研討；對工程進度進行檢查，與計劃進度進行對比，如有偏差，則要考慮調(diào)整方案；對將要發(fā)生的環(huán)境的影響，要考慮相應(yīng)的預(yù)控措施。會議內(nèi)容記入周報。另每天上午上班后召開各專業(yè)的碰頭會，布置當(dāng)天的工作及要解決的相關(guān)問題?！　。ㄒ唬? 會議每周一次，時間有工程部可根據(jù)實際情況進行安排，特殊情況另行通知。 （二） 會議由工程部經(jīng)理主持。與會人員主要有工程部主管工程師、業(yè)主委派的工程師或代表、監(jiān)理、設(shè)計、質(zhì)檢站有關(guān)技術(shù)人員、施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、安全主任等。 （三） 工程例會的主要議程應(yīng)包括：監(jiān)理單位對上次工程例會以來施工過程中的質(zhì)量、造價、安全及環(huán)境等方面發(fā)生的事項進行通報。施工單位對上次工程例會以來施工過程中的質(zhì)量、進度、造價、安全及環(huán)境等方面發(fā)生的事項進行陳述，并提出要求有關(guān)各主配合及解決的問題。工程部主管工程師對上次工程例會議定事項的落實情況進行檢查、總結(jié)； 其余與會各方對施工過程中檢查發(fā)現(xiàn)的問題及有關(guān)事項進行陳述。 工程部主管工程師對與會各方提出的問題組織逐項討論并做好決定。 處理其他需要解決的問題。 工程部經(jīng)理對上述事項進行總結(jié)并對下階段的工作內(nèi)容進行安排。　 （四） 會議程序：監(jiān)理單位通報上周工作完成情況，提出存在問題，并總結(jié)一周安全工作，指出隱患，提出整改措施，決定對違章事項的處罰；各分包單位項目經(jīng)理分述一周工作計劃完成情況，對未能完成的工作要說明原因，連續(xù)三周例會不能解決的問題，書面報告上級領(lǐng)導(dǎo)處理，并提交下周工作計劃；業(yè)主或工程部經(jīng)理對會議進行總結(jié)，明確工程近期和遠期目標(biāo)，并對施工單位提出要求。工程例會由監(jiān)理方負責(zé)記錄會議情況及整理會議紀要，并在會后三日內(nèi)簽發(fā)各有關(guān)單位及報送工程部、業(yè)主有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，督促檢查會議決議的落實情況。工程項目實施存在著業(yè)主、工程部、承包單位、監(jiān)理單位等幾方，為實現(xiàn)工程項目總目標(biāo)任務(wù)是大家共同的目的，但工程項目實施過程中幾方從各自項目管理角度著眼必然會出現(xiàn)矛盾，因此投資控制、進度控制、質(zhì)量控制等方面會有大量的協(xié)調(diào)工作，只有各方認真履行合同中所規(guī)定的責(zé)任與義務(wù)，才能保證總目標(biāo)按期實現(xiàn)。（一）一般情況下每周召開一次協(xié)調(diào)會，參加人員有業(yè)主代表、工程部、承包單位、分包單位、監(jiān)理單位，如需協(xié)調(diào)的工種較多且較為復(fù)雜時，則應(yīng)考慮適當(dāng)增加協(xié)調(diào)會的次數(shù)，可增加到每周二、三次。（二）會議協(xié)調(diào)的主要任務(wù)是： 1．項目各方及人際之間的關(guān)系協(xié)調(diào)；2．項目各方組織分工與配合的協(xié)調(diào)； 3．項目實施中人、財、物、技術(shù)、管理等方面的協(xié)調(diào)。（三）會議達成共識后，嚴格按會議精神付諸實施。 （一）專題會議包括圖紙會審、技術(shù)疑難研討和招投標(biāo)等會議。會議由業(yè)主代表或工程部經(jīng)理主持。與會人員為設(shè)計、監(jiān)理和施工等單位的領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)專業(yè)的工程師，并根據(jù)專題會議的實際情況需要邀請的主管單位的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)專家參加?！?