湘潭華天大酒店員工培訓方案畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-05-10 12:42本頁面
【正文】 培訓內(nèi)容選定培訓方式組織培訓資料選定培訓講師培訓實施培訓記錄建立檔案培訓效果評價 培訓預算 ： 使用傳統(tǒng)預算法 與零售預算法相結(jié)合 ? 速度性：借用網(wǎng)絡工具或一些培訓管理系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)培訓使用的報表 ? 準確性：確定培訓的對象及工作的崗位要求 ? 合作性：在培訓過程中要爭取和從領導到廣大員工的積極參與與有效合作 招聘成本預算50元,資料費100元實際成本花費120元,資料費120元八、培訓評估 培訓效果評估： 華天培訓績效評估體系一級指標二級指標三級指標一級評估A1對培訓內(nèi)容評價B11對培訓師的評價B12二級評估A2對培訓內(nèi)容的理解程度B13三級評估A3員工工作效率B31員工的工作質(zhì)量B32員工的工作態(tài)度B33效果層人力資源指標B41員工忠誠度C411員工的滿意度C412員工離職率C413一級評估：從華天大酒店的培訓師來講，培訓師能以身作則，關心愛護學員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學任務，確保學員在訓期間掌握專業(yè)理論和實際操作技能。培訓的方法過于單一，滿足不了員工的培訓心理，要使員工調(diào)動培訓的興趣應該增加[培訓的方法‘二級評估：從華天酒店的培訓過程來講，認為培訓可以提高素質(zhì)也可以提高工作的能力，培訓過程正積極主動找出不足在學習中提高，自我提升職業(yè)素養(yǎng)對酒店的培訓也是好的。所以華天酒店培訓的加強是非常需要的。只有這樣才能為華天酒店創(chuàng)造更多優(yōu)秀的人才，從而在激烈的市場競爭中獲得更多的利益。三級評估：從華天酒店的培訓員工來講，反應了對提高自己崗位技能的希望以及對培訓現(xiàn)狀提高改進的渴望。員工希望在培訓過程中更注重培訓的實際效果四級評估（績效評估：）從華天酒店績效評估方面來講，分別有業(yè)績評定表法和目標管理法，可以通過業(yè)績使員工得到認可，也可以通過達到目標使員工的認可，都可以成為華天酒店員工發(fā)展的動力。 四級評估：指標評估主要采集培訓后，酒店的經(jīng)營業(yè)績相關數(shù)據(jù)與培訓之前的相關數(shù)據(jù)進行比較得到的： 效果四級評分結(jié)果：一級指標二級指標三級指標綜合得分效果層A4人力資源指標B41員工忠誠度C411員工的滿意度C412員工離職率C413 此次方案提出了幾個重要點：首先從酒店出發(fā)，要重視對員工的培訓，只有酒店重視對員工的培訓，才會更好的實施培訓，再就是對員工要有針對性的培訓并加大員工培訓的力度，要實行有效的培訓方式 然后從員工的自身出發(fā)，讓員工深刻的認識到培訓對自身的素質(zhì)與技能的提高的影響力，讓員工從內(nèi)心的去接受培訓，把培訓當做是自己的事情，而不是公司的一種強迫手段，把培訓的內(nèi)容與員工自身發(fā)展相結(jié)合。這次培訓實現(xiàn)了基本培訓目標，培訓人員在培訓中充分的認識到了自身的發(fā)展空間與潛力，為公司加入了新的活力。此次新方案不僅解決了酒店培訓資金的投入不足，還有酒店培訓方法的單一和酒店培訓方法的單一。提出了更加完善的培訓體系。解決了酒店培訓的多方面不足之處。為酒店培養(yǎng)出更多的人才。 總結(jié) 酒店良態(tài)發(fā)展，主要動力之一是員工素質(zhì)，而員工素質(zhì)的高低與酒店培訓工作分不開。重視培訓工作，注重員工培訓效果，不能把培訓單一的看成一項成本，它也可以使一本萬利的事情，帶著發(fā)展的眼光來培訓，帶著發(fā)展的眼光來培養(yǎng)人才，結(jié)合市場發(fā)展方向，充分發(fā)揮培訓的作用，及時更新培訓的內(nèi)容和方法，通過培養(yǎng)一支出色的人才隊伍，人才的培養(yǎng)，靠的是系統(tǒng)的培訓，因此，重視培訓，重視員工全面素質(zhì)的提升和酒店文化的認同，把酒店建成學習型組織，通過提升酒店核心競爭力，從而最終實現(xiàn)酒店與員工“雙贏”，這也是酒店獲得良性發(fā)展的最根本手段。轉(zhuǎn)變對培訓的不良觀念，充分認識培訓將帶給酒店的巨大收益，從而增加培訓對酒店重要性的認識，并自覺自動地將培訓融入酒店日常經(jīng)營管理之中，在酒店行業(yè)競爭中保持優(yōu)勢地位。致謝 本文在寫作的過程中得到了多方面的指導和意見，在此首先要感謝我們的老師在選題、前期準備以及寫作過程中給了我們莫大的幫助與肯定，感謝同學配合。 附表
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