余世維成功經(jīng)理人講座講義-資料下載頁
2025-05-11 23:23本頁面
【正文】 題。一個(gè)主管好人說好，壞人說壞，說明是正確的。一、 適用團(tuán)隊(duì)參與的力量：1. 部門內(nèi)組團(tuán)隊(duì)：訓(xùn)練下屬做領(lǐng)導(dǎo)者，給機(jī)會(huì)實(shí)習(xí)。讓底下人做主管。 例子：讓女兒做媽媽；航空員 。2. 成立專案小組，解決難題。3. 跨越部門溝通：整體來做，改善流程。 例子：女子瘦身店，真正改善體質(zhì)；下崗裁員不是解決問題的辦法，是不得已。4. 自我督導(dǎo)。二、管理者EQ（情商）：情緒反應(yīng)、人際關(guān)系 IQ（智慧）：智能表現(xiàn)小時(shí)了了，大未必佳。EQ實(shí)驗(yàn)：小孩子吃蛋糕；拉小提琴、胡琴例子。EQ孕育背景：。例子：發(fā)洪水，有向心力的往往是高級(jí)干部，付總以下人都沒有。成功的是團(tuán)隊(duì)，不是個(gè)人。*一個(gè)主管善于控制情緒，對(duì)環(huán)境一定很敏感，人控制情緒很好，底下的人統(tǒng)統(tǒng)不干，也可以掌握到局面。三、高IQ、低 EQ現(xiàn)象：： 例子：女秘書的辭職、考試最后一名人員的適應(yīng)環(huán)境 學(xué)校學(xué)到的東西大多沒用，公司強(qiáng)調(diào)能力，EQ高，而不是IQ高。做大事業(yè)的人，有80% 的人是EQ高。： 例子：唐太宗手下的魏征、武則天：把自己的利益看的比別人的重要。 例子：杜魯門手下大將、關(guān)公、康熙：領(lǐng)導(dǎo)群眾，邁向目標(biāo)，關(guān)鍵是調(diào)節(jié)情緒，喜怒不能形于色。 例子：諸葛亮太太送羽扇IQ只是成功的一個(gè)條件，不是成功的必要條件，而是EQ。09講中山大學(xué)作文題寓意：失敗在小人手中十之有一，在君子手中十之有九。一、 EQ 不是發(fā)泄情緒，而是控制情緒，對(duì)情緒的察覺和利用（正面發(fā)揮，不要做負(fù)面）正面中性負(fù)面適者生存謹(jǐn)慎保守（沒有魄力）不達(dá)目的不罷休堅(jiān)持固執(zhí)（要付出代價(jià)）團(tuán)隊(duì)精神和睦鄉(xiāng)愿（道德中最敗壞的事）紀(jì)律嚴(yán)厲冷酷細(xì)心機(jī)警太拘小節(jié)用人就要用其優(yōu)點(diǎn)、特性。二、偉人理論（所具備的自身素質(zhì)，要積累機(jī)會(huì)）1. 智力：受過基本教育，學(xué)習(xí)過多少書。2. 積極主動(dòng)：自動(dòng)、自發(fā)。3. 監(jiān)督力：像球隊(duì)教練、指揮官4. 果敢5. 自信：對(duì)自己的事有信心，心態(tài)非常重要。 以上5點(diǎn)不具備，不可能成為偉人。具備條件，沒有成功，是機(jī)會(huì)不好；機(jī)會(huì)來了，沒有成功，是平常沒有注意積累條件。三、EQ的基本元素：誠實(shí)。四、高EQ的人懂得利用別人的情緒（政治家、文學(xué)家、企業(yè)家、軍事家），控制住自己的情 緒，而不是發(fā)揮自己的情緒。10講一、 管理者AQ：預(yù)測(cè)成功的世界性指標(biāo)（是因?yàn)槟阌懈?jìng)爭(zhēng)者）何以逆境幫我們生存，增強(qiáng)斗志：IQ、EQ——AQ。例子：以色列同學(xué)、新加坡的驅(qū)逐、王永慶、李嘉誠二、為什么人會(huì)面對(duì)逆境：來自社會(huì)、工作場(chǎng)所、個(gè)人人要學(xué)會(huì)穩(wěn)住情緒，不斷地沖破逆境。例子：印度甘地、張學(xué)良一直活下去老板有三種感覺：危機(jī)感、壓力感、歸屬感。例子：?jiǎn)T工不揀手紙，因?yàn)闆]有歸屬感11講例子：各種事情的壓力指數(shù)如何協(xié)助下屬渡過困境（高明的因應(yīng)工作壓力之道）：，然后采取適當(dāng)措施（比如予以心理指導(dǎo)）?！盁o事不可談”的良好溝通渠道，讓部屬的心聲有傾訴對(duì)象。（中國人不愿夸獎(jiǎng)，要多肯定下屬的貢獻(xiàn)）。，就多讓部屬參與你的決策工作。，但也不要讓部門內(nèi)部出現(xiàn)悶得發(fā)慌的“閑人”（不忙的時(shí)候去幫助別人）。，呼吸新鮮空氣（出去與敵人做朋友）?！袄蹟懒恕本o張兮兮的樣子，要沉得住氣，以免傳染病情?？傊?，利用別人的血淚、汗來成長(zhǎng)自己。 11 / 11
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