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idc綜合管理方案技術(shù)建議書(shū)-資料下載頁(yè)

2025-05-13 07:30本頁(yè)面
  

【正文】 是對(duì)實(shí)施階段中安全措施是否有效、安全系統(tǒng)運(yùn)行情況、安全事件狀況等進(jìn)行監(jiān)視、檢查、評(píng)估、審核,并基于檢查結(jié)果制定下一步的改進(jìn)計(jì)劃和方案。? Act(措施):如果檢查發(fā)現(xiàn)安全計(jì)劃的實(shí)施無(wú)法滿足計(jì)劃階段提出的安全需求,或者是 IT 系統(tǒng)的環(huán)境發(fā)生較大的變化,則在管理層認(rèn)可的基礎(chǔ)上,需要采取新的措施來(lái)進(jìn)行應(yīng)對(duì),從而實(shí)現(xiàn)信息安全的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。如上所述,計(jì)劃、實(shí)施、檢查、措施等四個(gè)階段形成一個(gè)閉環(huán),同時(shí)每一個(gè)階段內(nèi)部也是一個(gè)獨(dú)立的閉環(huán),從而形成環(huán)環(huán)相扣的、層層循環(huán)的信息安全優(yōu)化體系。為了達(dá)到 IDC 信息安全保障的目標(biāo)和安全運(yùn)維服務(wù)目標(biāo),從而提高客戶的滿意度,增加創(chuàng)收,基于前述的信息安全運(yùn)維管理服務(wù)框架,我們建議開(kāi)展如下多級(jí)別、多層次的安全服務(wù)。在日常運(yùn)維服務(wù)過(guò)程中,定期向 SP 或大客戶提交下述報(bào)告:? 《安全設(shè)備日常維護(hù)報(bào)告》:提交周期為每周一份;? 《全網(wǎng)關(guān)鍵 IT 基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控報(bào)告》:提交周期為每周一份;? 《全網(wǎng)安全運(yùn)行狀態(tài)實(shí)時(shí)監(jiān)控報(bào)告》:提交周期為每周一份;? 《安全日志與事件審計(jì)分析報(bào)告》:提交周期為每月一份;? 《安全事件處置與報(bào)告》:當(dāng)有安全事件發(fā)生時(shí)再行提交;? 《風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告》:提交周期為每月一份;? 《漏洞掃描報(bào)告》:提交周期為每月一份;某擁有專業(yè)的安全服務(wù)團(tuán)隊(duì),可以協(xié)助網(wǎng)通過(guò)進(jìn)行安全的選型,并為網(wǎng)通 IDC 提供全面專業(yè)的安全服務(wù)。 7:方案優(yōu)勢(shì) 架構(gòu)優(yōu)勢(shì)在系統(tǒng)設(shè)計(jì)伊始,EasyView 產(chǎn)品就充分參考了電信管理論壇和 ITIL 模型,結(jié)合CA(iCanSP)領(lǐng)先的服務(wù)管理思想、先進(jìn)的技術(shù)平臺(tái)和中國(guó)本地運(yùn)營(yíng)商的實(shí)際特點(diǎn),在系統(tǒng)架構(gòu)層面上支持功能和性能的良好擴(kuò)展,實(shí)現(xiàn)了兼顧網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用增值業(yè)務(wù);兼顧企業(yè)用戶和個(gè)人用戶;兼顧內(nèi)部模塊耦合和外部應(yīng)用集成;兼顧現(xiàn)成功能模塊和定制開(kāi)發(fā)接口;兼顧系統(tǒng)可用性和安全性。 功能優(yōu)勢(shì)某推薦的 IDC 解決方案在具有功能涵蓋全面和特點(diǎn)功能突出的優(yōu)勢(shì)。在系統(tǒng)功能上,可以支持各種數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的計(jì)費(fèi)和管理,也能夠支持各種應(yīng)用增值服務(wù)的計(jì)費(fèi)和管理;在業(yè)務(wù)功能上,遵照中國(guó)電信在業(yè)務(wù)管理方面的一系列規(guī)范,支持認(rèn)證計(jì)費(fèi),營(yíng)業(yè)帳務(wù),業(yè)務(wù)管理,資源管理,決策支持,網(wǎng)絡(luò)管理等業(yè)務(wù)需求,完全涵蓋運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)運(yùn)作的各個(gè)方面。