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凡客誠品迅速發(fā)展案例分析及評價-資料下載頁

2025-05-11 23:56本頁面
  

【正文】 戶對VANCL的一句評價,都必須嚴謹對待。例如,在服裝發(fā)貨前,必須把上面的線頭剪掉,包裝美觀,用雷軍的話說,就是要給人“開包瞬間的快感”;對于網站上,顧客的留言要一一查看,有的甚至需要回復等等,一切細節(jié)需要用心去打造。一個品牌的誕生,是一個系統的工程,VANCL需要從市場需求的研究、產品概念的提出、產品的定位、產品的設計研制、命名、包裝、促銷策略、廣告宣傳等等每一個環(huán)節(jié),在消費者接觸品牌的每一個點,都需要精心的運作、精心的打造、反復錘煉,才會形成有內涵、有價值的品牌。VANCL要注意用細節(jié)去感染顧客,用細節(jié)去提高顧客消費體驗滿意度,用細節(jié)提高品牌的忠誠度。(二)改變營銷策略,注重品牌的塑造我們先來看一下奧運期間一則蒙牛品牌營銷的廣告:2008年奧運開幕式,整個世界震驚了!整個世界陶醉了!和奧運會開幕式被記住一樣,還有一個中國品牌被記住了,那就是蒙牛那頭中國牛。人的喝彩和加油過后,蒙牛喊出了驚天動地的一聲,“中國牛!”然后,幾個強烈的震撼之后直到看到蒙牛的LOGO標版,大家才“哦”的一聲,自言自語道,“原來是蒙牛的品牌廣告啊!”,接著再來一句感嘆,“蒙牛,真是太牛了,這種傳播效果甚至超過了乳業(yè)贊助商伊利上億元的宣傳效果!” 蒙牛的這則廣告無疑的讓己的品牌牢牢的植入了電視觀眾的內心深處。最終實現了由社會公益性向品牌傳播力和產品動銷力的有效轉化和升級。而我們在回過頭來看看VANCL充斥在互聯網上的廣告“68元初體驗”以及最新的“原價900元免燙80支精細全棉襯衫,超值驚喜價198元”很難將VANCL的品牌形象植入消費者的心中。VANCL在其以后的廣告投入中,不要單純的為了增加訂單,以低價的廣告策略來吸引消費者。而要適當的在廣告中植入品牌內涵,塑造VANCL這一品牌的影響力。例如,VANCL可以利用消費者對事物的自然的、美好的情感的轉移而建立他們對VANCL品牌的好感。或者在廣告中塑造一種感染力,傳達一種非常微妙的情感,它在生活中表現為精神上的東西,是無形的,是一種信心,是一種欲望,是一種被理解的滿足。它引發(fā)欲望,促成行動,提高購買與使用時的心理享受。(三)不斷創(chuàng)新,保持品牌活力,引領行業(yè)我們先看一組數據:松下公司平均每天推出10件新產品,海爾公司平均每天推出1件新產品,海信公司平均每60小時推出1件新產品。以上數據都表明許多知名企業(yè)都注重自己的創(chuàng)新,不斷的保持著品牌活力,引領著行業(yè)的發(fā)展。產品品類的豐富是產品發(fā)展的必然,也是品類創(chuàng)新的結果。而成功的品類創(chuàng)新,總會打破原來的產品競爭格局,消然地實現了產品品牌力量強弱的轉換?!八綘I銷”、“藍海戰(zhàn)略”、“顛覆營銷”、“搶占第一”等營銷理念通常在這個領域里實現。因此VANCL必須在產品方面不斷創(chuàng)新,不斷的滿足消費者的需求。VANCL的品類創(chuàng)新的關鍵在于洞察消費者的消費趨勢,并把未被滿足的消費需求巧妙地和產品結合起來。例如竹鹽牙膏在傳統牙膏的基礎上添加了鹽的成分,喚起了消費者用鹽漱口的記憶,迎合了鹽去口氣美白牙齒的認知,開創(chuàng)了“咸牙膏”全新品類,在廣告費用與高露潔、佳潔士等巨頭相比少得可憐的情況下,一舉成為牙膏領域的黑馬;索膚特在傳統冼面奶里增加了OB蛋白,開創(chuàng)了“瘦臉冼面臉”全新品類,少量廣告費便獲得了傳統洗面奶價格翻倍的市場領域。