網(wǎng)絡(luò)直銷模式ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 13:15本頁面
【正文】 在中國 結(jié)論與建議 中國特色的銷售體制：中國是一個特殊的市場，實力再強(qiáng)的廠商也不能照顧方方頁面，形成了特色的銷售體制，也即各級代理、專賣店和分銷商。 中國的運輸和通信基礎(chǔ)設(shè)施相對落后。這使得 DELL很難兌現(xiàn)訂貨 57年工作日收貨， 24小時內(nèi)提供技術(shù)支持的承諾。 中國特有的購買習(xí)慣。 中 國的消費者購買商品喜歡去賣場貨比三家，因為賣場里可以多一些選擇機(jī)會，購買前還能看到真品。 國情決定購買習(xí)慣，購買習(xí)慣決定銷售方法 。 基本情況 ?于 1886年創(chuàng)立于美國紐約 。 目前在 45個國家和地區(qū)有直接投資 ， 擁有 500余萬名獨立營業(yè)代表 ， 業(yè)務(wù)遍及137個國家和地區(qū) ， 年銷售額達(dá) 52億美元 ， 是全美最大的 500家企業(yè)之一 。 現(xiàn)有產(chǎn)品 2萬余種 ， 涉及護(hù)膚品 、化妝品 、 個人護(hù)理品 、 香品 、 流行首飾 、 女性內(nèi)衣 /時裝 、 健康食品等 。 到目前為止 ， 雅芳在中國擁有 1600多個美容專柜 ， 100多個倉儲式的雅芳專柜 ， 已全面進(jìn)入全國各大城市的著名商廈 、 百貨公司 、 大型超市和連鎖店 。 每個城市總有幾個大的商廈或超市 ， 這些商廈和超市就成了消費者光顧最多的地方 。 經(jīng)銷方式 ?1)專賣店銷售 ?2)人員推銷 ?3)互聯(lián)網(wǎng)銷售 ?4)忠誠客戶俱樂部 功能結(jié)構(gòu) ?電子直銷員 ?雅芳產(chǎn)品 雅芳網(wǎng)上直銷基本情況與功能結(jié)構(gòu) 戰(zhàn)略目標(biāo) ? 邁入電子時代，直銷擁抱新經(jīng)濟(jì) .為人們呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時代美麗的新配方。以來都是以女人的美麗為目標(biāo)，從未改變 . 雅芳網(wǎng)上直銷的商業(yè)模式 目標(biāo)客戶 美麗的女人，營造女人的美麗 . 雅芳網(wǎng)上直銷的商業(yè)模式 主要業(yè)務(wù) 1）網(wǎng)上經(jīng)營 2）商品采購 3）信息發(fā)布 收入來源 ? 信任 、 尊重 、 謙遜 、 理念和高標(biāo)準(zhǔn) 。 責(zé)任感是它的核心精神 ， 包括對員工 、 顧客和社會三個層次 ? 產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量完全超越了常規(guī)的商業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 。 這是雅芳盈利的基本點 。 雅芳網(wǎng)上直銷的商業(yè)模式 競爭優(yōu)勢 ? 資源優(yōu)勢 。 雅芳網(wǎng)上直銷依托百聯(lián)集團(tuán)擁有遍布全國 26個省市超過 7000家營業(yè)網(wǎng)點 ， 。 ? 技術(shù)優(yōu)勢：擁有眾多位資深系統(tǒng)工程師 、 高級程序人員和網(wǎng)絡(luò)安全專家 ? 服務(wù)優(yōu)勢 :雅芳網(wǎng)上直銷除了網(wǎng)上購物平臺外，還擁有96801電話客服平臺，與廣大會員之間構(gòu)筑了一條安全、方便、快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。 雅芳網(wǎng)上直銷的商業(yè)模式 ? 信息化經(jīng)銷管理系統(tǒng)助雅芳轉(zhuǎn)型成功 ? 自動化物流系統(tǒng)和顧客服務(wù)中心 ? 建立網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)系統(tǒng) ， 提升管理水平 ? 