【正文】 區(qū)減輕產(chǎn)品技術(shù)使用的運(yùn)維負(fù)擔(dān)，為使用微軟技術(shù)產(chǎn)品的企業(yè)提供強(qiáng)有力的技術(shù)支援和保障。用戶將得到專人客戶支持管理、主動(dòng)咨詢服務(wù)、問題解決支持和信息服務(wù)，針對(duì)不同的用戶需求提供不同的服務(wù)形式和大小。服務(wù)內(nèi)容集中在以下關(guān)鍵領(lǐng)域： 微軟技術(shù)導(dǎo)師服務(wù)微軟技術(shù)導(dǎo)師服務(wù)，包含技術(shù)培訓(xùn)、 技術(shù)支持以及服務(wù)交付管理三大部分。a) 技術(shù)培訓(xùn)、導(dǎo)師指導(dǎo): 培訓(xùn)內(nèi)容專注于目前互聯(lián)網(wǎng)+及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用最重要的三項(xiàng)專業(yè)技術(shù)培訓(xùn):(1)云計(jì)算；(2)移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)；(3)游戲開發(fā)；(4)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)(物聯(lián)網(wǎng)傳感設(shè)備、可穿戴設(shè)備應(yīng)用)。l 針對(duì)入住孵化基地的初創(chuàng)企業(yè)，提供廣泛深入的技術(shù)培訓(xùn)，專注于對(duì)微軟產(chǎn)品的深入理解、運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)支持、開發(fā)技巧等深層次的技術(shù)話題。根據(jù)初創(chuàng)企業(yè)的實(shí)際情況，提供靈活的遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。為學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃以及導(dǎo)師指導(dǎo)，通過一段時(shí)間的持續(xù)學(xué)習(xí)，幫助孵化基地的初創(chuàng)企業(yè)培養(yǎng)領(lǐng)域?qū)＜液图夹g(shù)骨干。l 技術(shù)培訓(xùn)課程(在線及線下方式)如下表所示：課程類別課程名稱技術(shù)等級(jí)課程描述移動(dòng)和商店應(yīng)用開發(fā)(Mobile amp。 Store App Development)WP : Jump StartL100WP 入門WP : PublishingL200 應(yīng)用發(fā)布流程WP App Development OverviewL200WP App Development Deep DiveL300 應(yīng)用程序功能及開發(fā)Using Microsoft Azure Mobile Service in WP AppL300在移動(dòng)應(yīng)用中使用Azure Mobile ServiceUniversal App Development IntroductionL200通過Universal App開發(fā)面向Store和WP的應(yīng)用Asynchronous Programming in Mobile AppL300如何在移動(dòng)應(yīng)用中基于異步開發(fā)提高應(yīng)用性能Bring Cortana to the ApplicationL300利用Cortana為應(yīng)用提供語音功能Porting Android App to Windows Store AppL200將Android應(yīng)用程序移植為Windows Store應(yīng)用程序Porting iOS App to Windows Store AppL200將iOS應(yīng)用程序移植為Windows Store應(yīng)用程序Understand XAML in Windows Store AppL200理解Windows Store應(yīng)用程序中的XAMLWindows New Features for Windows Store App L100Windows Build Great Windows Store AppL200如何開發(fā)Windows Store應(yīng)用Deploy Windows Store App for EnterpriseL200為企業(yè)發(fā)布Windows Store應(yīng)用程序Understanding Windows 8 App Internals L300Store應(yīng)用的內(nèi)部機(jī)制Xamarlin for Visual StudioL200跨平臺(tái)開發(fā)工具Xamarin在Visual Studio內(nèi)的開發(fā)介紹游戲開發(fā) (Gaming Development)　Apache Cordova for Visual Studio Development IntroductionL200介紹如何在Visual Studio 里基于Apache Cordova開發(fā)游戲Unity for Visual Studio Development IntroductionL200介紹如何在Visual Studio 里基于Unity開發(fā)游戲Cocos2d for Visual Studio Development IntroductionL200介紹如何在Visual Studio 里基于Cocos2d開發(fā)游戲云技術(shù)和開發(fā) (Cloud Technology amp。 