（二）圖紙會審會議的主要內(nèi)容：分專業(yè)小組認真審查相關(guān)圖紙，分析、比較圖紙與設(shè)計目標(biāo)工程實際情況的差距，組織討論，指出存在的問題及原因，并逐項向設(shè)計院提出修改意見。監(jiān)理方負責(zé)記錄各專業(yè)小組所提意見及設(shè)計院的答復(fù)意見，整理撰寫會議紀要，經(jīng)工程部、施工單位、監(jiān)理公司、設(shè)計院和業(yè)主簽字蓋章后分發(fā)各有關(guān)單位，組織跟蹤檢查和落實?！。ㄈ┱型稑?biāo)會議應(yīng)嚴格按照國家和省、市有關(guān)規(guī)定并結(jié)合工程項目的實際情況召開，由業(yè)主和工程部共同負責(zé)整理會議紀要，并將紀要分發(fā)各有關(guān)單位?！。ㄋ模┘夹g(shù)疑難研討會議及其他專題會議嚴格按照國家和省、市的法規(guī)政策及內(nèi)部管理制度并結(jié)合實際情況召開，以求博采眾長，集思廣益，解決難題，消除工程建設(shè)技術(shù)性障礙。根據(jù)項目的實際情況，由工程部經(jīng)理組織主管工程師編寫工程管理月報，月報素材由各主管專業(yè)工程師提供，由工程部經(jīng)理組織編制，編寫完畢后經(jīng)工程部經(jīng)理簽認后。工程管理月報按時提供給業(yè)主和公司，以了解項目管理的情況。工程管理月報應(yīng)包含以下主要內(nèi)容：（一）、工程簡報；（二）、工程進展情況；（三）、隱蔽工程情況；（四）、主要施工機械進出場情況；（五）、進度款支付情況；（六）、工程材料、構(gòu)配件、設(shè)備進場情況；（七）、工程材料、構(gòu)配件送檢/檢驗結(jié)果；（八）、往來文件情況；（九）、承包方提出的問題及監(jiān)理意見；（十）、工程部答復(fù)或甲方意見。、會審制度（一）工程開工前應(yīng)由工程部主持、監(jiān)理單位組織設(shè)計、施工等有關(guān)單位對設(shè)計、施工圖及有關(guān)技術(shù)說明進行交底并會審。（二）會審組織者應(yīng)提前將圖紙會審的日期安排通知有關(guān)單位，以便他們認真熟悉圖紙，領(lǐng)會設(shè)計意圖，并對設(shè)計存在的問題提出意見。（三）圖紙會審中設(shè)計方首先進行技術(shù)交底，施工方和監(jiān)理方的現(xiàn)場專業(yè)人員對圖紙中的問題提出意見，由設(shè)計方或業(yè)主（主要是設(shè)計方）作出解答，并做好詳細記錄，最終由監(jiān)理方匯總，交設(shè)計方進行最后確認，經(jīng)設(shè)計方確認的會審記錄，由與會各方簽署意見并加蓋公章，形成正式的會審紀要，返還施工單位及有關(guān)單位作為施工圖紙的一部分加以實施。（四）圖紙交底會審應(yīng)形成會議紀要，圖紙會審記錄將作為圖紙技術(shù)資料外，并應(yīng)匯總作為會議紀要的附件。（一）工程開工前，施工單位必須編制《施工組織設(shè)計》，其主要內(nèi)容應(yīng)包括：工程概況、施工方案、施工管理組織機構(gòu)、施工準(zhǔn)備工作計劃、施工總進度計劃、網(wǎng)絡(luò)計劃、各項資源需用量計劃、施工總平面圖、主要技術(shù)組織措施等,并報送監(jiān)理單位審查，工程部復(fù)審。（二）監(jiān)理單位在收到施工單位報送的經(jīng)施工單位主要技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)簽認的《施工組織設(shè)計》后，應(yīng)由該項目總監(jiān)理工程師組織審查，并提出監(jiān)理單位的審核意見，提交工程部復(fù)審。（三）根據(jù)咨詢單位復(fù)審意見，施工單位應(yīng)修改《施工組織設(shè)計》，并將修改后的《施工組織設(shè)計》正式報送監(jiān)理單位，由工程部經(jīng)理和總監(jiān)理工程師確認。（四）施工單位應(yīng)根據(jù)施工總進度計劃編制年、季、月、周進度作業(yè)計劃，并報送工程部和監(jiān)理單位審查，經(jīng)審核同意的施工作業(yè)計劃應(yīng)認真執(zhí)行。（五）施工單位應(yīng)按工程特點編制分部、分項工程施工方案并報送監(jiān)理單位審查、工程部復(fù)審；施工單位應(yīng)按審核同意的施工方案進行施工。