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idc綜合管理方案技術(shù)建議書-資料下載頁

2025-05-13 07:30本頁面
  

【正文】 是對實施階段中安全措施是否有效、安全系統(tǒng)運行情況、安全事件狀況等進行監(jiān)視、檢查、評估、審核,并基于檢查結(jié)果制定下一步的改進計劃和方案。? Act(措施):如果檢查發(fā)現(xiàn)安全計劃的實施無法滿足計劃階段提出的安全需求,或者是 IT 系統(tǒng)的環(huán)境發(fā)生較大的變化,則在管理層認可的基礎(chǔ)上,需要采取新的措施來進行應(yīng)對,從而實現(xiàn)信息安全的持續(xù)改進和優(yōu)化。如上所述,計劃、實施、檢查、措施等四個階段形成一個閉環(huán),同時每一個階段內(nèi)部也是一個獨立的閉環(huán),從而形成環(huán)環(huán)相扣的、層層循環(huán)的信息安全優(yōu)化體系。為了達到 IDC 信息安全保障的目標和安全運維服務(wù)目標,從而提高客戶的滿意度,增加創(chuàng)收,基于前述的信息安全運維管理服務(wù)框架,我們建議開展如下多級別、多層次的安全服務(wù)。在日常運維服務(wù)過程中,定期向 SP 或大客戶提交下述報告:? 《安全設(shè)備日常維護報告》:提交周期為每周一份;? 《全網(wǎng)關(guān)鍵 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運行狀態(tài)監(jiān)控報告》:提交周期為每周一份;? 《全網(wǎng)安全運行狀態(tài)實時監(jiān)控報告》:提交周期為每周一份;? 《安全日志與事件審計分析報告》:提交周期為每月一份;? 《安全事件處置與報告》:當有安全事件發(fā)生時再行提交;? 《風險評估報告》:提交周期為每月一份;? 《漏洞掃描報告》:提交周期為每月一份;某擁有專業(yè)的安全服務(wù)團隊,可以協(xié)助網(wǎng)通過進行安全的選型,并為網(wǎng)通 IDC 提供全面專業(yè)的安全服務(wù)。 7:方案優(yōu)勢 架構(gòu)優(yōu)勢在系統(tǒng)設(shè)計伊始,EasyView 產(chǎn)品就充分參考了電信管理論壇和 ITIL 模型,結(jié)合CA(iCanSP)領(lǐng)先的服務(wù)管理思想、先進的技術(shù)平臺和中國本地運營商的實際特點,在系統(tǒng)架構(gòu)層面上支持功能和性能的良好擴展,實現(xiàn)了兼顧網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用增值業(yè)務(wù);兼顧企業(yè)用戶和個人用戶;兼顧內(nèi)部模塊耦合和外部應(yīng)用集成;兼顧現(xiàn)成功能模塊和定制開發(fā)接口;兼顧系統(tǒng)可用性和安全性。 功能優(yōu)勢某推薦的 IDC 解決方案在具有功能涵蓋全面和特點功能突出的優(yōu)勢。在系統(tǒng)功能上,可以支持各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的計費和管理,也能夠支持各種應(yīng)用增值服務(wù)的計費和管理;在業(yè)務(wù)功能上,遵照中國電信在業(yè)務(wù)管理方面的一系列規(guī)范,支持認證計費,營業(yè)帳務(wù),業(yè)務(wù)管理,資源管理,決策支持,網(wǎng)絡(luò)管理等業(yè)務(wù)需求,完全涵蓋運營商業(yè)務(wù)運作的各個方面。憑借良好的客戶關(guān)系和豐富的行業(yè)專家資源,某推薦的 IDC 綜合管理系統(tǒng)不但有豐富的成功案例,而且在系統(tǒng)的長期運營過程中,不斷聽取收集用戶的各種意見反饋,發(fā)現(xiàn)提煉各種寬帶新業(yè)務(wù)的特點,最終匯聚總結(jié)成寶貴的運營經(jīng)驗,通過版本升級和客戶定制的方式固化在我們的系統(tǒng)中,通過不斷的改進和優(yōu)化,某推薦的 IDC 計費系統(tǒng)不但在業(yè)務(wù)功能方面完全滿足中國運營商的要求,而且實現(xiàn)了很多新功能的創(chuàng)新。 建設(shè)優(yōu)勢結(jié)合 CA 公司在商品軟件管理和推廣方面的長期經(jīng)驗,某推薦的 IDC 綜合管理系統(tǒng)作為成熟的商業(yè)化軟件,在產(chǎn)品化方面具有比較于國內(nèi)外同類產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢。產(chǎn)品具有安裝實施周期短,定制容易,文檔齊全,客戶服務(wù)系統(tǒng)完備的特點。系統(tǒng)的實施流程按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點,在充分分析客戶現(xiàn)狀和需求的前提下設(shè)計周全的客戶化定制和實施方案,通過嚴格的項目管理和質(zhì)量管理保證實施的進度和質(zhì)量。 