淘寶網(wǎng)店策劃方案-資料下載頁
2025-05-10 12:39本頁面
【正文】 注。4 成立財政 店鋪開設(shè)前期建立各項預(yù)算，包括一些店鋪附加服務(wù)，以及數(shù)碼商品進貨費用。然后在每個月月末進行簡單的收入支出總結(jié)，以用來作為店鋪運營參考。在店鋪逐漸做大的過程中，各類賬目肯定會變得愈加復(fù)雜，屆時可通過專門成立財務(wù)人員進行統(tǒng)計。店鋪開設(shè)前期，便于統(tǒng)計，可以開通淘寶旺鋪，利用其特有的管理店鋪平臺，可以查看統(tǒng)計近段時間的銷售數(shù)據(jù)。5 登記顧客評價錄 重視網(wǎng)店的“信用度”評價。買賣雙方達成交易后都有義務(wù)為對方做信用評價，高信用度對于網(wǎng)店的經(jīng)營至關(guān)重要，所有買家?guī)缀醵紩孕庞枚葋磉x擇是否買你家的商品。在淘寶網(wǎng)，每個賣家都有一個關(guān)于誠信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對賣家的評價。網(wǎng)上記錄了任何一個賣家的誠信記錄，所以不誠信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營下去。所以答應(yīng)買家的事情一定要做到，特別是答應(yīng)贈送一些小手機配件產(chǎn)品時，如若自己疏忽而發(fā)貨時遺漏，很可能會給店鋪帶來差評。 平心對待差評。有時因為自己疏忽或其它原因，可能會在自己的信用記錄里出關(guān)差評的現(xiàn)象。此刻要安心面對，及時與買家聯(lián)系溝通，采取相應(yīng)的補救措施，或者在網(wǎng)上說明真實的情況。同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。五 淘寶網(wǎng)店成功案例啟示 1 寶貝圖片的處理 主要可以概括為 3 點(以下主要以 photoshop 做為處理軟件)： （1）首先可以用 PS 裁剪好要上傳圖片的比例。圖片太小會影響商品的清晰度和買家的購買，圖片太大則會影響瀏覽速度并且不利于上傳。對于裁好圖片，但是因為相機像素原因，實際圖片有可能很大。選擇“圖像”菜單中的“圖像大小” ，會彈出一個編輯窗口，在“像素大小”中的“寬度”改為“500”象素，確定既可。此時雙擊“工具欄”中的“縮放工具” ，就可顯示 100%比例的圖片了。（2）適當調(diào)整照片的清晰程度。先可以調(diào)節(jié)圖片色澤。選擇“圖像”菜單—“調(diào)整”— “亮度/對比度” ，在彈出的“亮度/對比度”菜單中調(diào)節(jié)數(shù)值，曝光不足應(yīng)根據(jù)圖片實際情況調(diào)高亮度和對比度數(shù)值，可勾選預(yù)覽檢查一下調(diào)節(jié)后的效果，滿意后按確定鍵。然后提高圖片清晰度：選擇“濾鏡”菜單—“銳化” 。銳化應(yīng)避免過度，一兩次即可。如下圖所示，對諾基亞手機拍攝圖，進行色彩的調(diào)節(jié)。圖 諾基亞手機圖片清晰度調(diào)節(jié)（3）最后選擇文件菜單中的“保存為網(wǎng)頁格式” ，在彈出的窗口中的“設(shè)置”修改為：“JPEG 高” 、 “60”，確定即可，大小盡量控制在 100k 以內(nèi)。圖 諾基亞手機圖片大小保存設(shè)置2 店鋪公告書寫 公告寫上您的促銷說明，店鋪介紹可以寫上主營項目，再寫些小文，買家會感覺到你的用心，用心的賣家是會令買家安心的。 店鋪公告的主要作用就是：重要信息、最新通知，輕松發(fā)布。位于普通店鋪首頁的右上角，店主可以隨時發(fā)布滾動的文字信息，也可以通過網(wǎng)頁代碼發(fā)布圖文配合的公告信息，讓公告欄更加清晰、美觀，并且可以加入動畫讓效果更醒目。這是宣傳推廣最新發(fā)布的新產(chǎn)品，公告店鋪最新促銷信息，發(fā)布重要通知的好工具。因為普通店鋪淘寶沒給我們多少可以自由發(fā)揮的地方，所以想讓店鋪富有個性，我們就必須好好利用這個版塊。如具體可以參照如下設(shè)置：圖 店鋪書寫公告截圖 3 商品的分類 商品分類店內(nèi)商品的目錄指示牌、導(dǎo)航員。它是普通店鋪裝修的重要環(huán)節(jié)，因為不論普通店還是旺鋪，分類清清楚楚非常重要，會讓客戶很容易找到想要的產(chǎn)品，尤其商品種類繁多時候?！ ∩唐贩诸愐簿褪堑赇佔髠?cè)店鋪類目，可以是文字或者圖片形式，因為圖片比文字有“更直觀更醒目”的特殊效果，所以設(shè)計精美的圖片分類，用圖文結(jié)合的方式會讓店鋪貨品分類井井有條，并且店鋪增色不少。先可以進行大類的劃分，然后添加二級小分類，進行商品的再細分細分。具體操作截圖如下：圖 數(shù)碼商品分類設(shè)置截圖4 店鋪商品的描述 寶貝描述模板出現(xiàn)在寶貝詳情里，雖然在首頁上看不到，但是打開每個產(chǎn)品后都會呈現(xiàn)，因此在店鋪裝修中是最重要的。顧客要決定購買一定會詳細的查看寶貝的展示和描述，如何能做到賞心悅目并且簡潔明了，有一款好的數(shù)碼產(chǎn)品描述模板就相當重要了。俗話說“人靠衣裝馬靠鞍” ，產(chǎn)品宣傳同樣也要講究“包裝” ，好的寶貝描述模板會有合理的布局構(gòu)圖，精美的圖片裝飾，往往會讓產(chǎn)品增色不少，并且把固定出現(xiàn)的一些欄目都能井井有條的一一呈現(xiàn)，同時一般上方會不斷出現(xiàn)店鋪名稱和形象，讓顧客記憶深刻，營造良好的購物展示環(huán)境同時宣傳店鋪。 可以從品質(zhì)介紹+風(fēng)險承諾入手，寶貝的質(zhì)量、工藝水平怎么怎么樣，時下最流行的款式等語言不可吝嗇。風(fēng)險承若最好采用零風(fēng)險承若， “100%正品” 、“退換貨無憂”等。5 加入消費者保障計劃 “消費者保障服務(wù)”是針對買家購物安全的套餐服務(wù)，目前推出的服務(wù)有“如實描述”服務(wù)， “假一賠三”服務(wù)， “7 天無理由退換貨”服務(wù)， “虛擬物品閃電發(fā)貨”服務(wù)， “數(shù)碼與家電 30 天維修”服務(wù)，其中“如實描述”是基礎(chǔ)服務(wù)。當然也是有加入條件限制的，如用戶被投訴成功率不超過 1%，賣家加入前必須符合這些條件。加入消費者保障計劃，最大好處就是可以讓顧客提高對店鋪的信任度。消費者保障計劃對于買家來說就是，買家在購買的時候有質(zhì)量問題，淘寶先行賠付，這對買家是很好的交易平臺。加入消費者保障計劃需要 1000 元，存放在淘寶上作為押金，如果賣家覺得無效也可以申請退出的。對于我自己這樣新入行的賣家來說，由于資金有限，可以等店鋪發(fā)展起來之后再去加入。
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