【正文】 部負(fù)責(zé)工程實(shí)施全過程中質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、組卷和管理工作。（2）項(xiàng)目經(jīng)理部文員負(fù)責(zé)本項(xiàng)目質(zhì)量體系所有質(zhì)量記錄的標(biāo)識、收集、組卷和管理工作。（3）質(zhì)量記錄的分類、標(biāo)識、編號按質(zhì)量記錄收集管理控制程序文件規(guī)定執(zhí)行。（4）各項(xiàng)質(zhì)量記錄應(yīng)按實(shí)際執(zhí)行結(jié)果，在當(dāng)時、當(dāng)?shù)厝鐚?shí)記錄，各項(xiàng)事實(shí)和數(shù)據(jù)記錄做真實(shí)、準(zhǔn)確、完善、及時，不得搞事后回憶錄，記錄內(nèi)容、日期、簽字必須齊全。（5）質(zhì)量記錄要求字跡清晰、工整，必須用炭墨水書寫，禁止用鉛筆書寫，以利長久保存。（6）質(zhì)量記錄的文字、計(jì)量單位一律采用國家標(biāo)準(zhǔn)用字和法定計(jì)量單位，不得使用非標(biāo)準(zhǔn)簡化字和非法定計(jì)量單位。1培訓(xùn)（1）通過對員工不斷進(jìn)行教育和培訓(xùn)，提高員工質(zhì)量意識和操作工作技能（2）本項(xiàng)目的管理人員必須經(jīng)過培訓(xùn)上崗，持有相應(yīng)工作崗位的上崗證或資格證，特殊工種工人必須經(jīng)過培訓(xùn)持有上崗證。（3）配合各級培訓(xùn)主管部門按《培訓(xùn)工作程序》要求做好對員工的培訓(xùn)，以提高員工的技術(shù)素質(zhì)。1服務(wù)按照合同要求做好實(shí)施服務(wù)，滿足規(guī)定要求。1統(tǒng)計(jì)技術(shù)（1）本工程應(yīng)用統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對收集的質(zhì)量數(shù)據(jù)經(jīng)過統(tǒng)計(jì)、整理和分析，找出影響質(zhì)量異常波動的原因，研究對策，制定防范措施，使工程質(zhì)量行到預(yù)控，生產(chǎn)出業(yè)主滿意的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。（2）工作程序①取樣――采用隨機(jī)抽樣方法，包括單層隨機(jī)抽樣法，分層隨機(jī)抽樣法，整體隨機(jī)抽樣法。針對不同的實(shí)際情況，采用不同的客觀取法，使樣品更具代表性，更能反映客觀事實(shí)。②質(zhì)量數(shù)據(jù)的收集――根據(jù)需要分灑收集，數(shù)據(jù)要有針對性、客觀性，要求真實(shí)、準(zhǔn)確、可靠，一般應(yīng)從原始記錄或?qū)崪y、實(shí)量獲得。――對進(jìn)場的原材料要按不同廠家、型號、規(guī)格、批量休用隨機(jī)南樣檢驗(yàn)而獲得數(shù)據(jù)；對進(jìn)場的成品、半成品采用隨機(jī)抽樣進(jìn)行而獲得數(shù)據(jù)；對抗壓砼試塊、抗?jié)B砼試塊、砂漿試塊等休取試驗(yàn)而獲得數(shù)據(jù)；以軸線位置、標(biāo)高沉降應(yīng)全面檢測而獲得數(shù)據(jù)；對鋼筋焊接或機(jī)械連接接頭，采取隨機(jī)取樣進(jìn)行檢查試驗(yàn)而獲得數(shù)據(jù)。③質(zhì)量統(tǒng)計(jì)方法選擇――百分率統(tǒng)計(jì)法：百分率法簡便，使用較為普遍，如質(zhì)量統(tǒng)計(jì)中的合格率、優(yōu)良率、廢品率、事故頻率等多采用百分率統(tǒng)計(jì)法。――數(shù)理統(tǒng)計(jì)法：數(shù)理統(tǒng)計(jì)法準(zhǔn)確性較好，見《砼結(jié)構(gòu)工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GB50204—92條文說明中要求，“凡有條件的砼生產(chǎn)和施工單位均應(yīng)采用統(tǒng)計(jì)法進(jìn)行砼的檢驗(yàn)評定”。