湘潭華天大酒店員工培訓(xùn)方案畢業(yè)論文-資料下載頁
2025-05-10 12:42本頁面
【正文】 培訓(xùn)內(nèi)容選定培訓(xùn)方式組織培訓(xùn)資料選定培訓(xùn)講師培訓(xùn)實(shí)施培訓(xùn)記錄建立檔案培訓(xùn)效果評價(jià) 培訓(xùn)預(yù)算 ： 使用傳統(tǒng)預(yù)算法 與零售預(yù)算法相結(jié)合 ? 速度性：借用網(wǎng)絡(luò)工具或一些培訓(xùn)管理系統(tǒng)來代替?zhèn)鹘y(tǒng)培訓(xùn)使用的報(bào)表 ? 準(zhǔn)確性：確定培訓(xùn)的對象及工作的崗位要求 ? 合作性：在培訓(xùn)過程中要爭取和從領(lǐng)導(dǎo)到廣大員工的積極參與與有效合作 招聘成本預(yù)算50元,資料費(fèi)100元實(shí)際成本花費(fèi)120元,資料費(fèi)120元八、培訓(xùn)評估 培訓(xùn)效果評估： 華天培訓(xùn)績效評估體系一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)一級(jí)評估A1對培訓(xùn)內(nèi)容評價(jià)B11對培訓(xùn)師的評價(jià)B12二級(jí)評估A2對培訓(xùn)內(nèi)容的理解程度B13三級(jí)評估A3員工工作效率B31員工的工作質(zhì)量B32員工的工作態(tài)度B33效果層人力資源指標(biāo)B41員工忠誠度C411員工的滿意度C412員工離職率C413一級(jí)評估：從華天大酒店的培訓(xùn)師來講，培訓(xùn)師能以身作則，關(guān)心愛護(hù)學(xué)員，按質(zhì)按量完成專業(yè)教學(xué)任務(wù)，確保學(xué)員在訓(xùn)期間掌握專業(yè)理論和實(shí)際操作技能。培訓(xùn)的方法過于單一，滿足不了員工的培訓(xùn)心理，要使員工調(diào)動(dòng)培訓(xùn)的興趣應(yīng)該增加[培訓(xùn)的方法‘二級(jí)評估：從華天酒店的培訓(xùn)過程來講，認(rèn)為培訓(xùn)可以提高素質(zhì)也可以提高工作的能力，培訓(xùn)過程正積極主動(dòng)找出不足在學(xué)習(xí)中提高，自我提升職業(yè)素養(yǎng)對酒店的培訓(xùn)也是好的。所以華天酒店培訓(xùn)的加強(qiáng)是非常需要的。只有這樣才能為華天酒店創(chuàng)造更多優(yōu)秀的人才，從而在激烈的市場競爭中獲得更多的利益。三級(jí)評估：從華天酒店的培訓(xùn)員工來講，反應(yīng)了對提高自己崗位技能的希望以及對培訓(xùn)現(xiàn)狀提高改進(jìn)的渴望。員工希望在培訓(xùn)過程中更注重培訓(xùn)的實(shí)際效果四級(jí)評估（績效評估：）從華天酒店績效評估方面來講，分別有業(yè)績評定表法和目標(biāo)管理法，可以通過業(yè)績使員工得到認(rèn)可，也可以通過達(dá)到目標(biāo)使員工的認(rèn)可，都可以成為華天酒店員工發(fā)展的動(dòng)力。 四級(jí)評估：指標(biāo)評估主要采集培訓(xùn)后，酒店的經(jīng)營業(yè)績相關(guān)數(shù)據(jù)與培訓(xùn)之前的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行比較得到的： 效果四級(jí)評分結(jié)果：一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)三級(jí)指標(biāo)綜合得分效果層A4人力資源指標(biāo)B41員工忠誠度C411員工的滿意度C412員工離職率C413 此次方案提出了幾個(gè)重要點(diǎn)：首先從酒店出發(fā)，要重視對員工的培訓(xùn)，只有酒店重視對員工的培訓(xùn)，才會(huì)更好的實(shí)施培訓(xùn)，再就是對員工要有針對性的培訓(xùn)并加大員工培訓(xùn)的力度，要實(shí)行有效的培訓(xùn)方式 然后從員工的自身出發(fā)，讓員工深刻的認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對自身的素質(zhì)與技能的提高的影響力，讓員工從內(nèi)心的去接受培訓(xùn)，把培訓(xùn)當(dāng)做是自己的事情，而不是公司的一種強(qiáng)迫手段，把培訓(xùn)的內(nèi)容與員工自身發(fā)展相結(jié)合。這次培訓(xùn)實(shí)現(xiàn)了基本培訓(xùn)目標(biāo)，培訓(xùn)人員在培訓(xùn)中充分的認(rèn)識(shí)到了自身的發(fā)展空間與潛力，為公司加入了新的活力。此次新方案不僅解決了酒店培訓(xùn)資金的投入不足，還有酒店培訓(xùn)方法的單一和酒店培訓(xùn)方法的單一。提出了更加完善的培訓(xùn)體系。解決了酒店培訓(xùn)的多方面不足之處。為酒店培養(yǎng)出更多的人才。 總結(jié) 酒店良態(tài)發(fā)展，主要?jiǎng)恿χ皇菃T工素質(zhì)，而員工素質(zhì)的高低與酒店培訓(xùn)工作分不開。重視培訓(xùn)工作，注重員工培訓(xùn)效果，不能把培訓(xùn)單一的看成一項(xiàng)成本，它也可以使一本萬利的事情，帶著發(fā)展的眼光來培訓(xùn)，帶著發(fā)展的眼光來培養(yǎng)人才，結(jié)合市場發(fā)展方向，充分發(fā)揮培訓(xùn)的作用，及時(shí)更新培訓(xùn)的內(nèi)容和方法，通過培養(yǎng)一支出色的人才隊(duì)伍，人才的培養(yǎng)，靠的是系統(tǒng)的培訓(xùn)，因此，重視培訓(xùn)，重視員工全面素質(zhì)的提升和酒店文化的認(rèn)同，把酒店建成學(xué)習(xí)型組織，通過提升酒店核心競爭力，從而最終實(shí)現(xiàn)酒店與員工“雙贏”，這也是酒店獲得良性發(fā)展的最根本手段。轉(zhuǎn)變對培訓(xùn)的不良觀念，充分認(rèn)識(shí)培訓(xùn)將帶給酒店的巨大收益，從而增加培訓(xùn)對酒店重要性的認(rèn)識(shí)，并自覺自動(dòng)地將培訓(xùn)融入酒店日常經(jīng)營管理之中，在酒店行業(yè)競爭中保持優(yōu)勢地位。致謝 本文在寫作的過程中得到了多方面的指導(dǎo)和意見，在此首先要感謝我們的老師在選題、前期準(zhǔn)備以及寫作過程中給了我們莫大的幫助與肯定，感謝同學(xué)配合。 附表
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