青年辦事能力訓(xùn)練ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 13:39本頁面
【正文】 行吧？你方便時把東西給老爺子拎過去得了，我就不再過去看他了?！? （ 3）把饋贈的話頭推到對方的孩子身上 例如：“某碘給孩子買的，別說是來找你辦事，就是沒這事，隨便串門還不一樣，應(yīng)該給孩子買點東西嘛?！? 幾種可借鑒的方法 （ 4）把話頭推到辦事的朋友身上 例如：“這東西是我朋友給買的，我也沒花錢，咱把事給他辦了，就啥都有了，咱也不用跟他太客氣?！? （ 5）把話頭推到對方可能存在的“有關(guān)”處 例如：“你給辦事就夠意思了，難道還能讓你搭錢破費？這錢你先拿著，需要時替我打點打點不夠時我在拿?！? （ 6）把給對方的錢說成是暫存放在對方手里的 例如：“我知道咱們之間辦事用不著錢，這錢先放你這，用上了就用，用不了到時再給我不是一樣嗎？” 饋贈禮品的四大原則 ? 輕重得當(dāng)原則 ? 風(fēng)俗禁忌：忌送“鐘”在對方結(jié)婚時。 ? 間隔適宜 ? 注重意義原則 饋贈禮品的九大技巧 ? 借花獻(xiàn)佛：一些土特產(chǎn)品 ? 踏雪無痕：避談送字 ? 巧借東風(fēng)：讓受禮者的熟人引見，下次就可以自己去聯(lián)系感情了 ? 烘云托月：多幾位朋友一起去，借助大家的力量達(dá)到送聯(lián)絡(luò)感情的目的 ? 恰適其宜：投其所好送禮品 ? 人情也其禮： ? 醉翁之意 ? 移花接木：可送受禮人的親人 ? 錦上添花 饋贈禮品的四大時機 ? 偶發(fā)事件 ? 生日 ? 養(yǎng)病時 ? 婚喪嫁娶 辦事常用的六大手段 四、學(xué)會說“不” 拒絕別人的方法 ? 輕輕地?fù)u頭：易于讓人接受。 ? 委婉含蓄，幽默濃縮 ? 獻(xiàn)可替否 ? 敷衍含糊 ? 不感興趣 ? 說反感的話 ? 經(jīng)常打斷打斷談話，對方會喪失提出要求的興趣 ? 與對方保持距離會令對方少提要求 ? 語言迂回，繞著說不 ? 沉默拒絕或一笑置之 ? 拖延，推脫，回避，反潔，客氣拒絕 （反潔：你喜歡我嗎？ —— 你認(rèn)為我喜歡你嗎？） ? 用外交辭令說“不” 如：“無可奉告，不知道，事實會告訴你的，這個 …… 難道?！? 拒絕時應(yīng)注意的事項 ? 要顧到對方的面子，不傷害對方的自尊心，不傷害友情 ? 給對方留退路，給自己留退路 ? 選擇時間，地點以及機會拒絕對方 辦事常用的六大手段 五、與合作者搞好關(guān)系 怎樣和合作者搞好關(guān)系 ? 給人情，留后路 ? “有限合作”成為現(xiàn)代一種時代特色的人際交往關(guān)系 ? 記住合作者的名字 辦事常用的六大手段 六、保護自己的正當(dāng)利益 保護自己正當(dāng)利益 ? 維護自己利益的合理性 ? 維護自己利益的重要性 ? 維護自己利益的技巧 （ 1） 時機與環(huán)境 （ 2）巧妙與自然 辦事實踐 如何找工作和輕松工作 如何找工作 ? 應(yīng)聘前應(yīng)該知己知彼 ? 應(yīng)聘前的準(zhǔn)備 （ 1）心理準(zhǔn)備 （ 2）應(yīng)聘具體準(zhǔn)備 （ 3）形象準(zhǔn)備 （ 4）提問準(zhǔn)備 a關(guān)于你的學(xué)校經(jīng)歷 b關(guān)于你的工作經(jīng)歷 c關(guān)于你自己 ? 應(yīng)聘中的表現(xiàn) 1. 禮貌 2. 稱呼與自我介紹 3. 語言 4. 微笑 ? 應(yīng)聘者回答策略與技巧 1. 具體實例法 2. 突出個性法 3. 審時度勢法： a 掌握好回答問題的時間，做到心中有數(shù) b讀懂對方 4 揚長避短法 5 補白運用法：“我想，我認(rèn)為，不錯，我相信，這個問題本身就極富挑戰(zhàn)性” 6 虛實并用法 7 適度激將法 8 以退為進(jìn)法 辦事實踐 如何辦好領(lǐng)導(dǎo)交待的難事 辦好領(lǐng)導(dǎo)交代的難事的技巧 ? 讓對方主動伸手：以情感人 ? 巧言攻心 ? 讓對方失去戒備：委屈隱晦 應(yīng)付突發(fā)事件的方法 ? 隨機應(yīng)變的特色 1. 突發(fā)性 2. 快速性 3. 巧妙性 ? 隨機應(yīng)變的類型 1. 根據(jù)應(yīng)變的方式分為：諷刺型，解答型，玩笑型 2. 根據(jù)應(yīng)變的表達(dá)分為：口頭型，行動型 隨機應(yīng)變的條件 ? 知識 ? 品德 ? 動腦 隨機應(yīng)變的方法 ? 順勢應(yīng)變法 ? 諧音應(yīng)變法 ? 歸謬應(yīng)變法 ? 含糊其辭法 ? 借題發(fā)揮法 ? 巧解詞語法 ? 針鋒相對法 如何提高應(yīng)變能力 ? 首先培養(yǎng)直覺思維能力 ? 鍛煉穩(wěn)定的心理素質(zhì) 如何稱贊別人 ? “高帽”是美麗的謊言 1. 稱贊的話要坦誠得體，必須說中對方的長處 2. 背后稱頌效果更好 ? 不可明目張膽討人好 ? 贊美別人要真誠獨到 ? 嘴甜源于心善 ? 一把鑰匙開一把鎖 ? 贊美之下男女有別
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