憑借良好的客戶關(guān)系和豐富的行業(yè)專家資源,某推薦的 IDC 綜合管理系統(tǒng)不但有豐富的成功案例,而且在系統(tǒng)的長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,不斷聽(tīng)取收集用戶的各種意見(jiàn)反饋,發(fā)現(xiàn)提煉各種寬帶新業(yè)務(wù)的特點(diǎn),最終匯聚總結(jié)成寶貴的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),通過(guò)版本升級(jí)和客戶定制的方式固化在我們的系統(tǒng)中,通過(guò)不斷的改進(jìn)和優(yōu)化,某推薦的 IDC 計(jì)費(fèi)系統(tǒng)不但在業(yè)務(wù)功能方面完全滿足中國(guó)運(yùn)營(yíng)商的要求,而且實(shí)現(xiàn)了很多新功能的創(chuàng)新。 建設(shè)優(yōu)勢(shì)結(jié)合 CA 公司在商品軟件管理和推廣方面的長(zhǎng)期經(jīng)驗(yàn),某推薦的 IDC 綜合管理系統(tǒng)作為成熟的商業(yè)化軟件,在產(chǎn)品化方面具有比較于國(guó)內(nèi)外同類產(chǎn)品的明顯優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品具有安裝實(shí)施周期短,定制容易,文檔齊全,客戶服務(wù)系統(tǒng)完備的特點(diǎn)。系統(tǒng)的實(shí)施流程按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn),在充分分析客戶現(xiàn)狀和需求的前提下設(shè)計(jì)周全的客戶化定制和實(shí)施方案,通過(guò)嚴(yán)格的項(xiàng)目管理和質(zhì)量管理保證實(shí)施的進(jìn)度和質(zhì)量。 運(yùn)維優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的特點(diǎn)決定了 IDC 管理系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)維護(hù)不同于其它軟件。實(shí)施的成功僅僅是系統(tǒng)成功的一半,長(zhǎng)期運(yùn)維的質(zhì)量將會(huì)對(duì)系統(tǒng)最終為運(yùn)營(yíng)商創(chuàng)造的效益產(chǎn)生直接的影響。在研究了國(guó)內(nèi)很多運(yùn)營(yíng)商計(jì)費(fèi)系統(tǒng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的案例后,某推薦的憑借良好的客戶關(guān)系,推出了基于全面代維的售后服務(wù)體系,在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中,證明某推薦的的售后服務(wù)體系在服務(wù)響應(yīng),故障排除速度,系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)優(yōu)化方面都有良好的表現(xiàn),起到了提升運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)力的效果。8: 成功案例 用戶名單EasyView 作為 IDC 全面解決方案,在國(guó)內(nèi) IDC 市場(chǎng)得到了廣泛的應(yīng)用,主要用戶包括:中國(guó)電信市場(chǎng):? 重慶電信? 四川電信? 云南電信? 新疆電信? 江蘇電信? 南京電信? 某電信中國(guó)網(wǎng)通市場(chǎng):? 中國(guó)網(wǎng)通北京通信公司? 中國(guó)網(wǎng)通天津通信公司? 中國(guó)網(wǎng)通河北通信公司? 中國(guó)網(wǎng)通四川通信公司? 中國(guó)網(wǎng)通西南通信公司中國(guó)移動(dòng)市場(chǎng):? 中國(guó)移動(dòng)北京分公司? 中國(guó)移動(dòng)天津分公司? 中國(guó)移動(dòng)江蘇分公司中國(guó)鐵通市場(chǎng):? 山西鐵通? 河北鐵通 部分案例 江蘇電信 IDC根據(jù)江蘇電信 IDC 網(wǎng)管建設(shè)的要求和 IDC 網(wǎng)管建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和江蘇電信 IDC 網(wǎng)絡(luò)的實(shí)際情況,某的 IDC 解決方案其結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)遵循了如下的原則,即:立足應(yīng)用和業(yè)務(wù)發(fā)展需求,兼顧未來(lái)的應(yīng)用擴(kuò)展,采用分層次、冗余、分布式的軟、硬件體系結(jié)構(gòu)以保證系統(tǒng)安全、可靠、先進(jìn)、易擴(kuò)充性。針對(duì)江蘇電信游府西街 IDC,龍江 IDC 和苜蓿園 IDC 三個(gè) IDC 的管理要求,經(jīng)過(guò)一期二期的擴(kuò)容,網(wǎng)管系統(tǒng)解決方案采取分布式結(jié)構(gòu),統(tǒng)一對(duì)三個(gè) IDC 的各種資源,包括網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、防火墻、UPS 等資源,實(shí)現(xiàn)全面的監(jiān)控和維護(hù)管理,并提供了全套業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。