運維優(yōu)勢業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點決定了 IDC 管理系統(tǒng)的運營維護不同于其它軟件。實施的成功僅僅是系統(tǒng)成功的一半,長期運維的質(zhì)量將會對系統(tǒng)最終為運營商創(chuàng)造的效益產(chǎn)生直接的影響。在研究了國內(nèi)很多運營商計費系統(tǒng)實施經(jīng)驗教訓(xùn)的案例后,某推薦的憑借良好的客戶關(guān)系,推出了基于全面代維的售后服務(wù)體系,在實際運營中,證明某推薦的的售后服務(wù)體系在服務(wù)響應(yīng),故障排除速度,系統(tǒng)運營優(yōu)化方面都有良好的表現(xiàn),起到了提升運營商運營競爭力的效果。8: 成功案例 用戶名單EasyView 作為 IDC 全面解決方案,在國內(nèi) IDC 市場得到了廣泛的應(yīng)用,主要用戶包括:中國電信市場:? 重慶電信? 四川電信? 云南電信? 新疆電信? 江蘇電信? 南京電信? 某電信中國網(wǎng)通市場:? 中國網(wǎng)通北京通信公司? 中國網(wǎng)通天津通信公司? 中國網(wǎng)通河北通信公司? 中國網(wǎng)通四川通信公司? 中國網(wǎng)通西南通信公司中國移動市場:? 中國移動北京分公司? 中國移動天津分公司? 中國移動江蘇分公司中國鐵通市場:? 山西鐵通? 河北鐵通 部分案例 江蘇電信 IDC根據(jù)江蘇電信 IDC 網(wǎng)管建設(shè)的要求和 IDC 網(wǎng)管建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和江蘇電信 IDC 網(wǎng)絡(luò)的實際情況,某的 IDC 解決方案其結(jié)構(gòu)設(shè)計遵循了如下的原則,即:立足應(yīng)用和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,兼顧未來的應(yīng)用擴展,采用分層次、冗余、分布式的軟、硬件體系結(jié)構(gòu)以保證系統(tǒng)安全、可靠、先進、易擴充性。針對江蘇電信游府西街 IDC,龍江 IDC 和苜蓿園 IDC 三個 IDC 的管理要求,經(jīng)過一期二期的擴容,網(wǎng)管系統(tǒng)解決方案采取分布式結(jié)構(gòu),統(tǒng)一對三個 IDC 的各種資源,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、防火墻、UPS 等資源,實現(xiàn)全面的監(jiān)控和維護管理,并提供了全套業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。江蘇電信 IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)采用兩級管理模式,在游府西街 IDC 設(shè)立江蘇電信 IDC 系統(tǒng)的一級網(wǎng)管中心,龍江 IDC、苜蓿園 IDC 作為江蘇電信 IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)的二級管理節(jié)點。龍江IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)經(jīng)過軟件升級實現(xiàn)對龍江 IDC 自身的管理,同時可以將相應(yīng)管理信息上傳給位于游府西街的網(wǎng)絡(luò)管理中心。在游府西街的網(wǎng)絡(luò)管理中心,實現(xiàn)對游府西街 IDC 自身的管理,并接收和處理龍江 IDC、苜蓿園 IDC 的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示:中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中 中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中 中 1 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 3中 中 中 . . .I n t e r n e t中 中中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中圖:江蘇電信 IDC 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖EasyView 項目的實施,提高了江蘇電信 IDC 的管理效率,提升了的核心競爭力。游府西街 IDC 和龍江 IDC 于 2022 年被評為中國電信 A 級數(shù)據(jù)中心。 天津移動 ADC 應(yīng)用數(shù)據(jù)中心天津移動 ADC 應(yīng)用數(shù)據(jù)中心是中國移動重點打造的 ADC 重點項目。天津移動 ADC 依托中國移動數(shù)據(jù)網(wǎng),擁有豐富的國際出口帶寬,直接連接中國互聯(lián)網(wǎng)交換中心,高速連接國際、國內(nèi)各大運營網(wǎng)絡(luò)。