互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功案例分析-資料下載頁
2025-05-11 22:59本頁面
【正文】 ，從而影響了生意。其次，通過自己淘寶購物的經(jīng)驗，上傳商品的圖片效果也很影響購買興趣，于是，她開始全面補習多方面的知識，比如練習打字速度，學習攝影的基本功等?！ 「倪M服務贏得買家 又經(jīng)過一個多月的積累，王志鳳終于對網(wǎng)店經(jīng)營有了進一步的認識，小店也開始慢慢走上正軌。這時候，她發(fā)現(xiàn)，消費者在購買完商品后最關心兩件事，一是發(fā)貨是否迅速，二是商品的質(zhì)量和外觀是否與在網(wǎng)上所看到和感覺到的一致?！ ∶辶讼M者的這些心理，她開始有針對性地改進自己的網(wǎng)店。比如，通過合理安排商品的上架時間和巧妙的利用推薦位，使得大多數(shù)時候都能有一些商品出現(xiàn)在搜索結果的第3頁。此外還要密切參考競爭者的定價，以便使自己網(wǎng)店的商品價格更具競爭力。對于圖片來說，特別是在搜索結果中出現(xiàn)的圖片，盡量挑選最吸引眼球的。對于商品，她總是如實地告訴買家商品本身的質(zhì)地、顏色和手感。如果圖片與實物有差異，也會如實告知，絕對不會有絲毫掩飾，寧可自己承擔損失也不會讓買家感到不滿意?！ ∽屚踔绝P印象最深的一次交易是在2008年年初，“一個浙江的女孩買了一雙韓國產(chǎn)的120元布鞋，收到鞋后稍微大了一點，但那個女孩沒有要求調(diào)換。我看到了她的留言后就和那個女孩聯(lián)系，愿意為她換雙合適的鞋，運費由我來出，這筆交易我賠了5元。但從那以后我也擁有一個忠實的客人，那個女孩還介紹了很多朋友來我店里買東西，每次上新貨，她們也會先買上幾件。 ” 這一年多以來，王志鳳交易過的買家，對她的網(wǎng)店都很滿意，交易評價都是好評，好評率達到了100%。這樣高的滿意率，跟王志鳳的努力是分不開的。如今，她幾乎每天都要忙到半夜12點多，早上7點起床后就要接單、打包、發(fā)貨、進貨和處理客服問題，幾乎把全部的時間都用到了網(wǎng)店上。大約開業(yè)4個多月后，網(wǎng)店月收入基本上達到了800010000元?！ 【W(wǎng)店經(jīng)營一年半收入近20萬元 “經(jīng)過一段時間摸索和學習，我的網(wǎng)店擁有了一批固定的客源，同時和來自五湖四海的買家們也成為了朋友，聊天中，她們就問我為什么不將自己店的商品再擴充一下，現(xiàn)在很多服飾都可以通過代購的方式經(jīng)營，省去了上貨的成本。”聽了買家的建議，她開始上網(wǎng)咨詢有經(jīng)驗的專做韓國服裝代購的賣家，溝通幾天后她看中兩家韓國網(wǎng)站的商品，除了有韓國正品進口外，還有韓國本土品牌的專賣，并為代購商提供商品照片，省去上貨的環(huán)節(jié)，從而節(jié)省了時間?！ 〗?jīng)過對整個網(wǎng)頁的重新布置和裝飾，2008年5月，全新的韓國進口網(wǎng)店呈現(xiàn)在了買家面前。商品多、價合理、信譽高，這使王志鳳的網(wǎng)店點擊率不斷攀升。“創(chuàng)業(yè)之初沒想過自己的網(wǎng)店可以有現(xiàn)在的成績，這與買家朋友們的合理建議和自己的辛苦付出是分不開的。”現(xiàn)在，王志鳳的網(wǎng)店月收入達到15000元左右，這在鞍山的網(wǎng)店中算是很突出的。 王志鳳一直很喜歡一句話就是：“做生意要先做人”。只要盡心盡力地做好每一個細節(jié)，熱情周到地把每一位顧客當成朋友一樣的對待，多為他們著想，客人一定會把你當朋友一樣對待，有需要你的產(chǎn)品的時候一定也會優(yōu)先考慮你。
教學教案相關推薦
鄂ICP備17016276號-1