江蘇電信 IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)采用兩級(jí)管理模式,在游府西街 IDC 設(shè)立江蘇電信 IDC 系統(tǒng)的一級(jí)網(wǎng)管中心,龍江 IDC、苜蓿園 IDC 作為江蘇電信 IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)的二級(jí)管理節(jié)點(diǎn)。龍江IDC 網(wǎng)管系統(tǒng)經(jīng)過(guò)軟件升級(jí)實(shí)現(xiàn)對(duì)龍江 IDC 自身的管理,同時(shí)可以將相應(yīng)管理信息上傳給位于游府西街的網(wǎng)絡(luò)管理中心。在游府西街的網(wǎng)絡(luò)管理中心,實(shí)現(xiàn)對(duì)游府西街 IDC 自身的管理,并接收和處理龍江 IDC、苜蓿園 IDC 的相關(guān)數(shù)據(jù)信息。其網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)如下圖所示:中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中 中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中 中 1 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 3中 中 中 . . .I n t e r n e t中 中中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中中 中 中 中 中圖:江蘇電信 IDC 網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)圖EasyView 項(xiàng)目的實(shí)施,提高了江蘇電信 IDC 的管理效率,提升了的核心競(jìng)爭(zhēng)力。游府西街 IDC 和龍江 IDC 于 2022 年被評(píng)為中國(guó)電信 A 級(jí)數(shù)據(jù)中心。 天津移動(dòng) ADC 應(yīng)用數(shù)據(jù)中心天津移動(dòng) ADC 應(yīng)用數(shù)據(jù)中心是中國(guó)移動(dòng)重點(diǎn)打造的 ADC 重點(diǎn)項(xiàng)目。天津移動(dòng) ADC 依托中國(guó)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng),擁有豐富的國(guó)際出口帶寬,直接連接中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)交換中心,高速連接國(guó)際、國(guó)內(nèi)各大運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)。天津移動(dòng) ADC 數(shù)據(jù)中心為數(shù)據(jù)中心的用戶提供多種增值服務(wù),其中包括:電源自動(dòng)切換保護(hù)、冗余鏈路、負(fù)載均衡、防火墻、主機(jī)入侵檢測(cè)、補(bǔ)丁管理、漏洞掃描、病毒防護(hù)、VPN、高速緩存等。為了保障數(shù)據(jù)中心的正常運(yùn)營(yíng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)應(yīng)對(duì)各種故障,提高網(wǎng)絡(luò)效率和管理效率。應(yīng)對(duì)日益增多的業(yè)務(wù)需求,給客戶提供最優(yōu)服務(wù)。天津移動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)中心選擇 EasyView 作為網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)的故障管理、配置管理、性能管理和安全管理等功能,充分滿足如下特點(diǎn):1. 配置管理自動(dòng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)配置,實(shí)時(shí)監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備運(yùn)行狀態(tài);能進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)設(shè)備、端口、系統(tǒng)軟件的配置,并對(duì)配置操作過(guò)程進(jìn)行記錄統(tǒng)計(jì)。配置管理還應(yīng)完成網(wǎng)內(nèi)資源的管理,如帶寬資源、IP 地址資源等的管理。