【正文】 定期維護(hù)保養(yǎng)的意義，我們編寫了下述技術(shù)資料，敬請參考：簡述“定期維護(hù)保養(yǎng)”與設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)系 如果您正因為設(shè)備不能長時間保持良好的工作狀態(tài)而感到焦慮的話，如果您正因為沒有足夠的技術(shù)力量和相關(guān)儀器、工具完成設(shè)備的定期維護(hù)保養(yǎng)而受到困擾的話，只需將設(shè)備送往廠家技術(shù)服務(wù)中心定期維護(hù)保養(yǎng)中心。我們專業(yè)的工程師將以規(guī)范的服務(wù)解除您的一切問題，從而與您建立長期的合作關(guān)系。 第九章 培訓(xùn)計劃及內(nèi)容在系統(tǒng)工程施工過程中，萊安智能公司一方面與 廣東信源科技有限公司機(jī)公司保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常性地進(jìn)行技術(shù)交流；另一方面，萊安智能公司為 廣東信源科技有限公司機(jī)公司提供周詳?shù)呐嘤?xùn)方案。培訓(xùn)是指對 廣東信源科技有限公司機(jī)公司的具體實施人員和管理人員的技術(shù)培訓(xùn)，包括標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、現(xiàn)場安裝培訓(xùn)和高級培訓(xùn)三大類。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)主要包括系統(tǒng)硬件、系統(tǒng)連接、系統(tǒng)測試三個內(nèi)容。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)應(yīng)在系統(tǒng)實施之前進(jìn)行，以保證在系統(tǒng)實施時，用戶的具體實施人員已具備相應(yīng)的技術(shù)水平。標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的地點：由使用廠指定地點標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)人數(shù)：由使用廠指定人數(shù)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)時間：115天標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)使用語言：漢語標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：— 系統(tǒng)設(shè)備性能介紹— 系統(tǒng)設(shè)備的安裝與調(diào)試— 系統(tǒng)管理— 系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容本系統(tǒng)調(diào)試開通后，我公司免費(fèi)為貴方提供培訓(xùn)。培訓(xùn)前，現(xiàn)給貴公司有關(guān)人員發(fā)放培訓(xùn)手冊，手冊內(nèi)容包括權(quán)限操作，故障排除，維護(hù)說明等項目?！鬄榧追郊笆褂糜脩籼峁┑呐嘤?xùn)包括以下內(nèi)容：◇智能化系統(tǒng)工作原理◇系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點◇整個系統(tǒng)運(yùn)作的過程及維護(hù)◇接受疑難問題解答（1）系統(tǒng)管理人員的培訓(xùn)◇對整個系統(tǒng)的原理和運(yùn)行有充分了解，理解設(shè)計意圖◇培訓(xùn)地點和時間安排及大致內(nèi)容地點天數(shù)內(nèi) 容甲方指定地點2天3. 計算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù)培訓(xùn)課程大綱 ◇系統(tǒng)概述，原理和構(gòu)成設(shè)計； ◇設(shè)備功能、設(shè)置操作及故障排除介紹； ◇運(yùn)作程序、操作； ◇標(biāo)準(zhǔn)的修改和密碼授權(quán)（只對高級管理人員） ◇實習(xí)操作 ◇工程施工注意事項培訓(xùn)資料◇系統(tǒng)設(shè)備使用手冊◇系統(tǒng)設(shè)備安裝手冊（工程相關(guān)圖紙）第十章 系統(tǒng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)承諾方針策略萊安智能公司的技術(shù)人員將負(fù)責(zé)整個工程的安裝。調(diào)試及優(yōu)化等工作。萊安智能公司將提供全面，及時的培訓(xùn)、維護(hù)、咨詢服務(wù),并配合用戶管理系統(tǒng)的運(yùn)行.在整個系統(tǒng)運(yùn)行期內(nèi),萊安智能公司將免費(fèi)接受用戶的電話技術(shù)咨詢和書函需要到現(xiàn)場進(jìn)行技術(shù)支持.技術(shù)支持熱線電話: 020887294127傳真: 02087294125每日24小時方案措施,并制定了一套嚴(yán)格。完整的售后服務(wù)的制度流程，使用戶能夠放心使用整套系統(tǒng)。備件服務(wù)為保證用戶系統(tǒng)的故障能及時克服，將會同原設(shè)備供應(yīng)商做備件服務(wù)。一方面萊安智能公司為用戶購買一些必要的備品備件，另一方面，也是更主要的方面，是建立一整套備件支持體系。故障的檢測與排除系統(tǒng)建成后所有故障問題的檢測和恢復(fù)均由萊安智能公司負(fù)責(zé)，并作現(xiàn)場測試和恢復(fù)。在故障問題發(fā)生時，萊安智能公司將及時派出富有經(jīng)驗的工程師（或工程師小組），利用有關(guān)工具和測試設(shè)備，檢測問題所在，并及時提出解決方案。具體地說，萊安智能公司將成立專項服務(wù)小組，由技術(shù)部工程師負(fù)責(zé)該項目所涉及人員的技術(shù)培訓(xùn)及解決日常出現(xiàn)的一些問題。5．