Development)Introduction to Microsoft AzureL100Microsoft Azure 云技術(shù)概覽Deep Dive Microsoft Azure WebsiteL300基于Azure Website的開發(fā)，部署和管理Deep Dive Microsoft Azure Mobile ServiceL300Mobile Service的功能與應(yīng)用開發(fā)SQL Azure Database OverviewL200使用SQL Azure在云端做數(shù)據(jù)管理Deep Dive Microsoft Azure StorageL300深入介紹Azure Storage （blob, table 和message queue）Deep Dive Microsoft Azure Cache ServiceL300如何在應(yīng)用中使用Cache Service來提高性能Deep Dive Microsoft Azure Service BusL300深入介紹Service BusAzure Application Monitor amp。 Diagnostics L200監(jiān)測(cè)應(yīng)用狀態(tài)并分析異常Microsoft Azure Virtual Machine OverviewL200Azure虛擬機(jī)總覽物聯(lián)網(wǎng) IoTInternet of Things OverviewL100物聯(lián)網(wǎng)介紹The Microsoft Vision for IoT L200微軟物聯(lián)網(wǎng)的前景The Microsoft Architecture for the Internet of ThingsL300微軟物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)總結(jié)IoT Security FundamentalsL200物聯(lián)網(wǎng)安全基礎(chǔ)Designing and sizing a global scale telemetry platform on Azure Event HubsL300基于Azure Event Hubs設(shè)計(jì)全球規(guī)模的遙測(cè)平臺(tái)Connecting Your Devices to the Azure IoT SuiteL200連接您的設(shè)備到Azure物聯(lián)網(wǎng)套件Best Practices for Creating IoT Solutions with AzureL300基于Azure開發(fā)物聯(lián)網(wǎng)解決方案的最佳實(shí)踐Building consumer and enterprise device solutions with UAP and Windows 10 IoTL200使用UAP和Windows 10 IoT開發(fā)消費(fèi)者和企業(yè)設(shè)備解決方案Gaining RealTime IoT Insights Using Azure Stream Analytics, Azure ML, and Power BIL300使用Azure Analytics, Azure ML, and Power BI實(shí)時(shí)獲取物聯(lián)網(wǎng)內(nèi)部信息 客戶定制化的服務(wù)咨詢和交付對(duì)于客戶提出的個(gè)性化的技術(shù)指導(dǎo)和服務(wù)需求，我們提供專職技術(shù)專案經(jīng)理(Technical Account Manager)，作為服務(wù)接口人，協(xié)助制定服務(wù)規(guī)劃，提供運(yùn)維咨詢、安排各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容所需要的資源，制定合理的技術(shù)培訓(xùn)進(jìn)度與溝通計(jì)劃。提供服務(wù)質(zhì)量的管理。技術(shù)項(xiàng)目經(jīng)理(Technical Account Manager)，每一個(gè)季度都會(huì)與孵化基地的技術(shù)中心部門聯(lián)系，以確保相關(guān)的培訓(xùn)、以及技術(shù)支持能夠符合孵化基地和入駐企業(yè)所側(cè)重和需求的內(nèi)容。