――圖表統(tǒng)計(jì)法的優(yōu)點(diǎn)是形象直觀，常用的統(tǒng)計(jì)圖表有：排列圖與分層法；調(diào)查表與因果圖、散布圖、直方圖、控制圖、流程圖。④質(zhì)量統(tǒng)計(jì)技術(shù)的應(yīng)用――項(xiàng)目經(jīng)理部質(zhì)檢員、試驗(yàn)員、材料員、要按月向分公司的主管部門報送質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報表；分公司的質(zhì)安科、技術(shù)科、物資科要按月向公司主管部門報送質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報表。――質(zhì)量統(tǒng)計(jì)的具體方法應(yīng)按照各自業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的規(guī)定進(jìn)行，統(tǒng)計(jì)圖表參照《全面質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識》的格式繪制。第二節(jié) 原材料質(zhì)量控制措施一、材料采購根據(jù)本公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的要求，依據(jù)本公司的材料采購的有關(guān)程序文件，選擇合格的材料供應(yīng)商，保證所有同工程質(zhì)量有關(guān)的物資采購能滿足規(guī)定的要求。建立合格的材料供應(yīng)商隊(duì)伍（1）所有向本公司提供與工程有關(guān)物資的供應(yīng)商，在與本公司開展業(yè)務(wù)之前應(yīng)接受質(zhì)保能力認(rèn)定。（2）采購員對物資供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場考察及產(chǎn)品檢測，開成供應(yīng)商考察報告，經(jīng)公司質(zhì)量科審核合格后，作為本工程的合格材料供應(yīng)商。（3）經(jīng)考查合格的材料商將進(jìn)入我公司的合格材料商供應(yīng)名冊。我公司工程所用的建筑材料將全部從合格材料供應(yīng)商名冊中的供應(yīng)商采購。對材料供應(yīng)商的控制（1）第季度對合格供應(yīng)商名冊中的供應(yīng)商的表現(xiàn)進(jìn)行評審，并在合格供應(yīng)商名冊中填寫評定意見。（2）凡有一次違反按質(zhì)、按時、按量供貨規(guī)定而不采取糾正措施的供應(yīng)商，就在供應(yīng)商名冊中除名。（3）經(jīng)除名的供應(yīng)商在一年內(nèi)不能使用。一年之后，只有重新經(jīng)質(zhì)保能力認(rèn)定合格，方能進(jìn)入合格供應(yīng)商名冊。（4）年終經(jīng)過對供應(yīng)商進(jìn)行評估后，將供應(yīng)商名冊進(jìn)行重新整理，將取消的供應(yīng)商品糧除名。采購計(jì)劃的編制項(xiàng)目采購計(jì)劃由項(xiàng)目材料員按周、月、年進(jìn)行編，由項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)，上報公司材料科。由公司材料科統(tǒng)一采購或調(diào)配。項(xiàng)目采購計(jì)劃依據(jù)施工工期及現(xiàn)場大小進(jìn)行編制。二、原材料的檢驗(yàn)人員職責(zé)（1）、項(xiàng)目試驗(yàn)員對進(jìn)場物資進(jìn)行取樣和送樣并填寫試驗(yàn)檢測申請單。（2）、項(xiàng)目材料員① 對進(jìn)場物資的材質(zhì)證明、數(shù)量、外觀進(jìn)行檢查和驗(yàn)收。 ② 安排物資的貯存保管和經(jīng)外觀及化學(xué)性能檢測合格后的物資發(fā)放工作。（3）、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督員① 監(jiān)督進(jìn)場物資的材質(zhì)證明、數(shù)量、外觀進(jìn)行檢查和驗(yàn)收的工作。