ch7電子支付與網(wǎng)上銀行-資料下載頁(yè)
2025-05-12 13:57本頁(yè)面
【正文】 了全國(guó)開(kāi)通，全網(wǎng)漫游，統(tǒng)一接入，渠道共享。 ? （五）電話銀行 ? 中國(guó)建設(shè)銀行 95533客戶(hù)服務(wù)系統(tǒng)采用先進(jìn)的技術(shù)集成，提供了一個(gè)服務(wù)咨詢(xún)、服務(wù)監(jiān)督、交易服務(wù)、外呼營(yíng)銷(xiāo)的綜合性服務(wù)平臺(tái)。全國(guó)客戶(hù)只需通過(guò)電話、傳真連接到 95533客戶(hù)服務(wù)中心，就可以享受到 24小時(shí)方便、快捷、安全的銀行服務(wù)。 ? 服務(wù)咨詢(xún) ? 服務(wù)監(jiān)督 ? 交易處理 ? 外呼營(yíng)銷(xiāo) 電子支付中存在的問(wèn)題 安全問(wèn)題 支付方式的統(tǒng)一問(wèn)題 跨國(guó)交易中的貨幣兌換問(wèn)題 法律問(wèn)題 安全問(wèn)題 安全問(wèn)題仍是電子支付中最關(guān)鍵、最重要的問(wèn)題，直接關(guān)系到電子交易各方的利益。 從我國(guó)目前電子支付的發(fā)展情況看，迫切需要解決以下幾個(gè)問(wèn)題： （ 1）積極向電子支付國(guó)際通用標(biāo)準(zhǔn)靠攏。 （ 2）建立認(rèn)證中心（ CA） 的問(wèn)題。 （ 3）大力發(fā)展電子支付的安全技術(shù)。 支付方式的統(tǒng)一問(wèn)題 ? 在電子支付中存在著若干種支付方式，每一種方式都有其自身的特點(diǎn)，且有時(shí)兩種支付方式之間不能做到互相兼容。當(dāng)電子交易中的當(dāng)事人采用不同的支付方式且支付方式又互不兼容時(shí)，雙方就不可能通過(guò)電子支付的手段來(lái)完成款項(xiàng)支付，也就不能實(shí)現(xiàn)因特網(wǎng)上的交易。 ? 1997年，歐洲委員會(huì)發(fā)表了一份題為《歐洲電子商務(wù)設(shè)想》的文件，關(guān)于支付方式及其標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一問(wèn)題，已經(jīng)列入了歐盟的議事日程之中。 ? 我國(guó) 2022年成立中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司 。 旨在采用先進(jìn)的信息技術(shù) ， 建立和運(yùn)營(yíng)全國(guó)銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò) ， 實(shí)現(xiàn)銀行卡全國(guó)范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)通用 ， 提供先進(jìn)的電子化支付技術(shù)和與銀行卡跨行信息交換相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù) 。 ? 從現(xiàn)在的情況看 ， 仍將存在多種支付方式并存的局面 ， 但無(wú)論如何 ， 支付方式的統(tǒng)一將是大勢(shì)所趨 。 ? 我國(guó) 2022年成立中國(guó)銀聯(lián)股份有限公司。旨在采用先進(jìn)的信息技術(shù)，建立和運(yùn)營(yíng)全國(guó)銀行卡跨行信息交換網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)銀行卡全國(guó)范圍內(nèi)的聯(lián)網(wǎng)通用，提供先進(jìn)的電子化支付技術(shù)和與銀行卡跨行信息交換相關(guān)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。 ? 從現(xiàn)在的情況看，仍將存在多種支付方式并存的局面，但無(wú)論如何，支付方式的統(tǒng)一將是大勢(shì)所趨。 跨國(guó)交易中的貨幣兌換問(wèn)題 ? 幾乎每個(gè)國(guó)家都有其自己的貨幣體系，而不同貨幣之間的匯率也在不斷變化?？鐕?guó)電子交易中存在一個(gè)問(wèn)題，即一個(gè)國(guó)家的網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者如何了解另一國(guó)家的銷(xiāo)售者的產(chǎn)品報(bào)價(jià)折合成本國(guó)貨幣是多少。 ? PSINet公司和 WorldPay 公司推出 PSIWeb WorldPay， 這是一種國(guó)際性電子商務(wù)服務(wù) ， 可幫助用戶(hù)利用各種貨幣在Inter上購(gòu)買(mǎi)商品 。 ? 最好的解決方案就是將貨幣自動(dòng)兌換軟件集成于電子商務(wù)服務(wù)器中，實(shí)現(xiàn)全球性電子商務(wù)處理服務(wù)。這樣，任何人就可不受限制地通過(guò)因特網(wǎng)在全球任何地方購(gòu)物消費(fèi)?？刹捎枚喾N可自由流通貨幣作為支付貨幣。 法律問(wèn)題 ? 美國(guó) 1978年制定了《 1978年電子資金劃撥法。這部法律的主要內(nèi)容是保護(hù)銀行客戶(hù)的合法權(quán)益，適用于客戶(hù)是自然人的小額電子資金劃撥。 ? 1989年，美國(guó)全國(guó)統(tǒng)一州法專(zhuān)員會(huì)議和美國(guó)法律學(xué)會(huì)批準(zhǔn)了“統(tǒng)一商業(yè)法規(guī)”第 4A編，詳細(xì)規(guī)定了電子支付命令的簽發(fā)與接受、接受銀行對(duì)發(fā)送方支付命令的執(zhí)行、電子支付的當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)以及責(zé)任的承擔(dān)等。 ? 隨著近年來(lái) Inter的普及，人們已開(kāi)始試行跨國(guó)界的電子支付新方法。鑒于技術(shù)環(huán)境的迅速變化，很難制定符合實(shí)際又簡(jiǎn)便易行的法律法規(guī)。因?yàn)檫^(guò)于嚴(yán)格和缺乏靈活性的法律法規(guī)都是不合適的。 ? 我國(guó)目前在有關(guān)電子支付的法律的制定方面剛剛起步，大量的法律新問(wèn)題需要研究： （ 1）電子支付的定義和特征。 （ 2）電子支付權(quán)利。 （ 3）涉及電子支付的偽造、變?cè)臁⒏呐c涂銷(xiāo)問(wèn)題。 （ 4）刑事偵察技術(shù)的發(fā)展問(wèn)題。 [復(fù)習(xí)思考題 ]： ？電子支付有哪幾種方式？與傳統(tǒng)支付方式比較有哪些特征？ ？并簡(jiǎn)要說(shuō)明各自的特點(diǎn)。 ？電子現(xiàn)金支付方式的特點(diǎn)？ ，并將其與紙質(zhì)支票的使用進(jìn)行對(duì)比？ ？ ？智能卡的應(yīng)用范圍？ ？ ？網(wǎng)上銀行具有哪些功能？ 10． 網(wǎng)上銀行與傳統(tǒng)銀行相比，具有哪些優(yōu)勢(shì)？ 11． 目前廣泛使用的電子支付協(xié)議有哪些？比較 SSL協(xié)議和 SET協(xié)議的異同點(diǎn)。
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