大學(xué)生基本禮儀ppt課件-資料下載頁
2025-05-12 07:55本頁面
【正文】 ? 內(nèi)容： 全稱＋單位＋職業(yè)（職務(wù)） ? 注意： 措辭、禮儀環(huán)節(jié) （三）傾聽的禮儀 傾聽可以滿足對方的需要 傾聽給自己提供思考的時間 注意傾聽的方式 創(chuàng)造良好的傾聽環(huán)境 傾聽其言外之意，達(dá)到最后的傾聽效果 傾聽時，我該做些什么 尊重他人，只需少說幾句。 （四）拒絕的禮儀 直接拒絕 婉言拒絕 沉默拒絕 回避拒絕 委婉的拒絕更有效果。 （五） 有禮有效的勸告 ? 表達(dá)上要溫言細(xì)語 ? 勸告的時機(jī)最好選擇只有兩個人的時候 ? 絕對不要在勸告他人時講粗話、怪話、難聽的話，甚至是冷嘲熱諷 ? 先禮后兵的勸告 怎樣達(dá)到勸告目的才是最重要的。 （六） 表達(dá)感謝的禮儀 ? 理應(yīng)對所有幫助過你的人表示感謝 ? 感謝應(yīng)真心實(shí)意，發(fā)自內(nèi)心 ? 感謝時，通常加上被感謝者的稱呼 ? 感謝時，注意對方反應(yīng) ? 感謝時，體態(tài)相呼應(yīng) ? 感謝要及時 習(xí)慣于向人致謝，有助于創(chuàng)造一中良好的人際關(guān)系。 社交禮儀小結(jié) ?任何人都不是萬能的，你沒有什么都要知道的義務(wù)，所以要懂得坦然。 ?要學(xué)會換衛(wèi)思考，視人若己。 ?不要試著去說服別人。 ?不要勸說別人。 ?不要誤以為他人反應(yīng)不佳或心情不好一定是沖著你來的。 ?當(dāng)你給他人造成不便時，先道歉在重申你的目的。 ?記住，傾聽意味著提出聰明的問題。 ?能否重視交際中的細(xì)節(jié)，直接關(guān)系到交往的成就。
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