② 簽發(fā)進(jìn)場物資的準(zhǔn)用令或不合格品通知單。③ 提出對進(jìn)場不合格品的處理措施，并監(jiān)督其實(shí)施。工作程序（1）、進(jìn)場物資的檢驗(yàn)、驗(yàn)收① 為了保證用于工程的物資滿足規(guī)定的要求，所有物資于進(jìn)場后都必須先行受檢驗(yàn)或試驗(yàn)，經(jīng)證明合格后方能允許使用。② 進(jìn)場物資的取樣由項(xiàng)目試驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)行。③ 物資的進(jìn)貨檢驗(yàn)由材料員及試驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)行。材料員負(fù)責(zé)材料的外觀物理性能檢驗(yàn)，試驗(yàn)員負(fù)責(zé)材料的化學(xué)性能檢驗(yàn)。④ 材料進(jìn)場后，材料員清點(diǎn)材料，填寫料具驗(yàn)收單，核對送貨單內(nèi)容與休購合同的內(nèi)容或事先的協(xié)定是否一致，不一致則應(yīng)通知采購責(zé)任人及時與材料供應(yīng)商聯(lián)系協(xié)商處理。⑤ 材料員根據(jù)采購合同及送貨單核對到場物資數(shù)量并檢查合同要求或通常要求的各種證明文件是否齊備。⑥ 當(dāng)物資的質(zhì)量不符合合同規(guī)定時，材料員可拒收該批物資并通知采購員退貨。⑦ 送貨單準(zhǔn)確、有材質(zhì)證映及物資經(jīng)檢驗(yàn)合格的，材料員在驗(yàn)收單上簽字。⑧ 如合同規(guī)定某項(xiàng)物資須由獨(dú)立試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行進(jìn)貨檢驗(yàn)和試驗(yàn)，材料員應(yīng)盡快安排該項(xiàng)工作。⑨ 進(jìn)場材料經(jīng)檢驗(yàn)和試驗(yàn)后，需經(jīng)項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)督員簽發(fā)進(jìn)場物資的準(zhǔn)用令。否則，進(jìn)場材料不允許在工程中使用。（2）、現(xiàn)場物資的堆放、貯存① 現(xiàn)場材料嚴(yán)格按施工平面布置圖堆放，鋼材、鋼管、木材、模板砌塊、砂石等材料須掛牌標(biāo)識，標(biāo)識牌上要標(biāo)明材料的品種、規(guī)格、型號、數(shù)量、進(jìn)貨日期、保管人姓名。② 需入庫保存的材料如：水泥、扣件、瓷片、小五金等須分門別類擺放好，并掛牌標(biāo)識，標(biāo)識牌上應(yīng)標(biāo)明材料的類別、規(guī)格、型號、進(jìn)貨日期。第三節(jié) 施工質(zhì)量保證措施 一、建立質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)：質(zhì)量檢查組織機(jī)構(gòu)圖：專(兼)職質(zhì)檢員各作業(yè)班組專 職 質(zhì) 檢 員技 術(shù) 主 管各施工作業(yè)隊(duì)質(zhì) 量 監(jiān) 督 組項(xiàng) 目 經(jīng) 理 部質(zhì)量監(jiān)督管理科總 公 司質(zhì)量監(jiān)督工程師各 分 公 司主任工程師各分公司總工程師總 經(jīng) 理二、質(zhì)量管理的依據(jù)與原則 國家和地方頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)監(jiān)法規(guī)。 國家頒發(fā)的工程質(zhì)量檢驗(yàn)評定標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)、施工技術(shù)規(guī)范。 施工承包合同中約定的質(zhì)量等級及有關(guān)質(zhì)量控制條款，包括施工招標(biāo)文件中提出的技術(shù)規(guī)格書、投標(biāo)文件中施工單位承諾的質(zhì)量保證和質(zhì)量控制措施。 