配置管理還應(yīng)該提供業(yè)務(wù)生成環(huán)境,實(shí)現(xiàn)通過(guò)業(yè)務(wù)配置描述自動(dòng)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)配置和完成業(yè)務(wù)開(kāi)通等。2. 性能管理 網(wǎng)管系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)連續(xù)地收集網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的相關(guān)數(shù)據(jù),提供網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備性能統(tǒng)計(jì),用圖形方式顯示網(wǎng)絡(luò)情況發(fā)生的級(jí)別,在需要時(shí)發(fā)送命令到各節(jié)點(diǎn)(設(shè)備),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)控制。網(wǎng)管系統(tǒng)能夠從網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)收集以下業(yè)務(wù)量數(shù)據(jù),并進(jìn)行處理,形成日?qǐng)?bào)表或月報(bào)表,進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行分析。? ? 節(jié)點(diǎn)設(shè)備、各種端口的利用率和可用性情況? ?CPU 、硬盤(pán)、內(nèi)存利用率? ? 網(wǎng)絡(luò)流量及各種業(yè)務(wù)量統(tǒng)計(jì)? ? 網(wǎng)絡(luò)時(shí)延統(tǒng)計(jì)? ? 發(fā)生輕度、中度、嚴(yán)重?fù)砣臍v時(shí)? ? 擁塞告警次數(shù)? ? 設(shè)備故障次數(shù)、歷時(shí)? ? 重大告警次數(shù)、輕度告警次數(shù)? ? 分析網(wǎng)絡(luò)中各種業(yè)務(wù)模型下網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備利用率和性能的趨勢(shì)關(guān)系,決定網(wǎng)絡(luò)負(fù)荷的合理安排,為下一次的擴(kuò)充的容量規(guī)劃提供決策依據(jù)。? ? 對(duì)網(wǎng)絡(luò)(含局域網(wǎng)、出口鏈路)的業(yè)務(wù)流量、時(shí)延、丟包情況進(jìn)行監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。并對(duì)重要客戶的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)流量、訪問(wèn)情況進(jìn)行監(jiān)控統(tǒng)計(jì)。3. 故障管理網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)應(yīng)能夠從網(wǎng)絡(luò)中實(shí)時(shí)地收集故障監(jiān)視信息,并對(duì)這些信息及時(shí)地處理,顯示較大告警,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)施必要的控制。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以生成網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)及中繼線的告警產(chǎn)生、告警內(nèi)容和告警清除的統(tǒng)計(jì)報(bào)告。網(wǎng)絡(luò)管理平臺(tái)上應(yīng)及時(shí)以聲、光形式顯示網(wǎng)絡(luò)的故障信息。4. 安全管理安全管理可以避免非法進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng),控制各種用戶的訪問(wèn)級(jí)別和范圍。網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)可以配置用戶識(shí)別符、口令,記錄操作員的操作命令,并能給管理員分配管理權(quán)限。對(duì) IDC 網(wǎng)絡(luò)安全防范的情況進(jìn)行檢查,并對(duì)網(wǎng)絡(luò)攻擊及其他可疑的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)進(jìn)行分析。對(duì)可能發(fā)生的各種攻擊行為進(jìn)行預(yù)防和對(duì)正在發(fā)生的一般網(wǎng)絡(luò)攻擊行為的解決方式、賣方可以描述自己的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)的思路和想法。 某電信 IDC某電信 IDC 是中國(guó)電信 A 級(jí)數(shù)據(jù)中心機(jī)房。面臨用戶數(shù)量多,管理效率低下,服務(wù)水平不高等問(wèn)題。