中之杰月餅結合黑心月餅事件,開創(chuàng)了“新鮮月餅”全新品類,提出剛出爐的月餅不一定是新鮮月餅,只有用新鮮原料做成的月餅才是新鮮月餅,一句“只選新鮮原料”使中之杰站在了食品衛(wèi)生安全的位置上,少量的投入帶來了銷售的增長,還一舉成為了長春食品行業(yè)的新軍代表。VANCL在其高速發(fā)展中,不斷創(chuàng)新、不斷推出新品類,做行業(yè)的領跑者。一方面有助于建立自身更強勁的競爭優(yōu)勢,讓競爭對手難以超越;另一方面,VANCL在整個行業(yè)中能更加吸引人們的眼球,有利于更進一步的提高VANCL的知名度。,穩(wěn)中求勝(一)加大供應信息掌控力度,細分預測參數VANCL在其發(fā)展中,必須注重收集各個業(yè)務部分的數據,通過對數據進行分析,做到對市場相對的精準的掌握,預測出下一周期的生產規(guī)模,并且預測參數不能僅僅局限于市場的需求,必須細分到各個環(huán)節(jié),例如回頭客的購買偏好,消費者的地域等。只有預測參數類型越詳細,產業(yè)鏈斷裂的風險就越小。(二)加大監(jiān)督力度,建立評判體系產品質量和優(yōu)質的服務是VANCL生存的根本,如何確保上游服裝供應商所供應服裝的質量,以及下游第三方物流商的配送服務質量,最有效的辦法就是加強各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度。從布料入廠、到各個生產線、到訂單完成等等各個環(huán)節(jié)都要有相應的監(jiān)督。無論是將質量監(jiān)督外包給第三方質量監(jiān)控公司,還是自身建立監(jiān)控隊伍,都必須在從產品生產到消費者得到商品這一系列過程中,加大各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督力度。另外VANCL可以為合作企業(yè)建立相應的誠信體系和服務質量體系,根據企業(yè)的表現,為企業(yè)的誠信體系和服務質量進行評判,擇優(yōu)而用,選擇更適合自身發(fā)展的企業(yè)進行合作。三、打造學習型團隊,增強自身核心競爭力VANCL依靠什么從B2C服裝行業(yè)的混戰(zhàn)中脫穎而出,占據了B2C服裝行業(yè)的第一位?高質的產品、優(yōu)質的服務、有效的營銷……毫無疑問,這些都是VANCL能取得今天這樣驚人成就的原因。然而,我們必須清晰的認識到前面所有的優(yōu)勢都需要由優(yōu)秀的團隊來獲得和保持。所以團隊才是VANCL占據B2C服裝行業(yè)的第一位的根本原因。產品不是VANCL的核心競爭力,品牌不是VANCL的核心競爭力,直銷模式也不是VANCL的核心競爭力。任何一個因素都可以被其他企業(yè)模仿和超越,但是只有執(zhí)行的團隊是無法被模仿的。也許,VANCL正是由于是原卓越網創(chuàng)始人陳年先生創(chuàng)立,主體運作者均系原卓越網骨干班底,這個團隊對電子商務運營、管理的各個方面都有著豐富的經驗,而導致VANCL在B2C服裝行業(yè)飛速發(fā)展,取得了今天的成就。然而B2C行業(yè)的發(fā)展是快速的、是瞬息萬變的,僅靠團隊以前獲得的經驗并不能成為VANCL以后的發(fā)展壯大提供強有力的保障。因此VANCL必須建造學習型團隊,增強自身核心競爭力,讓學習型的團隊去管理運營VANCL,讓VANCL成為一個學習型的企業(yè),這樣才能保證VANCL在日后的競爭中立于不敗之地。VANCL在建造學習型團隊過程中,要注重培養(yǎng)和形成有自身特殊的管理隊伍,注重提高團隊的整體素質和學習能力。同時,也要不斷引進新的人才。只有這樣,VANCL才能夠在變幻莫測的商業(yè)環(huán)境中適者生存;才能夠夠在挑戰(zhàn)對手和挑戰(zhàn)自我中立于不??;才能夠在快速“折舊”的知識更新中永葆青春。12 / 12
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