設(shè)計(jì)文件，包括設(shè)計(jì)圖紙、設(shè)計(jì)說明以及設(shè)計(jì)變更、補(bǔ)充通知等。 施工合同中約定的質(zhì)量監(jiān)控條款。 對施工全過程進(jìn)行檢查、監(jiān)督和管理，制止影響工程質(zhì)量的各種不利因素，使承包商提交的工程項(xiàng)目符合設(shè)計(jì)圖紙，技術(shù)規(guī)范，滿足合同要求和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。三、工程質(zhì)量管理制度施工組織審批制度①施工組織設(shè)計(jì)必須要有項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人等有關(guān)人員的簽字。②施工組織設(shè)計(jì)必須在工程實(shí)施前提前報工程技術(shù)部審批。③施工組織設(shè)計(jì)必須經(jīng)各級審批并按審批意見進(jìn)行修改完善經(jīng)上報同意后方可進(jìn)行施工。工程圖紙會審制度 目的和適用范圍 為使施工人員充分領(lǐng)會設(shè)計(jì)意圖、熟悉設(shè)計(jì)內(nèi)容、正確按圖施工，確保施工質(zhì)量。 職責(zé)1） 班組專職技術(shù)員或單位工程技術(shù)員主持分專業(yè)圖紙會檢。2） 專業(yè)公司、調(diào)試隊(duì)專責(zé)工程師主持專業(yè)圖紙會檢，匯總整理分專業(yè)圖紙會檢和專業(yè)圖紙會檢中的問題。3） 項(xiàng)目部總工程師主持分綜合會檢。4） 項(xiàng)目部工程技術(shù)部門負(fù)責(zé)督促分專業(yè)會檢，聯(lián)系組織有關(guān)專業(yè)會檢和分綜合會檢工作，并負(fù)責(zé)匯總整理分綜合會檢中的問題，聯(lián)系解決會檢問題。 管理內(nèi)容1） 會檢準(zhǔn)備 各級技術(shù)人員和施工人員仔細(xì)看圖，特別是重要工序和各專業(yè)之間的設(shè)計(jì)接口問題，對圖紙中的疑點(diǎn)和問題作好記錄。2） 圖紙會檢分專業(yè)會檢：由班組技術(shù)員或單位工程技術(shù)員主持，設(shè)計(jì)代表、班組長、施工人員參加。對本班組施工項(xiàng)目或本單位工程施工圖紙進(jìn)行熟悉、檢查和記錄，會檢中提出的問題由設(shè)計(jì)代表研究解決，涉及專業(yè)結(jié)合部分的問題可以在第二步以后會檢中解決。專業(yè)會檢：由專業(yè)公司專責(zé)工程師主持，設(shè)計(jì)代表、發(fā)包方代表、監(jiān)理代表、調(diào)試人員、班組長、技術(shù)員、有關(guān)部室技術(shù)人員參加，必要時請項(xiàng)目部總工程師參加。對本專業(yè)公司分包范圍的主要系統(tǒng)施工圖紙和專業(yè)結(jié)合部分的有關(guān)問題進(jìn)行會檢。分綜合會檢：由項(xiàng)目部總工程師主持，各專業(yè)公司技術(shù)負(fù)責(zé)人、設(shè)計(jì)、發(fā)包方、調(diào)試、運(yùn)行、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)單位的技術(shù)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人員參加。對全工程主要系統(tǒng)施工圖紙，各專業(yè)間結(jié)合部分的有關(guān)問題進(jìn)行會檢。3） 圖紙會檢的重點(diǎn)：a) 施工圖與設(shè)備、特殊材料的技術(shù)要求是否一致；b) 設(shè)計(jì)與施工主要技術(shù)方案是否相適應(yīng)；c) 圖紙表達(dá)深度能否滿足施工需要；d) 構(gòu)件劃分和加工要求是否符合施工能力；e) 擴(kuò)建工程新廠、老廠之間及新、老系統(tǒng)之間銜接是否吻合，施工過渡是否可能。