天津移動 ADC 數(shù)據(jù)中心為數(shù)據(jù)中心的用戶提供多種增值服務(wù),其中包括:電源自動切換保護、冗余鏈路、負載均衡、防火墻、主機入侵檢測、補丁管理、漏洞掃描、病毒防護、VPN、高速緩存等。為了保障數(shù)據(jù)中心的正常運營,及時發(fā)現(xiàn)應(yīng)對各種故障,提高網(wǎng)絡(luò)效率和管理效率。應(yīng)對日益增多的業(yè)務(wù)需求,給客戶提供最優(yōu)服務(wù)。天津移動應(yīng)用數(shù)據(jù)中心選擇 EasyView 作為網(wǎng)絡(luò)管理平臺,實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能,充分滿足如下特點:1. 配置管理自動發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)配置,實時監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備運行狀態(tài);能進行網(wǎng)絡(luò)節(jié)點設(shè)備、端口、系統(tǒng)軟件的配置,并對配置操作過程進行記錄統(tǒng)計。配置管理還應(yīng)完成網(wǎng)內(nèi)資源的管理,如帶寬資源、IP 地址資源等的管理。配置管理還應(yīng)該提供業(yè)務(wù)生成環(huán)境,實現(xiàn)通過業(yè)務(wù)配置描述自動實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置和完成業(yè)務(wù)開通等。2. 性能管理 網(wǎng)管系統(tǒng)可以實時連續(xù)地收集網(wǎng)絡(luò)運行的相關(guān)數(shù)據(jù),提供網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備性能統(tǒng)計,用圖形方式顯示網(wǎng)絡(luò)情況發(fā)生的級別,在需要時發(fā)送命令到各節(jié)點(設(shè)備),進行網(wǎng)絡(luò)控制。網(wǎng)管系統(tǒng)能夠從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點收集以下業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),并進行處理,形成日報表或月報表,進行網(wǎng)絡(luò)運行分析。? ? 節(jié)點設(shè)備、各種端口的利用率和可用性情況? ?CPU 、硬盤、內(nèi)存利用率? ? 網(wǎng)絡(luò)流量及各種業(yè)務(wù)量統(tǒng)計? ? 網(wǎng)絡(luò)時延統(tǒng)計? ? 發(fā)生輕度、中度、嚴重擁塞的歷時? ? 擁塞告警次數(shù)? ? 設(shè)備故障次數(shù)、歷時? ? 重大告警次數(shù)、輕度告警次數(shù)? ? 分析網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)模型下網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備利用率和性能的趨勢關(guān)系,決定網(wǎng)絡(luò)負荷的合理安排,為下一次的擴充的容量規(guī)劃提供決策依據(jù)。? ? 對網(wǎng)絡(luò)(含局域網(wǎng)、出口鏈路)的業(yè)務(wù)流量、時延、丟包情況進行監(jiān)控統(tǒng)計。并對重要客戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流量、訪問情況進行監(jiān)控統(tǒng)計。3. 故障管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能夠從網(wǎng)絡(luò)中實時地收集故障監(jiān)視信息,并對這些信息及時地處理,顯示較大告警,并對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實施必要的控制。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以生成網(wǎng)絡(luò)節(jié)點及中繼線的告警產(chǎn)生、告警內(nèi)容和告警清除的統(tǒng)計報告。網(wǎng)絡(luò)管理平臺上應(yīng)及時以聲、光形式顯示網(wǎng)絡(luò)的故障信息。4. 安全管理安全管理可以避免非法進入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),控制各種用戶的訪問級別和范圍。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以配置用戶識別符、口令,記錄操作員的操作命令,并能給管理員分配管理權(quán)限。