某國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)可以獲得微軟金牌服務(wù)包（總計(jì)375小時(shí)數(shù)的服務(wù)）的權(quán)益，金牌服務(wù)包的支持服務(wù)范圍如下表所列：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)價(jià)值服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)(1)金牌服務(wù)包（適用于技術(shù)要求較高的成員）交付內(nèi)容服務(wù)包 小時(shí)數(shù)服務(wù)交付管理專職的技術(shù)專案經(jīng)理提供微軟技術(shù)導(dǎo)師的窗口，為微軟云暨移動(dòng)應(yīng)用孵化成員提供定制化的服務(wù)交付，管理各種主動(dòng)服務(wù)、技術(shù)咨詢和故障解決服務(wù)。服務(wù)交付計(jì)劃包含P75修復(fù)計(jì)劃可提供PIT運(yùn)維指導(dǎo)包含P月度報(bào)告和趨勢(shì)分析每月P問題升級(jí)管理包含P客戶代表專職P微軟合作伙伴無縫銜接包含P客戶訪問可提供P現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和技術(shù)支持微軟專業(yè)的技術(shù)導(dǎo)師提供云及移動(dòng)、手游開發(fā)高端技術(shù)培訓(xùn)，實(shí)訓(xùn)（每季度一次）。分享開發(fā)過程中的最佳實(shí)踐，以及國內(nèi)外的案例和經(jīng)驗(yàn)。在線/線下培訓(xùn)– 高級(jí)（2天/季度）(2)可選內(nèi)容：–移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)– 手游開發(fā)– 云開發(fā)包含P200技術(shù)咨詢?cè)谠萍耙苿?dòng)、手游開發(fā)過程中提供電話技術(shù)咨詢支持。同時(shí)提供24/7全天候問題解決支持。電話技術(shù)咨詢支持包含P10024/7 全天候問題解決支持，升級(jí)管理可提供P故障排除可提供P總時(shí)間（小時(shí)）375(1)包含–服務(wù)包所包含的交付內(nèi)容 可提供–根據(jù)服務(wù)包的大小和實(shí)際使用情況，從現(xiàn)有的小時(shí)數(shù)中扣除，如果剩余小時(shí)數(shù)不足，需要額外購買時(shí)間；(2) 在線或線下技術(shù)培訓(xùn)高級(jí)包：根據(jù)客戶需求可以組合可選的內(nèi)容（每季度3天），內(nèi)容包括移動(dòng)應(yīng)用開發(fā)、手游開發(fā)和云開發(fā)。四、 產(chǎn)品配置產(chǎn)品用途和場(chǎng)景產(chǎn)品配置數(shù)量1包含了用于手游開發(fā)、演示、測(cè)試使用等相關(guān)的最新微軟工具產(chǎn)品包含了支持手游開發(fā)測(cè)試的相關(guān)服務(wù)Visual Studio Premium w/MSDN60套2孵化器初創(chuàng)企業(yè)公共服務(wù) IT基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)(虛擬機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等服務(wù)）為孵化器及研發(fā)游戲的團(tuán)隊(duì)提供的手游快速開發(fā)公服平臺(tái)——Azure公有云服務(wù)1孵化器初創(chuàng)企業(yè)公共服務(wù) 大數(shù)據(jù)挖掘分析平臺(tái)（基于Hadoop架構(gòu)的大數(shù)據(jù)服務(wù)集群，包含MapReduce大數(shù)據(jù)算法，HDFS分布式存儲(chǔ)技術(shù)，Hive非結(jié)構(gòu)化大數(shù)據(jù)查詢技術(shù), Pig大數(shù)據(jù)處理腳本支持語言, Mahout機(jī)器學(xué)習(xí)服務(wù)及ZooKeeper, Ambari等相關(guān)服務(wù)）孵化器初創(chuàng)企業(yè)公共服務(wù) 移動(dòng)應(yīng)用及手游創(chuàng)新平臺(tái)（提供覆蓋Apple、Andriod、WindowsPhone移動(dòng)計(jì)算基礎(chǔ)框架服務(wù)；提供手游創(chuàng)新所需的前端服務(wù)器、游戲服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器以及存儲(chǔ)）3孵化器初創(chuàng)企業(yè)實(shí)時(shí)協(xié)作套件Office365，提供正版Office、企業(yè)級(jí)大容量郵箱、即時(shí)消息、多人高清視頻會(huì)議、網(wǎng)盤、團(tuán)隊(duì)協(xié)同網(wǎng)站等服務(wù)。Office365E3企業(yè)級(jí)套件 250個(gè)4孵化平臺(tái)安裝調(diào)試及運(yùn)維服務(wù)1