除按圖面檢查外，還應(yīng)按現(xiàn)場實(shí)際情況校核；f) 各專業(yè)之間設(shè)計(jì)是否協(xié)調(diào)：如設(shè)備外形尺寸與基礎(chǔ)尺寸、建筑物予留孔洞及埋件與安裝圖紙要求、設(shè)備與系統(tǒng)連接部位、管線之間相互關(guān)系等；g) 設(shè)計(jì)采納的新結(jié)構(gòu)、新材料、新設(shè)備、新工藝、新技術(shù)、機(jī)具和物資供應(yīng)上有無困難；h) 施工圖之間以及和總分圖之間，總分尺寸之間有無矛盾；i) 能否滿足生產(chǎn)運(yùn)行安全經(jīng)濟(jì)的要求和檢修作業(yè)的合理需要；j) 設(shè)計(jì)能否滿足設(shè)備與系統(tǒng)啟動調(diào)試要求。4） 會檢時間 分專業(yè)會檢應(yīng)在專業(yè)會檢之前，所發(fā)現(xiàn)問題在專業(yè)會檢時，進(jìn)一步復(fù)核后解決。時間由專業(yè)公司安排計(jì)劃，報項(xiàng)目部工程技術(shù)部門。 專業(yè)會檢應(yīng)在分綜合會檢之前進(jìn)行。發(fā)現(xiàn)問題匯總后交分綜合會檢時審定，時間由專業(yè)公司、調(diào)試隊(duì)提出計(jì)劃，報工程技術(shù)部門統(tǒng)一安排。 分綜合會檢應(yīng)在工程開工前完成。時間安排由工程技術(shù)部門提出計(jì)劃，聯(lián)系有關(guān)單位協(xié)商確定。 由于圖紙跟不上施工要求，工程開工前不能完成圖紙會檢時，應(yīng)根據(jù)所到圖紙情況及工程進(jìn)展情況適時安排圖紙會檢。5） 會檢問題處理 圖紙會檢應(yīng)做出詳細(xì)會檢記錄，會檢中的問題由工程技術(shù)部門聯(lián)系相關(guān)單位解決。工程技術(shù)部門作出分綜合會檢紀(jì)要，發(fā)送有關(guān)單位。對尚未進(jìn)行分綜合會檢，專業(yè)會檢及分專業(yè)會檢發(fā)現(xiàn)圖紙中有問題，應(yīng)由工程技術(shù)部門整理匯總后送交顧客（監(jiān)理部門)。分綜合會檢中發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)在會議上協(xié)商解決，最后由設(shè)計(jì)院與顧客（監(jiān)理部門)共同確定解決方案。工程技術(shù)部門有關(guān)專業(yè)人員應(yīng)及時與顧客（監(jiān)理部門)及設(shè)計(jì)代表聯(lián)系落實(shí)圖紙會檢問題的解決情況并及時將信息反饋有關(guān)施工部門。技術(shù)復(fù)核、隱蔽工程驗(yàn)收制度①本工程技術(shù)復(fù)核基本內(nèi)容見下表分部分項(xiàng)技術(shù)復(fù)核的主要內(nèi)容測量業(yè)主提供的紅線點(diǎn)平面坐標(biāo)、標(biāo)高地基軟基處理詳見軟基處理有關(guān)章節(jié)，不贅述。堤身工程土方工程、漿砌石分層土壤密實(shí)度、砂漿強(qiáng)度路面路基土質(zhì)、分層土壤密實(shí)度、砼強(qiáng)度。復(fù)核完畢后應(yīng)作好記錄，作為施工質(zhì)量資料存檔。②凡分項(xiàng)工程的施工結(jié)果被后道施工所覆蓋，均應(yīng)請監(jiān)理工程師、質(zhì)檢站、設(shè)計(jì)院、業(yè)主、施工單位等有關(guān)單位進(jìn)行隱蔽工程驗(yàn)收，并填寫隱蔽驗(yàn)收記錄。技術(shù)交底制度①當(dāng)項(xiàng)目部接到設(shè)計(jì)圖紙后，項(xiàng)目經(jīng)理組織項(xiàng)目部全體人員對圖紙進(jìn)行認(rèn)真學(xué)習(xí)。②施工組織設(shè)計(jì)編制完畢并送審確認(rèn)后，由項(xiàng)目經(jīng)理牽頭，項(xiàng)目部組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)施工方案，并進(jìn)行技術(shù)、質(zhì)量、安全書面交底，列出監(jiān)控部位及監(jiān)控要點(diǎn)。 