建立個性化服務(wù)系統(tǒng) ， 更好服務(wù)顧客 雅芳網(wǎng)上直銷的技術(shù)模式 ? 卓越的行業(yè)影響力 ? 有力的自我約束機(jī)制 ? 深厚的社會責(zé)任感 ? 持續(xù)的生命力 ? 良好的公眾形象 ? 出色的市場業(yè)績 雅芳網(wǎng)上直銷的經(jīng)營模式 經(jīng)營管理 ? 內(nèi)容方面 雅芳網(wǎng)上直銷的經(jīng)營模式 ?專賣店 （ 專柜 ） 、 人員推銷 、 網(wǎng)上直銷等在一定時期內(nèi)都將共存于雅芳的銷售網(wǎng)絡(luò)中 ， 不同的渠道有不同的利益訴求 ， 對雅芳的營銷技術(shù)與管理能力的重大考驗 。 （ 1） 卓越的行業(yè)影響力 （ 2） 有力的自我約束機(jī)制 （ 3） 深厚的社會責(zé)任感 （ 4） 持續(xù)的生命力 （ 5） 良好的公眾形象 （ 6） 出色的市場業(yè)績 組織結(jié)構(gòu) 雅芳網(wǎng)上直銷的管理模式 雅芳網(wǎng)上直銷的管理模式 ?建立現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，降低物流成本成為聯(lián)華在競爭中掌握先機(jī)的關(guān)鍵。利用現(xiàn)有的建筑物改建成物流中心，采用倉庫管理系統(tǒng)（ Warehouse Management System，簡稱 WMS）實現(xiàn)整個配送中心的全計算機(jī)控制和管理 。 物流管理 ? 系統(tǒng)中，總部可以通過網(wǎng)絡(luò)即時了解各門店的銷售情況；供應(yīng)商可以通過聯(lián)華網(wǎng)絡(luò)輕松地看到自己商品的銷售、庫存與周轉(zhuǎn)，以便及時組織貨源；門店實現(xiàn)了網(wǎng)上要貨，所有賬目自動生成，減輕了手工記賬等勞動強(qiáng)度。 雅芳網(wǎng)上直銷的管理模式 供應(yīng)鏈管理 雅芳的資本模式 ? 雅芳公司是一家百年老店，與新興的網(wǎng)絡(luò)公司不同，面對網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的沖擊，再結(jié)合自身特點的基礎(chǔ)上，自籌資金，建立網(wǎng)上經(jīng)營系統(tǒng)，積極擁抱新經(jīng)濟(jì)，實現(xiàn)經(jīng)營模式的快速轉(zhuǎn)型。 ? 如何平衡直銷員與店鋪的利益是雅芳推行網(wǎng)上銷售渠道時面對的一個現(xiàn)實難題 ? 不論是通過產(chǎn)品細(xì)分來區(qū)分各自市場 ， 還是將直銷員與經(jīng)銷商合作 ， 雅芳在以后如何平衡直銷員與加盟經(jīng)銷商兩者的利益 ， 都必須重新有一套對經(jīng)銷商的管理方式 ， 使經(jīng)銷商能夠與直銷員處于同等的地位 ， 如果公司管理傾向于任何一方 ， 雅芳將會失去另一方銷售渠道 。 而這兩個不同渠道將會向兩個不同的直銷模式發(fā)展 。 總結(jié)與建議 ? 雅芳回歸到網(wǎng)上直銷 ， 必然要完成經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)型 ，盡管轉(zhuǎn)型過程中需要承受沖出原有店鋪銷售體系的痛苦 ， 但這是一個適應(yīng)網(wǎng)上直銷游戲規(guī)則的必經(jīng)過程 。 總結(jié)與建議 作 業(yè) 1．網(wǎng)絡(luò)直銷模式有哪些優(yōu)勢 ? 2．戴爾公司網(wǎng)上直銷的發(fā)展歷程有哪幾個階段 ? 3．戴爾公司的商業(yè)模式有什么特點 ? 4．戴爾公司網(wǎng)上直銷的運作過程有什么特點 ? 5．戴爾公司的盈利模式是什么 ? 6． 雅芳公司如何從傳統(tǒng)直銷向網(wǎng)上直銷過渡的 ? 7． 雅芳公司實現(xiàn)網(wǎng)上直銷的技術(shù)措施有哪些？
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