用戶意見(jiàn)很大,阻礙了業(yè)務(wù)的擴(kuò)大發(fā)展。針對(duì)某電信數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)發(fā)展中所面臨的問(wèn)題,某電信決定全面實(shí)施網(wǎng)維通數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)解決方案。對(duì) IDC 的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行全面的監(jiān)控和管理,并向托管用戶提供了用戶自服務(wù)系統(tǒng),便于用戶了解設(shè)備的使用和運(yùn)行情況,提升了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。某電信數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)維通數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)自使用以來(lái),一直運(yùn)作良好,承受了數(shù)次突發(fā)性事件對(duì)服務(wù)器系統(tǒng)的沖擊,體現(xiàn)了系統(tǒng)良好的安全性和穩(wěn)定性。事 實(shí) 證 明 , 應(yīng) 用 本 套 解 決 方 案 投 資 小 , 回 報(bào) 高 , 提 高 了 網(wǎng) 絡(luò) 可 用 性 , 和 管 理 效 率 , 提升 了 服 務(wù) 水 平 , 獲 得 了 更 多 增 值 服 務(wù) 機(jī) 會(huì) 。 北京電報(bào)局 IDC北京電報(bào)局是中國(guó)最大的 ISP 之一,其數(shù)據(jù)中心(IDC)的建設(shè)一直處于全國(guó)領(lǐng)先水平。其數(shù)據(jù)中心的托管服務(wù)器業(yè)務(wù)都達(dá)到數(shù)千臺(tái)。過(guò)去他們也采用傳統(tǒng)人工管理辦法,管理的工作量巨大,無(wú)法對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效的動(dòng)態(tài)監(jiān)控,無(wú)法為客戶提供高品質(zhì)、全方位的增值服務(wù)。為改善這種阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展情況,北京電報(bào)局?jǐn)?shù)據(jù)中心根據(jù)多年從事數(shù)據(jù)中心建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn),在綜合成本,可擴(kuò)充性,易維護(hù)性等各方面的反復(fù)研究與論證,最終選擇了“網(wǎng)維通數(shù)據(jù)中心管理系統(tǒng)”作為其數(shù)據(jù)中心的管理系統(tǒng)。再配以先進(jìn)的機(jī)房設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、供電保障,使其數(shù)據(jù)中心能全方位地為客戶提供 1000M swith 的高速接入服務(wù)。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)隨時(shí)監(jiān)測(cè)客戶的機(jī)器的運(yùn)行狀態(tài),以及各項(xiàng)服務(wù)的狀態(tài),保障客戶的主機(jī)始終處于良好的狀態(tài)。各種報(bào)警方式讓客戶在發(fā)生故障的第一時(shí)間獲得通知,并在機(jī)房工作人員的配合下以最快的方式解決問(wèn)題。各種功能實(shí)用的報(bào)表給客戶提供詳盡的管理信息,指導(dǎo)客戶的業(yè)務(wù)發(fā)展。規(guī)范的管理流程使數(shù)據(jù)中心的管理更加科學(xué)化,系統(tǒng)化。在中國(guó)為數(shù)據(jù)中心的高品質(zhì)全方位服務(wù)樹(shù)立了完美的典范。北京電報(bào)局?jǐn)?shù)據(jù)中心目前是中國(guó)最大的數(shù)據(jù)中心,共有 4 個(gè)地理上分散的數(shù)據(jù)中心機(jī)房,超過(guò) 3000 臺(tái)的托管主機(jī)。經(jīng)過(guò)某推薦的兩期項(xiàng)目的實(shí)施和部署,現(xiàn)有 10 個(gè) EasyView 流量分析器 (千兆網(wǎng)絡(luò))、4 個(gè) Easyview 網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)采集器、4 個(gè)定點(diǎn)管理控制臺(tái)和 1 個(gè)中心管理控制臺(tái),以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)中心的綜合管理功能。9:公司介紹及資質(zhì)證明
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