本著“誰施工，誰負(fù)責(zé)” 的質(zhì)量安全工作原則，各分管工種負(fù)責(zé)人在安排施工任務(wù)的同時，對施工班組理行書面技術(shù)質(zhì)量安全交底，做到交底不明確不上崗。 關(guān)鍵工序（如軟土地基處理施工等）在施工前必須編制詳細(xì)的施工作業(yè)設(shè)計(jì)，并分級進(jìn)行質(zhì)量技術(shù)交底；對可能產(chǎn)生質(zhì)量缺陷的工序要制訂預(yù)防措施并實(shí)施預(yù)控；嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)圖紙、施工技術(shù)規(guī)范、施工組織設(shè)計(jì)（或作業(yè)設(shè)計(jì)）、質(zhì)量技術(shù)交底及施工工藝規(guī)程組織施工。分部分項(xiàng)質(zhì)量評定制度：①分項(xiàng)工程過程中，各分管工種負(fù)責(zé)人必須督促班組做好自檢工作，確保當(dāng)天問題當(dāng)天整改完畢。②分項(xiàng)工程施工完畢后，各分管工種負(fù)責(zé)人及時組織班組進(jìn)行分項(xiàng)工程質(zhì)量評定工作，并填寫分項(xiàng)工程質(zhì)量評定表交項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，最終評定表由項(xiàng)目部專職質(zhì)量員核定。③項(xiàng)目經(jīng)理每月組織一次施工班組之間的質(zhì)量互檢，并進(jìn)行質(zhì)量講評。④質(zhì)量安全部門對每個項(xiàng)目進(jìn)行不定期抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題以書面形式發(fā)出限期整改指令單。⑤分部工程質(zhì)量核驗(yàn)前質(zhì)量檢查員提前填寫好分部工程核驗(yàn)單，并經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、建設(shè)單位、監(jiān)理單位確認(rèn)簽證后交項(xiàng)目部?，F(xiàn)場材料質(zhì)量管理制度：①嚴(yán)格控制外加工。采購材料的質(zhì)量： 各類建筑材料到現(xiàn)場后由項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目工程師組織有關(guān)人員進(jìn)行抽樣檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即與供貨商聯(lián)系，直到退貨。②搞好原材料二次復(fù)試取樣、送樣工作： 水泥須取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)：鋼筋原材料必須按照相同橫截面和同一爐號同批鋼筋（最多為20t）取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)；存放期超過3個月的水泥必須重新取樣進(jìn)行物理試驗(yàn)，合格后方可使用。計(jì)量器具管理制度：①工程項(xiàng)目部測量員負(fù)責(zé)本部所有計(jì)量器材的鑒定、督促及管理工作。②現(xiàn)場計(jì)量器具必須確定專人保管、專人使用。他人不得隨意動用，以免造成人為損壞。③損壞的計(jì)量器具及時申報修理調(diào)換，杜絕帶病工作。④計(jì)量器具要定期進(jìn)行校對、鑒定，嚴(yán)禁使用未經(jīng)校對過的量具。工程質(zhì)量獎罰制度：①本公司遵循“誰施工、誰負(fù)責(zé)”的原則，對各整個施工進(jìn)行全面質(zhì)量管理和追蹤管理。②凡各責(zé)任人在施工過程中違反操作規(guī)程，不按圖施工，屢教不改或發(fā)生了質(zhì)量問題，本公司將對其進(jìn)行處罰，處罰形式為整改停工、罰款直至趕出本工地。③凡各責(zé)任人在施工過程中，按圖施工，質(zhì)量優(yōu)良且達(dá)到優(yōu)質(zhì)，本公司將對其進(jìn)行獎勵，形式為表揚(yáng)、表彰、獎金。④本公司在實(shí)施獎罰時，以平常