【正文】 AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 31 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：4006252009?? 監(jiān)控系統(tǒng)的關鍵部分，如數據庫、 服務器在必要時都可以設置備份進行容錯； ?? 有設備遙控操作和參數設置的安全檢查機制，以防止由于用戶誤操作造成的故障； ?? 監(jiān)控系統(tǒng)各個部件，包括軟件功能組件和監(jiān)控主機、傳輸網絡等，都具有對本身故障的自診斷功能。 其它功能 1）具有靈活的綜合集成功能。系統(tǒng)具有功能菜單的定制功能 ，可通此功能啟動控制中心。菜單可鏈接其它系統(tǒng)，如視頻系統(tǒng)，門禁系統(tǒng)等 所有實時信息的顯示、曲線顯示、報警查詢、系統(tǒng)配置、實時視頻、錄像瀏覽等，集成在同一個顯示框架下，通過同一套系統(tǒng)管理各種信息。 2）支持二次開發(fā)。提供親切友好的集成開發(fā)環(huán)境、完成各種監(jiān)控或仿真系統(tǒng)的組態(tài)工作，良好的數據庫系統(tǒng)的支持，實現(xiàn)真正的客戶化。 系統(tǒng)運行性能1. 本監(jiān)控系統(tǒng)從機房日常運營管理的角度出發(fā)，能為機房正常運營的連續(xù)性提供性能上的保證。此系統(tǒng)軟件從功能上充分考慮了運營管理者的實際工作需求，并滿足“安全第一，穩(wěn)定至上”的運營宗旨。2. 實時性：在監(jiān)控對象眾多，數據流量很大的情況下，本系統(tǒng)能保持極高的實時性。一個信號周期(完成對管轄范圍內所有設備的數據采集)可控制在 2 秒內。監(jiān)控畫面顯示與實際事件發(fā)生時間差＜ 秒；事件報警到系統(tǒng)自動記錄相應畫面時間差＜1 秒；各報警探頭報警到后臺信息顯示時間差＜1 秒；控制切換至圖像響應時間＜1 秒。3. 準確性：系統(tǒng)的測量精度為：電量測量誤差＜1％；非電量測量誤差＜2％；開關量 100％準確。故障告警準確率＞％。4. 可靠性：（1） 此系統(tǒng)的運行不影響被監(jiān)測相關設備的正常運行。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 32 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：4006252009（2） 此系統(tǒng)的局部故障不影響整個監(jiān)控系統(tǒng)的正常工作。（3） 此系統(tǒng)不存在技術瓶頸問題。（4） 此系統(tǒng)設備采用模塊化結構，便于故障排除和替換。（5） 此系統(tǒng)要有具備處理同時發(fā)生的多事件的能力。（6） 此系統(tǒng)具備防雷和抗強電干擾能力。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 33 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：40062520093 工程質量保障措施質量保證及安全施工措施為貫徹我公司“質量第一、信譽至上、文明施工、優(yōu)質服務”的質量管理方針，確保本工程施工質量全優(yōu)的實現(xiàn)，根據該工程施工設計，現(xiàn)行施工流程、規(guī)范和質量檢查驗收的有關要求，特制定本質量保證措施。1）質量控制措施：保證工程施工的質量，就是要按照設計要求，選擇合格的材料，經過優(yōu)化的 工序或工作，按照一定的投資額，在預定的工期內，完成機房系統(tǒng)工程建設。工程質量的全方位保證從以下幾個方面控制。（1） 加強進場材料和設備的檢查驗收工作：工程上所用的一切材料和設備必須先送審樣本或樣品，經業(yè)主、總包和設計審批認可后才能訂貨。進場時必須隨附合格證，產地證書及驗收文件。（2） 加強技術方案和施工工藝的交底工作：? 由項目經理，專業(yè)管理人員向施工部門技術負責人交底，明確關鍵性的施工技術問題和主要項目的施工工藝。? 施工技術負責人向施工員進行圖紙，施工方法、技術措施及操作要求等方面的交底。 ? 交底時要結合具體操作部位貫徹落實各項技術要求，并指導施工員明確各關鍵部位的質量要求，操作要點及注意事項。（3） 建立質量控制，檢查和驗收制度AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 34 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：4006252009?嚴格質量檢查驗收,施工員完成分項工程后,必須進行自檢,自檢合格后,報請項目經理檢查,下道工序施工前必須對上道工序的分項工程再次進行質量檢查驗收。（4） 建立工程質量檢查驗收檔案管理制度?工程質量檢查驗收工作一定要有文字記錄，填寫相關的表格資料并經有關責任人簽字認可，存檔備案。?建立工程質量會議制度? 