對 IDC 網(wǎng)絡(luò)安全防范的情況進行檢查,并對網(wǎng)絡(luò)攻擊及其他可疑的網(wǎng)絡(luò)活動進行分析。對可能發(fā)生的各種攻擊行為進行預(yù)防和對正在發(fā)生的一般網(wǎng)絡(luò)攻擊行為的解決方式、賣方可以描述自己的網(wǎng)絡(luò)安全防護的思路和想法。 某電信 IDC某電信 IDC 是中國電信 A 級數(shù)據(jù)中心機房。面臨用戶數(shù)量多,管理效率低下,服務(wù)水平不高等問題。用戶意見很大,阻礙了業(yè)務(wù)的擴大發(fā)展。針對某電信數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展中所面臨的問題,某電信決定全面實施網(wǎng)維通數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)解決方案。對 IDC 的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進行全面的監(jiān)控和管理,并向托管用戶提供了用戶自服務(wù)系統(tǒng),便于用戶了解設(shè)備的使用和運行情況,提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。某電信數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)維通數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)自使用以來,一直運作良好,承受了數(shù)次突發(fā)性事件對服務(wù)器系統(tǒng)的沖擊,體現(xiàn)了系統(tǒng)良好的安全性和穩(wěn)定性。事 實 證 明 , 應(yīng) 用 本 套 解 決 方 案 投 資 小 , 回 報 高 , 提 高 了 網(wǎng) 絡(luò) 可 用 性 , 和 管 理 效 率 , 提升 了 服 務(wù) 水 平 , 獲 得 了 更 多 增 值 服 務(wù) 機 會 。 北京電報局 IDC北京電報局是中國最大的 ISP 之一,其數(shù)據(jù)中心(IDC)的建設(shè)一直處于全國領(lǐng)先水平。其數(shù)據(jù)中心的托管服務(wù)器業(yè)務(wù)都達到數(shù)千臺。過去他們也采用傳統(tǒng)人工管理辦法,管理的工作量巨大,無法對整個網(wǎng)絡(luò)進行有效的動態(tài)監(jiān)控,無法為客戶提供高品質(zhì)、全方位的增值服務(wù)。為改善這種阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展情況,北京電報局數(shù)據(jù)中心根據(jù)多年從事數(shù)據(jù)中心建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)驗,在綜合成本,可擴充性,易維護性等各方面的反復(fù)研究與論證,最終選擇了“網(wǎng)維通數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)”作為其數(shù)據(jù)中心的管理系統(tǒng)。再配以先進的機房設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計、供電保障,使其數(shù)據(jù)中心能全方位地為客戶提供 1000M swith 的高速接入服務(wù)。先進的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)隨時監(jiān)測客戶的機器的運行狀態(tài),以及各項服務(wù)的狀態(tài),保障客戶的主機始終處于良好的狀態(tài)。各種報警方式讓客戶在發(fā)生故障的第一時間獲得通知,并在機房工作人員的配合下以最快的方式解決問題。各種功能實用的報表給客戶提供詳盡的管理信息,指導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展。規(guī)范的管理流程使數(shù)據(jù)中心的管理更加科學(xué)化,系統(tǒng)化。在中國為數(shù)據(jù)中心的高品質(zhì)全方位服務(wù)樹立了完美的典范。北京電報局數(shù)據(jù)中心目前是中國最大的數(shù)據(jù)中心,共有 4 個地理上分散的數(shù)據(jù)中心機房,超過 3000 臺的托管主機。經(jīng)過某推薦的兩期項目的實施和部署,現(xiàn)有 10 個 EasyView 流量分析器 (千兆網(wǎng)絡(luò))、4 個 Easyview 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集器、4 個定點管理控制臺和 1 個中心管理控制臺,以實現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的綜合管理功能。9:公司介紹及資質(zhì)證明
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