售后服務(wù)與承諾每月定期對系統(tǒng)進(jìn)行一次上門維護(hù)，對于非設(shè)備性故障或一般性故障以及電話技術(shù)咨詢，萊安智能公司保證在2小時內(nèi)給予響應(yīng)，若有必要可在4小時內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場予以解決。6．保修期內(nèi)和服務(wù) 萊安智能公司承擔(dān)系統(tǒng)中由萊安智能公司提供的設(shè)備免費(fèi)保修義務(wù)，除人為因素（如機(jī)械損傷）鼠害和不可抗力（如地震。水災(zāi)）外，萊安智能公司提供的設(shè)備提供的保修期內(nèi)，所有設(shè)備的維修或替換均是免費(fèi)的。 廣東信源科技有限公司機(jī)公司無須加外支付任何費(fèi)用，并由萊安智能公司提供現(xiàn)場服務(wù)。假如某部件在保修期內(nèi)失靈并且必須更換，萊安智能公司要相應(yīng)地廷長該部件的保修期。保修期服 務(wù)第一年免費(fèi)服務(wù)定期上門檢查,維護(hù),免費(fèi)故障設(shè)備更換或免費(fèi)配件更換第二年免費(fèi)服務(wù)定期上門檢查,維護(hù),免費(fèi)故障設(shè)備更換或免費(fèi)配件更換第三年定期上門檢查,維護(hù), 收取一定的維護(hù)成本費(fèi)保修期后的服務(wù) 系統(tǒng)中由萊安智能公司提供的所有設(shè)備,均由萊安智能公司保證享有終身維護(hù)的服務(wù),但在保修期之后,須收取一定的維護(hù)成本費(fèi)。文檔歸納與整理為方便系統(tǒng)的維護(hù)，萊安智能公司在設(shè)備供應(yīng)商提供的文檔資料的基礎(chǔ)上，還提供以下技術(shù)文檔：●系統(tǒng)配置圖（含系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖和設(shè)備端口連接圖）●系統(tǒng)安裝日志（含安裝步驟和配置參數(shù)）●系統(tǒng)測試報告具體的文檔提交時間應(yīng)該根據(jù)進(jìn)度來分階段提供，還可根據(jù)用戶的具體要求來提供。44 第十一章 系統(tǒng)原理圖第十二章 機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)報價清單機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)報價清單一、配電監(jiān)控序號設(shè)備名稱型號品牌數(shù)量單位單價總價備注1智能電量儀KTR202UCKITOZER2個 　2電源供應(yīng)器DC24 KITOZER2個 　3信息流監(jiān)控平臺軟件定制定制2套 電量監(jiān)測軟件接口　　　　　　小計 　二、溫濕度監(jiān)控系統(tǒng):序號設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌數(shù)量單位單價（元）總價（元）備注1溫濕度傳感器KTR11 KITOZER13套 　2電源供應(yīng)器DC24 KITOZER13個 　3溫濕度監(jiān)控軟件模塊定制定制1套 溫濕度監(jiān)測軟件接口　　　　　　小計 　三、空調(diào)監(jiān)控系統(tǒng):序號設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌數(shù)量單位單價（元）總價（元）備注1通信模塊KTR4520KITOZER1臺 　2電源供應(yīng)器DC24 KITOZER1個 　3信息流監(jiān)控平臺軟件定制定制1套 UPS監(jiān)測軟件接口　　　　　　小計 　四、消防報警系統(tǒng):序號設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌數(shù)量單位單價（元）總價（元）備注1 煙感探測器5192SDKITOZER1臺1,380 1, 檢測漏水2 電源供應(yīng)器DC24KITOZER1臺80 DC24電源3 數(shù)字量模塊KTR8060KITOZER0臺2,600 與漏水共作模塊　　　　　　小計 　五、燈光監(jiān)控系統(tǒng)序號設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌數(shù)量單位單價（元）總價（元）備注1燈光控制器KTR3W1KITOZER1套 燈光控制器2路多量程模擬量輸入模塊R8017/8路多量程模擬量輸入模塊KITZOER1套2, 2, 路多量程模擬量輸入模塊3燈光控制軟件模塊定制定制1套3, 3, 燈光控制軟件模塊　　　　　　小計 　七、監(jiān)控中心基本配置：序號設(shè)備名稱規(guī)格型號品牌數(shù)量單位單價（元）總價（元）備注1場地監(jiān)控服務(wù)器研祥北京1臺 不帶顯示器2串口服務(wù)轉(zhuǎn)換儀KTR4520KITOZER1臺 　3配件8口RS485串口模塊MOXA1張 工業(yè)級 光隔離4GSM短信模塊KTRGSM1KITOZER1個 工業(yè)級5短信管理軟件定制定制1套 短信通知功能7信息流監(jiān)控平臺軟件SE定制1套 后臺服務(wù)程序8信息流監(jiān)控平臺軟件IE定制1套 瀏覽器遠(yuǎn)程瀏覽數(shù)據(jù)信息　　　　　　小計 　八、輔助材料1配件模塊箱國標(biāo)4個 　2配件工業(yè)電源工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)4個 　3通訊線UTP5深圳300米 　4電源線RVV3*深圳400米 　5視頻線RVV755深圳400米 　　　　　　　小計 　九、以上全部設(shè)備合計： 　十、運(yùn)輸安裝調(diào)試費(fèi)=全部設(shè)備總合計*10% 　十一、稅金=(全部設(shè)備總合計+運(yùn)輸安裝調(diào)試費(fèi))*6% 　十二、系統(tǒng)工程總價=全部設(shè)備總合計+運(yùn)輸安裝調(diào)試費(fèi)+稅金 　廣州萊安智能化系統(tǒng)開發(fā)有限公司地址：廣州市天河區(qū)中山大道建中路5號天河軟件園海天樓3A06電話：02085574618