每三天召開一次施工溝通例會，由項目經理主持，各施工人員參加，分析施工中有關施工、質量問題。（5） 加強半成品，成品的保護工作。? 管線，設備安裝分項工程結束，清掃電管，線槽，設備箱內的雜物和垃圾，外露電線，電纜和金屬軟管盤整后置放在線槽或電管上方，避免下一步工作時損壞已經完成的管線、設備等。2）質量保證具體環(huán)節(jié)本項目中項目經理負責檢查監(jiān)督該項目的質量情況，發(fā)現(xiàn)質量問題及時解決，把影響項目質量的因素減少到最低限度，并依據有關規(guī)定將項目實施各階段的質量情況向甲方對應負責人報告?zhèn)浒?。我公司把質量保證環(huán)節(jié)貫穿于整個工程項目的始末，在獨具風格的完整的質量保證體系中包括：需求了解，方案設計 / 最終確認，提供產品，測試檢驗、安裝實施和技術支持等六個方面：（1）需求了解 ：從實際出發(fā)，全面了解客戶的需求，作出切合實際的正確的分析，以此來保證方案設計的質量。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 35 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：4006252009（2）方案設計 / 最終確認：根據對用戶需求的分析研究，依據機房系統(tǒng)的特點，結合本公司專家的理論和實踐經驗，面向當今樓宇技術的發(fā)展，為用戶設計出充分滿足需求的、高質量的系統(tǒng)解決方案，并由用戶/設計方最終確認。（3）提供產品：前面已經提到，本公司在產品選擇上十分注重質量要求，將為用戶推薦國內及世界知名廠商所生產的產品，其性能質量均滿足國際標準。（4） 測試檢驗 ：本公司向客戶提供產品前，首先由工程師進行嚴格的測試檢驗，以確保所提供的產品質量可靠，性能穩(wěn)定，符合產品說明書的各項要求。（5） 安裝實施 ：在安裝實施方面，本公司強調嚴格的作業(yè)管理及一流的專業(yè)技能，嚴格把握產品設備的驗貨、安裝、調試以及試運行等各項環(huán)節(jié)，在每個環(huán)節(jié)中都將做到原始記錄清楚，測試數據準確，安裝操作規(guī)范，把可能發(fā)生的質量問題消滅在萌芽狀態(tài)，從而保證整個系統(tǒng)的安裝質量。（6） 技術支持 ：良好的技術支持與售后服務是信息數據中心機房監(jiān)控系統(tǒng)正常運行的可靠保證，也是本公司質量保證體系中的重要一環(huán)。本公司將依據嚴格的規(guī)章制度開展此項工作，有始有終地抓好質量管理，為用戶提供長期的、高質量的技術支持和售后服務。3） 保證工程質量措施施工方面認真貫徹工程質量手冊的執(zhí)行,做到工程質量分級管理,把好質量關。在竣工驗收時達到一次交驗合格,質量達到優(yōu)良.AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 36 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：4006252009加強現(xiàn)場施工質量檢查，配合專業(yè)檢查人員做好檢查,對檢查結果不合格的要認真討論分析,制定糾正及預防措施。要嚴格按圖紙施工，特別是對進口設備要詳細地閱讀說明書和有關資料，要掌握設備的有關規(guī)范和技術要求，各系統(tǒng)安裝工程要編寫施工方案或施工技術措施。加強原材料和設備的進場檢驗工作，做好記錄，堅持不合格品不施工的原則。對相同或類似機房內的設備、管線等安裝,要實行統(tǒng)一做法，首先做好“樣板間” ，經驗收合格后，再統(tǒng)一進行安裝施工。對各類機房、走廊吊頂內等各專業(yè)交叉復雜的部位應預先組織圖紙會審,然后再進行施工，以免造成安裝后的拆改。凡使用新材料、新產品、新技術的項目，應有產品質量標準、鑒定證明書、使用說明及工藝要求等，經甲方同意、批準后方可使用，甲方按其質量標準進行檢查。4） 環(huán)境保護措施施工現(xiàn)場文明施工管理必須執(zhí)行上級頒發(fā)的場容管理及有關規(guī)定，各施工人員由項目經理主抓，負責文明施工。操作地點周圍必須做到整潔，干活腳下清，活完料盡，剔鑿、保溫完成后要隨時清理干靜，將廢料倒在指定地點。上道工序必須為下道工序積極創(chuàng)造優(yōu)良的條件，及時做到預留、預埋和暗配工作。施工現(xiàn)場堆放的成品、材料要整齊，以免影響地區(qū)景觀。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 37 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：40062520094 工程施工 施工組織◣施工準備：在施工準備期間提前辦好施工手續(xù)，根據甲方對工程施工的有關管理規(guī)定，對全體施工人員進行安全教育。遵守安全保衛(wèi)制度，提前辦理人員出入、車輛出入及工具材料出入、開工報告、動工證明及通行證明等，并與甲方施工管理部門簽訂安全施工協(xié)議，確保安全施工。◣施工人員配備：項目經理（現(xiàn)場施工主管）一名，工程技術負責人員硬件、軟件各一名，布線工程師二名，確保機房監(jiān)控的工程質量及進度，該工程施工人員均具有大專以上學歷或專業(yè)資格證書。◣施工及檢測設備：主要施工及調試檢測設備有：萬用表、電鉆及一般接線工具、手提電腦等。 施工方案根據工程情況、工程要求和施工條件，本工程施工方案著重考慮以下幾個問題：◣施工工藝：電線、管排列要整齊，外殼接地要牢固，地線電纜與地極的聯(lián)接必須牢固，地線電方面的準備工作做好，集中人力一次成功。◣施工質量：為促使質量管理措施的落實，隨時掌握施工現(xiàn)場的工程質量動態(tài)及時發(fā)現(xiàn)問題，采取質量工作以預控為主的方針，對在施工中進行定期或不定期檢查。按照 ISO9001 標準的基本要求和工程相關的設計規(guī)范，開展施工的組織設計。設備安裝，系統(tǒng)調試嚴格按照設備用戶手冊和系統(tǒng)調試大綱進行，并保存原始記錄，編制系統(tǒng)調試報告，提交甲方存檔。◣施工安全：自覺遵守勞動紀律，樹立安全第一思想，努力學習認真執(zhí)行勞動保護法規(guī)及本崗位、本工種的安全技術操作規(guī)程，積極參加各種安全活動，提高安AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 38 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：4006252009全自保能力，努力做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害” ；自覺服從領導和各級安全人員的檢查和管理，自己不違章作業(yè)，發(fā)現(xiàn)他人違章作業(yè)應主動勸阻。對臨時用電設備、電動工具及梯子等要經常進行檢查，有問題及時處理。 施工進度安排得到中標通知后，按照簽訂合同的規(guī)定，根據工程的實際情況，詳細的進度安排待中標后與甲方根據工程的實際情況予以制訂。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 39 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：40062520095 培訓與服務◣技術操作培訓：系統(tǒng)安裝調試完畢并已穩(wěn)定運行，在工程驗收之前，對有關人員實行集中培訓，使其充分理解監(jiān)控系統(tǒng)相關知識、掌握系統(tǒng)的操作與維護。經過培訓，運行操作人員達到能熟練操作使用該系統(tǒng)，系統(tǒng)管理人員達到能準確設置系統(tǒng)運行參數和管理權限水平，系統(tǒng)維護人員達到能熟練更換備品備件和進行日常維護水平。同時本公司技術服務中心提供服務熱線和遠程維護，用戶不能解決的問題都可以及時得到處理。◣售前、售中服務：我們認為每一次工程都是樣板工程，因此我們將做好一切設計、安裝、調試和售后一條龍的服務工作。在服務上我們力爭做好三個環(huán)節(jié)：售前服務、售中服務、售后服務。我們愿以憑借多年的設計及施工經驗，為你們完成一個高質量的工程，并以此次為契機開拓更大的市場。售前、售中服務主要體現(xiàn)在：方案盡量合理完整技術前瞻；材料上嚴控進貨渠道確保質量；施工上嚴格管理，把問題控制在事前和事中。在安裝調試過程中，除做好我們本職工作外,我們還將著重注意配合業(yè)主做好工程的管理和協(xié)調工作，愿意與業(yè)主相互協(xié)商，積極配合。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 40 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D 全國服務熱線：40062520096 售后服務及維保為用戶服務，使用戶滿意，讓用戶無后顧之憂是我們的服務宗旨，我們將全力做好售后服務工作，確保工程施工及售后維護服務的及時周到，確保為用戶提供最優(yōu)質的服務。用戶如有疑難問題，公司將第一時間派人進行處理，反應時間不超過12 小時，并定期回訪，對系統(tǒng)進行巡檢，解決有關問題。公司技術支持中心提供7x24h 電話服務，解決用戶的疑難問題，可提供遠程維護服務。服務熱線：4006252009 、07714891621（廣西） 。保修期內，提供系統(tǒng)硬件保修及維護服務，若硬件設備故障，自買方報修之日起七天之內上門包換；其他保修期內，仍提供免費上門服務，服務不再收取任何額外費用；保修期內，免費提供系統(tǒng)軟件維護及升級服務；免費提供 724（每周 7 天，每天 24 小時，下同）質量保障服務；保修期外，長期提供優(yōu)惠于市場價的維護服務，具體維護模式和費用由雙方協(xié)商決定；因用方使用、保管、保養(yǎng)不當；或臺風、地震、水災等其它自然災害；或由非賣方授權人員修理引起的故障以及易耗品不在保修范圍之內。AZYDCMS 數據中心綜合管理系統(tǒng) 41 / 62地址：深圳市福田區(qū)紅荔西路 7002 號第壹世界廣場 A 座 16D